Архив общения с РОЛЬФ



avatar
Beztuzev:

avatar
Warranty Engineer:


1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?

2. дата приобретения автомобиля?

3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...

1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.

2. дата приобретения 03.02.2007

3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный"


1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...

2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...

3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул , причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...

avatar
Warranty Engineer
5 October 2007

Архив общения с РОЛЬФ
109,1K
views
395
members
5,3K
posts

avatar
-BRUNO-
20 March 2011


РОМУЛ
Рома, подробности, детали, разоблачения - где это все?
avatar
РОМУЛ
20 March 2011


-BRUNO-
Расскажу, не ...когда полностью сделают обещанное...
avatar
Pecall
20 March 2011


Вопрос к РК.

есть ли отличия в кузовном ремонте по направлению от страховой, в которой вы находитесь в списке среди неофициалов?

или все работы выполняются с одинаковым качеством и тд?
SVDyndykova
21 March 2011


MOTLI
Ваша анкета выгружена на сервере ФМК, на этой неделе ждите от нас звонка за сумкой! спасибо за высокую оценку нашей работы
avatar
amiko
21 March 2011


А мне позвонили пару месяцев назад, предупредили по поводу анкеты и что ее нужно заполнить. А по факту так никакой анкеты я и не получила. Вот. А тоже хотелось подарок какой получить. В тем более, что от РО всегда лучшие впечатления и высокие оценки в ответ
SVDyndykova
21 March 2011

1

amiko
к сожалению такое бывает, что анкета не высылается. Мы обзваниваем по спискам плановых рассылок анкет, которые получаем от ФМК.
Pecall
я конечно не являюсь представителем РК, но могу и за них ответить - ремонт ничем не будет отличаться - делают те же самые сотрудники, на тех же мощностях, и используя те же самые запчасти и материалы.
avatar
4ETBEPKA
21 March 2011


А мне эта анкета пришла через 2 года после покупки машины А ещё через полгода я соизволил её заполнить и отправить С того момента прошло ещё полгода. Вот интересно, может и мне что-то причитается (хотя, с учётом времени - маловероятно).
SVDyndykova
22 March 2011


4ETBEPKA
добрый день, если Вы заполняли анкету именно по РОЛЬФ Октябрьская (не по Карлайну) - вышлите мне в личку ФИО (или гос. номер), пожалуйста.
avatar
Pecall
22 March 2011


SVDyndykova
спасибо!
avatar
Soitanen
23 March 2011


Здравствуйте!

Хочу сообщить вам, что 3 апреля 2011 года в дилерском центре РОЛЬФ Октябрьская пройдет день открытых дверей «Праздник весны в РОЛЬФ Октябрьская». В этот день для наших гостей мы приготовили специальные условия при покупке автомобилей Ford, экскурсии по сервису и ремонтной зоне, презентацию модельного ряда Ford, мастер-классы «Готовимся к новому сезону: весна-лето для клиентов Ford».

Первый мастер-класс проведут автоюристы. На нем Клиенты получат самую актуальную информацию о юридической стороне вождения, об изменениях и поправках в законодательстве.

Второй мастер-класс будет проведен от Центра вождения «Оранж Драйв». Цель данного мастер-класса - познакомить клиентов с контраварийным вождением, всеми особенностями и нюансами вождения в условиях нового сезона.

Помимо этого мероприятие включает в себя конкурсы, викторины, подарки, профессиональные фотографии в брендированной рамке и детского аниматора-аквагримера.

День открытых дверей будет проходить в воскресенье 3 апреля с 12.00 в РОЛЬФ Октябрьская!
avatar
Ptiza
23 March 2011


Soitanen
цитата:
в дилерском центре РОЛЬФ Октябрьская

А почему в этот раз не НА ДЦ РО?

Мастер класс по вождению будет чиста теоретическим?
avatar
Mazilla
23 March 2011


avatar
Soitanen:

День открытых дверей будет проходить в воскресенье 3 апреля с 12.00 в РОЛЬФ Октябрьская!

предварительная запись? или все влезут?
avatar
Soitanen
23 March 2011


avatar
Mazilla:

предварительная запись? или все влезут?

Все должны поместиться и так, без регистрации.

Мастер-класс по вождению - да, теоретический. Тест-драйвы будут проходить в обычном режиме.
avatar
Johnnie Walker
23 March 2011


предлставители компании рольф, говорят у вас скидки 25% на машины страше 2х лет
вот картиночка скажите примерно хотя бы, дешевле у вас будет или нет?

posted image
SVDyndykova
24 March 2011


Optimus Prime
добрый день! для ответа вышлите пожалуйста мне в личку свою эл.почту. так как таблицу со стоимостью работ и з/ч через форум не отправить либо я не знаю как это сделать
avatar
Тапак
24 March 2011


Optimus Prime
25 % это если старше 5ти лет
avatar
forester
24 March 2011

1

avatar
Тапак:

25 % это если старше 5ти лет

всё верно, за каждый год 5%, типа аналогия ОСАГО (при без аварийной езде)

С другой стороны, ИМХО, но конкретно в ДЦ РОЛЬФ вся эта акция со скидками полный развод т.к. стоимость з/ч у них изначально МНОГО выше нежели у других дилеров, проверено не раз !

Вообщем перед покупкой рекоммендую позвонить в пару-тройку других ДЦ и узнать стоимость з\ч , глядишь и дешевле выйдет чем в ДЦ РОЛЬФ "со скидкой"
avatar
РОМУЛ
24 March 2011


цитата (-forester- @ Сегодня в 14:20)
... вся эта акция со скидками полный развод т.к. стоимость з/ч у них изначально МНОГО выше нежели у других дилеров, проверено не раз !

Вообщем перед покупкой рекоммендую позвонить в пару-тройку других ДЦ и узнать стоимость з\ч , глядишь и дешевле выйдет чем в ДЦ РОЛЬФ "со скидкой"

У меня не раз было когда цена у дилера ниже , чем в других местах...
avatar
forester
24 March 2011


avatar
РОМУЛ:

...У меня не раз было когда цена у дилера ниже , чем в других местах...

Роман, Я пишу исключительно про цены у официалов..., ...Я тоже покупал комплект торм.колодок в РО за 1000р... - думаю в обычном профильном магазине оригинал по такой стоимости тоже не купить..., но

речь шла о "скидках" на любые зч, да ещё и установка у них не обязательна... , не слишком ли "сладко" для ОД?!
avatar
РОМУЛ
24 March 2011


цитата (-forester- @ Сегодня в 14:40)
... на любые зч, да ещё и установка у них не обязательна... , не слишком ли "сладко" для ОД?!

В минус себе они работать не будут, а нам как потребителям скидка эта на руку. Всяко меньше платить. Я, например, покупал давече дифлектор. Так мне в "Евро Авто" за б/у зарядили 2000 рЭ, в РО (без скидки) он стоил 1490 рЭ...
avatar
Alexander Panyukov
24 March 2011

2

-forester-

Уважаемый, я замечу , что не на любые, а только на оригинальные.
Что касается установки... если вы закоренелый владелец первого фокуса и не только, и руки у вас золотые, то предоставление скидки только в случае установки вас особо не заинтересует, а вот наличие скидки без необходимости установки вас приятно удивит. Акция направлена, прежде всего, на владельцев, для которых автомобиль - это хобби, а гараж - "второй дом".
На данный момент таких автолюбителей полным полно в нашей необъятной Российской Федерации. Они с большим удовольствием едут к нам, зачастую оставляя слова благодарности за нашу работу, и нам надо считаться с их мнением, чтобы они имели возможность использовать оригинал, ну а мы продавать и зарабатывать, хоть и не много.

Что касается скидок, то любая скидка складывается из чего то, а не берется из головы и если у дилера есть возможность предоставлять эту скидку, при этом не ограничивать качество своего сервиса (начиная от звонка на ДЦ и заканчивая пост продажным сопровождением), это может означать только то, что дилер умеет принимать правильные решения и его цель заключается не только в том, чтобы любой ценой заработать, но и установить долгосрочные отношения с клиентами.

Предлагаю вам не тратить время на поиски подвохов. Все-таки мы официальный дилер, а не лоток на барахолке. Езжайте к нам, делайте приобретения выгодные для вас и полезные для автомобиля, пока акция не закончилась
avatar
lessen
24 March 2011


цитата (-forester- @ Сегодня в 14:20)
С другой стороны, ИМХО, но конкретно в ДЦ РОЛЬФ вся эта акция со скидками полный развод т.к. стоимость з/ч у них изначально МНОГО выше нежели у других дилеров, проверено не раз !

Нет, не выше.Проверено не раз. что-то чуть дороже, что-то чуть дешевле. Собственно, как и других дилеров.
,
avatar
forester
24 March 2011


avatar
Alexander Panyukov:

Уважаемый, я замечу , что не на любые, а только на оригинальные.

про не оригинал и речи не было, а под словом "любые" подразумевался полный ассортимент
avatar
Alexander Panyukov:

Предлагаю вам не тратить время на поиски подвохов. Все-таки мы официальный дилер, а не лоток на барахолке.

"Лотки на барахолке" и всякие разборки никогда не рассматривал как место для покупки чего-либо...
цитата:
Езжайте к нам, делайте приобретения выгодные для вас и полезные для автомобиля,  пока акция не закончилась :

Да, Александр, а на сколько будет выгодна покупка оригинального литого диска в РО finis 1495697, ну или сколько стоит данная позиция у Вас?

Заранее благодарю за ответ.
avatar
Alexander Panyukov
24 March 2011


цитата (-forester-)
про не оригинал и речи не было, а под словом "любые" подразумевался полный ассортимент 


У нас скидка не на полный ассортимент, а только на тот, который имеет семизначный финис код.

цитата (-forester-)
"Лотки на барахолке" и всякие разборки никогда не рассматривал как место для покупки чего-либо...


Это здорово

цитата (-forester-)
на сколько будет выгодна  покупка оригинального литого диска


Будет выгодна относительна чего?

цитата (-forester-)
сколько стоит данная позиция у Вас?


Стоимость с учетом максимальной скидки в 25% - 5 173.
avatar
forester
24 March 2011


avatar
lessen:

Нет, не выше.Проверено не раз. что-то чуть дороже, что-то чуть дешевле.

Алексей, Я не сторонник поливания грязью и прочих пакостей , у меня нет никакой антипатии к какому-либо ДЦ, так же как и нет каких либо привилегий у ДЦ Форд...

... так уж получилось, что в течении последнего месяца-двух переодически занимался покупкой различных оригинальных з\ч на а\м Форд, так вот обзванивая всех дилеров конкретно в ДЦ Рольф стоимость была когда просто выше, а когда конкретно выше...

+ ещё недавно услышал в РК, что: "финис-код детали клиенту сообщать не положено"
avatar
forester
24 March 2011

2

avatar
Alexander Panyukov:

Стоимость с учетом максимальной скидки в 25% - 5 173.

ну на а\м 2008года выпуска, для которого собственно и предназначается данная деталь, скидка полагается, но наверное не 25%(исходя из таблицы скидок опубликованной выше), так?

Тогда отчего же другой официальный дилер продает эту же деталь, с той же доставкой, с того же центрального склада, но по цене в 4823р и без всяких скидок?
avatar
Johnnie Walker
25 March 2011


SVDyndykova
спасибо за расчёт...про автомобиль забыл написать .. у меня в подписи написанно...
форд фокус 1 2003 год двигатель 1.8
если у вас время будет скиньте пожалуйста новую таблицу
И ещё у вас ставят только оригинал? если только оригинал таблицу не скидывайте потому, что явно дороже будет чем в другом месте каком нибудь
avatar
РОМУЛ
25 March 2011


avatar
Optimus Prime:

И ещё у вас ставят только оригинал?

А что могут ставить у официального дилера производителя?...
SVDyndykova
25 March 2011


Optimus Prime
да, конечно, только оригинал
avatar
Johnnie Walker
25 March 2011


РОМУЛ
такой же оригинал,но без надписи fmc
SVDyndykova
ну ладно тогда спасибо

3 people online

3 people online

Log in to leave a message or Sign up


up