Вопросы с гарантией у дилера

Меньше года, пробег почти 7000.

E Elkron:

Меньше года, пробег почти 7000.

1. Авто новое забирали, кондиционер включали – акт приема передачи подписали. Соответственно – фреон там был, кондиционер работал.
2. Если деньги уже заплатили - то не вернуть.
3. Уточните сколько вам добавили фреона – должно быть указано в заказ наряде.
4. Есть большая вероятность, что неисправность появиться вновь. Уточните, если у них гарантия на такие работы, как заправка кондиционера
5. При повторении неисправности, записаться, вручить претензию на устранение недостатка.

Здравствуйте!Помогите!!!Отказали в гарантии, на руках вот эти два документа.
Акт приёма-передачи автомобиля ДИЛЕР не составлял. Подскажите каким образом в предварительном заказ-наряде может быть указана не моя причина обращения( рвётся водительское сидение) , а заключение СТО? предварительный заказ-наряд разве не составляется до постановки автомобиля на осмотр, каким образом в нём может быть впечатано заключение, которое потом скопировано(ошибки текста одни и те же) в окончательный заказ-наряд? Так же что такое в окончательном заказ-наряде замечания сервисного консультанта(указана моя причина обращения-рвётся водительское сидение)?

Немец:

Сдал Фокус-мобиль в ремонт по гарантии - глючит маршрутник. В сервисе заставляют оплатить за мойку и одноразовый чехол на сиденье. Я же не прошу оплатить мне такси на обратную догогу. Дело естессно не в деньгах а в принципе.

Они там чё ваще, совсем законов не знают или давно к ним дяди в форме не заходили? Приди и скажи что твой адвокат сказал что ничего ты не должен платить, ну уж за чехол то уж точно и жди, какие будут действия с их стороны.

S Shirokiy:

Они там чё ваще, совсем законов не знают или давно к ним дяди в форме не заходили? Приди и скажи что твой адвокат сказал что ничего ты не должен платить, ну уж за чехол то уж точно и жди, какие будут действия  с их стороны.

Спустя 10 лет без пары месяцев - весьма полезный и дельный комментарий, да.

ой! да? 10? ну вот так всегда))

21 сентября заканчивается трёхлетняя гарантия. (пробег 45т.) Ранее все ТО проводил у ОД.
ВОПРОС: Могу ли я обратиться к ОД с просьбой о диагностике двигателя и подвески для выявления возможных дефектов ??? (маленько уточню: Фёдором своим доволен и откровенных жалоб по нему к ОД нет)
Моё желание: выйти с гарантии с исправным автомобилем

orbitalex:

21 сентября заканчивается трёхлетняя гарантия. (пробег 45т.) Ранее все ТО проводил у ОД. ВОПРОС: Могу ли я обратиться к ОД с просьбой о диагностике двигателя и подвески для выявления возможных дефектов ??? (маленько уточню: Фёдором своим доволен и откровенных жалоб по нему к ОД нет) Моё желание: выйти с гарантии с исправным автомобилем

Продлите гарантию на авто. благо это опять можно сделать.

цитата:

ВОПРОС: Могу ли я обратиться к ОД с просьбой о диагностике двигателя и подвески для выявления возможных дефектов ???

Можешь,только это будет за счет автовладельца

Есть вопрос насчет гарантии на определенные узлы/агрегаты.
Ввиду желания не платить "лишних" денег при плановом ТО на гарантийном авто, вместо оплаты всей стоимости ТО, делать допустим только замену моторного масла, воздушного фильтра и топливного фильтра.
И собственно оплачивать только за эти работы. При таком раскладе гарантия должна быть продолжена на мотор и топливную систему, а на все остальное впринципе можно забить.
Вопрос в том, что только при замене масла и фильтров ОД врядли поставит отметку об плановом пройденном ТО, НО! Док-ты о замене масла и фильтров остануться, и даже возможно ОД поставит отметку что при очередном ТО были пройдены только "замена масла ДВС"
Кто-нибудь делал так?

Зы. Я делал так в Усервисе Субару. Я заполняя заказ-наряд на очередное ТО, писал что буду менять только масло в ДВС и фильтра. И они в графе в сервисной книжке вместо просто штампа ставили штамп и пометку о том что было заменено только масло в ДВС.
В итоге у меня оставалась гарантия на мотор 100%, и я платит только за замену масла смешные деньги...

Зызы, у ОД форда стоимость ТО - 11000, замена масла раза в три дешевле, смысл переплатичать столько денег, да и просто изза принципа... Зачем кормить незнакомых мне людей?

Суть такая, дилер на ТО, скрыли факт течи масла на стыке ДВС и КПП, написал что течи нет, ТЕЧЬ замыли.
Приехал к другому дилеру, сразу же зафиксировали, вызвали инженера по гарантии признали течь сальника.
Заказали запчасти, после замены сальника, хочу сделать обращение в представительство, какие могут применены к дилеру наказание за скрытие гарантийного дефекта ?