пробег вашего форд фокуса...

ООО «Нокарт Моторс»
Г.Киров, ул. Прудная 51
От Архаровой Светланы Анатольевны
6100ХХ
Г.Киров, ул. Мира, дом ХХ, кв. ХХ
Т. 8-905-870-ХХ-ХХ

ПРЕТЕНЗИЯ.

29.11.2007 по договору купли-продажи я приобрела у Вас автомобиль FORD C-MAX
VIN-WF0EXXGCDE7Y366204.
В период гарантийного использования в автомобиле возникла неисправность – сломалось сцепление.
15.04.2009, после поломки автомобиль был передан Вам на диагностику (заявка №СД10001716 от 15.04.2009).
Согласно абз.4 п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
Согласно п.1 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Считаю, что объективно необходимый срок для устранения несущественного недостатка – 5 календарных дней.

В связи с чем, руководствуясь абз.4 п.1 ст.18, п.1 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 прошу Вас произвести безвозмездное устранение недостатков товара (автомобиль FORD C-MAX VIN-WF0EXXGCDE7Y366204) в течение 5 календарных дней с момента получения настоящей претензии.

С уважением С.А. Архарова