Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
10 years
Ivan89
Серый ответил. Вчера тока разослали дилерам TSB
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Давайте определимся с текстом письма,а так же список Отправлено будет на ruscs@ford.com
Список предлагаю такой:
VIN -Дилер-Город
Так же большая просьба,сначала обращаться к дилеру по поводу рейки,чтобы у него имелась информация о вашем визите
Список копируем и вписываем себя
Можно распечатать это письмо и отправить факсом или заказным письмом
— по факсу: 8 (495) 212 03 02
— по почте: ООО «Форд Соллерс Холдинг», Поддержка Клиентов, 141402, а/я 64, г. Химки, МО, ул. Московская, д.18.
Ну и можно организовать типа флеш моба,в один день всем заполнить и отослать онлайн форму http://www.ford.ru/Hidden/OnlineCustomerSupport
В список вписываться ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ К ДИЛЕРУ!
кто был записан в списке, нужны следующие данные, а именно:
VIN, пробег, на каком пробеге впервые проявился стук, был ли визит к дилеру с данным стуком, к какому, когда
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику)
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных)
Список предлагаю такой:
VIN -Дилер-Город
Так же большая просьба,сначала обращаться к дилеру по поводу рейки,чтобы у него имелась информация о вашем визите
Список копируем и вписываем себя
Можно распечатать это письмо и отправить факсом или заказным письмом
— по факсу: 8 (495) 212 03 02
— по почте: ООО «Форд Соллерс Холдинг», Поддержка Клиентов, 141402, а/я 64, г. Химки, МО, ул. Московская, д.18.
Ну и можно организовать типа флеш моба,в один день всем заполнить и отослать онлайн форму http://www.ford.ru/Hidden/OnlineCustomerSupport
В список вписываться ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ К ДИЛЕРУ!
кто был записан в списке, нужны следующие данные, а именно:
VIN, пробег, на каком пробеге впервые проявился стук, был ли визит к дилеру с данным стуком, к какому, когда
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику)
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных)
Серый
8 June 2012
Devil26Rus
23 August 2012
Devil26Rus
23 August 2012
Ivan89
значит дилер не читает тсб
значит дилер не читает тсб
Devil26Rus
23 August 2012
Ivan89
вот этого пока неизвестно
вот этого пока неизвестно
Серый
23 August 2012
Думаю рассылку дилерам TSB можно считать официальным ответом на наше письмо и мы свою миссию выполнили,хорошо или плохо покажет время Возможно мы помогли будущим владельцам ФФ3 при этом сами останемся у разбитого корыта,возможно повезёт и нам
Большое спасибо всем предоставившим информацию,для желающих это сделать только сейчас есть таблица в интернете
Особая благодарность Raleks за текст письма
PS Тема закрыта,дальнейшую дискуссию ведём в теме Стук в рулевой рейке
Большое спасибо всем предоставившим информацию,для желающих это сделать только сейчас есть таблица в интернете
Особая благодарность Raleks за текст письма
PS Тема закрыта,дальнейшую дискуссию ведём в теме Стук в рулевой рейке
FordSocial
31 August 2012
Уважаемы участники интернет сообщества Ford Focus Club.
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить Вас за выбор продукции Ford. Качество нашей продукции является важнейшим приоритетом, и мы всегда признательны за предоставление дополнительных сведений, отзывов и замечаний.
Эффект, с которым столкнулся целый ряд участников клуба, требует дополнительного изучения.
Для этого представители нашего технического департамента уже связались с отдельными участниками клуба и начали работу по поиску решения с поставщиком данного узла.
Мы хотели бы еще раз поблагодарить участников клуба за вашу активную позицию и подчеркнуть, что мы готовы к открытому диалогу с нашими клиентами.
С уважением,
Тед Каннис
Президент и CEO
Ford Sollers
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить Вас за выбор продукции Ford. Качество нашей продукции является важнейшим приоритетом, и мы всегда признательны за предоставление дополнительных сведений, отзывов и замечаний.
Эффект, с которым столкнулся целый ряд участников клуба, требует дополнительного изучения.
Для этого представители нашего технического департамента уже связались с отдельными участниками клуба и начали работу по поиску решения с поставщиком данного узла.
Мы хотели бы еще раз поблагодарить участников клуба за вашу активную позицию и подчеркнуть, что мы готовы к открытому диалогу с нашими клиентами.
С уважением,
Тед Каннис
Президент и CEO
Ford Sollers
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club