Выплата по ОСАГО

Добрый вечер, одноклубники.
Во первых, хочу Всех поздравить с наступающим 23 февраля.
Ну а теперь по теме.
Моей машине форд фокус 2 (куплена в июле 2009) пошел 3й год.
Гарантия на авто была 2 года. В 1й и 2й года оформлял КАСКО.
После 2 лет, делать КАСКО не стал, только ОСАГО.
В ноябре 2011г случилось ДТП, в результате которого были повреждены передняя левая (царапины) и задняя левая дверь (небольшая мятина на ребре). Виновным оказался не мой автомобиль. Страховая виновника по ОСАГО - МАКС. В результате после оценки экспертом спустя примерно месяц МАКС выплатили компенсацию - 5000руб (!!!).

О ремонте тогда пока не думал, вчера был на 2-м ТО и попросил заодно оценщика оценить стоимость работ тех повреждений у дилера. В результате я был поражен стоимостью конечного ремонта - 25000руб.

Теперь не знаю, посоветуйте что делать в такой ситуации? Получается страховая МАКС решила сэкономить и выплатила в РАЗЫ меньше положенного... кто что может посоветовать в такой ситуации. стоит ли к ним обращаться..ехать писать заявление.. чем может все закончится ведь разница в деньгах немаленькая... 20к почти...

осаго, СТРАХОВКА, страховка, ОСАГО