Дилеры

alexxff2:

и менеджера то геи,то быдла колхозные! Всех с НОВЫМ ГОДОМ!

Ржунимагупацталом!!!..

Понятно даже кто есть кто. Кто - гей, а кто - быдло колхозное. Но девчонки:wg: у них ниче такие.

Sergeich:

... при торможении на холодной машине у меня обороты до нуля падают и значок аккумулятора заограется, типа глохнет машина...

у меня тоже долгое время был эта проблема...
где то тут изливал душу по этому поводу (ну в большей степени по поводу наших диллеров).
в итоге по ходу дела виноватым оказался датчик давления на впрыскном коллекторе топлива, вернее даже не сам датчик (хотя его мне тоже сказали заменить), а импульсная трубка в воздушный впускной коллектор. дырявая она была, и через неё подсасывало воздух, вот комп и не мог быстро разобраться и принять меры при торможениях...
импульсную трубку просто заглушили (временно, пока ждал запчасти)... но как обычно, нет ничего более постоянного, чем все временное... короче, так и езжу без этого дела. всмысле с регулятором давления, но без импульсной трубки.

redcat
Не,но реально звонишь,а там голос,будто не в щеглино звонишь,а в секс по телефону,хотя наш дилер -это и есть секс по телефону,рассказывают красиво,а руками потрогать не получается(про заказ авто)! А пришел пообщаться лично,а там малчик в шарфике,аля билан! друзья долго подкалывали,типа уверен,что им авто не из голландии приходят,вместе с менеджерами? А со старшим пообщался с Романом,нет 35 регион! Первое и последнее авто брал в нашей области,и был очень удивлен уровнем сервиса! (10-ку брал в инком-авто москва,12-ку питерлада,9-ку на рынке в ст.петербурге)

5 копеек в пользу Щеглино... (самому как-то странно и не надо в меня плеваться сразу)

Проверял ток утечки при включенной сигнализации, оказалось даже меньше нормы. Молодцы, поставили не криво.

Тема чума...
обсуждаете место моей работы +)) я валяюсь +)
Я хоть и не менеджер...(служба охраны я ,Череповец) но ужо увольняюся...сёдня как раз последняя смена...сижу как дэбил один +)
Всю работу менеджеров и тд я видел со стороны...
И могу многое сказать из за задержек например...
постоянно тормошат автовозы на границах с финами...фины *** дотошные фсё им чото не нравиться..всё не в ажуре...
есть такая штука что в пути машину портят...тобишь царапают ломают и тд...
Иногда приходиться чинить по долгу...так что задержки из зо всякой бяки есть...
А по поводу запчастей...это некомпитентное начальство во время не заказывает на сервисы...потому и шляпные штуки происходять +)

Заехал по з.ч. к своему динозавру, а заодно и про сервис узнать. Упёрлись и от того и от другого двумя руками !! Связался по иннету с головным офисом в Москве. Ответ : Обязаны оказать весь спектр услуг ! Прихал опять к ним. Отмазались ссылаясь на дороговизну, сроки, неквалифицированность, очереди... ну короче всё понятно !! Это фиг не центр ! А вот в списке официальных диллеров вообще Череповца нет ! Да и слухи тут ходили левые.. мол в Череповце вообще центр то "через пятые руки".. Левый мол !

Записался на пятницу на первое ТО. Цена с 1 сентября 5030. Вопрос сюда входит замена воздушного и салонного фильтров. А то в фордовской брошюре непонятно как-то написано.

PRESTON
Мне меняли, но я приезжал со своими материалами, включая масло

У меня Форд Фокус 2.
Обратился по гарантии в наше Щеглино "мать его" с проблемой - стук в передней подвеске. После осмотра машины (мне показалось что к машине вообще ни кто не подходил, т.к. находиться у них в сервисе нельзя, наблюдал все через периодически открывающиеся ворота на подьемнике машину даже не видел) машина находилась в боксе минут 45. Диагноз "Все в порядке" я спрашиваю откуда стук, мне ответ "подвеска вся в порядке". Взяли за диагностику подвески 270 рублей (0.2 нормочаса). Но стук то есть, и поехал я в другой сервис на диагностику, за 200 р мне нашли стук - рулевая рейка. Снова записавшись и приехав в Щеглино сказал пусть смотрят именно рейку, т.к. стук другие мастера нашли стук именно в ней. В этот раз машину загнали и проверяли всего минут 10 после, чего диагноз - все в порядке, и попросили заплатить уже 405 рудлей (0.3 нормочаса) начав с ними ругаться откуда у них такие цены и чем они регламентируются, мне ответили что все у них в компьютере на бумаге ни чего нет, я им принес предыдущую накладную и посмотрев на нее они ответили что мне повезло и в тот раз типа они накололись и взяли с меня меньше (хотя выписывал один и тот же человек - точнее девушка). На мой вопрос почему в другом сервисе стук нашли, а они нет, мне ответили - "у них бы и ремонтировался", я говорю, а зачем тогда гарантия то вообще нужна, и что буду писать письмо ФМК(Форд Мотор Компани) мило поулыбавшись менеджер по приемке авто позвонил и позвал менеджера по гарантии. После чего собравшись у машины всем стадом, человек 6, включая мастера который проверял, снова начали меня убеждать что все нормально рассказывая мне устройство рейки, и что люфты в ней - это не есть неисправность (слышали бы это ФМК), и что у меня сломана там какая то пластмасса и она может стучать, покатайся еще пока совсем не застучит или сломается. Я наверно совсем идиот, что не могу отличить стук пластмассы от железа. Был там один молодой человек (не знаю что у него за должность) который пытался чего то предполагать, что может это опорные потшибники, но его даже не слушали. Вобщем понял я что ругаться с ними бесполезно (они там все за одно) заплатил я по новой цене за диагностику подвески и поехал.
Раньше хотел Мондео, но с таким отношение и сервисом теперь начинаю задумываться, а нужно ли мне это. Смоотрю теперь в сторону Мазда 6.
Вот такой отчет.
Фокуса скоро буду продавать.
Удачи всем.

PS как сказал Генри Форд "зарабатывать нужно не на машинах а на запчастях"

А что у Мазды сервис на порядок выше???. Попробуй прокатись в Вологду в сервис со своей проблемой.

У Мазды сервис хороший. Только ближайшие официальные дилеры в Москве. Туда и ездил- в Рольф-Химки, и в Независимость на Хорошевском. Доволен, особенно Независимостью, а в Рольфе большой выбор различных прибомбасов, я у них "родные" диски литые брал.

В Москве сервис форда тоже напорядок выше!

Был на Автошоу 2008! Ничего особенного,но не про это,решил прокатиься на куга и мондео, и как всегда щеглино жжет!!! Пришел к стоянке тест драйва, а там покататься на фордах очередь,и как всегда ни одного менеджера,простояв еще минут 15,пришлось вернуться на выставку,найти водителей фордов и попросить выйти к замершему народу! Когда пришла моя очередь, сел на кугу,проверили мои права,билет входной,разрешили прокатиться-от куги ожидал большего(салон теснее фокуса,дизель напрочь не хотел ехать,крутил до 4500об.мин-короче куга-дизель не мое!) На мои вопросы по поводу цен,комплектухи представитель сказал ничего не знаю,знаю как заводить,регулировать кресло и руль!!! И очень понравился мондео (2.5турбо-весччч! салон очень просторный,но усраный,могли бы помыть на тест, рулежка родная как на фикусе,все под рукой!) когда поехал поживее менеджер сказал,только 40км ч,я попросил выключить еспшку,он отказал,но на обратном пути сказал делай че хошь,ему похрен можешь хоть всю стоянку драйвовских машин собрать,я вообще не должен сегодня работать! Узнаю родное щеглино!!! Им наплевать,что человек пять ждут их,и обьяснить по машине никто не может!!! Но мондео 2.5турбо-это Весчч,и скорее мое следущее авто,но приобретено будет точно не в щеглино!!!

Да очень еще понравился Форд Т-жаль что нельзя было на драйв его, и не понял какая у него комплектуха ГИЯ или ТИТАН,кто может пробейте по вину

цитата (AxeL116 @ Сегодня в 19:28)

В Москве сервис форда тоже напорядок выше!

Речь о том, что в Вологде сервиса Мазды нет. А по поводу московских дилеров форда, боюсь ты будешь разочарован, все примерно как у нас. А чтобы нормально обслужили (как меня по Мазде), нужно через клуб выходить, тогда и внимание и скидки (Независимость), а в Рольфе с менеджером долго по дискам переписывался, заказ сделал через инет, а потом только приехал и забрал. А косяков и в Москве дофига.

Знаю всех ребят в Щеглино именно по этому меня наш сервис не разочаровает. И в какой-то мере я понимаю их. Череповецкое щеглино это лишь филиал на который насрать головному автоцентру, все пущено на самотек, и филиал этот будет существовать пока приносит прибыль для Вологды. Форды им с нового года запретят продавать т.к. диллерство забрало КМ/Ч, а на ГАЗ пока нет претендентов и они будут доить это направление.

AxeL116
Дак а Вологде то останутся Форды?

alexxff2
разумеется останутся. Статус оф. дилера у Щеглино никто не отберет. Да и конкуренция с км/ч пойдет только на пользу, так как основные деньги дилер зарабатывает вовсе не на продаже, а на обслуживании, ремонте и аксессуарах.

AndrewSol
В москве картина таже самая,только чуть чаще улыбаются!!! Здесь одно золотое правило: "Если хочешь чтоб работа была сделана,сделай ее САМ" Да и честно,сам по этому направлению работал,на хозяина машины угодить трудно,и найти неисправность или поймать сверчка за 15 минут невозможно,на чужой машине! У меня одна притензия к Щеглино-немного потактичнее работа с клиентом и чуточку профессионализма!!!

Вчера заезжал в Щеглино, покупал болты на 15-ю штамповку (потерял). Заодно заскочил на сервис узнать нет ли ненужного пыльника. Подарили абсолютно новый Спасибо им

цитата (nikevist @ Сегодня в 19:20)

Вчера заезжал в Щеглино, покупал болты на 15-ю штамповку (потерял). Заодно заскочил на сервис узнать нет ли ненужного пыльника. Подарили абсолютно новый Спасибо им

Болты??? - Машину сменил?

RedCat
Машина пока та же
А болты потерял когда с 15 на 17-ые переобувался Был в состоянии аффекта, не помню куда их дел

nikevist
Он имел в виду, что на фокусах гайки

НЕГР
точно-точно

Продайте штамповок =) Или скажите где купить?

CaRaMBaS
Заедь на сервис в Щеглино, спроси у мужиков

nikevist
А ты принципиально против металлической защиты картера???

WRC
Да, принципиально против, не смотря на все ее плюсы, имеет и целую кучу минусов. К тому же буду по весне занижать клиренс.

Эх в четверг на ТО поеду. Машину мыть перед ТО? Защиту картера, как я понял лучше снять. Там вообще спрашивают у вас есть какие нить претензии по машине? Или никто нирче не спросит просто тупо поменяют масло и скажут молодой человек вы свободны? Примерно так будет? Посмотрят ли подвеску? Просто думаю, что нада чего нтиь поменять нахаляву =)

CaRaMBaS
Бесплатное что сами знаете где бывает. Защиту можете не снимать если есть лючок для выворачивания масляного фильтра, если же нет, то в работу включат пункт "защита снятие- установка". Машину вымоют там, диагностика подвеска на всякие разные стуки входит в стоимость ТО, так что ее вам посмотрят, но напомнить нелишним будет.