Некачественная покраска автомобиля

Nimfa78
Эксперту денег надо дать, а мне эти геморы неохота, мне проще застраховаться снова по каско и покрасить

spongebob554
сто будет должна оплатить стоимость экспертизы
а без гемора в этой чудесной стране только кошки и кролики размножаются

Это без машины еще месяц((

spongebob554
отнюдь
в акте приёмки делаешь запись, что качеством работ не удовлетворён, проведена независимая экспертиза, копию заключения предоставишь позже
параллельно пишешь заявление под входящий с требованием устранить недостатки, 1 экз себе, другой - диру сто, третий - пусть будет - в ск, заодно в заявление пункт с требованием компенсировать стоимость услуг эксперта, копия - в КЗПП
и забирай на здоровье
ЗЫ а вообще когда начинаешь с ними не на пальцах, а на бумагах разговаривать, как-то проще и быстрее проблемки разруливаются

spongebob554
нафига забирать машину?
Бодаться в сервисе до последнего, и ничего не подписывать
Если ты подписываешь акт приемки-передачи, ты соглашаешься с качеством оказанных услуг
НА КАСКО особо я бы не расчитывала, по КАСКО халявно перекрасить вряд ли получится. В любом случае при осмотре и составлении договора КАСКО твою разноцветность зафиксируют. Да и без справок ты сможешь потребовать работ на определенную сумму, а это явно не попадает под перекраску такого количества элементов

А все поняли, что речь идет о всеми любимом "Нева -комплект", или только я?

spongebob554
Самый оптимальный путь - лайнер не забирать, 9ого в свою СК к нач. отдела выплот с заявлением, выедет эксперт на станцию и примут решение.

suslik
эксперт из ск?
кхм
смешно

lessen
Только туда собирался форсы чистить
Ну может станция и неплохая просто красили с 31ого на 1вое

Nimfa78
Не смешно - так и будет, ситуевина рядовая, сплошь и рядом.

suslik
вот чтоб не было "не смешно", экспертов надо нормальных брать, а не это... эмм... с бэйджиком

Nimfa78
Если независимых не согласует со СК , то никто их не оплатит

suslik

ты можешь делать экспертизу в любом месте, просто СК за неё платит только 1 раз

suslik
ЗЫ и вообще не путай меня) за эту экспертизу ск платить вообще не обязана, ибо это косяк сто, им и платить ибо - ещё раз - тут будет действовать ЗоЗПП, и к этому ск никакого отношения не имеет
кроме возможности послать поскольку не страховой случай

spongebob554
Мне у дилера не попадали в цвет)))по направлению СК тоже было.Пытались доказать,что цвет тот же,что попали.В итоге два раза перекрашивали,на третий раз цвет ок,но добились они его размазав соседние элементы.Меня,естественно,не спросив.Настаивай на своем,пусть перекрашивают,акт приемки не подписывай

Обычно на работы дают полгода гарантии. Я работы приняла, а потом рекламацию подала, все перекрасили

suslik
Да у них покраска-отдельная зона. Оно там как бы независимо.

Nimfa78:

suslik ЗЫ и вообще не путай меня) за эту экспертизу ск платить вообще не обязана, ибо это косяк сто, им и платить   ибо - ещё раз - тут будет действовать ЗоЗПП, и к этому ск никакого отношения не имеет кроме возможности послать поскольку не страховой случай

Ну вот слышишь меня иногда , согласен полностью с тобой

suslik
а теперь

Nimfa78
И теперь

И на елку влезть и на хрен сесть не получится. только добиваться новой колеровки и перекраса, белый действительно сложный цвет, видел разноцветную машину покрашенную из одной банки.

Nimfa78
А есть какой-нибудь образец заявления?

spongebob554
каких-нибудь в инете полно)

а для тебя "рыба" примерно такая:
кому - директору СТО (ООО, ЗАО и тд., название), фио
от ФИО, проживающего адрес

копия:
заявление

такого-то числа согласно акту приёмки № мастером ФИО был принят принадлежащий мне а/м (марка гос.№) для выполнения работ согласно заказ-наряду № (перечень работ) по направлению ск название
при предъявлении мне а/м для приёмки выполненных работ, при визуальном осмотре мной было обнаружено, что оттенок вновь окрашенных кузовных элементов не совпадает с оттенком не-окрашенных элементов. считаю, что работы по окраске, указанные в заказ-наряде №, произведены некачественно.

на основании ЗоЗПП РФ прошу в добровольном порядке устранить указанные недостатки, а именно повторно окрасить указанные элементы с учётом коррекции колеровки лкп. отказ в удовлетворении моих законных требований будет расценен как прямое нарушение действующего законодательства РФ, автомобиль будет незамедлительно предъявлен в экспертное бюро для проведения независимой экспертизы качества выполненных работ, после чего мной будет подано исковое заявление о взыскании в мою пользу стоимости работ, а также стоимости проведения независимой экспертизы.

прошу ответить мне письменно в установленный законодательством РФ срок
число, подпись

Nimfa78
Так а в акте приемке что написать?

spongebob554
мм... ну напиши "работы выполнены некачественно, цвет окрашенных элементов не совпадает с основным цветом автомобиля, о чём подано заявление вх№ от (дата)"
только заявление сначала зарегистрируй

Nimfa78
В общем согласились они мне покрасить дверь за тысчу) работнику за труды)) после написаного заявления)))
Так, что спасибо огромное за помощь)

spongebob554
не за что)
но тыща - это лишнее, имхо

spongebob554
может организуем клубную покраску за 1000
будешь их своим актом шантажировать

spongebob554:

В общем согласились они мне покрасить дверь за тысчу) работнику за труды)) после написаного заявления)))

Ну теперь за косяки работника ему еще и платят - отлично.

Focus_Chpocus
Читай тему полностью, а потом комментируй