Сбербанк - все о главном банке страны

Довольно длительное время пользуюсь банкоматом сбера для снятия налички или оплаты небольшими суммами по безналу и никогда не возникало с этим проблем... А тут три дня назад, т.е. в четверг, возникла необходимость в обратной операции, т.е. положить на счёт наличку в размере 200 тыс руб. Операционистка в отделении брать деньги отказалась по причине отсутствия у меня с собой паспорта и посоветовала внести деньги на пластик через банкомат. Думаю, ну не бежать же мне за паспортом?... Решил внести...
Итак, эта шайтан-машина начала по 40 купюр за раз заглатывать мои кровные, каждый раз спрашивая: "Это всё или ещё дашь?.." и я с удовольствием нажимал "Продолжить" ибо хотелось скормить всё. Когда в её чреве уже было 157тыр и я вставил последнюю пачку в 40 тыс эта бандура что-то там протарахтела и выдала мне послание наружу в виде чека. Читаю и глазам своим не верю, ибо она доводит до моего сведения, что некоторая часть денех ею не распознана и мне следует обратится в службу поддержки. Что значит некоторая? Зову девочку из зала, показываю сиё послание, мне предлагают подождать сутки, возможно всё таки эта зараза одумается и зачислит всё сожранное на мой счёт. ОК... На следующий день, в пятницу, как вы уже поняли, я иду в отделение на разборки, т.к. денех мне никто не шлёт...
Написал обращение по установленной форме, обещали внимательно рассмотреть меня на видео и принять какое-то решение в течении недели... Сегодня уже понедельник...Пока только пришла смс-ка, что моё послание зарегистрировано... Продолжаю ждать с верой во вселенскую справедливость...
В итоге, у меня минус 197тыр, бумажка в виде чека о техническом сбое операции и мутная перспектива по разборкам с банком
У кого чо было похожее?... Вернули без проблем или пришлось побегать?..
И да, выводы по поводу вноса налички через банкомат делайте сами...

упд. Для тех, кто не хочет читать всю тему, сообщаю: ровно через неделю вся сумма была мне возвращена на мой расчётный счёт.

Blinker
Вернут. Вопрос времени. Мне один раз вместо 5000р банкомат выдал 1000р. Написал заявление, перечислили разницу на счет через 2 дня. Поэтому никогда не пользуйтесь банкоматом, если он не выдает чеки.

ни хрена себе! То есть вообще ни копейки в итоге на карту не упало???

Deika:

ни хрена себе! То есть вообще ни копейки в итоге на карту не упало???

аха... пока так

CD:

Вернут.

надеюсь, в этом году?..

Blinker
скотство... Из опыта работы (не в Сбере есичо) - кто громче кричит - те жалобы выполняются быстрее и вне очереди! А у тебя на мой взгляд все основания для обоснованной ругани! Позвони и ..

Blinker
У меня так было - пихал 15 тысяч за кварплату и шайтан машина зависла, на руках вообще ничего. Написал заявление и через пару недель деньги дошли по назначению, потерпи!

facepalm:

на руках вообще ничего

Это ваще жесть...
У меня хоть часть суммы в чеке отразилась, уже легче в случае чего...

Blinker
Ваще жесть это 200 рублей туда пихать, любишь ты острые ощущения!

Deika:

А у тебя на мой взгляд все основания для обоснованной ругани! Позвони и ..

Рано ещё, сегодня первый рабочий день после выходных.. Пусть смотрят внимательно кино про меня возле банкомата... Да я бы и сам посмотрел на себя со стороны, наверно прикольно ведёт себя чел в такой ситуации

facepalm:

Blinker Ваще жесть это 200 рублей туда пихать, любишь ты острые ощущения!

Да не хотел я этого, операционистка подсказала

Blinker
вносил бы частями

ну по 50шке - чтобы не ждать когда они вернут деньги

Blinker
не верь ей - я как то хотел 700 рублей запихнуть - но посмотрел как он глючно работал - стреманулся и уломал тетю взать бабло через кассу

Blinker:

бумажка в виде чека о техническом сбое операции

ты главное бумажку им эту не отдавай - ато перспектива возврата денех еще более туманна будет - так хоть есть мизерный шанс что через пару месяцев вернут

Dionis-spb:

ты главное бумажку им эту не отдавай -  ато перспектива возврата денех еще более туманна будет - так хоть есть мизерный шанс что через пару месяцев вернут

Уже отдал, приложили к заявлению, а мне выдали ксерокопию

Blinker
ну чё - осталось тока верить в честность сбера
а копию заявления с отметкой о вручении дали?

Dionis-spb:

а копию заявления с отметкой о вручении дали?

Не, писал на их фирменном бланке в одном экземпляре, уже на тлф пришёл номер, под которым оно зарегестрировано... Тут думаю всё нормально...

Blinker
на всяк случай при общении - пиши на диктофон их (хотя бы на телефонный) - а то мало ли в отказ пойдут

Blinker
как бы тут такой ситуэшн - это с их стороны, твоя проблема - и соответственно их подход к ее решению не будет отличатся скоростью выполнения

сбер в принципе зло

Dionis-spb:

и соответственно их подход к ее решению не будет отличатся скоростью выполнения

Ну как бэ они у меня взяли деньги и безвозмездно пользуются ими несколько дней... Я могу и счёт им выставить, ну если чисто формально подойти))

Blinker
ха - это еще доказать надо что они взяли - все улики у них - чек, и видеозапись

так что как бы не кинули

Blinker
пиши говорю все разговоры на дикт - точно тебе говорю

Dionis-spb
Да ну не накручивай человека зазря! Я думаю, через пару дней максимум все будет на карте!

Deika
Тсссс

Нашему сберу - веры нема

Я один раз в -30 мороза запихнул в банкомат (на улице) карту , ввёл код и усё зависло ... ппц , думал или звонить - блокировать , или подышать в щёлочку , главное не отойти было - за мной 2 подозрительных типа стояло , через 5 минут выдохнул-карта со скипом вылезла. Не смешно , дело было 31 декабря вроде.

alex-b-35

Головой ннада думать жеж

Dionis-spb
Суета предновогодняя . Может у вас в СПБ банкоматов , как грязи - вам проще

Тоже было, сберовский банкомат глюканул при зачислении денег. После звонка и регистрации заявки по телефону, в течении 3х недель вернули на счет...

Spellos
Жееесть - три недели