13 years
артур пирожкоф
Вообще существуют,есть закон о защите прав потребителей,в котором много интересного написано...
Наши дилеры
Делимся своими впечатлениями о наших дилерах - где какие очереди на машины, на ТО, качество оказываемых услуг, отношение к клиентам и т.п.
Начну с себя. Жаль, но у нас в Воронеже (в принципе наверно как и в других городах Черноземья) одиг единственный диллер - Виннер В.
Так вот. Машину я заказал 3.02.2007, а забрал только 7.05.2008 (!!!), т. е. ждал больше года!!! Но это пол беды. Во время своего ждунства не один манагер мне не звонил; о повышения цен, замены задних дисковых тормозов на барабанные я узнавал из нашего форума. Поэтому отношение к диллеру у меня отрицательное, посмотрю как дела будут обстоять с ТО, а так следующий ФОРД буду брать у другого диллера - наверно в Москве, но если в вашем городе все-таки есть нормальный диллер - то у ВАС.
Начну с себя. Жаль, но у нас в Воронеже (в принципе наверно как и в других городах Черноземья) одиг единственный диллер - Виннер В.
Так вот. Машину я заказал 3.02.2007, а забрал только 7.05.2008 (!!!), т. е. ждал больше года!!! Но это пол беды. Во время своего ждунства не один манагер мне не звонил; о повышения цен, замены задних дисковых тормозов на барабанные я узнавал из нашего форума. Поэтому отношение к диллеру у меня отрицательное, посмотрю как дела будут обстоять с ТО, а так следующий ФОРД буду брать у другого диллера - наверно в Москве, но если в вашем городе все-таки есть нормальный диллер - то у ВАС.
a_alex_v
23 December 2008
SERGIO30.78
26 March 2009
артур пирожкоф
26 March 2009
SERGIO30.78
А какие именно пункты относятся к автомобилистам?
А какие именно пункты относятся к автомобилистам?
SERGIO30.78
26 March 2009
артур пирожкоф
Честно скажу сам не читал,но есть знакомый юрист(одноклассник) работает в "Км/ч",сказал ,что там много нужного написано,что мы должны знать о своих правах и уметь этим апелировать в любых ситуациях...
Мой товарищ купил себе "Лада Калина" пробег около 7000 км,замена двигателя по гарантии(является заменяемой деталью,как лампочка ближнего света)...Вот
Честно скажу сам не читал,но есть знакомый юрист(одноклассник) работает в "Км/ч",сказал ,что там много нужного написано,что мы должны знать о своих правах и уметь этим апелировать в любых ситуациях...
Мой товарищ купил себе "Лада Калина" пробег около 7000 км,замена двигателя по гарантии(является заменяемой деталью,как лампочка ближнего света)...Вот
артур пирожкоф
26 March 2009
SERGIO30.78
Если не трудно, может он тебе скажет все пункты, которые бы помогли бы нам водителям. Хочу в ТО зайти в рем.зону и посмотреть, что творят с машиной.
Если не трудно, может он тебе скажет все пункты, которые бы помогли бы нам водителям. Хочу в ТО зайти в рем.зону и посмотреть, что творят с машиной.
SERGIO30.78
26 March 2009
Вот список работ,который входит вТО
артур пирожкоф
26 March 2009
SERGIO30.78
Только возникает вопрос, все ли они это проверяют и делают, и самый вопрос как они это делают?
Только возникает вопрос, все ли они это проверяют и делают, и самый вопрос как они это делают?
SERGIO30.78
26 March 2009
артур пирожкоф
Вот поэтому надо присутствовать в рем.зоне во время ТО,чтобы они сделали всё как написано
Вот поэтому надо присутствовать в рем.зоне во время ТО,чтобы они сделали всё как написано
prowler
26 March 2009
на всех ТО без проблем после моего вопроса проводили в ремзону
артур пирожкоф
27 March 2009
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Взято из ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ
АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N290
Взято из ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ
АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N290
eletskii
28 March 2009
артур пирожкоф
Спасибо за инфу.
Мне 3 апреля на то ехать. Спокойно прослежу за тем как Сему обслужат.
Спасибо за инфу.
Мне 3 апреля на то ехать. Спокойно прослежу за тем как Сему обслужат.
артур пирожкоф
28 March 2009
eletskii
Отпишись потом пустили ли тебя в рем.зону и как прошло ТО. Ладно?
Отпишись потом пустили ли тебя в рем.зону и как прошло ТО. Ладно?
eletskii
31 March 2009
артур пирожкоф
конечно
конечно
djaw
2 April 2009
Сегодня побывал у нашего дилера, Глобус- Моторс. Нашли код магнитолы, заодно прикрутили на место передний брызговик. Взяли только за техническую мойку 80 рэ, хотя могли меня развести на новые брызговики 200 рэ + работа ( скоко, не знаю), молодцы ребята. Ещё пообещали заменить аккумулятор по гарантии, как только придёт заказанная батарея. Я их опять зауважал
Такое впечатление, что в субботу ничего не решается, из за отсутствия начальства.
Мой совет: ездить туда по будням.
артур пирожкоф
2 April 2009
djaw
А ты не спосил, почему вообще-то они код от магнитолы сразу не дали.
А ты не спосил, почему вообще-то они код от магнитолы сразу не дали.
djaw
2 April 2009
артур пирожкоф: |
| А ты не спосил, почему вообще-то они код от магнитолы сразу не дали. |
Спрсил, ребята вежливые, ещё бы, рядом начальник стоит и нехорошо смотрит, извинились, мол, забыли в бардачок прицепить
Опять же брызговик бесплатно сделали.
eletskii
3 April 2009
был сегодня у донцов на то2.
В ремзону пустили. Сема чистый был, мыть не настаивали.
ТО провели за 1час 10 мин.
Все вроде правильно и пристойненько.
У меня потеет датчик положения распредвала, согласились что это плохо но, сегодня нет гарантийного манагера и попросили подьехать в удобное для меня время для окончательного поинятия решения.
На мой вопрос почему я должен оплачивать 2.8 н/ч за работу хотя затрачено 1.1 н/ч вразумительного ответа не получил, так, пурга о кризисе и плохих москвичах начальниках.
Год назад ТО1 стоил 5070р. сегодня 6030р. похоже ребятки хочут заработать все деньги.
Настойчиво предлагали поменять колодки по кругу отказался. Очень дорого хотят поменяю сам.
Вот собственно и все.
В ремзону пустили. Сема чистый был, мыть не настаивали.
ТО провели за 1час 10 мин.
Все вроде правильно и пристойненько.
У меня потеет датчик положения распредвала, согласились что это плохо но, сегодня нет гарантийного манагера и попросили подьехать в удобное для меня время для окончательного поинятия решения.
На мой вопрос почему я должен оплачивать 2.8 н/ч за работу хотя затрачено 1.1 н/ч вразумительного ответа не получил, так, пурга о кризисе и плохих москвичах начальниках.
Год назад ТО1 стоил 5070р. сегодня 6030р. похоже ребятки хочут заработать все деньги.
Настойчиво предлагали поменять колодки по кругу отказался. Очень дорого хотят поменяю сам.
Вот собственно и все.
артур пирожкоф
3 April 2009
eletskii
А в ремзону пустили без приреканий?
eletskii
Масло какое залил, на доливку дали?
А в ремзону пустили без приреканий?
eletskii
Масло какое залил, на доливку дали?
eletskii
4 April 2009
артур пирожкоф
в ремзонупустили без особой радости но не спорили.
Масло заливают из центральной системы (у них по помещению протянут трубопровод, где у него начало не известно) говорят из бочки.
В бочке говорят синтетика 5W30 как обычно форд мотор крафт, а что там ...
На долив не дали ничего, читай по буквам Нина Иван Харитон Ульяна Яна НИЧЕГО.
в ремзонупустили без особой радости но не спорили.
Масло заливают из центральной системы (у них по помещению протянут трубопровод, где у него начало не известно) говорят из бочки.
В бочке говорят синтетика 5W30 как обычно форд мотор крафт, а что там ...
На долив не дали ничего, читай по буквам Нина Иван Харитон Ульяна Яна НИЧЕГО.
артур пирожкоф
4 April 2009
eletskii
А почему не стал заливать из канистры, доплатил бы рублей 200, они тебе залили из канистры и на доливку осталось бы.
А почему не стал заливать из канистры, доплатил бы рублей 200, они тебе залили из канистры и на доливку осталось бы.
joedm
4 April 2009
eletskii
колодки где менять будешь или своими руками?
А то мне тоже на ТО2 на след. неделе, колодки "подходят" уже, менять наверное надо.
артур пирожкоф
Насчёт "из канистры" их надо спецом просить или со своим маслом приезжать? Мне в прошлом году на ТО1 тож не дали на долив и масла перелили слегонца.
колодки где менять будешь или своими руками?
А то мне тоже на ТО2 на след. неделе, колодки "подходят" уже, менять наверное надо.
артур пирожкоф
Насчёт "из канистры" их надо спецом просить или со своим маслом приезжать? Мне в прошлом году на ТО1 тож не дали на долив и масла перелили слегонца.
артур пирожкоф
4 April 2009
joedm
Есть выбор можно и со своим приезжать, а можно выбрать с витрины в канистре, а можно из большой бочки без доливки.
Есть выбор можно и со своим приезжать, а можно выбрать с витрины в канистре, а можно из большой бочки без доливки.
eletskii
6 April 2009
артур пирожкоф
как то не подумал.
joedm
Менять сам буду. Феродошные колодки стоят 1700 передние и 1900 зад отдавать 7400р за работу по замене жалко. На большом форуме Смаксов процедура описана до мелочей. Не намного сложнее чем на Вазах переднеприводных.
А со своим маслом на гарантийных машинах разьве можно?
как то не подумал.
joedm
Менять сам буду. Феродошные колодки стоят 1700 передние и 1900 зад отдавать 7400р за работу по замене жалко. На большом форуме Смаксов процедура описана до мелочей. Не намного сложнее чем на Вазах переднеприводных.
А со своим маслом на гарантийных машинах разьве можно?
SERGIO30.78
6 April 2009
eletskii
Вообще со своим маслом по гарантии нельзя,я уже спрашивал - ответили категоричное "Нет!"
Вообще со своим маслом по гарантии нельзя,я уже спрашивал - ответили категоричное "Нет!"
БЕЛГОРОД
6 April 2009
SERGIO30.78: |
| eletskii Вообще со своим маслом по гарантии нельзя,я уже спрашивал - ответили категоричное "Нет!" |
у меня знакомый сам живет в Курске, а работает в Москве , покупает масло в Москве , там дешевле оно и меняет в Курске у диллера проблем нет
SERGIO30.78
6 April 2009
БЕЛГОРОД
Я имел в виду Shell или Castrol, а не Formula Е или S
Я имел в виду Shell или Castrol, а не Formula Е или S
артур пирожкоф
12 April 2009
Был сегодня на первом ТО, пустили в ремзону, пришлось поругаться по поводу гарантии, тк косяков в машине хватает. Отдал 6400р., все работы по регламенту. Больше всего не понравилось отношение к машинам и своим обязанностям механиков, если владелец присутствует на ремонте, то делают хорошо и подходят ответственно, но если владельца нет, то делают все "спуся рукова" и абы как. 
П.С. БЕЛГОРОД у тебя шланг на пятой двери для омывайки еще не протер до железа, а то у меня этот шланг уже до металла протер? Все вроде по грантии, во вторник машину отдам на перекраску, а то уже ржавчина начинает появляться.
П.П.С. а вот сегодня сфоткал пороги фокуса.
П.С. БЕЛГОРОД у тебя шланг на пятой двери для омывайки еще не протер до железа, а то у меня этот шланг уже до металла протер? Все вроде по грантии, во вторник машину отдам на перекраску, а то уже ржавчина начинает появляться.
П.П.С. а вот сегодня сфоткал пороги фокуса.
артур пирожкоф
12 April 2009
И еще
БЕЛГОРОД
12 April 2009
артур пирожкоф
это у тебя краска отвалилась и поржавелло
это у тебя краска отвалилась и поржавелло
skyrat
12 April 2009
артур пирожкоф
Это чьи такие пороги ?
Это чьи такие пороги ?
артур пирожкоф
12 April 2009
БЕЛГОРОДskyrat
Это не мое, просто машина рядом стояла, машине чуть больше двух лет.
Это не мое, просто машина рядом стояла, машине чуть больше двух лет.
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club