при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
iOleg.
Звоните на горячую линию это непорядок и так быть не должно!
Pasha323:
|
Кстати в Питере в одном из ДЦ завтра работает представитель завода-изготовителя реек, так что возможно процесс пошел! |
И наши питерские одноклубники с проблемными рейками в этой диагностике участвуют
С них взято слово обязательно отписаться после окончания процесса
MLXclub
Подтверждаю. Сам сегодня заехал со стуком в рулевой рейке к ОД major 18 км МКАД. Сказали что замена реек по гарантии приостановлена и ОД собирают только статистические данные по данному поводу для передачи в ford. Машину тестят пол дня, записывает все показания.
Будем ждать и наедятся что ford в скором будущем решит эту проблему.
цитата: |
Будем ждать и наедятся что ford в скором будущем решит эту проблему. |
22 сентября отмечаем годовщину открытия данной ветки бурным митингом на болотной ), сегодня кстати 22 августа, отсчёт пошёл )
iOleg.
ну не зря поговорка существует! "Обещенного 3 года ждут"!!! Как раз к рейстйлинговой модели и дождемся всех улучшений ))
iOleg., теперь менять родную рейку как-то стало страшно.
csunike
22 August 2012
1
Только что общался с инженером по гарантии. Говорит, да, письмо от ФОРД пришло сегодня: замену РР прекратить до особого распоряжения. Сроков в данном письме нет никаких: до устранения. У них уже накопилось 10 человек на замену. Треть реек уже пришло - ставить их, соответственно, не будут, а вернут обратно. Так же сообщил, что как только появится возможность для заказа модифицированных РР - тут же сообщат и по прибытию пригласят на замену.
А вот ещё что. Спрашивал как будут менять: отзывная компания или по обращению? По его личному мнению, вряд ли будет отзывная компания - так что будут менять только по факту.
Даже не знаю радоваться или нет приостановлению замен РР, так как сам вот жду когда мне придёт она самая=)
Хочу напомнить, что приостановлена замена реек только с электроусилителем. Гидравлических это не касается. Гидравлических, конечно, меньше стучит реек, но тем не менее по статистике конкретно нашей СТОА это порядка 35% от общего кол-ва.
Ждем поступления модифицированных РМ. О моменте их появления дам знать, только убедительная просьба не воспринимать эту информацию как "Ура, быстро все к официалам новую рейку ставить!!!". Полагаю первоначально будет некоторый дефицит этого товара и придется какое-то время подождать, относитесь также с пониманием того факта, что ОД здесь процесс тоже не может ускорить. Но тем не менее для проведения диагностических мероприятий приехать вам ничто не мешает. Стук этот, как вы уже понимаете не влияет на эффективность и качество рулевого управления, поэтому немного можно потерпеть.
MLXclub
вы уже точно уверены, что модифицированную рейку разработают?
в америке судя по записям форума уже три раза рейку доробатывали
Ivan89:
|
MLXclub вы уже точно уверены, что модифицированную рейку разработают? |
Так для этого и приостановили установку "старых" и сняли их с поставки и производства. Производиться будут только "улучшенные".
мне инженер сказал.что делать никто ничего не будет.что завод не признает дефект.пора нам начать долбить СМИ
втулка будет более выносливая? или вы не в курсе этих ньюансов?
alex23:
|
мне инженер сказал.что делать никто ничего не будет.что завод не признает дефект.пора нам начать долбить СМИ |
Значит этот инженер не совсем в курсе происходящего)
Ivan89:
|
втулка будет более выносливая? или вы не в курсе этих ньюансов? |
А никто пока не оглашал официального заключения о том, какой элемент там разбивается. Следовательно, отвечаю на ваш вопрос -НЕТ, не в курсе нюансов. Общался со специалистами службы техподдержки: говорят, что производитель не оглашает данную информацию.
Как всё туманно, таинственно и загадочно. Может производитель эту втулку просто забыл поставить раз уж с салона стучат рейки!? А может сбросится по рублю, купить эту рейку, да самим разобрать, а то ФМК, ихние производители - те ещё тормоза, какую-то железяку разобрать посмотреть не могут. Если это не втулка, то хотя бы сказали, что не втулка. Форду похоже производителя реек менять надо, подставил он его конкретно по всему миру. Вёдра с болтами - это теперь не ВАЗ, это теперь ФОРД.
Интересно какие в данный момент ставят рейки на заводе?
irbis78
Наверняка старые, т.к. если бы выпустили обновленные, то уже начали бы менять на них.
korgik007
23 August 2012
ай ай ай ...забираю машинунку 14 сентября! хетч! тренд спорт + комфорт+городской+лобовое обогрев+круиз! 2 л мешалка...
ИНТЕРЕСНО СТУК БУДЕТ??? в заведённой машине сидел на парковке всё тихо! ни единого шума!
ПРИВЕТ ВСЕ! ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ ПО НЕСЧАСТЬЮ- СЕГОДНЯ ПОЗВОНИЛ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР И ТОРЖЕСТВЕННО ПРОИНФОРМИРОВАЛ МЕНЯ, ЧТО ФОРД ВЫПУСТИЛ НОВУЮ РАЗРАБОТКУ РУЛЕВОЙ РЕЙКИ. ВСЕМ У КОГО ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ С РУЛЕВОЙ РЕЙКОЙ ТЕПЕРЬ БУДУТ МЕНЯТЬ НА НИХ КОТОРЫЕ ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ НЕ СТУЧАТ!
Хорошая новость. Значит будем надеяться что в новое авто на заводе поставят новую рейку.
Подскажите по VIN коду можно будет определить какая рейка стоит.
med-den
что за дилер.наш отпирается
med-den
если это так то гуд, где узнавал??? что за ОД ???
kastalom
alex23
Если med-den из Татарстана, то это значит где то там и сказали. ))
Может кто нибудь на горячую линию FORD звонил?!?!?! Есть такие? Если есть, то что ответили???
Позвонил на горячую линию, ответили что вопросом не владеют, так как информация по этому поводу попадает на прямую ОД.
уххх...позвоните плиз ко нибудь в ОД , расспросите их
сам бы позвонил да далеко я, роуминг
csunike
23 August 2012
Народ, хватит уже слухи по зёрнышку собирать и сюда вываливать, как очередные сенсации.
Известно:
1. Проблемой РР с ЭУР занимаются.
2. ОД получили письма, чтобы ждали новых реек и больше не меняли.
3. Ждём.
Если очень хочется что-то написать: пишите проверенную информацию (хотя бы от кого вы об этом узнали).
Позвонил в Major 18 км. Информация о замене рулевых реек от Ford НЕ ПОСТУПАЛА.