Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2024)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,8M
views
961
members
10,3K
posts

sldfkjhsdhfa
29 May 2013


mikryashov
у меня похоже была ситуация, ОД когда на подъемнике поднимали авто в моем присутсивии, дергали все в норме - тихо. А я лично когда в гараже из "ямы" дергал за тяги - гремело!(тяги целые).
avatar
berkut76
29 May 2013


У меня застучала 3 по счету рейка сегодня пригнал 8 утра. Полдня насиловали машину потом вынесли приговор ,что рейка в норме, стук происходит от нормальной работы подвески .Все тяги и саленблоки в норме. Мне такой ответ не понравился. Начинаю обьяснять ,что после замены рейки стук пропадает и после пробега примерно в 1500км стук вновь проявляется . Стал просить устранить стук если это не рейка на ,что мне ответили это надо заново диагностику делать и оставлять машину им на сутки. Я отказался и стал требовать чтоб делали сейчас. Приёмщик согласился и убедил меня , что диагностику будет делать другой мастер.Сейчас сижу и жду вердикта другова мастера.Но сомневаюсь ,что он будет в маю сторону.Спроси про новый Круга база таже что у фокуса, сказали обращений небыло пока.Так что сижу и жду.
avatar
Лакосте
29 May 2013

5

Так к слову - тем, кто менял рейку 3 раза и все равно не помогло - это неустранимый недостаток и Вы имеете полное право расторгнуть договор купли продажи с дилером и вернуть уплоченные деньги несмотря на состояние (внешний вид и пробег) авто...
EGORKAJA
29 May 2013


avatar
Лакосте:

Так к слову - тем, кто менял рейку 3 раза и все равно не помогло - это неустранимый недостаток и Вы имеете полное право расторгнуть договор купли продажи с дилером и вернуть уплоченные деньги несмотря на состояние (внешний вид и пробег) авто...

Очень сложный процесс возврата авто , но оно того стоит , ибо получить 100% тех денег что за него уплатил , при этом проехав на нем несколько тысяч , очень даже стоящее дело , даже если автомобиль сильно понравился , то на эти деньги можно купить точно такой же , но новый , ибо цена на него практически не выросла , а с учетом скидок даже подешевела .
Sailens
29 May 2013


В общем сегодня записывали у дилера звуки на моей новой мрр которая проехала аж 600 км и застучала как старая. В итоге все получилось, все записали и мастер говорит супер, щас все отправлю и 100% заменят. В итоге создали сеанс в идс, отправили запись сидим ждем. Через пару часов прилетает ответ, что стуки допустимы и не критичны. От этого абалдел я и мастер дилера, говорит как так, ведь все слышно. Удалился, куда то звонил, общался с другими дилерами и вернувшись сказал, что ему ответили с другого города, что сейчас ФМК просто завалили обращениями с рейкой и они стали тупо всех посылать. Раньше с такими же звуками мне заменили первую рейку, а сейчас это у ни норма. В общем буду греметь, сил нет уже доказывать и тратить свое время. Видимо на это ФМК и расчитывает, вымотать нервы и чтоб народ оттал от них. И походу никаких МРР нет и не было, т.к они гремят так же как и старые(((
Sailens
29 May 2013


berkut76
Ситуация с вами подтверждает мои выводы об отсутствии МРР как таковой.
drag56
29 May 2013


Ну кто нибудь пробейте дорожку с возвратом автомобиля, а мы сразу за Вами
aleksandr.sp
29 May 2013


Во время выходных заметил какой-то стук. Сначала подумал что рейка, потом оказалось что водительское кресло постукивает где-то. Я выше писал что ощущается "хруст" в руле - ответили что опорные подшипники полетели полетели. Сейчас хруст пропал - куда он мог деться?
avatar
berkut76
29 May 2013


berkut76
Составили новый акт и отпровляют на завод и это после того как я сказал , что буду делать независимую экспертизу в случае отказа в замене рейки. Будем ждать ответа.
l55r55d
29 May 2013


Фордовцы, на форуме писали что рейки делают в г Туле в сервисе, вот надо кто сделал чтоб отписались как результат после ремонта
Slaviiiik
29 May 2013


Sailens
Тебе же вроде германскую на германскую поменяли, а МЭУР - это Словакия. Проси чтобы словацкую поставили, они вроде лучше!!!
Уго
29 May 2013


По поводу тулы-я звонил туда-типа надо рейку починить-с той стороны что то невнятное пробурчали как будто я у них в долг попросил а не денег за ремонт предложил-так что и не знаю как и чего они там делают-энтузиазма я у них не заметил!
Sailens
30 May 2013

3

Slaviiiik
Я бы с радостью, но вот выше я отписал - что мой стук на ходу и на месте на заведенном авто - это уже норма и замене не подлежит, а за свои деньги ну его нафиг. Буду греметь, год гремел, потом на новой рейке 2 дня наслаждался тишиной и опять все заново, так что не привыкать))) Просто теперь авто с ЭУРом навряд ли куплю, а Форд тем более))) Еще полтора годика поезжу и на продажу, мож как в сказке что нить измениться за это время)))
avatar
alsave
30 May 2013


Ну совсем все печально.У меня пробег за 15 тык,думал не застучит.Фик! Стала потихоньку тарахтеть.Не понимаю чего ей надо.Мотаюсь только по хорошим дорогам-Москва,пригород.Машина всем устраивает,если бы не эта сран-я рейка.Насчет ремонта-Тула теперь отпадает,остался Владимир-вроде там делают.К ОД обращаться,я так понял,бесполезно.Нужно много времени и нервов.Кулибины-где вы?
avatar
Telix-urban
30 May 2013


Ну вот, я снова с вами! Прошел 7т после замены и ... Родной уже сердцу стук, вновь посетил мой салон. За 10 т 2 рейки) Гы. А после гарантии, чИто делать? Да и вообще не понимаю, что делать! Продавать походу надо =( Опять скрипы появились при повороте руля и забрякало в кузов в ногах у педалей. Точно те же симптомы, как с прошлой рейкой.
avatar
Yudzhin
30 May 2013


Telix-urban
Модернизировать всю подвеску )))
avatar
serezha31rus
30 May 2013

2

Кто конкретно знает как можно вернуть машину и забрать деньги.?у меня стоит уже 3 рейка и все равно стучит.плюс добавились опорные подшипники и стойка стабилизатора.я бы с удовольствием лучше бы заморачивался по поводу возврата машины чем замены рейки.
avatar
Серый
30 May 2013


serezha31rus
Данная тем ане по возврату авто,поиск в интернете думаю даст результаты судебных дел
Song
30 May 2013


Так в суд подать. Должны быть документальные доказательства замены.
avatar
foctonic
30 May 2013


А я тоже рекомендовал бы попробовать заменить стойку стабилизатора с той стороны, где стучит. Не обращайте внимания на то в каких случаях стучит, на месте или на ходу и т.д. И даже при диагностике на подъемнике мне говорили, что вся подвеска в норме, а стучит рейка (качали за колесо и определили там люфт). НО ... поменяли левую стойку стаба (стук был слева) и теперь полная тишина. А раньше стучало и на стыках, и на ямках, и на корнях деревьев, и на снегу и льду, и на гравии, короче, мне кажется, что на слух не определить стойка стаба или рейка, стуки не подчиняются каким-то строгим законам.

Конечно, это не ко всем относится, но наверняка ко многим из этой темы.
alzir09
30 May 2013


у офф диллера то же сказали, что мрр не существует.
avatar
Ruliaak
30 May 2013

1

aleksandr.sp
У меня опорники в жару хрустели, а когда было утро и прохладно, то не хрустели. Я к ним с утра по причине хруста приехал, они меня послали. А вот как температура до 30 ти поднялась в этот же день опорники захрустели, я сразу к ним в Донавто. Поменяли (оба).
aleksandr.sp
30 May 2013


avatar
Ruliaak:

aleksandr.sp
У меня опорники в жару хрустели, а когда было утро и прохладно, то не хрустели. Я к ним с утра по причине хруста приехал, они меня послали.  А вот как температура до 30 ти поднялась в этот же день опорники захрустели, я сразу к ним в Донавто. Поменяли (оба).

Ну вот может пока погода была не айс они и не хрустели! Поеду на ТО 12.06.13 тогда и помотрим.
vilek_ufa
31 May 2013


Можно вернуть автомобиль если после третьего ремонта одной и той-же детали выявиться снова деффект, не ремонтируйте а идите в контору по правам потребителя и РОСТпотребНадзор, после фиксируйте поломку в торговопромышленной палате"независимая экспертиза", если они потвердят неисправность то можете начинать судиться!
drag56
31 May 2013


vilek_ufa
А мне кажется ничего не выйдет. Почитайте внимательно Встреча Ford и Ford Focus Club - рулевая рейка на а/м Focus. (сообщение #13209228). Они называют это "эффектом", а ни неисправностью.

Вот мне еще непонятно, что у всех после замены рейка стучит снова? Или все таки попадаются нормальные?
vilek_ufa
31 May 2013


Если это был бы эффект то они не меняли бы ее совсем, а за 650 тыс р грохот в подвеске колечит нервы, это неисправность и думаю можно это доказать! у меня сейчас 3 рейка что то вроде снова начинает, но пока непонятно!
drag56
31 May 2013


ART33
Как у Вас обстоят дела с восстановленой рейкой? Сколько проехали? Есть стуки?
ArtemiusMaximus
31 May 2013


Уважаемые форумчане, я сегодня забираю форд 2013 года, и решил заглянуть на форум! прочитав все -я так понял проблема с рейкой появляется у ЭУРа, а на ГУРе такое не бывает чтоли?? кто с ГУРом отпишитесь...
drag56
31 May 2013


ArtemiusMaximus
Я с ГУРом. Жду решения по замене рейки. Правда у меня совсем чуть чуть постукивает, пробег 7500 км.
ArtemiusMaximus
31 May 2013


drag56
А как проявляется данный недостаток при езде или когда авто стоит???

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up