Суд с официальным дилером Форд, с ФМК

ЗАЯВЛЕНИЕ

о нарушении антимонопольного законодательства



Заявление подано в связи с массовыми нарушениями прав потребителей импортером новых автомобилей ООО «Фольксваген груп рус», а также аналогичной практикой со стороны ООО «Хендай моторс», ЗАО «Форд Мотор Компани».



1. Относительно согласованных действий ООО «Фольксваген груп рус» (далее по тексту «ФГР») и его официальных дилеров по навязыванию розничным покупателям условий договора, невыгодных для них, фактов получения необоснованных конкурентных преимуществ.



А) В соответствии с Распоряжением от 03 апреля 2006 г. № 117 «О перечне организаций, осуществляющих ввоз отдельных видов товаров», утвержденного МЭРТ РФ, ФТС РФ компания ООО «Фольксваген груп рус» (ООО «ФГР») является импортером новых автомобилей «Ауди», «Шкода», «Фольксваген» на территорию РФ, в отношении которого применяется упрощенный порядок таможенных процедур. Данное обстоятельство свидетельствует о вхождении ООО «ФГР» в одну группу лиц с производителем данных товаров, который предоставляет информацию о стоимости товаров в ФТС РФ, предоставляет гарантийные обязательства на указанные автомобили. Это обстоятельство обеспечивает юридическую чистоту происхождения автомобилей, потребительскую привлекательность таких товаров при реализации на территории РФ. Доля ООО «ФГР» при ввозе новых автомобилей указанных марок с наличием гарантийных обязательств составляет 100 %.

Таким образом, ООО «ФГР » занимает доминирующее положение на российском рынке новых и имеющих срок гарантийного ремонта автомобилей указанных марок (ст.5 закона «О конкуренции» N 135-ФЗ) .

Б) Новые автомобили марок «Ауди», «Фольксваген», «Шкода» и имеющие гарантийные обязательства в течение определенного срока реализуются только через систему официальных дилеров, с которыми у ООО «ФГР» заключены дилерские соглашения (www.audi.ru/ru/dealers/ , http://dealers.volkswagen.ru/ , http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=3321 ) .

В) ООО «ФГР», являясь владельцем сайта www.audi.ru (иных аналогичных сайтов), изготовителем рекламных материалов (http://www.audi.ru/ru/magazin/) и предоставляя Дилерам права на использование товарных знаков (знаков обслуживания) «Audi», «Audi Zentrum», «A6», «Quattro» систематически формирует интерес розничных потребителей к торговым услугам своих Дилеров.

Д) ООО «ФГР» не осуществляет собственной деятельности по прямой продаже (минуя уполномоченных Дилеров) импортируемых автомобилей в пользу розничных потребителей.

Следовательно:

- ООО «ФГР» имеет возможность согласованно со своими дилерами определять условия выпуска указанных автомобилей в розничный товарооборот на автомобильном рынке на территории РФ,

- розничный потребитель ограничен в возможности непосредственно обратиться к ООО «ФГР» для заключения сделки купли-продажи автомобилей марок «Aуди», «Шкода», «Фольксваген» с целью минимизации потребительских рисков, возникающих при недобросовестных действиях автомобильных дилеров.



На мой взгляд, нарушения ООО «ФГР» в области законодательства о защите конкуренции выразились в следующем:

В сентябре 2008 г. у уполномоченного дилера марки «Ауди» ООО «Престиж Авто» (г.Новосибирск) мною был приобретен автомобиль по цене 2 168 000 рублей. При заключении договора автомобиль был мне предоставлен в автосалоне Дилера, представлены для обозрения копия ПТС с VIN- номером, ключи от данного автомобиля. Учитывая наличие автомобиля в автосалоне Дилера, указаний в договоре сведений о комиссионном номере на данный автомобиль, правомерном использование знака обслуживания «Audi» со стороны Дилера, активной рекламной кампании ООО «ФГР» в отношении официальных дилеров у меня было создано впечатление, что Дилер действует в отношении данного автомобиля в качестве уполномоченного лица.

В январе 2009 г. автомобиль, являвшийся предметом сделки, был выдан без оригинала ПТС.

24.03.2009 г. мною был подан иск к ООО «ФГР» и Дилеру (ООО «Престиж Авто») с требованием выдать ПТС.

25.06.2009г. ООО «ФГР» подало встречный иск о признании меня недобросовестным приобретателем спорного автомобиля.



В ходе судебного процесса выяснились следующие обстоятельства взаимоотношений ООО «ФГР» со своими Дилерами.

Практика «ФГР» и Дилеров.

- в целях финансирования деятельности дилеров, в том числе без использования банковских кредитов, без предоставления денежных займов со стороны самого ООО «ФГР»,

- в целях обеспечения стабильности финансово-хозяйственной деятельности дилерской сети ООО «ФГР»,

- в целях извлечения взаимной прибыли ООО «ФГР» и Дилеров,

ООО «ФГР» и Дилерами была согласована схема привлечения денежных средств от розничных покупателей без обеспечения гарантий их возвратности и встречности исполнения, возмездности их использования (уплаты процентов за пользование денежными средствами).



Шаг № 1 ООО «ФГР» предоставляет в адрес дилерских автосалонов автомобили без предварительной оплаты. При этом в двусторонних отношениях между Дилером и ООО «ФГР» специально оговорено, что:

- указанные автомобили являются собственностью ООО «ФГР» (ст.491 ГК РФ). В силу гражданского законодательства такие автомобили реализации не подлежат.

Так, в адрес новосибирского дилера ООО «Престиж Авто» в период с декабря 2007 г. по июль 2008 г. было отгружено не менее 113 автомобилей. Размер данной товарной партии, вид деятельности Дилера – розничная торговля автомобилями, уплата налогов (НДС, налог на прибыль) с каждой операции по реализации автомобилей, указывали на намерения сторон осуществить дальнейшую перепродажу данных автомобилей в пользу розничных покупателей. Иная разумная деловая цель отсутствует.

Обеспечение режима конфиденциальности. Для обеспечения режима конфиденциальности схемы по реализации автомобилей с обременениями (в виде права собственности первоначального собственника) ООО «ФГР» и Дилеры договорились о штрафных санкциях в размере 5 000 евро за каждый случай разглашения особенностей коммерческих связей ООО «ФГР» и Дилеров.

ООО «ФГР» через сайт www.audi.ru , либо через другие средства массовой информации также не информирует потребителей об условиях своих взаимоотношений с Дилерами, в том числе о наличии обременений на автомобили.





Между тем, ст. 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» предписывает сообщать потребителю информацию, относительно реализуемых товаров. Применительно к данной ситуации, потребитель был вправе знать о наличии обременений в договорных отношениях Дилера и ООО «ФГР», что позволяет ему (потребителю) делать правильный выбор.

Розничный покупатель, при наличии информации об особенностях Дилерского соглашения между ООО «ФГР» и любым из его Дилером, о наличии законодательного запрета на реализацию автомобилей и договорной оговорке о сохранении права собственности за ООО «ФГР», никогда бы не вступил в договорные отношения с Дилером в отношении товаров с обременениями, влекущих имущественные риски в виде вероятности истребования имущества первоначальным собственником.

В соответствии с гражданским законодательством предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от продажи товаров (ст.2 ГК РФ).

Схема, реализованная ООО «ФГР» и Дилерами показывает, что путем предоставления ООО «ФГР» автомобилей в розничные точки продаж, Дилеры и ООО «ФГР» переложили риски ведения собственной деятельности на розничных покупателей.

Данная схема идеальна с точки зрения имущественных интересов ООО «ФГР» и Дилеров и несения рисков:

- автомобили, предоставленные ООО «ФГР» являются объектом привлечения внимания розничных потребителей. Реальность существования автомобиля в автосалоне убеждает потребителей в необходимости заключения Договоров розничной купли-продажи. При этом ООО «ФГР» сохраняет права собственности на данный товар.

- оферты со стороны Дилера (с согласия ООО «ФГР») автомобилей с обременениями (включая залоговые) позволяет Дилеру привлекать денежные средства от населения (без процентов) без предварительного выкупа данных автомобилей в натуре у ООО «ФГР» и без обращения к банкам за процентным кредитованием данных операций.

При этом ООО «ФГР» было осведомлено о сделках с автомобилями, имеющими обременения, так как имело доступ к бухгалтерской информации Дилера, к остаткам на складах, получало еженедельную отчетность о продажах.



Шаг № 2.

Полученные от ООО «ФГР» автомобили, реализуются Дилером в пользу розничных покупателей. При этом Дилер и ООО «ФГР» умалчивают о наличии обременений в виде права собственности на данный автомобиль со стороны самого ООО «ФГР».

Вариант 1. Добросовестный Дилер уплачивает, полученные от розничных покупателей денежные средства в пользу ООО «ФГР». В этом случае, ООО «ФГР» одобряет произошедшее нарушение запрета на продажу автомобиля розничному потребителю несмотря на наличии обременений.

Вариант 2 . Недобросовестный дилер не уплачивает деньги, полученные от розничного покупателя. В этом случае ООО «ФГР» «вспоминает» о наличии договорных отношений с Дилером, обращается с требованием непосредственно к розничному покупателю о возврате автомобиля, так как в двусторонних отношениях с Дилером предусмотрен запрет на подобную реализацию автомобиля.

По варианту № 2 ко мне обратилось с иском ООО «ФГР», при этом спорный автомобиль находился в автосалоне Дилера (ООО «Престиж Авто», г.Новосибирск) в течении длительного срока - с 10.07.2008 г. по 29.01.2009 г. , автомобиль предлагался к продаже неограниченному кругу лиц.

Таким образом, согласованными действиями ООО «ФГР» и ООО «Престиж Авто» потребители вводятся в заблуждение относительно юридической чистоты сделки, статус официального Дилера трактуется ООО «ФГР», как лица представляющего розничных потребителей при выкупе автомобилей у ООО «ФГР».



Статья 4 закона «О конкуренции» указывает, что недобросовестной конкуренцией являются любые действия хозяйствующих субъектов (группы лиц), которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству РФ, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам - конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации.

Описанная ситуация указывает, что в действиях Дилера и ООО «ФГР» имеются элементы согласованных действий по совершению притворных сделок (ст.170 ГК РФ). В частности, ООО «ФГР» и Дилеры фактически осуществляют комиссионную торговлю автомобилями (с определением территории действия Дилера, его отчетностью и т.п.). Однако , для обеспечения исполнения обязательств Дилера перед ООО «ФГР» , стороны описали правовой механизм своего взаимодействия , как основанный на положениях главы 30 ГК РФ «Купля-продажа». Договорные отношения поставки (в отличие от комиссии) позволяют сохранять право собственности на автомобиль, истребовать его от приобретателей в случае неисполнения Дилером своих обязательств.

Таким образом, ООО «ФГР» и Дилеры вступают в соглашение, которое влечет обязательства для третьих лиц (ст.308 ГК РФ), то есть право собственности на приобретенный автомобиль для розничного покупателя наступает в зависимости от действий ООО «ФГР» и Дилера между собой. При этом возникновение таких обязательств зависят исключительно от добросовестности поведения самих ООО «ФГР» и Дилеров, так как даже в случае исполнения Дилером своих обязательств перед ООО «ФГР» сделка розничной купли-продажи может быть признана недействительной в виду запрета на реализацию автомобиля, который находился в собственности ООО «ФГР».

Следовательно, в действиях ООО «ФГР» и Дилеров имеются признаки недобросовестной конкуренции по отношению к другим хозяйствующим субъектам на данном рынке.

Так, в частности:

отсутствие у Дилера средств для осуществления предпринимательской деятельности в сфере продажи автомобилей не позволяет вести такую деятельность, либо требует обратиться в кредитное учреждение для получения таких средств. Однако, при предоставлении со стороны ООО «ФГР» автомобилей, указанная схема взаимоотношений необоснованно улучшает финансовое положение Дилера в виде экономии процентов по банковским кредитам за счет средств розничных покупателей. В этом случае, Дилер не привлекает кредитные средства для первоначального выкупа автомобиля, не предоставляет иное обеспечение (банковскую гарантию, залог недвижимости и т.п.)

Такая схема организации розничной торговли новыми автомобилями «Ауди» на территории России влечет получение необоснованных конкурентных преимуществ перед другими хозяйствующими субъектами, которые предварительно выкупают автомобили за счет собственных средств, в том числе с уплатой банковских процентов, либо иным образом обеспечивают продажу автомобиля без притязаний третьих лиц (ст.460 ГК РФ).





Данное обстоятельство является злоупотреблением доминирующим (100 % монопольным) положением на рынке продаж новых автомобилей «Audi» и иных импортируемых ООО «ФГР» автомобильных марок на территории РФ.

Вместе с тем, соблюдение интересов потребителей , например, через наличие у Дилера собственных средств (включая заемные) для предварительного выкупа автомобилей привело бы к значительному падению продаж, например, марки «Ауди», что не удовлетворяет коммерческим интересам ООО «ФГР» и его дилеров, но гарантирует права розничных покупателей.

Несоразмерный приоритет собственных интересов в сфере розничной торговли со стороны ООО «ФГР» и его Дилеров над приоритетами розничных покупателей является действиями, осуществляемыми исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом и доминирующим положением на рынке определенных автомобильных марок.



2. Нарушения ст.cт.10, 11 закона «О конкуренции», ст.16 Закона «О защите прав потребителей.

А) ООО «Фольксваген груп рус» используя свое доминирующее положение на рынке новых автомобилей «Ауди», «Фольксваген», «Шкода», обуславливая переход права собственности особым образом, не характерным для обычных условий хозяйствования в области розничной торговли, нарушает ст.16 закона «О защите прав потребителей» в следующем.

Статьей 16 закона «О защите прав потребителей» установлен запрет на действия Продавцов, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Вместе с тем, ООО «Фольксваген груп рус» создал систему официальных дилеров (Дилерскую сеть), условия при которых прямая покупка автомобилей невозможна непосредственно у ООО «ФГР» и не передал соответствующие полномочия по продаже своих автомобилей своим официальным Дилерам.

Это означает, что Потребитель, являясь менее защищенным субъектом в данной области, руководствуется рекомендациями Производителя (группы «Фольксваген-Ауди»), в частности рекламой на сайте www.audi.ru и оплачивает торговые услуги Дилеров по указанию ООО «ФГР». Оплата данных торговых услуг не всегда влечет переход права собственности на автомобили, поставляемые ООО «ФГР» в адрес своих Дилеров.

Таким образом, торговая услуга Дилера при отсутствии прав на реализацию автомобиля (у Дилера) является навязанной (обусловленной) со стороны ООО «ФГР», так как на территории РФ приобретение новых автомобилей указанных марок иным способом невозможно.

Следовательно, ООО «ФГР» при сохранении особого порядка перехода права собственности в своих Дилерских соглашениях обязано создать иную систему получения платежей за автомобили, помимо навязанных услуг Дилеров, либо всегда передавать автомобили с правом их последующей реализации Дилерами.

Аналогичное положение содержится в ст.10 закона «О защите конкуренции».



Б) В соответствии со ст.11 закона «О конкуренции» запрещен раздел рынка по территориальному признаку, по составу покупателей.

Вместе с тем, в соответствии с Дилерскими соглашениями, которые являются типовыми Поставщик (ООО «ФГР») воздерживается от любой конкуренции с Дилером в отношении продажи автомобилей «Ауди».



3. Практика иных импортеров.

Аналогичные схемы работы используют также такие компании, как:

- ЗАО «Форд Мотор Компании» (141400, Московская область, г.Химки, ул.Ленинградская, вл.39, стр.5, «Химки Бизнес Парк», тел. (495) 745-9700),

- «ООО «Хендэ Мотор СНГ» (123317, Москва, ул. Тестовская., д.10 «Северная Башня» Тел.: +7 (495) 988-47-14 Факс: +7 (495) 988-47-15),

что следует из приложенных судебных решений (см. Приложения)



Учитывая изложенное, факты нарушения моего права , как потребителя на информацию, свободный выбор товаров и услуг, на основании статей 4, 14, 23, 49, 50 закона от 26 июля 2006 года N 135-ФЗ «О защите конкуренции» прошу Федеральную Антимонопольную Службу России:



1. Возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства в отношении ООО «Фольксваген груп рус» и его Дилеров .



2. Признать действия должностных лиц указанных юридических лиц нарушением антимонопольного законодательства, допущенном в форме :

- запрета со стороны ООО «Фольксваген груп рус» на информирование потребителей о наличии обременений на автомобили, реализуемые в автосалонах Дилеров путем установления штрафных санкций в Дилерском соглашении в размере 5000 евро за разглашение информации об особенностях поставки автомобилей от ООО «Фольксваген груп рус» в пользу Дилеров,

- использования доминирующего положения ООО «ФГР» на рынке автомобилей марок «Ауди», «Фольксваген», «Шкода» и путем согласованных действий с Дилерами для выпуска в гражданский оборот автомобилей, обремененных правами третьих лиц (правом собственности ООО «Фольксваген груп рус»),

- получения необоснованных финансовых преимуществ Дилерами при продаже автомобилей, обремененных правами третьих лиц (правом собственности ООО «Фольксваген груп рус») перед добросовестными участниками хозяйственного оборота,

- воздержания ООО «Фольксваген груп рус» от конкуренции с Дилерами, что препятствует для розничного потребителя приобрести автомобиль с наименьшими потребительскими рисками, в том числе путем прямой уплаты стоимости автомобиля на счета ООО «Фольксваген груп рус».



3. Выдать должностным лицам ООО «Фольксваген групп рус» предписание:

- об организации дилерских продаж автомобилей марок «Ауди», «Фольксваген», «Шкода» со свободным доступом к информации о праве собственности на реализуемые автомобили, наличии обременений,

- изменить условия дилерских соглашений между ООО «Фольксваген груп рус» и Дилерами о взаимной неконкуренции на определенных территориях с учетом требований законодательства,

- предоставить розничным потребителям возможность уплаты стоимости за приобретаемый автомобиль непосредственно на банковский счет ООО «Фольксваген груп рус» в целях минимизации потребительских рисков. В частности путем указания в Дилерском соглашении условия о включении в Договоры розничной купли-продажи автомобиля, заключаемого Дилером с розничными покупателями положений о реквизитах банковского счета ООО «Фольксваген групп рус»,

- прекратить рекламу услуг Дилеров со стороны ООО «Фольксваген групп рус» при отсутствии соглашений об имущественной ответственности ООО «Фольксваген груп рус» за качество торговых услуг Дилеров,

- прекратить практику передачи автомобилей, обремененных правами ООО «Фольксваген груп рус» на данные автомобили для организации Дилерами розничной торговли такими автомобилями.



4. Применить меры ответственности, предусмотренные законодательством к указанным лицам.



Приложение:

1. Копия Дилерского договора между ООО «Фольксваген груп рус» и ООО «Престиж Авто».

2. Судебные решения на 19 листах.

3. Копия искового заявления в суд (ответчики ООО «Фольксваген груп рус», ООО «Престиж Авто»).

4. Копия встречного искового заявления от ООО «Фольксваген груп рус» к Кирику Е.О.

5. Копия уведомления из Октябрьского суда г.Новосибирска.





Заявитель Кирик Е.О.

12.08.2009

Федеральному канцлеру

Федеративной Республики Германия

А. Меркель



Уважаемая госпожа Меркель!



К Вам обращается Общественная организация «Общество защиты прав и законных интересов потребителей торговой марки «Volkswagen», созданная для защиты интересов всех граждан и жителей России, пострадавших от недобросовестности официальных дилеров представительства Volkswagen AG в России, которое занимается импортом и производством автомобилей марок Volkswagen, Audi, Skoda.

ООО «Фольксваген Груп Рус» - финансовая структура, создана концерном Volkswagen AG (Федеративная Республика Германия) и функционирующая на территории Российской Федерации, с представительством в г.Москва по адресу г.Москва, ул.Обручева, д.30 корп.1, НАРУШАЕТ права граждан и жителей России, гарантированные Конвенцией 1950г. о защите прав человека и основных свобод!

Наряду с выявленными в мире преступными пирамидными структурами, представительство Volkswagen AG в России встало на путь обмана граждан и жителей нашей страны, хищения их денег, путем организации незаконной реализации автомобилей, через организованные ими дилерские центры в городах Уфа, Казань, Новосибирск и др., что приобрело массовый характер. При этом Volkswagen AG сложила с себя всю ответственность перед обманутыми покупателями, и таких пострадавших на сегодняшний день уже СОТНИ! Это необходимо своевременно остановить.

Мы полагаем, что создавшаяся ситуация требует вмешательства в нее со стороны руководства Вашего государства, так как немецкой финансово-торговой структурой, функционирующей на территории России, не применяются европейские подходы к правам потребителей при ведении бизнеса.

Более 400 людей в 2008-2009 г.г. заключили договоры на приобретение автомобилей марок Volkswagen, Audi, Skoda с официальными дилерами ООО «Фольксваген Груп Рус» - представительства концерна Volkswagen AG (ФРГ)

До сих пор вышеуказанные предприятия свои обязательства по поставке автомобилей и документов к ним (ПТС) не выполнили. Одни получили автомобиль, но без документов на него, другие ни первого, ни второго.

Руководство компаний-дилеров невыполнение обязательств объясняют разразившимся финансово-экономическим кризисом, повышением процентных ставок по кредитам, экономическими просчетами, обязательствами перед представительством Volkswagen AG, в частности необходимостью постройки и открытия новых дилерский автоцентров, что являлось обязательным требованием поставщика автомобилей для сохранения статуса официального дилера. Дополнительно к этому, почти вся деятельность осуществлялась с привлечением бесконтрольных заемных средств, в результате чего структуры бухгалтерских балансов предприятий-должников стали неудовлетворительными и повлекли за собой их банкротства.

Но нас, людей, внесших в оплату за автомобили немалые деньги (для многих это многолетние накопления) и ожидающих получения своих авто от нескольких месяцев до года с лишним, волнуют не взаимоотношения концерна Volkswagen AG, его дилеров и кредитных организаций, а то, как скоро мы сможем получить автомобили и ПТС.

Мы полагаем, что данную проблему необходимо рассматривать масштабно, с привлечением к рассмотрению не только звена Дилер-потребитель, а всей цепочки Поставщик-Дилер-Потребитель. Действительно, если бы существующая проблема имела локальный характер, то обо всем этом можно было бы и не говорить. Но такая ситуация образовалась параллельно во многих экономически развитых регионах нашей страны, таких как Республика Башкортостан, Республика Татарстан, Новосибирская область. Можно сколь угодно много говорить о мировых финансовых кризисах, экономических просчетах и т.д., но это абсолютно не снимает ответственности с лиц, которые должны были осуществить должный контроль в этом вопросе. Одним из этих лиц является импортер и поставщик немецких автомобилей, официальный представитель концерна Volkswagen AG в России - ООО «Фольксваген Груп Рус» - первое звено в цепочке Поставщик-Дилер-Потребитель. Volkswagen AG является единственным импортером новых автомобилей «Ауди», «Шкода», «Фольксваген» на территорию России и осуществляет их реализацию только через официальные дилерские центры (реализующие фирмы), с которыми заключены дилерские соглашения.

В результате совместных действий концерна Volkswagen AG и его дилеров, оказались нарушенными имущественные права сотен добросовестных приобретателей немецких автомобилей в России.



По этим фактам потребители, чьи права были нарушены, уже многократно обращались к руководству Volkswagen AG в России, на что нам прислали ответ (копия прилагается), согласно которому, Volkswagen AG материальную сторону проблемы полностью перекладывает на своих дилеров.



Дополнительно к этому Volkswagen AG, начал и продолжает осуществлять практику подачи судебных исков к добросовестным приобретателям, которым дилеры передали автомобили без ПТС. Цель исков сводится к признанию Volkswagen AG в России за собой права собственности на переданные автомобили и изъятие их у добросовестных приобретателей.



Сложившаяся ситуация уже вызвала широкий общественный резонанс в России, что серьезно подорвало доверие к немецким брендам «Фольксваген, Ауди, Шкода».



Вызывает недоумение, почему добросовестные потребители осталась один на один со своими проблемами?

Почему иностранная фирма, которая допущена на Российский рынок для укрепления авторитета и экономики дружественного нам государства Федеративная Республика Германия, попирает права граждан и жителей России?

Почему творится это беззаконие, нарушающее европейские принципы подхода к правам потребителей?



Считаем, что без Вашего вмешательства в деятельность концерна Volkswagen AG, права граждан и жителей России будут продолжать нарушаться, а недобросовестные финансово-торговые структуры, будут продолжать использовать это в своих «серых» схемах, что будет подрывать авторитет Федеративной Республики Германия в мире и, в том числе, ее экономическое благополучие.





С уважением, от имени, по поручению и в защиту нарушенных прав

граждан и жителей России



Председатель Правления

Общественной организации

«Общество защиты прав и законных интересов

Потребителей торговой марки «Volkswagen»





Алексей Булатов

Президенту Российской Федерации

Д.А. Медведеву



Уважаемый Дмитрий Анатольевич!



К Вам обращается Общественная организация «Общество защиты прав и законных интересов потребителей торговой марки «Volkswagen», созданная для защиты интересов всех граждан и жителей России, пострадавших от недобросовестности официальных дилеров Общества с ограниченной ответственностью «Фольксваген Груп Рус», которое занимается импортом и производством автомобилей марок Volkswagen, Audi, Skoda.

ООО «Фольксваген Груп Рус» - финансовая структура, создана концерном Volkswagen AG (Германия) и функционирующая на территории Российской Федерации, с представительством в г.Москва по адресу г.Москва, ул.Обручева, д.30 корп.1, НАРУШАЕТ права граждан России, гарантированные Конституцией!

Наряду с выявленными ранее российскими преступными пирамидными структурами, как, к примеру, МММ во главе с Мавроди, ООО «ФГР» встало на путь обмана граждан нашей страны, хищения их денег, путем организации незаконной реализации автомобилей, через организованные ими дилерские центры в городах Уфа, Казань, Новосибирск и др., что приобрело массовый характер. При этом ООО «Фольксваген Груп Рус» сложило с себя всю ответственность перед обманутыми покупателями, и таких пострадавших на сегодняшний день уже СОТНИ. Это необходимо своевременно остановить.

Мы полагаем, что создавшаяся ситуация требует вмешательства в нее со стороны руководства нашего государства.

Более 400 людей в 2008-2009 г.г. заключили договоры на приобретение автомобилей марок Volkswagen, Audi, Skoda с официальными дилерами ООО «Фольксваген Груп Рус», такими как ООО «Ак Моторс» (Республика Башкортостан, г.Уфа), ООО «НурАвто», ООО «НурСевис», ООО «НурАвто 2» (Республика Татарстан, г.Казань), ООО «Престиж Авто (Новосибирская обл., г.Новосибирск).

До сих пор вышеуказанные предприятия свои обязательства по поставке автомобилей и/или документов к ним (ПТС) не выполнили. Одни получили автомобиль, но без документов на него, другие ни первого, ни второго.

Руководство компаний-дилеров невыполнение обязательств объясняют разразившимся финансово-экономическим кризисом, повышением процентных ставок по кредитам, экономическими просчетами, обязательствами перед ООО «Фольксваген Груп Рус», в частности необходимостью постройки и открытия новых дилерский автоцентров, что являлось обязательным требованием поставщика автомобилей для сохранения статуса официального дилера. Дополнительно к этому, почти вся деятельность осуществлялась с привлечением заемных средств, в результате чего структуры бухгалтерских балансов предприятий-должников стали неудовлетворительными и повлекли за собой их банкротства. Таким образом, автомобили, оплаченные людьми, но не оплаченные дилерами своему поставщику, по прежнему формально принадлежат ООО «Фольксваген Груп Рус».

Но нас, людей, внесших в оплату за автомобили немалые деньги (для многих это многолетние накопления) и ожидающих получения своих авто от нескольких месяцев до года с лишним, волнуют не взаимоотношения ООО «ФГР», его дилеров и кредитных организаций, а то, как скоро мы сможем получить автомобили и ПТС. Однако, изучив ситуацию, становится очевидно, что при сложившемся финансовом дефиците компаний-дилеров, они не в состоянии оплатить своему импортеру – ООО «Фольксваген Груп Рус» автомобили или вернуть нам уплаченные нами денежные средства.



Если рассматривать сложившуюся ситуацию локально, применительно к отдельно взятому случаю нарушения прав потребителя, то все очевидно: Дилер не выполнил обязательств по договору купли-продажи, а значит, потребитель имеет право предъявить к нему требования в рамках закона о защите прав потребителя и отстаивать свои гражданские права в суде. Но в результате этого, максимум, что сможет добиться потребитель – это решение суда в его пользу, которое останется без исполнения по причине отсутствия у дилера средств и/или иного имущества для его исполнения.



Мы полагаем, что данную проблему необходимо рассматривать более масштабно, с привлечением к рассмотрению не только звена Дилер-Потребитель, а всей цепочки Поставщик-Дилер-Потребитель. Фактически же, такая ситуация образовалась параллельно в нескольких экономически развитых регионах нашей страны, таких как Республика Башкортостан, Республика Татарстан, Новосибирская область. Можно сколь угодно много говорить о мировых финансовых кризисах, экономических просчетах и т.д., но это абсолютно не снимает ответственности с лиц, которые должны были осуществить должный контроль в этом вопросе. Одним из этих лиц является импортер и поставщик немецких автомобилей, официальный представитель концерна Volkswagen AG в России - ООО «Фольксваген Груп Рус» - первое звено в цепочке Поставщик-Дилер-Потребитель. ООО «Фольксваген груп рус» (Далее по тексту - ООО «ФГР») является единственным импортером новых автомобилей «Ауди», «Шкода», «Фольксваген» на территорию России и осуществляет их реализацию только через официальные дилерские центры (реализующие фирмы), с которыми заключены дилерские соглашения.

Все заключенные дилерские соглашения содержат следующие условия:

­ ООО «ФГР» предоставляет Дилеру право реализации автомобилей на определенной территории;

­ Исполнение (заключение) сделок по розничной купле-продаже осуществляется за счет ООО «ФГР»;

­ Дилер подотчетен в своей деятельности ООО «ФГР» согласно ст.999 ГК РФ, в частности: предоставляет ежемесячный отчет о продажах, еженедельный отчет о продажах с разделением по моделям, еженедельный отчет о состоянии дилерского склада.

­ ООО «ФГР» имеет право дать обязательные для исполнения директивы для Дилера;

­ для обозначения автомобилей, переданных на реализацию стороны используют термин «Комиссионный номер», служащий для идентификации платежа дилера за поставленный автомобиль.

Согласно действующему законодательству России, регулирующему отношения сторон по договору Комиссии, Комиссионер по поручению Комитента, заключает сделки от своего имени и в интересах Комитента. Все сделки заключенные официальными дилерами ООО «ФГР» с потребителями, направленные на реализацию автомобилей как раз и заключены дилерами по поручению и в интересах ООО «ФГР».

Таким образом, договорные отношения между ООО «ФГР» и его официальными дилерами, направленные на реализацию автомобилей содержат в себе все элементы договорных отношений, предусмотренных главой 51 Гражданского кодекса Российской Федерации (Комиссия). А значит, независимо от финансовых неурядиц ООО «ФГР» со своими дилерами, автомобили должны быть переданы потребителям вместе с документами, и эта обязанность законом возлагается как на дилеров, так и на ООО «ФГР».



Возвращаясь к деятельности ООО «ФГР» и его официальных дилеров имели место следующие факты:

1. ООО «ФГР» поставило своим дилерам (ООО «АкМоторс», ООО «Нур Авто», ООО «Престиж авто) существенное количество автомобилей для реализации широкому кругу лиц.

2. Поставленные автомобили были проданы дилерами потребителям по договорам купли-продажи.

3. Оригиналы ПТС на данные автомобили потребителям переданы не были по причине неурегулирования финансовых взаимоотношений между ООО «ФГР» со своими дилерами.

4. После этого, проданные нам автомобили, которые хранились на дилерских стоянках, ООО «ФГР» в отсутствие согласия потребителей, вывез на подконтрольную ему территорию.



В результате совместных действий ООО «ФГР» и его дилеров оказались нарушенными имущественные права сотен добросовестных приобретателей автомобилей во многих регионах нашей страны.



По этим фактам потребители, чьи права были нарушены, уже многократно обращались к руководству ООО «ФГР», руководству его дилеров, в правоохранительные органы регионов, Федеральную антимонопольную службу России, Роспотребнадзор России. Но, к нашему сожалению, должной реакции на эти обращения не последовало. В одном из писем Кирик Евгений Олегович (один из обманутых покупателей) обращался в Федеральную Антимонопольную Службу России, где излагал существующую проблему. Данное обращение ФАС РФ переадресовала Роспотребнадзору, где до сих пор не приняли соответствующих мер. Но это отдельный, требующий обсуждения вопрос. Возвращаясь к упомянутому обращению, хотим акцентировать Ваше внимание на его содержании, так как мы солидарны с мнением Кирика Е.В., изложенным в нем (текст обращения Кирика Е.О. в ФАС России прилагается).

Нами так же было подготовлено коллективное письмо руководству ООО «ФГР», на которое пришел ответ – отписка (копии прилагаются), согласно которому, ООО «ФГР» материальную сторону проблемы полностью перекладывает на своих дилеров.



Дополнительно к этому, ООО «ФГР», начал и продолжает осуществлять практику подачи судебных исков к добросовестным приобретателям, которым дилеры передали автомобили без ПТС. Цель исков сводится к признанию ООО «ФГР» за собой права собственности на переданные автомобили и изъятие их у добросовестных приобретателей.



Описанная ситуация указывает, что в действиях Дилеров и ООО «ФГР» имеются элементы согласованных действий по совершению притворных сделок (ст.170 ГК РФ). В частности, ООО «ФГР» и Дилеры фактически осуществляют комиссионную торговлю автомобилями (с определением территории действия Дилера, его отчетностью и т.п.). Однако, для обеспечения исполнения обязательств Дилера перед ООО «ФГР», стороны описали правовой механизм своего взаимодействия, как основанный на положениях главы 30 ГК РФ «Купля-продажа». Договорные отношения поставки (в отличие от комиссии) позволяют сохранять право собственности на автомобиль, истребовать его от приобретателей в случае неисполнения Дилером своих обязательств.



Таким образом, ООО «ФГР» и Дилеры вступают в соглашение, которое влечет обязательства для третьих лиц (ст.308 ГК РФ), то есть право собственности на приобретенный автомобиль для розничного покупателя наступает в зависимости от действий ООО «ФГР» и Дилера между собой. При этом возникновение таких обязательств зависят исключительно от добросовестности поведения самих ООО «ФГР» и Дилеров, так как даже в случае исполнения Дилером своих обязательств перед ООО «ФГР» сделка розничной купли-продажи может быть признана недействительной в виду запрета на реализацию автомобиля, который находился в собственности ООО «ФГР».



Сложившаяся ситуация уже вызвала широкий общественный резонанс в России, что серьезно подорвало доверие к брендам «Фольксваген, Ауди, Шкода».



Вызывает недоумение, почему добросовестные потребители осталась один на один со своими проблемами?

Почему иностранная фирма, которая Российским законом допущена на Российский рынок, попирает права наших граждан?

Почему творится это беззаконие, схожее с 90-ми годами прошлого века?



Дмитрий Анатольевич! Считаем, что без Вашего вмешательства в сложившуюся ситуацию, права граждан и жителей России будут оставаться без защиты и продолжать нарушаться, а недобросовестные финансовые структуры, видя бездействие государственных органов, будут продолжать использовать это в своих «серых» схемах, что будет подрывать авторитет РОССИИ и ее экономическое благополучие.





С уважением, от имени, по поручению и в защиту нарушенных прав

граждан и жителей России



Председатель Правления

Общественной организации

«Общество защиты прав и законных интересов

Потребителей торговой марки «Volkswagen»