Автотракт

5



Автотракт
600025, г Владимир, ул Куйбышева 28
https://www.ford33.ru/
Автосалон тел. - (4922) 45-30-32
Понедельник-Пятница с 9-00 до 21-00
Суббота - Воскресенье с 9-00 до 21-00
Сервисный центр тел. - (4922) 453305
Понедельник-Воскресенье с 8-30 до 20-30
Отдел запчастей тел. - (4922) 45-33-06


В этой теме задаем вопросы дилеру!
На ваши вопросы отвечает представитель компании Форд Автотракт - Николай Ford33
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, автотракт, владимир

avatar
Dalas
21 February 2012

Автотракт
107,7K
views
119
members
1,5K
posts

avatar
STrepetov
18 November 2013


Ford33
А стоимость ТО1 на ST3 почем?
avatar
Ford33
19 November 2013


STrepetov
Вы имеете в виду Ford Focus ST? 10500руб стандартное ТО, для гостей с Иваново скидка 15%
oleg33petrovich
19 November 2013

1

Седня менял включатель( лягушку ) фонарей заднего хода. На замену у меня ушло 10 минут. Кто не менял, то выкручивайте смело масло не потечет.
Диллер запросил за замену 900 руб. + мойка авто+ включатель 1000 р. Я купил китай за 500 р.
Это я к чему? Я согласен что квалификация сервисменов форда выше чем в армян-сервисе...Но если бы официалы не были бы такими жадными до запчастей и ремонта, то и люди потянулись бы к ним... а то какито ЧАСЫ? Какие к черту ЧАСЫ, если я поменял за 10 минут.
avatar
Ford33
20 November 2013


Все подробности у менеджеров автосалона.
8(4922)45-30-32
НАПРИМЕР:
FOCUS от 599000 руб!
KUGA от 899000 руб!
В наличии!!

ПОдробнее не можем, тк все улетает как пирожки)

posted image
avatar
Ford33
20 November 2013


Все подробности у менеджеров автосалона.
8(4922)45-30-32
НАПРИМЕР:
FOCUS от 599000 руб!
KUGA от 899000 руб!
В наличии!!

ПОдробнее не можем, тк все улетает как пирожки)

posted image
avatar
fazan
20 November 2013


Ford33
Светлана, Добрый день! У меня такой вопрос! У Вас реклама была, про диагностику подвески по 34 параметрам! Так вот сегодня звонил и Ваш менеджер мне сказал, что машину элементарно загоняют на подъёмник и спец смотрит состояние сайлентов визуально или монтажкой! Так ли это? У Вас есть вибро стенд? И по каким же параметрам Вы диагностируете?
avatar
Ford33
20 November 2013


fazan
Действительно, диагностику производят на подъемнике по стандарту компании Форд, проверяется 34 параметры подвески, рулевого и тормозной системы.
Вибростенд не относится к оборудованию, которым должен обладать дилер
avatar
Dalas
21 November 2013


Ford33
Света, привет. не подскажешь в чем может быть проблема. Делалась у меня задняя крышка багажника (все разбиралось). Вообщем машину забрал из покраски, проездил день два и у меня загорелся свет в салоне, горят плафоны в режиме открытые двери, горит подсветка ног. Бортовой компьютер ни чего не пишет. в чем трабл?
avatar
Ford33
21 November 2013


Dalas
К сожалению, не могу дать консультацию по данному вопросу. Необходимо обратиться на диагностику
avatar
Dalas
21 November 2013


Ford33
Может есть у кого спросить? у меня по веским причинам нет возможности доехать ...
avatar
Ford33
21 November 2013


Dalas
У кого спросить конечно есть, вот только это будет "пальцем в небо"
avatar
Dalas
21 November 2013


Ford33
ну хоть чтото... узнать от куда ноги растут
avatar
Ford33
21 November 2013


Dalas
предполагаем жгут проводки либо концевик замка багажника
avatar
Dalas
21 November 2013


Ford33
жгут проводки багажника? концевик работает отлично...
avatar
kastalom
23 November 2013


Ford33
Свет, когда можно приехать на ТО-2, чтоб не толкаться ?
avatar
Ford33
24 November 2013


kastalom
Выбираете удобный день и время, звоните по телефону 4922 45 33 05 и записываетесь. Запись примерно 2-3 дня
avatar
Azrail13
25 November 2013

3

Записался на 9 утра, поскольку на этот день было очень много планов и хотелось все успеть. Приехал в 8.50 примерно. Оформили документы, высказался по поводу своих хотелок и своих жалоб. Первая новость меня улыбнула и заставила напрячься…
— Извините у нас мойка не работает, машину прям так загоняйте.
И тут как будто дежа вю …вспомнил своего родного Ивановского дилера…у них тоже мойка сломалась…мысль про себя…надеюсь это не плохой знак…и все будет хорошо.
Мастер приемщик с улыбкой в ширину плеч подходит к моей машине когда я загнал ее в зону осмотра. Осмотрел машину, проверил осветительные приборы, масло, уровень всех жидкостей, выслушал мои претензии. Сказал что уровень масла на минимуме, и что нужно следить за ним, поинтересовался нужно ли мне литр масла на долив положить в багажник после прохождения ТО, я ответил положительно…и только потом подумал ведь еще и денег за него возьмут…ну да ладно пусть будет. Хотя до последнего надеялся что бесплатно…НЕТ за денежку...не предупредили. После жалобы на стук в передней части автомобиля, предложил проехаться и послушать. И вот тут начал работать "Закон подлости" тишина и благодать…ни разу не брякнула…вот ведь …. Ну да и ладно. Пожаловался на рывки в режимах D и S с первой на вторую и наоборот, сказали обновят прошивку коробки на последнюю.
9.30 утра. Машину загнали в зону ремонта и сказали можно будет подойти минут через 20 когда ее поднимут на подъемник и можно будет поприсутствовать во время проведения ТО.
10.00 утра К машине так никто и не подошел.
10.10 утра К машине подошел мастер в диагностическим адаптером…пошел ближе посмотреть. Начался мистический процесс прошивки коробки передач, предложил дать им флешку с последней прошивкой, отказались, с гордо поднятой головой: — У нас тоже интернет есть мы из сети скачаем.
Ну чтож хорошо. Как обычно и тут без приключений не обошлось. Минут 10 не мог подключиться к WiFi мастер, перезагружал ноут и с пятой попытки добился желаемого.
Обновил прошивку, и провел адаптивное обучение коробки передач. При этом постоянно вылетало соединение с WiFi и вылезали какие то ошибки…честно было страшновато.
11.30 утра Подняли на подъемник и снова все разбежались. В скорости пришел мастер, принес фильтра, масло. Делал все молча, оперативно, грамотно. Снял колеса, проверил износ колодок и дисков, пока сливалось масло. Заменил масляный фильтр. Опустил машину, поменял салонный и воздушный фильтра. Попрыскал клеммы аккумулятора каким то синим спреем. Смазал все петли и замки.
12.11 практически полдень закончили ТО, поехали с мастером приемщиком еще раз послушать стуки и заодно провести адаптацию коробки передач после прошивки уже на трассе.
12.30 забрали машину сказали что помоют в соседнем автосалоне ЛАДА, за это время подготовят документы и можно будет оплатить и ехать домой.
Как вы думаете сколько можно мыть машину?
Мне мыли 2 часа…еслиб знал поехал бы домой на грязной…я опоздал везде где только мог, пропустил 2 встречи и день рождения сестры.
Всем респект кто прочитал столько БУКВ.

В целом положительное впечатление. Спасибо Владимирскому дилеру, мастеру приемщику Александру, мастеру диагносту Дмитрию, к сожалению не запомнил имя мастера проводившего ТО, бумаг под рукой нет, вроде бы Роман.

И не знаю кому высказать свою претензию по поводу 2 часовой мойки авто Кстати мойка была платная...хотя должна быть включена в стоимость ТО техническая мойка.

Ведь до мойки я предупреждал Александра что мне поскорее надо вернуться домой. Он обещал мне до того как мы с ним поехали на адаптацию коробки на трассе что в 13.00 с я смогу уехать.

posted image
avatar
Ford33
27 November 2013


Azrail13
Доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв - он очень важен для нас!
К большому сожалению, мойка действительно в этот день по техническим причинам не работала - что также стало большой неожиданностью для нас с утра понедельника. Но такое происходит оооочень редко!
Очень жаль, что вы испытали неудобства!
avatar
Azrail13
27 November 2013


Ford33
))) наверно через год ко второму ТО мне и придраться будет не к чему. Спасибо Вам еще раз.
avatar
Ford33
27 November 2013


Azrail13
Мы будем очень стараться! К сожалению в этот день была в командировке, а так хотела лично с вами пообщаться!
Отложим До следующего визита!
avatar
usd_87
27 November 2013


Azrail13
Вадь получается лучше во Владимир ехать?
avatar
Valic
27 November 2013

2

usd_87
Дружище, посчитай расходы на бензин и покушать что нибудь, время на дорогу. И мне кажется расхочется ехать.
avatar
Azrail13
27 November 2013


Valic
usd_87
На ваших кашалотах бензиновых может и не выгодно, я уложился в 500 рублей бензин и покушать, да и еще один фактор это отношение к клиентам...так что для меня лучше уж во Владимир
avatar
Ford33
27 November 2013


usd_87
Valic
Azrail13
Ребята не ссоримся! В автосервис это как к доктору: если нравится - лучше ехать где нравится! Должно быть комфортно в первую очередь вам!
avatar
Azrail13
27 November 2013


Ford33
Светлана никто не ссорится, тут идет обсуждение целесообразности прохождения ТО в другом городе при всех возможных плюсах и минусах
avatar
Ford33
27 November 2013


Azrail13
Шучу))
avatar
фурсик
27 November 2013


Ford33
Светлана здраствуйте ,со мной приключилась беда попал в серьезную аварию надо ремонитровать авто
А теперь вопрос : При последнем посешении ТО 2 мне дали форд помошь на дороге ,так как планирую в дальнейшем ремонт во Владимире возможен выезд эвакуатора и привозка моей машины в ваш город?и платно или бесплатна эта процедура
и еше машина серьезна пострадала планирую ремонт в центре кузовново ремонта што по боку от вас(правда с ними еше несозванивался) рядом с Мвидео - я так понимаю я с гарантии слетаю?
avatar
Ford33
27 November 2013


фурсик
Досконально не помню условия договора помощь на дорогах, НО насколько я помню они бесплатно доставляют авто эвакуатором до ДЦ Форд где будет проводится ремонт Только с места ДТП.
Вам лучше позвонить в Помощь на дорогах по бесплатному телефону (указан в договоре и на карточке) и описать вашу ситуацию, специалисты смогут дать наиболее полную информацию
Если кузовной ремонт производится у Официального дилера Форд (а в данном случае ООО "Авто-Эстетик" - официальный субподрядчик от нашего дилерства), то проблем с гарантией нет
avatar
фурсик
27 November 2013


Ford33

Спасибо Светлана !
я там менял себе крыло - очень остался доволен работой хоть и цены выше чем у конкурентов
этот ремонт планирую там же в ООО "Авто-Эстетик ,как закончится волокита с оформлением бумаг и выплатами от страховой
avatar
alten
27 November 2013mobile

1

Azrail13
Ага, с сейчас Фци начнёт кошмарить авто с рамками ffc ;-)))

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up