Архив общения с РОЛЬФ



avatar
Beztuzev:

avatar
Warranty Engineer:


1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?

2. дата приобретения автомобиля?

3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...

1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.

2. дата приобретения 03.02.2007

3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный"


1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...

2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...

3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул , причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...

avatar
Warranty Engineer
5 October 2007

Архив общения с РОЛЬФ
109,1K
views
395
members
5,3K
posts

avatar
mihalichh
17 March 2011


Soitanen
Здравствуйте, полтора года нзад покупал у Вас авто.
Вот у меня вопрос. Машине полтора года, на холодную свистит ролик генератора, прошлой зимой забил на это, а щас узнал что это в определенный период на заводе ставили бракованные ролики, и что их можно поменять бесплатно на ролики нового образца, которые не гудят\свистят. Мой авто как раз выпущен в данный период, а именно в феврале 2009г. Можно ли у Вас произвести замену ролика и что для этого нужно?
avatar
Soitanen
17 March 2011


mihalichh
Добрый день! Помню Вас Для замены ролика Вам нужно позвонить в сервис (635-58-85), объяснить ситуацию. Далее девушки Вам предложат удобное время когда подъехать, дальше вопрос решается уже с мастером.
avatar
Mazilla
17 March 2011


а жаловаться в этой теме можно?
avatar
mihalichh
17 March 2011


Soitanen
Спасибо большое, завтра позвоню.
avatar
-BRUNO-
17 March 2011


Soitanen
А на скидку на запчасти по акции что на плакате сверху скидка по ФФК-карте ляжет?
avatar
РОМУЛ
17 March 2011


-BRUNO-
Что значит ляжет на карту???
avatar
-BRUNO-
17 March 2011


РОМУЛ
Да блин, Рома... скидка + скидка ФФК...

Только не надо говорить: "Нет, сынок... Это фантастика..."
avatar
Stranger
18 March 2011


-BRUNO-

avatar
Alexander Panyukov:

P.S. Скидка по карте фокус клуба на данное предложение не распространяется, впрочем, как и остальные скидки
avatar
РОМУЛ
18 March 2011


avatar
-BRUNO-:

Только не надо говорить: "Нет, сынок... Это фантастика..."

Именно так...
SVDyndykova
18 March 2011


Mazilla
Можно!
avatar
Mazilla
18 March 2011


SVDyndykova
ок. учту...уже, вроде, всё уладили...сегодня вечером отпишусь о результатах
SVDyndykova
18 March 2011


Mazilla
да, я в курсе и в целях сохранения лояльности приняли решение - патрон меняем бесплатно. хотя причинно-следственная связь между страховым случаем, последующим ремонтом и неисправностью патрона не установлена. Но мастер кузовного еще до выдачи а/м должен был предупредить о неисправности, а не сделал этого .
avatar
Mazilla
18 March 2011


SVDyndykova
как вы по нику вычисляете владельца? ааааААААА

Скрытый текст
avatar
ism65
18 March 2011


avatar
mihalichh:

Soitanen
Здравствуйте, полтора года нзад покупал у Вас авто.   
Вот у меня вопрос. Машине полтора года, на холодную свистит ролик генератора, прошлой зимой забил на это, а щас узнал что это в определенный период на заводе ставили бракованные ролики, и что их можно поменять бесплатно на ролики нового образца, которые не гудят\свистят. Мой авто как раз выпущен в данный период, а именно в феврале 2009г. Можно ли у Вас произвести замену ролика и что для этого нужно?

Только хочу сразу же предупредить: попросят оставить машину и проверить на холодный двигатель.У меня такое было, в итоге не поменяли,мотивация - нет свиста.
Подробности здесь Вопросы к представителям компании РОЛЬФ! (сообщение #8415471)
avatar
mihalichh
18 March 2011


ясно, спасибо за информацию) Но у меня свистит так, что не услышать не реально)) уши закладывает) Если не услышат, то выводы я сразу для себя сделаю))
avatar
Soitanen
18 March 2011


Маленькое объявление:

На РОЛЬФ Октябрьская остался последний во всем РОЛЬФе Focus ST

Цвет - Electric white.

Вместе с машиной сразу есть резина зимняя на родные 18-ти дюймовые диски, защита картера, защита радиатора.

posted image

Цена со всем оборудованием - 1 200 000 рублей.

Если Вы мечтали о такой машине, или кто-то из Ваших друзей хотел такую - остался последний шанс!

Готов ответить на ваши вопросы!
avatar
Ptiza
18 March 2011


Soitanen
цитата:
Готов ответить на ваши вопросы!

А почему "На РОЛЬФ Октябрьская", а не "В РОЛЬФ Октябрьская"?
avatar
Soitanen
18 March 2011


avatar
Ptiza:

Soitanen
цитата:
Готов ответить на ваши вопросы!

А почему "На РОЛЬФ Октябрьская", а не "В РОЛЬФ Октябрьская"?

А на этот вопрос ответить не готов
avatar
РОМУЛ
18 March 2011


Soitanen
А что больше СТшек выпускать не будут?...
avatar
Soitanen
18 March 2011


avatar
РОМУЛ:

Soitanen
А что больше СТшек выпускать не будут?...

C сентября 2010 года уже не выпускают. В 2012 обещают СТ на базе 3-го Фокуса, но это когда еще будет...
SVDyndykova
18 March 2011


Ведьмак
MOTLI

вышлите мне пожалуйста Ваши данные в личку (ФИО и год рождения будет достаточно, либо номер а/м полностью) я посмотрю - пришли ли Ваши анкеты в ФМК.
avatar
Beztuzev
18 March 2011


avatar
Soitanen:

avatar
РОМУЛ:

Soitanen
А что больше СТшек выпускать не будут?...

C сентября 2010 года уже не выпускают. В 2012 обещают СТ на базе 3-го Фокуса, но это когда еще будет...

Это экономически не обосновано или, если мягче, то не самое удачное вложение денежных активов (причём не малых) в модель а/м, которую уже не выпускают аж с сентября 2010г.
avatar
Mazilla
18 March 2011


как и обещал - делюсь впечатлениями по поводу ремонта в РО.

Машинку принимал Дмитрий Овсянников. сделал всё супер-быстро и качественно (для справки: делать надо было много)!!!
но остался приличный осадочек по поводу неисправности с задними поворотниками,габаритами и стопами, о которой я узнал после подписания всех док-ов о приёмке. был записан на диагностику к Роману (фамилию не знаю).
Благодаря содействию и понимаю со стороны руководства РО эту неисправность устранили за счёт салона. опять же в кратчайшие возможные сроки!
Также Роман выдал мне машинку с идеально чистым салоном! т.е. какой она и должна была быть изначально в первый раз

Хочется поблагодарить всех. и на Дмитрия я уже даже не обижаюсь. Роман сделал всё чики-пуки, чтобы я уехал счастливый из Рольф Октябрьская
Скрытый текст
avatar
Shark
18 March 2011


avatar
Soitanen:

На сутки, как раньше, сейчас предоставить не можем, но на 2 часа - вполне возможно.


Очень жаль, за 2 часа не реально понять автомобиль.

Придется брать в прокат.
avatar
-BRUNO-
18 March 2011


avatar
Stranger:

-BRUNO-

avatar
Alexander Panyukov:

P.S. Скидка по карте фокус клуба на данное предложение не распространяется, впрочем, как и остальные скидки

Спасибо! Видимо я уже спал одним глазом, а вторым читал по диагонали...

А со скидками зря жмотятся, не такая уж и большая сумма набегает...
avatar
-BRUNO-
18 March 2011


Mazilla
В РО стали пылесосить салон?!!! Срочно еду в РО...
( или тебе во время производства работ в салоне поднаклали? фильтров, колодок и всяких грязностей... )
avatar
Иринарх
19 March 2011


Maggi
цитата:
А эта акция у них до сих пор есть?
Да хрен их поймешь. Рольф есть Октябрьскиий и Каралайн и у каждого свои акции. Вот недавно сунули под дворник такую рекламку
posted image
avatar
Mazilla
19 March 2011


avatar
-BRUNO-:

Mazilla
В РО стали пылесосить салон?!!! Срочно еду в РО...
( или тебе во время производства работ в салоне поднаклали? фильтров, колодок и всяких грязностей... )

Пропылесосили и протёрли чем-то чистящим внутри и даже ручки снаружи...
Роману огромный респект!
avatar
-BRUNO-
20 March 2011


Mazilla
Эт какие грехи так РО замаливает?
avatar
РОМУЛ
20 March 2011


Замалить грехи, пропылесосив салон, это всё ерунда. Вот у меня косяк реально исправили...

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up