при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Dimon102
ГОСТ Р 51709-2001. Автотранспортные средства. Требования безопасности к техническому состоянию и методы проверки
4.2.5 Подвижность рулевой колонки в плоскостях, проходящих через ее ось, рулевого колеса в осевом направлении, картера рулевого механизма, деталей рулевого привода относительно друг друга или опорной поверхности не допускается. Резьбовые соединения должны быть затянуты и зафиксированы. Люфт в соединениях рычагов поворотных цапф и шарнирах рулевых тяг не допускается. Устройство фиксации положения рулевой колонки с регулируемым положением рулевого колеса должно быть работоспособно.
Vladbr
21 October 2013
5
guest202:
|
что это за конструктивная особенность , идущая в разрез с российскими стандартами |
ну коль это особенность раз заговорили о ней, то как я понимаю меня или любого другого клиента-покупателя должны были предупредить об этом при покупке машины, а так же эта особенность должна была быть прописана в документации к автомобилю.
чтоб я знал, что стук доносящийся - это особенность, о которой я знал, о которой предупрежден письменно в документации.
ВЕРНО?
Так например если стоит ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ Рулевая рейка - это особенность. и об этом написано в документации, что авто оснащен такой-то рейкой.
и т.д. В общем товар описан должен быть так, как он есть. чтоб у меня не было вопросов при его использовании.
Почему у людей вопрос появляется о стуке именно в рулевом? не заднем колесе...или в подлокотнике или в багажнике. А Именно в рулевом?
Может потому что они не знали что он ДОЛЖЕН ТАМ БЫТЬ Т.К. ОСОБЕННОСТЬ??? может если это прописано было - то и вопросов бы не было??? не так-ли???
А раз такая особенность не прописана - значит это не особенность. Значит это умышленное укрытие особенностей автомобиля перед покупкой! Введение покупателей в заблуждение. обман! Т.к. ознакомившись со всеми спецификациями и документациями человек уверен в товаре. и когда появляется что-то, чего не описано в тех документации то и начинаются обоснованные вопросы. откуда стучит...почему...
ЗАМЕНИТЕ... и тд.
А требование заменить логично. ведь не было прописано что ДОЛЖНО СТУЧАТЬ.
П.С, Считаю что ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ПРОПИСАНО, если не прописано - значит этого нет.
Dilan_007
21 October 2013
Dimon102
Если не трудно отпишитесь че да как будет происходить, ок! Особенно если экспертизу будете до суда делать...
Dilan_007
Хорошо! До суда экспертизу не стал делать, т.к. из практики её сразу признают не действительной и только выбрасывают деньги на ветер. Было первое заседание, назначили независимую.
Dimon102
На какое число экспертиза, и где ее будете проходить ?
Dilan_007
ЭУР, было уже две замены. Всё равно бренчит.
guest202
22 October 2013
Dimon102
так может уже того ... на возврат стоимости машины подавать ?
guest202
на это и подан иск
guest202цитата: |
Dimon102 так может уже того ... на возврат стоимости машины подавать ? |
Вот это уже и впрямь интересно)))
ura24732
22 October 2013
1
Сегодня поменял, до этого менял в декабре 2012г.
Новая дата выпуска рейки 3 октября 2013г.
ura24732
Такая же как и у меня
Romashok
22 October 2013
ura247323-е октября это дата формирования посылки из Челнов. У меня тоже похожий лист был приклеен к рейке только от 28.09.13. А на самой рейке написано 10.03.13. Поищи со стороны пассажира вот такую гравюру:
Romashok:
|
Поищи со стороны пассажира вот такую гравюру |
Если знал, то посмотрел обязательно.
Alexey1975
23 October 2013
Кто-нибудь ставил рейку 1834747 ??? Она стучит???
Alexey1975
а это рейка? 1834747. цена на экзисте: 2400
Alexey1975
23 October 2013
Это рейка, которую должны ставить при жалобе на стук.
Alexey1975
тогда такую мне поставили. огорчу. она стучит
Поменяли рейку в конце августа (маде ин словакия), стук полностью не исчез, с каждым днем становился все сильнее, когда был на ТО, проверили РР, сказали ни чего не стучит. Я сразу же написал в ФМК, сегодня позвонил менеджер по гарантии попросил приехать, мастер приемщик проехал ни чего не услышал, сказал все в норме и хотел меня отправить домой, я вызвал гарантийщика, не успел ему ни чего сказать, он мне сходу мы Вас записали на замену рейки (будет 3 замена). То что мы вам установили в августе, иногда попадается брак, а теперь идут рейки без стука,кому меняли все довольны. Будем ждать.
Andrey942
Просьба!Отпишите финис,как Вам заменят рейку.Хотелось бы определиться-что все-таки не стучит.Гарантия это хорошо,но многие с нее уже соскочили.
Andrey942
Привет! у тебя ГУРовская или ЭУРовская рейка?
alsave:
|
.Хотелось бы определиться-что все-таки не стучит |
Ориентируйтесь на последнюю модель установленную
Yudzhin по старым рейкам не понятно,там одни могут стучать,а другие нет
Прошло 2 года и на 34 т.км пробега, забрякала родная.
Сегодня звонил в оф.представителю в Екатеринбурге, сказали готовы поменять рейку без проблем. Сказали рейка модернизированная с 2012г. Но как я почитал на форуме, эта рейка после замены тоже брякает. Даже не знаю, что и делать.
Откровенно представитель форда сказал, шанс бряканья после замены 50 на 50
Dilan_007
24 October 2013
XmyppДумаю стоит поменять, тем более если брякают новые в соотношении 50 на 50 (со слов дилера конечно), вдруг повезет
В любом случае терять то уже нечего...
Серый
Последняя вроде как бы 1838787!Блин,где истина и какая не стучит?Может опрос устроить среди тех кому меняли?Финис рейки,пробег-стучит,или нет.
Интересно с ST-шки рейка подойдет?