при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
У меня 1.6 125 МКПП, ГУР. Ситуация аналогичная этой, хотя у меня ГУР
цитата: |
посторонние стуки спереди слева((( На данный момент пробег 550 км,стучит ужасно на неровностях,стуки отчетливые даже при езде по мелкому укатонному щебню-как в бутылку пластиковую щебня насыпать и потрусить. На незаведенной машине качая руль стуки очень хорошо слышны,на заведенной тоже. |
С самого начала звук был достаточно тихий, да и ездил медленнее, не придавал значения. К 5000 км стук стал отчетливым. ОД сказал что проверять стук на незаведенной нелься и так должно быть, предолжил еще поездить - посмотреть развитие.
Стук при езде проявляется только при повороте направо на неровностях (в другу сторону тихо). Рулевая тяга слева при вывернутых колесах вправо имеет совсем небольшой люфт (но не такой как показывают на роликах), на прямых колесах все жестко. Сейчас пробег около 9000 км, вроде стало погромче стучать. На ТО посмотрю что скажут, а то на внеплановую диагностику жалко время и деньги тратить впустую. Уверен, что скажут, что все в норме. ОД утверждает что массовых проблем с рейкой нет.
Обидно, в остальном все достаточно тихо работает (с дополнительной шумкой).
IURIK
Да пока особо не расстраиваюсь, надеясь на гарантию. Но если начнут динамить так как многих - это будет ужас!!! Машина стоимостью под лям,с такими косяками!!! Да их еще и исправлять не хотят.((( А в остальном машиной доволен пока.
...ну вот как и думал поменяли стойку стаба в итоге смененая рейка прошла двадцатку и на данный момент не стучит
Серый
Я тебя поздравляю!
Надеюсь мне тоже все исправят. Если начнут брыкаться не знаю тогда, что делать...(((
АЛЕКСЕЙ40:
|
Серый Я тебя поздравляю! Надеюсь мне тоже все исправят. Если начнут брыкаться не знаю тогда, что делать...((( |
Да ты пока езди так до весны , а там стук увеличиться , тогда и обратишся в сервис , а с небольшим стуком бесполезно , все равно не поменяют.
IURIK
Я бы не сказал, что стук не большой. Гремит и прилично!!! Даже на Вазах так не гремит.
АЛЕКСЕЙ40:
|
IURIK Я бы не сказал, что стук не большой. Гремит и прилично!!! Даже на Вазах так не гремит. |
Ну тогда я бы на вашем месте вообще попытался вернуть авто , если не ошибаюсь , то в течении двух недель со дня покупки это реально сделать при обнаружении недостатков .
IURIK
Сомневаюсь,что это так просто. Авто уже поставлен на учет,я владелец... Думаю только в судебном порядке и - то не факт, что удастся.
Хотя вернул бы с удовольствием - разочарован.
Ребят, подскажите что за рейка Made in кто производитель? ФФ 2 рестайл 24000т. пробег, появился стук в рулевой.
Серенька
Тема о РР FF3 а не FF2. Думаю надо спрашивать в ветке FF2
Писал раньше,теперь о переделаной рейке,со временем стал замечать что руль стал очень легкий,даже на скорости, появился небольшой стучек спереди в районе ног,сразу подумал о моей рейке,хотя она себя ни как не хотела выдавать,если крутить рулем на месте что на заведеной,что на заглушеном ни каких стуков нет,хоть с большим усилием,решил разобраться.На подьемнике тяги проверили,стояк как вкопаные,значит стук в другом месте.Выкрутили прижимную гайку и вынули пружину, подпятник который отличается от ФФ2,так вот прижимная пружина очень слабая по сравнению со ФФ2 прожимается на ура,долго думали и придумали только одно подложить под пружину шайбу чтобы увеличить силу сжатия,собрали все на место и закрутили гайку почти доупора.Теперь стуки пропали и руль стал как я хотел и не легкий и не тугой,замечу рейку не перетянул,руль возвращается сам!Да когда сняли гайку с подпятником на регулировочной гайке были очень отчетливые следы прикосновения между ними,может от этого и были небольшие стуки у меня,хотя х.з.может просто ослабла.Вот такая у меня история с переделаной рейкой.
Моя МРР №2 пришла к ОД, 31.08.2013 еду менять!!!
Посмотрим, что за чудо рейка! И конечно же фото с меня.
Всем доброго времени суток.
FF3 2.0 PowerShift Titanium
Все пишут про грохот в подвеске/рулевом, а у меня такое: при повороте руля направо/налево спереди справа раздается тихо, но отчетливо "тук-тук-тук-тук", т.е. чем сильнее выкручиваешь руль, тем больше тук-туков. Если быстро крутить, то такого нету. Обратился по этому пооду к од (Аларм Моторс). Манагер на приёмке послушал и заявил, что "это у всех так, это стукает в электроусилителе рулевого", типа ФМК не считает это за поломку.
как бы вот. это тока у меня так или еще у кого такое есть?
Stasoft:
|
"это у всех так, это стукает в электроусилителе рулевого" |
не удивлюсь если это в озерках так сказали... я после них и отдав за "все в пределах нормы" 3т.р. уехал в другой ОД и там по гарантии заменили. меняйт едилера.
Stasoft
Это пустое балабольство, пусть показывают письма или бюллетени от ФМК, где сказано что стук рулевой рейки есть норма, а таких писем нет...
Ilia0072007
29 August 2013
-1
Доброе утро! Подскажите пожалуйста!
Застучала рейка на 30000 км., стоит ЭУР, можно ли подтянуть регулировочную гайку и не будет ли сбоя в электронике??? И вообще офицыалы могут её заменить по гарантии и есть ли вообще смысл менять???
Ilia0072007
Тема то для кого открыта,почитайте
Добрый день.
Был сегодня на диагностике (симптомы как у всех стук по щебню,по гравийке,гребенке на малой скорости). Машина новая. 700 км пробега. Диллер Брянск Автомир Форд(у них и покупал 21.08.2013.)
Покатал мастера, стук он услышал. Подняли на подъемник, пришел слесарь все легонько подергал - все в норме. Пришлось дергать левую тягу самому и показывать им, что стук есть - убедились. Потом потрясли на вибростенде - заключение - все в норме. Хотя мастер сказа Да,стучит рейка,но люфт в пределах нормы. Типа машина новая,пробег маленький, ни кто вам ни чего менять не будет. Брак рейки исключен так как с декабря 2012 ставят модифицтрованные рейки. И мой стук это норма. Если стук будет прогрессировать приезжайте,оставляйте машину на сутки,будем вешать датчики и согласовывать замену. А пока езди и не парься. Вот так вот отшили. Бумаги ни какие не заполняли,денег за диагностику не взяли.
Ребята (бывалые) подскажите какие дальнейшие действия?
цитата: |
Ребята (бывалые) подскажите какие дальнейшие действия? |
цитата: |
Машина новая. 700 км |
Поставить машину в гараж и идти читать форум. Можно про рейку 200 страниц, можно про ПШ, ну вообщем че на сломанном авто-то ездить, лучше на трамвае! Просто поражают некоторые, купил авто езди получай удовольствие пока новье, нет ...ять будут строчить на клавиатуре тексты
Pasha323
Ну вообще прикольного тут ничего нет.
И хотелось бы получать удовольствие пока новье. Но на этом новье косяки и серьезные у многих.Удовольствия от грохочащей рейки на новье совсем как-то нет. Если тебе по фигу "лишь бы ехала" - то получай удовольствие, а мне как-то не по кайфу от такой картины. Тем более это не жигули за 300 тысяч.
АЛЕКСЕЙ40:
|
Добрый день. Был сегодня на диагностике (симптомы как у всех стук по щебню,по гравийке,гребенке на малой скорости). Машина новая. 700 км пробега. Диллер Брянск Автомир Форд(у них и покупал 21.08.2013.) Покатал мастера, стук он услышал. Подняли на подъемник, пришел слесарь все легонько подергал - все в норме. Пришлось дергать левую тягу самому и показывать им, что стук есть - убедились. Потом потрясли на вибростенде - заключение - все в норме. Хотя мастер сказа Да,стучит рейка,но люфт в пределах нормы. Типа машина новая,пробег маленький, ни кто вам ни чего менять не будет. Брак рейки исключен так как с декабря 2012 ставят модифицтрованные рейки. И мой стук это норма. Если стук будет прогрессировать приезжайте,оставляйте машину на сутки,будем вешать датчики и согласовывать замену. А пока езди и не парься. Вот так вот отшили. Бумаги ни какие не заполняли,денег за диагностику не взяли. Ребята (бывалые) подскажите какие дальнейшие действия? |
Попросите их в письменном виде написать , что эти стуки являются характерной особенностью данного автомобиля и не являются неисправностью , может быть после этой просьбы они начнут разговаривать по другому . У меня именно эта просьба развернула диалог в другую сторону , а до этого тоже самое мне по ушам вешали.
Vladbr
29 August 2013
1
цитата: |
жигули за 300 тысяч |
у жигули за 300тыс. так не стучит
А насчет просьбы что все в норме, Аларм моторс в озерках взяли так и написали мне
) что все в перделах нормы...
Vladbr
IURIK
Я думаю лучше попросить предоставить документацию от ФМК , где сказано, что озвученные симптомы есть норма ...
Mitrewsky
30 August 2013
Mitrewsky:
|
Помогите советом!!! Сейчас машина находится на диагностике у ОД. Жалобы на масляное запотевание рулевой рейки в районе пыльников с двух сторон, стук-дребезг при движении в поворотах, хруст при вращении руля. Предварительный диагноз на 99% - это норма! Хотят,чтобы я заплатил 2800 за диагностику. Я в шоке от этого ФОРДА! |
И так. Из всех вышеперечисленных жалоб ни одна не вызвала у ОД необходимости гарантийного вмешательства, поэтому мне выкатили счет за диагностику 2800 руб. Естественно деньги в трубу я платить не стал и договорился просто заплатить за ТО-1. Приехал, переподписал документы, выслушал кучу красивых и лестных фраз про ОД и квалификацию сотрудников, и уехал домой. На след.день я приехал забирать авто и менеджер приемки у меня была уже другая. Я пожаловался ей на свои проблемы и договорился с ней, что как у меня проявиться хруст при повороте руля, то могу подъехать без записи, она выйдет и послушает. Так и произошло. На след.день я подъехал к ОД и продемонстрировал все свои жалобы мастеру. Он все увидел и услышал, и приговорил опорники. Мне предложили оставить авто, что я и сделал на след.день. Итог: замена подшипников, замена рейки, перепрошивка коробки. Вот Вам и ОД! Делайте выводы.
Пробег 12750.
Mitrewsky:
|
Он все увидел и услышал и приговорил опорники. Мне предложили оставить авто, что я и сделал на след.день. Итог: замена подшипников, замена рейки, перепрошивка коробки. |
рейка у тебя ГУР??? или ЭУР??
Скрытый текстП.С, смотрю все поголовно меняют опорники...на каких-то 13т.км. Может и мне на своих 40т.км надо менять???
Хотя мне кажется что все в поряде... Как проверить опорники??? ИЛИ, вы все что? по ямам только и ездите??? да по обочинам?
x
Mitrewsky
30 August 2013
ГУР, езжу по городу Москва. Хруст при поворотах руля (при парковке например). Не услышать невозможно.
Andrew_Savkin
30 August 2013
-2
Mitrewsky
слушай, вообще у меня тоже похрустывает руль, например при парковке. но звук идёт скорее от рулевого вала в салоне, как мне кажется.
как диагностировать в таком случае?
хрустит в основном после поездки, так сказать, на горячую.
Andrew_SavkinVladbrПро хрусты и посторонние звуки есть отдельная тема
Стуки, скрипы, скрежет, шум в подвескеА так надо положить руку на пружину и вращать руль, если хруст при вражениии передается на пружину то это 100% опорники. Это написано так же в теме по ссылке которую указал выше...