Отклеивается капот



После небольшого дтп, на ремонте у дилера (нужно было выправить небольшую вмятину на капоте и покрасить его) мне заявляют: у вас сама крышка капота отклеилась от (не помню как точно назыв.) "укрепителя". (каркас). При чем отклеилась она не в результате ДТП, а, как мне объяснили, у рестайлинговых фокусов есть такая "болезнь". Прискорости больше 160 из-за довольно-таки большого воздухозаборника (или не знаю там из-за чего) капот отклеивается. в результате образуются приличные "десятошные" зазоры межну капотом и крыльями, а также он приобретает немного горбатую форму. что касается гарантии, то они могут сделать только ремонт: заново его приклееть. В моем случае ничего хорошего из этого не вышло - капот не выпрямился, а наоборот, под действием клея, загнулся внутрь. машину я не принял. в целях экономии времени сказал, чтобы меняли капот. да и починеная деталь - не новая... Вот и думаю, что теперь... небольше 160 ездить? Че это за бред? Машина за 500 с лишним тысяч, у которой отклеивается капот?! Еще пару разочарований и буду ждать новую мазду 3.
капот, кузов, гарантия, проблема с железом, кузовной ремонт, гарантийный ремонт

avatar
Light-OFF
22 September 2008

Отклеивается капот
80,5K
views
134
members
294
posts

avatar
KARS
21 October 2009


Andr_72 Ок,попробую.Ну а,что может дребезжать то тогда?
avatar
ЧУПАКАБРА
23 October 2009


У меня тоже оторвался и дребезжит \сентябрь 2008\ седня был в форд-север на мкаде-отмораживаются мерзавцы,буду домогаться до истерики
avatar
Broil
24 October 2009


avatar
KARS:

Машина лето 2008,появляется дребезжание где то спереди после набора 90км\ч и выше.По всей видимости и у меня отклеился?хотя зазоры в норме,при движении на больших скоростях не подпрыгивает.Вопрос:у кого отклеился,тоже дребезжало?

Попробуй подогнуть ушки, крепящие трубки омывателя, они ...а прижаты у меня были и трубочки просто болтались, а также засунь под передний локер(справа-слева?) чего-нибудь, чтобы натяг типа создать. Я засунул обрезок наконечника от силиконовых ВВП между кромкой локера и крылом, получилось внутри и не видно. И этот звук полностью пропал. Локер слева.
AChemodan
26 October 2009


У меня капот дребезжит и его слышно! Сначала зазоры в полном порядке были, и увидеть дребезжащий капот можно было только на 120-140 км/ч при этом, если поднять лифт до самого потолка. А на последней стадии как у меня сейчас, капот дрожит и на 80 км/ч из под утеплителя капота посыпались сухие куски герметика. И подойдя к машине взявшись за край его можно "оттопырить" на 10-12 см, я молчу что с ним происходит на 150 км/ч и сколько грязи летит на мотор в дождь. В общем я сейчас бьюсь над решением проблемы с салоном и ФМК. Написал в разные инстанции по 2 письма пока тишина.
avatar
KARS
29 October 2009


Из советов данных мне выше сделал следущее:попробовал поднять капот в закрытом состоянии-поднимается на 0,5-1см..осмотрел крепление каркаса-вроде не погнуто,смущает то что кое где герметик отклеился,и крошится...ушки подогнул-результат ноль...под подкрылок не запихивал ничего-чёто не совсем понял в какое место и как лучше это сделать...Сделал несколь фото,мож что скажите..Mail.ru
avatar
Андрей.72
29 October 2009


KARS
Попробуй крючок замка капота пооттягивай от самого капота, будет нет отходить, если отходит лучше всего проклеить...
Мне проклеили места вокруг именно крюка, сейчас всё ГУД.

Отклеился у меня капот на трассе, был порывистый ветер, скорость 170-180 км/ч и три фуры навстречу, капот подняло наверное на см 10. До этого тоже капот подпрыгивал при скорости свыше 130 км/ч, после поездки дык вообще на 40 км/ч капот жил своей жизнью
AChemodan
16 November 2009

1

Всем привет! Как я и обещал отписываюсь о результатах! Итак ФФ-2 апрель 2008 года выпуска - отклеился капот. Машина была куплена в "Нью Йорк Моторс Москва". Машине больше 1 года поэтому дилер послал куда подальше - смотрите посты выше! По совету друзей The metallurgist и Димедрол перешел на формально письменное общение. Написал письмо на имя ген. директора "Нью Йорк Моторс Москва", прошел месяц - ни каких эмоций, не звонят не пишут... Позвонил на горячую линию ФМК - там сказали напишите нам жалобу на дилера. Я написал, описал всю ситуацию и приложил туда еще письмо, на которое мне не ответили в "Нью Йорк Моторс Москва". Прошло 10-12 дней и мне позвонили с ФМК и предложили от ремонтироваться в "Рольф" Химки. Но сначала надо доказать, что это именно заводской брак, я от фотографировал повреждения капота и отослал в "Рольф", на следующий день позвонили и предложили записаться на замену капота по гарантии, за 100% оплату за счет ФМК.

Огромное спасибо The metallurgist и Димедрол!! Без Ваших советов за это бы не взялся.

"Форд Мотор Компани" (ФМК) реально ответственная компания, которая старается дорожить клиентами, берет на себя ответственность за брак и оперативно решает вопросы. Это не может не радовать!! По крайней мере в ней работают вменяемые люди. Спасибо ФМК!!

"Рольф" Химки - ответственный дилер с которым приятно работать! Прекрасный отзывчивый и добрый персонал. Кстати я у них покупал "Форд Фьюжн" своим родителям - остался доволен качеством обслуживания. Сегодня забрал свою машину с новым капотом - сделано идеально и краску подобрали супер и машину вымыли и разговором поддержали - просто молодцы. Спасибо "Рольф"!!

P.S. Мир не без добрых людей!! Всем спасибо!
Димедрол
17 November 2009


A
AChemodan:

"Форд Мотор Компани" (ФМК) реально ответственная компания, которая старается дорожить клиентами, берет на себя ответственность за брак и оперативно решает вопросы. ...Спасибо ФМК!!

Мне ФМК так и не ответили на 2 мои факса в их адрес... И уж тем более никуда не приглашали...
Но это только мой опыт...

цитата:
... Спасибо "Рольф"!!...

Рольф-Витебский (в СПб) тоже вёл себя не на *5 с плюсом* (в том моём случае),
но я продавил всё под гарантию легче, т.к. заявил дефект ещё под окончание 1го года эксплуатации и
им особенно было некуда деться...
цитата:
Огромное спасибо The metallurgist и Димедрол!!

Классно, что всё так закончилось.
Ну значит мы не зря тут (иногда) пальчегами в кнопачки торкаем...
avatar
dRAGONBREED
17 November 2009


не понимаю, у меня отклеились ребра от капота. т.е. там зазор, что там герметик сможет сделать? промажу я там, зазор-то останется. куда же он денется. или нет?
у меня уже пол года пргыает даже на маленьких скоростях, да и зазоры стали больше между капотом и решеткой. ездил нередко 170-190 вроде держится, прыгает так же как и на 50 ни больше. он вообще оторваться может?
avatar
Сократий
11 December 2009

-10

Hidden post
цитата:
что там герметик сможет сделать

Герметик играет роль клея , превращает верхний лист и рёбра в единое целое ,таким образом увеличивая ЖЁСТКОСТЬ конструкции .

В среду 9го ездил к дилеру , мастер отказал в ремонте сославшись на то , что гарантия АДЫН год , ну конечно Сегодня позвонил на горячую линию , всё высказал ,сказали пришлите по эл-ке письмо ВСЁ там изложите и проблема будет решена в 14 дней , гарантия ДВА года . Потом позвонил опять в дилерский , высказал уже директору пообещав что будут иметь дело с ФМК . Он тут же признал , да гарантия ДВА года , мастер новенький попутал , "Приезжаете когда Вам будет удобно" , еду в субботу ,оставлю ,заклеят .
Девочке на ФМК отзвонил поблагодарил , расцвела .
avatar
Сократий
14 December 2009

-10

Hidden post
Всё , заклеили , герметик чёрного цвета , под рёбрами жёсткости не видно .
avatar
dRAGONBREED
14 December 2009


а герметик мягкий когда засыхает? или как резинка или как клей засохший? может тоже попробовать самому.
что-то слабо вериться. капот прыгает уже пассажиры замечают
avatar
Сократий
14 December 2009

-10

Hidden post
цитата:
или как резинка или как клей засохший?

Пока как обычный силик. герметик , чуть твёрже , говорят жёсткость будет набирать .
цитата:
тоже попробовать самому.
что-то слабо вериться. капот прыгает уже пассажиры замечают biggrin2.gif

Если гарантия прошла придётся ,хуже авто от этого не будет .
ФМК дали дилерам спецнабор ,показывали , знают что это они виновны .
avatar
dRAGONBREED
18 December 2009


кто сам делал. какой герметик использовали? ау народ
думаю от жидкого мало толку, нужно и вправду который подсыхает чуток
Severino
29 December 2009


Хорошо бы сдесь опросник организовать, чтобы отследить месяц 2008 года, когда проблема была решена.
У самого машина конца августа, быстро езжу не часто, поэтому не знаю рассыпится ли герметик через время, а то может наооборот стоит утеплитель капота снять, да погонять на 150, чтобы спровоцировать отрыв пока гарантия действует.
avatar
Warranty Fighter
30 December 2009


Dimicandum
Гарантия на это, как в целом на весь кузов, действительно один год.
А Вам, я так думаю, просто дилер пошел на встречу, потому что Вы начали "скандалить."

Такой набор действительно был у дилеров. Использовался для гарантийных ремонтов рестайлинговых капотов, но в свободной продаже также присутствовал. Прошлой весной стоимость набора не превышала 2000 руб.
Личное дело каждого, конечно, дорого это или нет. Однако, именно этот герметик рекомендован ФМК в подобных случаях и в его качестве сомневаться не приходилось...
SergK89
5 January 2010


Добрый вечер и с НГ! прочитал про капот только на другом форуме Клуб ФФ3, точно такая же проблеьа, знаю какаой герметик взять и все прочее, но только по моему мнению зазар между капотом и решеткой не убрать, т.к. капот надо снимать и клеить при грузе, а это ?.
avatar
Сократий
5 January 2010

-10

Hidden post
Warranty Fighter

Навстречу сначала пошёл не дилер , а девушка с горячей линии ФМК , а у неё я думаю оснований считать , что ДВА ГОДА гарантии побольше чем у Вас .
Дилер был уже вторичен . С какого бодуна он БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО пошёл бы мне на встречу ?
avatar
ЧУПАКАБРА
4 February 2010


Вот и я добился ремонта капота по гарантии после писем и жалоб в ФМК.Хотелось конечно замены,но ни как не ведутся,пока только ремонт.Если не поможет ,тогда замена.Пы.Сы. Машине полтора года.
Recuperator
8 February 2010


Подскажите у кого-нибудь встречалась-ли такая проблема на машинах изготовленных в октябре 2008 г. Реально запереживал за машинку, и ездить стало страшновато . Снаружи зазоров нет, закрытый капот дергаешь - не шевелится. Но на скорости за 100 какой-то посторонний звук из под капота . Эксперты пркомментируйте пожалуйста.
avatar
vitas333
8 February 2010


Recuperator, смотри под утеплителем капота, герметик не развалился и не отошла рама от листа.. если нет, то все ок.
Recuperator
9 February 2010


В одном месте(по центру ближе к замку) герметик немного прерывается и кусок висит наружу, может так на заводе конечно прилипили, сложно сказать, но чтобы было глобально везде оторвано такого нет - это как нормально? Может герметик прикупить и пройтись пока не поздно?
avatar
ЧУПАКАБРА
9 February 2010


Recuperator
У меня тоже сначало не сильно видно было,но со временем поотрывалось много в разных местах.Если машине больше года,тогда бери письменный отказ в гарантийном ремонте у дилера и пиши письмо в ФМК Россия и приложи к нему копию отказа изаказ наряд ТО 1(в нем наврятли есть указанные работы по проверке кузовных деталей и лкп,а должны быть),ну и жди ответа. Мне ответили(положительно ) через неделю.Отправлял е-мейлом.
avatar
vitas333
9 February 2010


Recuperator, у меня тоже герметик не по всей раме размазан только в отдельных местах. Если у вас октябрь не срвсем понятно, ибо такая проблема была до октября 2008 г., только не понятно она была до октября или после октября устранена...Надо спросить знающих.

Кстати люди, у вас тоже герметик только местами? или сплош? я имею ввиду заводские капоты, особенно интересует после октября 2008г.
Alex_09
10 February 2010


Машина май 2008г. Капот был заменён по гарантии после гарантийного срока. Новый капот склеен герметиком местами примерно по 2 см с большими пробелами.
SergK89
10 February 2010


енто нормально, но думаю пройди лучше герметиком
igor.msk
13 March 2010


У меня тоже Проблемы с капотом,
на скорости более 80км.час капот вибрирует и "подпрыгивает ".

ФФ-апрель 2008 брал в Автопассаже на тульской.

Приехал к ним в сервис - посмотрели сказали=отклеились ребра жесткости капота
- надо клеить или менять капот, но случай не гарантийный тк этот случай - по гарантии до 1 года.
инженер по гарантии - Василий Тешкин.

я уехал - вечером посмотрел в И-нете оказывается у всех "наших" фокусов весны 2008г. такая проблема.

написал заявление вчера отвез в Автопассаж. там приняли - поставили печать, подпись- ждите говорят.
короче буду "бодаться" до конца- пока не заменят капот.

Если не исправят свои косяк или долго бодаться придется, то следующей машиной (собирался брать мондео) форд точно не будет.
лучше камри возьму.
avatar
Baltis
13 March 2010


Парни, может не в тему, сорри. Подскажите, что ЭТО и где оно находится. Что то в своём феде я не обнаружил сей устройства.
igor.msk
16 March 2010


с Автопассажа на тульской прислали ответ - не будут ничего делать по гарантии.

народ подскажите имеет смысл претензию в ФМК отправлять? или сразу иск в суд?
кто нибудь судился с дилером или ФМК?
Pavlik-40
16 March 2010


igor.msk
да сделай сам я так поступил- взял пива и в выходной проклеил все каким-то американским г---м в красной тубе под пистолет ,езжу уже год и все хорошо ( эта американская фигня типа для приклейки панелей ,вроде жидких гвоздей но густой вроде сангерметика только немного погуще)

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Similar topics


up