Архив общения с РОЛЬФ



avatar
Beztuzev:

avatar
Warranty Engineer:


1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?

2. дата приобретения автомобиля?

3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...

1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.

2. дата приобретения 03.02.2007

3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный"


1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...

2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...

3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул , причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...

avatar
Warranty Engineer
5 October 2007

Архив общения с РОЛЬФ
109,5K
views
395
members
5,3K
posts

avatar
Stranger
5 June 2008


Ptiza
понимаешь, звук есть. а от чего он должен знать не я(владелец машины) а мастер по гарантии. Он этот звук слышит(и уверен понимает что что-то не так), но говорит что все в допуске.
Поидеи меня не должно волновать что они будут разбирать, собирать... Пусть хоть двигатель меняют... Я же не о чем то обстрактном говорю.
Тут все достаточно конкретно, конкретная проблема связанная с трансмиссией.

Хотелось бы услышать рекомендации от Павла или других представителей. Впринципе готов поехать в Октяборьскую на диагностику.

Просто я лично не понимаю почему я должен за нее платить, если мастера не смогут устранить дребезг, который они слышат
avatar
Pavel_ROLF_OKT
5 June 2008


-Geo-

Спасибо за инициативу!

Вова aka -AsPilot- уже сделал такой топик, но, видимо, не все в форуме о нем знают.
Посмотрите в закрепленных темах питерского форума!

Ptiza

Алексей, взаимно и спасибо за поздравление!
avatar
-Geo-
5 June 2008


avatar
Pavel_ROLF_OKT:

-Geo-

Спасибо за инициативу!

я же до 30 страницы дошел.. осталось совсем чуть-чуть
Скоро будет готов список FAQ
avatar
Pavel_ROLF_OKT
5 June 2008


-Geo-

Посмотрите на главной странице питерского форума тему:

Закреплено: СКИДКИ для членов клуба.
Компании предоставляющий скидки для нас.


avatar
kontik:

Pavel_ROLF_OKT

Не подскажите ли номер детальки? - На рестайловом фокусе на капоте есть хромированная накладка! Очень бы хотелось узнать ее номер.

Заранее благодарен.

Говорю номер детальки:

1537494, Молдинг капота. Розничная цена - 1605 р.

Alexander Panyukov

Саша, спасибо за помощь с номером детальки
avatar
-Geo-
5 June 2008


Pavel_ROLF_OKT
сваял мини-фак. получился на 3 страницы ворда
Проверьте, подкорректируйте.
Куды скинуть?
avatar
Shark
5 June 2008


-Geo- кидай.
avatar
-Geo-
5 June 2008


-AsPilot-
куды? сюды?
avatar
Shark
5 June 2008


В личку.
avatar
Pavel_ROLF_OKT
5 June 2008


цитата (-Stranger- @ 02 Июня 2008 (Понедельник) 23:29)
Здравствуйте, уважаемые представители РОЛЬФ.

Есть проблемка с Форд Фиеста

Если крутить двигатель больше чем 4000 оборотов, то при выжимании сцепления(не важно на холостых стоишь и газуешь или едешь) различим странный звук, как будто что то в этот момент вибрирует... Звук не сильный, но он напрягает, и поскольку ни на тестрайвовской ни на паре машин с фиеста-клуба такого нет - хочется понять что это

Хотелось бы узнать что это может быть и если мастер будет говорить что "так и должно быть" или "Я ничего не слышу"(а я уверен что возможен такой вариант) что делать?

Еще есть маленький вопрос про кондиционер: если он включен, то переодически раздаются щелчки под капотом(довольно часто 1-2 минуты). на фф2 такого не замечал. Это нормально?

Добрый день!

Как всегда, приглашаем Вас со всеми «напрягами» на диагностику, и, если необходимо, на ремонт.

Щелчки - это, скорее всего, звук включения (отключения) компрессора кондиционера. Явление вполне нормальное.
avatar
-Geo-
5 June 2008


Pavel_ROLF_OKT
личное сообщение дошло?
avatar
Вован из Питера
5 June 2008


Pavel_ROLF_OKT
Скажите, а что у вас с машинами с пробегом? Кроме предложений, выставленных на сайте Рольфа есть еще что-нибудь? Типа "для своих"
avatar
Stranger
5 June 2008


Pavel_ROLF_OKT
Записался на 12ое в 10:00 к Владимиру Петину. =)
надеюсь что все будет нормально.
avatar
Pavel_ROLF_OKT
6 June 2008


Вован из Питера

Позвоните, пожалуйста, 63-55555 и спросите Дениса Носачёва, продавца а/м с пробегом. Возможно, на сайте на данный момент вывешены не все актуальные предложения.

-Geo-

Инфо дошла. Только мне нужно некоторое время, чтобы ее прочесть.
avatar
KeYNe
7 June 2008


Pavel_ROLF_OKT

Павел, у меня такой вопрос. Раньше у вас в салоне при покупке машины можно было за определенную сумму поставить через салон машину на учет и получить талон ТО. Но вот сегодня мой знакомый ездил в один автосалон смотреть машину и там ему сказали, что салон больше не делает ТО, т.к. по новым правилам надо машину фотографировать на станции и т.д. Хотелось бы узнать как с этим обстоит в Рольфе.
avatar
Pavel_ROLF_OKT
7 June 2008


KeYNe

Доброе утро!

К сожалению, с июня 2008 года в Петербурге вступил в силу новый регламент ГИБДД по прохождению и выдаче талонов тех.осмотра. Автосалонам запрещено получать их через смежные структуры для своих клиентов самостоятельно.

С этого времени, увы, оформление тех.осмотра полностью ложится на самих клиентов. Оформление тех.осмотров стало возможно только на авторизованных станциях ТО, очередь в которых растянулась уже на 14-18 дней.
avatar
Spawn553
7 June 2008


А подскажите пожалуйста, а можно будет при проведении ТО-90, попутно обслужить кондейку и сколько будет стоить [
avatar
qwerf
8 June 2008


Да и сколько стоит диагностика кондишна и заправка фреоном, если это в нем дело конечно?
avatar
Тапак
16 June 2008


вопрос таков

при каких условия на каких комплектациях и двигателях и тд сзади на фокус ставят дисковые тормаза

или это опция которую можно поставить в любой фокус?
avatar
callipso
16 June 2008


avatar
Pavel_ROLF_OKT:

С одним условием: присутствовать при ТО можно только ознакомившись с требованиями техники безопасности, подписав документы об ознакомлении, принятии на себя ответственности за собственное здоровье и (самое важное) - в индивидуальных средствах защиты.
Сервисное оборудование - источник повышенной опасности, поэтому мы не можем гарантировать, что в Вас отскочит отвертка, болт или еще что-нибудь, и не можем отвечать за Вашу безопасность.


Pavel_ROLF_OKT
а о каких средствах защиты идет речь и в случае отказа в присутствии, можно ли будет обратиться к Вам?

И еще, не могли Вы дать список запчастей, заменяемых на ТО-1, чтоб я мог со своими приехать, и потребуются ли на них сертификаты? В каком-то из форумов прочитал, что если приехать со своими запчастями, ТО проходишь, а печать о его прохождении не ставят, мол детали не наши, гарантию не продлеваем

и какая очередь сейчас на ТО, неделя, две..?
avatar
KB 
16 June 2008


А правду бают что пришло разрешение ставить газ на Транзит? Мож и мы дождемся?
цитата:

Уважаемые дилеры!
Двигатель Duratec 2.3L 145 л.с., устанавливаемый на Ford Transit, адаптирован для работы на сжиженном газе, поэтому для увеличения привлекательность бензиновых Transit для клиентов, вы можете рекомендовать клиентам установку газового оборудования. Фордовская гарантия на двигатель при этом сохраняется, однако гарантийные и сервисные обязательства по газовому оборудованию и его установке ложатся на установщика этого оборудования.
Преимущества:
Уменьшение стоимости эксплуатации:
- газ дешевле бензина почти в 2 раза и дизеля, даже при расходе газа на 15-20% больше чем бензина, экономия ощутима
Увелечение пробега:
- на одной заправке газ+бензин можно проехать вдвое больше
Увеличение ресурса двигателя:
- газ не вызывает детонацию: октановое число газового топлива - 108 (октановое число бензина - 92-95)
- газ не смывает масло со стенок цилиндра
- газовое топливо не образует нагара в цилиндрах
- при использовании газа уменьшается нагрузка на цилиндро-поршневую группу двигателя
Следующие производители газотопливного оборудования предлагают решения для инжекторных двигателей с многоточечным впрыском:
LOVATO, LANDIRENZO, O.M.V.L, BRC, STEFANELLI, ALPHA, ZAVOLI, ELPIGAZ,
и другие
Но мы не рекомендуем установку оборудование отечественного и белорусского производств.

С уважением,
Андрей Заволока
ЗАО "Форд Мотор Компани"
Бренд менеджер, Коммерческий транспорт
avatar
ADV1977
16 June 2008


Добрый день.
В апреле (или в марте)у вас красил задний бампер по по страховке. Когда принимал работу все было хорошо. А вот вчера обнаружил, что отслаивается лак, там где бампер прилегает к крылу.
Сколько гарантия на ваши работы???
avatar
-Geo-
16 June 2008


Скажите пожалуйста!
Когда мне отдадут мою машииинкуу?...
Уже скучаююю...
Отдавал в РО на кузовню. Мастер Орлов. Вчера сказали что м.б. завтра. Надо знать точнее, чтоб знать, брать машину в аренду ещё или завтра уже своим ходом.
Машинка - Красно-оранжевый 3дв. хетч. *341**

Спасибо.
avatar
root
17 June 2008


Скажите, пожалуста, какие сейчас очереди и сроки на кузовной ремонт в РО.
avatar
-Geo-
17 June 2008


root
я отдался 1.06 (пер. крылья, пер.фары, бампер)
д.б. отдать 14го +-2 дня. До сих пор пяшком
avatar
root
17 June 2008


-Geo-
А когда записывался?
avatar
-Geo-
17 June 2008


root
На осмотре был 22го. подтвердили приход з/частей 24. в ремонт отдал 1го числа.
avatar
-Geo-
18 June 2008


avatar
kontik:

-Geo-

Если не сложно, отпишись после ремонта - как все прошло, понравилось, непонравилось и т.д. 
Сорри за офф!

Получил таки сегодня машину.

понравилось: обслуживание, вежливость, чистота.

не понравилось:
1 задержка на 2 дня от краенего скрока.(сказали, что не попали в цвет и перекрашивали)
2 не поменяли локер, хотя д.б., а просто выпрямили старый и даж не дконца прикрепили. (т.к. мне нужна мышина, то сказали приехать в удобное время, доделают)
3 вероятно не совсем правильно поствили крыло, т.к. крыло упирается вплотную в фару.. т.е. в дальнейшем при эксплуатации сотрёт краску. (тоже обещали доделать в удобное для меня время)

В целом нормально
Проверяйте зазоры, не отходя от кассы
avatar
Тапак
18 June 2008


Радиопакет 6:

* CD+MP3+AM/FM радио Sony
* клавиши ДУ на рулевой колонке
* радиоинформационный декодер (RDS)
* 8 динамиков высокого класса
* центральная антенна
* аудио/видео вход для подключения дополнительных внешних устройств

подскажите что означает последний пункт?
у какой ннибудь стандартной фокусовской магнитолы есть выход RCA?
avatar
Serg78
19 June 2008


Уважаемые представители "Рольф-Октябрьский", а подскажите пожалуйста , существуют ли какие-то нормированные сроки согласования стоимости ремонта со СК, при том, что направление на ремонт от страховой получено и никаких зап.частей не требуется (рихтовка и покраска порога)?
Направление получено 1,5 месяца назад, мастер кузовного участка мне так и не звонит, ничего не говорит
После нескольких звонков в отдел УУУ и обещаний перезвонить мне и проинформировать о ходе согласований, а также о возможном сроке ремонта - НИКТО так и не позвонил!
Это нормально?
avatar
kontik
19 June 2008


-Geo-

СПАСИБО!!!

Сам сегодня отдал машинку в ремонт, теперь сижу в ожидании праздника

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up