Автострахование в Санкт-Петербурге



Друзья, по страховым компаниям и автостраховкам создано несколько тем, хотя вопросы обсуждаются одни и те-же.
Предлагаю единую тему по всем вопросам и нареканиям по КАСКО, ОСАГО, страховым компаниям
Санкт-Петербург, страхование, страховые компании, вопросы

avatar
Doktoroff
23 September 2007

Автострахование в Санкт-Петербурге
710,8K
views
529
members
9,8K
posts

avatar
Ni-ni
11 December 2009


СоветNik
КИТ-финанс страхование заказали трассологию и отказали, при наличии справки из милиции. В устной беседе сказали, что они знают как делаются справки из милиции
avatar
Leolik
11 December 2009


ВО? что такое трассология?
Сказали, что могут отказать и сколько она длится?
Почему могут отказать, если же справки из ментовки им дали?
-tolik-
11 December 2009


avatar
Ni-ni:

СоветNik
КИТ-финанс страхование заказали трассологию и отказали, при наличии справки из милиции. В устной беседе сказали, что они знают как делаются справки из милиции

Так это только какие-то святые люди не знают как они делаются. Видимо тут ущерб большой был или еще какие "отягчающие" обстоятельства. А по мелочи обычно все же платят.
Эх, сегодня мне в ментуру топать надо... Но у меня все по честному

avatar
Leolik:

ВО? что такое трассология?
Сказали, что могут отказать и сколько она длится?
...

Трассологическая экспертиза, применительно к этому обсуждению, это исследование повреждений на предмет обстоятельств при которых они были получены. Ну типа двигалась машина или стояла, если двигалась, то с какой скоростью и пр.
Длится наверное в зависимости от сложности.
avatar
Sand84
11 December 2009


Смит.
Прошу ответить на вопросы тут
avatar
Maggi
12 December 2009


Вообщем получил сегодня две справки из ГАИ
В понедельник поеду в страховую
Расскажу будут ли проводить трассологическую экспертизу
ну, по повреждению видно что это от бампера другой машины
avatar
Alex318i
12 December 2009


Был вчера в Ренинсе на Тореза, 95. Предварительно помыл машину. Приехал в 19 часов, они работаю до 20, но последнего клиента берут не позднее 19-30, предупредили. Эксперт откзался брать фотки, сделанные мной при дневном свете и ходил фоткать машину со всех сторон самостоятельно. При этом до меня одну пару послал подальше, предложив приехать днем.
Короче трещина на стекле и в темноте получилась нормально. Но а потом был цирк, в 19-45 менеджер сказала, что уже поздно и меня оформлять не будет. Мои возражения по поводу того, что я приехал в 19 часов были проигнорированы, но после несложной полемики меня оформили за 5 минут и сказали ждать, пока будет направление на ремонт. Типа у них до 15 дней, но реально будет через неделю скорее всего. Вот на счет этого я буду разбираться, надеялся что направление сразу дадут.
biverboy
12 December 2009


Maggi
Если справки с гаи, то трассологическую экспертизу никто проводить не будет
avatar
Alex318i
12 December 2009


Ждал 12 минут, что-то сегодня до Ренинса не дозвониться.
avatar
BigManchik
12 December 2009


...а может и реннинс уже того...тютю...собрал чемоданы и привет?
avatar
Fokuz
12 December 2009


BigManchik
я от них три направления жду))) не надо так пугать)))
avatar
Alex318i
12 December 2009


BigManchik
Дозвонился и в Ренинс и Анастасии из конторы Смита. Говорят, что действительно напраления на стекла сразу не дают. Так что будем ждать.
avatar
BigManchik
12 December 2009


Alex318i
Это только в ренинсе не дают, или везде по стеклам сразу не получить направление она не сказала случаем? У меня тоже есть трещина малюсенькая на стекле...приехал к дилеру...говорю посмотрите...чего мне может страховая сказать по моей трещинке. Дилер говорит 99% пошлют нафек...ибо у них есть понятие скол и трещина..за трещину платят- меняют стекло. а вот за скол - фик...и вот где грань эта - никто толком не знает. Дилер мне посоветовал нажать изнутри на трещинку пальцем и она тут же перейдет из раздела "скол" в раздел "трещина" Но я как-то не решился...ибо уж очень эта трещинка маленькая...можно принять за каплю воды ее..
avatar
Alex318i
12 December 2009


BigManchik
Не знаю, ИМХО за скол тоже можно поменять. А вот если скола нет, а трещина есть то это не страховой случай, а гарантийный.
avatar
Fokuz
12 December 2009


BigManchik
я в ренике лобовуху на этой неделе поменял за маааленький скольчик. направление получил дня за два
avatar
FocusnikII
12 December 2009


avatar
antoniy:

Застрахован в Уралсибе.
Разбито боковое зеркало.
Поехал к ним в офис на Пискаревский.Вот,думаю и проверю их в действии. Замен без справок.

Приехал,занял очередь,пошла довольно быстро,всё сфоткали,вызвали к специалисту,начали оформлять. Тут оказалось, что раз авто кредитная,то везите справку из банка, что он не возражает на отправление на СТО для замены зеркала.А вчера это нельзя сказать,я же звонил, консультировался, про банк им говорил?
Я живу в Пушкине,банк там же, и ехать, извините почти 60 км!!!Ну что делать,поехал, хорошо успел за 15 минут до обеда и девушка попалась адекватная,вошла в положение, сделала всё очень оперативно, как оказалось, в бумаге,которая дала мне страховая, указан не тот номер полиса(!),я попросил переделать бумагу, указав правильный номер. Всё успели до 13 часов!Кстати в банке сказали, а что по факсу отправить нельзя было???
Я рванул в страховую опять на Пискаревский из Пушкина. Опять очередь, опять к специалисту, отдал бумагу из банка, на номер полиса он и не взглянул.Выписал направление в ТДВ сказал-езжайте, там вам всё сделают.
Приехал к дилеру. Оказалось, что сразу делать никто и не собирается. Сказали, сейчас смету составим, потом отправим в страховую, и после проплаты, будем заказывать запчасти, которые тоже нужно ждать 1-2 недели. Одобрение страховой может затянуться на месяц!!! Вот это да.
Я попросил выслать мне копию расчетов для страховой. ЧТо мне и выслали,за что ТДВ  большое спасибо.Я отправил жалобу в офис Уралсиьа в Москве с подробным описанием всей ситуации. Высказал своё ФИ, если они так работают по замене элементов без справок, то что ожидать при реальном страховаом случае??? Кстати страховка у меня со скидкой, корпоративной. Поэтому жду ускорения ситуации, и объяснений.

А чем не устраивает страховая? Я думаю всё сделано нормально. Все вопросы к ТДВ, почему так долго.
avatar
BigManchik
12 December 2009


Alex318i
Fokuz
*задумалсо* Может тогда тоже обращусь к концу срока страхования...пока не напрягает...а вероятность поймать еще камни - велика...так как каждый день по КАД езжу

avatar
Alex318i:

BigManchik
...А вот если скола нет, а трещина есть то это не страховой случай, а гарантийный.

да как там разглядишь скол без трещины...или трещина без скола...если вообще не понятно...3-4 мм длина...
avatar
Alex318i
12 December 2009


avatar
BigManchik:

да как там разглядишь скол без трещины...или трещина без скола...если вообще не понятно...3-4 мм длина...

Вообще-то скол обычно весьма заметен. Вот как у меня:
posted image
avatar
BigManchik
12 December 2009


не...у меня значит без скола...просто линия 3 мм, скола не видно
avatar
Alex318i
13 December 2009


BigManchik
Почему бы тогда по гарантии не обратиться?
avatar
BigManchik
13 December 2009


Alex318i
даже не знаю...дилеру показывал...про гарантию - он молчок...понятно почему молчит конечно..*задумалсо* завтра, если не забуду сфоткаю трещинку-скол-фигегознаеткакназвать
avatar
Fokuz
13 December 2009


BigManchik
вообще, страховой пофигу скол и или трещина, для них важно - повреждение.
у меня скол вообще смешной был. стекло поменял просто из любви к новому ))) теперь ни одна царапинка обзору не мешает. а стекло старое за три года затерлось как следует. в общем, отличный повод освежить))
avatar
BigManchik
13 December 2009


Fokuz
У тебя чо за страховая?
PS
Ну смотри...тебя за изыг никто не тянул! Если откажут...будешь за свой счет менять...гы
PSS
эх...забыл сфоткать
avatar
Fokuz
14 December 2009


BigManchik
реник.
стекло уже поменяли
Димедрол
14 December 2009

2

Включайте - смотрите щас 5ый канал!

ПЕТЕРБУРГСКИЙ ЧАС - Будут тереть об ОСАГО и всё такое...
avatar
Ni-ni
15 December 2009


Продолжение истории с отказом в выплате Кит-финансом.

Документы на выплату были поданы вот с такой справкой из милиции

posted imageposted image

а вот такой отказ пришёл из страховой

posted image

и главное мало того что они установили что повреждения получены не в один момент, так ещё они установили что повреждения были получены не в тот день

позже постараюсь выложить фотки повреждений. На словах там помята передняя дверь и повреждение краски на заднем бампере.
avatar
Stabbo
15 December 2009


Ni-ni
Маленький вопрос: пункта "выплата без справок" в договоре нет?
avatar
Ni-ni
15 December 2009


Stabbo
нет конечно, зачем бы тогда с милицией заморачиваться
avatar
Stabbo
15 December 2009


Ni-ni
Вот я тоже так думал...
По ходу мне по этому пункту покрасить порог не удастся потому что он чуть-чуууть помят. А "без справок только ЛКП, или оформляйте". Гениальная фраза. Вот щас ссоримся, пока на словах.
avatar
Смит.
15 December 2009


avatar
Sand84:

Смит.
Снова появились вопросы..
Предистория - пост

Итог: агент ничего не переделал. придется обращаться в страховую виновника МСК.
1. Как с них срубить побольше? (алгоритм)
2. Стоит ли обращаться напрямую в МСК или подать документы в свою компанию ОСАГО Ренинс, Какой вариант предпочтительнее?
3. Возможно ли взыскать утс?
4. Чисто случаино заметил, что у автомобиля, помимо заднего бампера и пола под запаской, повело крышку багажника, в справке ГИБДД это не отражено, но помята она засчёт смещения бампера, это видно невооруженным взглядом. Возможно ли списать на скрытые повреждения? Или может стоит сьездить в ГАИ Великого новгорода (там произошло ДТП) и переписать справку?

Заранее благодарю.

Ну, можно и Ренинс заставить заплатить в такой ситуации. Хотя это только через суд.
И меняй дилера агента, этот бодяжит косячит.

По МСК:

1. Залог адекватной выплаты по ОСАГО - оценка в действительно независимой экспертной организации.
Однако есть важный момент: в течение 5 дней с момента подачи потерпевшим заявления на выплату, СК должна организовать проведение экспертизы, а потерпевший должен предоставить ТС на осмотр.
Т.е. лишь на 6-ой день можно обращаться в независимую экспертизу.
Можно и раньше, но не факт что СК не посчитает это поводом для отказа в выплате.

2. Лучше в МСК.

3. Возможно.

4. Это эксперт должен установить, что повреждения багажника относятся к данному ДТП. Независимый - установит, придворный - вряд ли.

avatar
Alex318i:

BigManchik
Дозвонился и в Ренинс и Анастасии из конторы Смита. Говорят, что действительно напраления на стекла сразу не дают. Так что будем ждать.

Настя лишь оформлениями занимается, ей особо без толку звонить по таким вопросам.
Есть девочка Наташа (экс-выплатник ПроГара ), по поводу пинания страховых - к ней.
Скрытый текст
avatar
Смит.
15 December 2009


avatar
Данчик:

Уважаемый Смит. а можно увидеть ваши рекомендации по страхованию ОСАГО и КАСКО, касательно 2009-10 г,
по примеру 2007 года

Скрытый текст

Чуть позже, наверное в рождественские каникулы сделаю.
Кроме того некоторые СМИ мне заказали анализ страхового рынка 2009 года, тоже выложу, но это уже ппзже.

Я вообще дико изиняюсь, редко нынче на форум стал заходить, т.к. дико загружен в нашем новом проекте zaplatimvsem.ru.
Если на какой вопрос надо ответить срочно, то в личку ссылк на вопрос оставляйте. Так я точно на него отвечу.

Ну а для повседневных вопросов - Alanna aka Аня, с которой уже многие наверное и так знакомы.
Она руководит и девочками, которые расчеты и оформления полисов творят и которые разборками со страховыми занимаются по нашим клиентам.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up