ТДВ-АВТО

А у вас есть где собираться? может вы нас к себе пригласите?

Народ Скоро у нас все диллеры будут!!! прикольно!!!

Добро пожаловать!
Может я этим Вас ошарашу, но сразу скажу, о Вашем сервисе очень негативные отзывы. Вам нужно исправляться.

Добрый день, Анна!
Замечательно, что даже ТДВ обратило внимание на форум

Вопрос: Хоть и ТДВ-авто - старейший официальный дилер в Петербурге, по отзывам многих фордоводов, Ваш сервис считается самым плохим в городе. Каким образом ТДВ-авто собирается исправлять ситуацию?

Anna Markovich Добро так сказать пожаловать. AsPilot и TVS не соврали, отзывы о вашем сервисе действительно ужасные

А я вот все-таки сказал бы чуть-чуть иначе - не отзывы ужасные, а сложившееся мнение ужасное. А вот отзывов - мало.

цитата:

AsPilot и TVS не соврали,

[QUOTE]
А так че обычно они врут?

Замочили ТДВ... Думаю, больше мы их здесь не увидим... Хорошо, что в первопрестольной их нет.

цитата:

А я вот все-таки сказал бы чуть-чуть иначе - не отзывы ужасные, а сложившееся мнение ужасное. А вот отзывов - мало.

Дык по отзывам и складывается мнение

Поверьте, мы знаем мнения, отзывы и слухи о нас ..Сейчас мы работаем над улучшением работы и обслуживания клиентов.
Кроме того, у нас идет реконструкция всего предприятия (ремонт), так что, клиентам вскоре будет очень удобно и комфортно у нас. В связи с этим мы не можем пригласить вас к нам сейчас, но по окончании ремонта мы будем вам рады!
Прирожки, в связи с реконструкцией, мы пока не печем...

цитата:

Кроме того, у нас идет реконструкция всего предприятия (ремонт), так что, клиентам вскоре будет очень удобно и комфортно у нас.

Косметика в торговом зале? Или добавление площадей в ремсекторе?

Anna Markovich Это радует. Уже то, что вы обратили внимание на форум показывает, что у вас реконструкция А что у вас с персоналом? Планируется ли работа с механиками?

Anna Markovich - рады , рады - когда к вам в ТДВ в гости приезжать !!!

Ох, ужо научены горьким опытом поездок в другие дружественно настроеные сервисы! Приглашают, а толку ноль! Надеюсь, что сейчас будет всё лучше!!!

Видать с клиентами совсем напряг стал, сбежали все, вот и на форум пришлось обратить внимание

А директор у Вас всё тот же легендарный и одиозный господин Вайзберг ???

цитата:

научены горьким опытом поездок в другие дружественно настроеные сервисы! Приглашают, а толку ноль!

Ага и на футбол с АМоторс съездили !!! Складно "звонили"

Beztuzev

он бессмертен, .

цитата:

Beztuzev он бессмертен, .

2 77th

Согласен, там это передаётся по наследству близким, родственникам и т.д.
Как Эрмитаж от Пиатровского к Пиатровскому

цитата:

цитата: Кроме того, у нас идет реконструкция всего предприятия (ремонт), так что, клиентам вскоре будет очень удобно и комфортно у нас. Косметика в торговом зале? Или добавление площадей в ремсекторе?

Нет, реконструкция не только в торговом зале,- на предприятии в целом. Это касается и внутренних перестроек в работе. Например, мы поменяли мастера кузовного участка. Уверены, что это принесет положительные плоды.

Ой, как то уменя не так получилось:) под не своим именем...Это я про реконструкцию и мастера писала..Соррри:)

Утро понедельника явно не задалось:) Простите господин kamas...я все под вашим именем выступаю. Это все коментарии мои!

Не понял как это???

Миша-аааааааа чё это за фигня???

Это наверно оттого, Володенька, что не надо было сразу ошарашивать даму рассказами о страстях, бушующих вокруг ТДВ-авто. Нежнее, Вова, еще нежнее!! Вот и у нас фигня приключилась. ИМХО надо поддерживать дружеские связи со всеми дилерами, хуже от этого не будет.

ТДВ-Авто хакнуло наш любимый форум...

А может они с одного компа???... Всяко ведь бывает...

цитата:

Anna Markovich - рады , рады - когда к вам в ТДВ в гости приезжать !!!

Как только мы перестроимся, у нас будет конференц зал,- тогда обязательно пригласим вас в гости! Планируем закончить в августе.

Anna Markovich
Работал у Вас мастер в ремзоне. Александр (плотный, среднего роста).
Имхо единственный толковый.
Как-то беседовал с ним (давно), говорил, что руководство в сервис не вкладывает.
Вопросы:
1. Собирается ли руководство что-то менять именно на вашем сервисе?
2. Работает ли ёщё Александр (если Вы его знаете)?

цитата:

Anna Markovich Работал у Вас мастер в ремзоне. Александр (плотный, среднего роста). Имхо единственный толковый. Как-то беседовал с ним (давно), говорил, что руководство в сервис не вкладывает. Вопросы: 1. Собирается ли руководство что-то менять именно на вашем сервисе? 2. Работает ли ёщё Александр (если Вы его знаете)?

Да, Александр Лебедев у нас работает. Второй мастер, кстати, не менне толковый. А все механики проходят специальное обучение по работе с Фордами. Добавлю, что улучшение работы сервиса у нас сегодня занимает приоритетное место .Все внимание руководства направлено именно туда. Первый шаг, новый мастер кузовного участка. И это, отнюдь не последние изменения.

Анна а планируется ли более "серьезная" работа с интернет-сайтом TДВ ? Имхо, чем представлять такую информацию, лучше не предоставлять никакую (http://www.tdv-auto.ru/salon/focus2/)

цитата:

Не понял как это??? Миша-аааааааа чё это за фигня???

Это чего получается kamas в ТДВ работает?

Александр Лебедев-респект и почет. Первое впечатление не понравился - дерганный, на взводе, потом пригляделся - мужик на месте не стоит, носится, как ...Я приехал с неработающим замком он машину в охапку меня плечом в кафе (хм я покушать люблю, но сиротливый вид сосиски...) Через пол часа пронесся мимо - меня в охапку , машину плечом во двор типа все работает... так что видно, что человек не "работает" от звонка до звонка, а делом занимается, а то, что на взводе...
Касаемо ТДВ в целом, странное впечатление... Начало отношение не было омрачено. Кате - респект (из Рольфа по причине прикида - лаве в кармане, а куртка из гаража, осмотрел меня с головы дядька с усами и на просьбу-Сами мы не местные поможите машинку выбрать... указал на стопку с прайсами...)
Вернемся в ТДВ. Забирая Федю домой, обнаружилось пара царапин и не работающий цен. замок на левой пас-й двери. Катя пообещала, что все поправят. Замок починили, царапины осмотрели, аж 2 администратора договорились после праздников приеду будем решать, так что в целом без негатива, покупать там думаю можно на 100% обслуживаться пока ИМХО только по мелочам типа моих. Человеческий фактор-без нареканий (ИЗ ТЕХ СОТРУДНИКОВ С КЕМ ЛИЧНО ДОВЕЛОСЬ…). Кафе полный (ну вы меня понимаете).
P/S ИМХО пока за Федями в очереди стоим месяцами, говорить о каком либо качественном скачке, думаю, не приходится, обратите внимание какие движения начались, чтоб Ф1 распродать!!! Хотя то, что нашим форумом заинтересовались офицалы- не удивительно. На мой взгляд, странно, что они не сделали это раньше, поскольку по себе сужу форум, в режиме гость ,посещают очень много людей, для которых мнение старожил часто является определяющим с (.) зрения выбора дилера! ВМЕСТЕ МЫ СИЛА!! УРА!!!