Проблемы с авто...

полпот
не всех

Serega 020
хочешь сказать только -=StayeR=- ???

Неплохо Дима "за хлебушком сходил" в смысле в автоцентр съездил... а хотел всего лишь глаз подлечить и кпп подиагностировать полфорума зафлудили, виновных скоро вздёрнут

Serega 020

цитата:

не всех

Это типа про меня? Так я не их защищаю, а советую, как свои интересы защитить!

нет всех кроме almus
у меня правдо ТО нескоро но планирую в Styer и согласись с такой поддержкой только туда, со -=StayeR=- первый блин комом!


блин долго писал almus опередил

Serega 020
Так я на ТО на следующей неделе поеду! Страхуюсь!

Чего-ты вы прям бодягу какую-то развели, куда ни сунься - такое ощущение, что все время попадаешь в курилку. Я понял за что я так люблю раздел коммерческого транспорта - -ЗА ПОРЯДОК !!!

almus:

Serega 020 Так я на ТО на следующей неделе поеду! Страхуюсь!

не забудь записаться на ТО

MikeSh:

Чего-ты вы прям бодягу какую-то развели, куда ни сунься - такое ощущение, что все время попадаешь в курилку. Я понял за что я так люблю раздел коммерческого транспорта - -ЗА ПОРЯДОК !!!

мы притираемся

almus
ждем отчета

MikeSh:

Чего-ты вы прям бодягу какую-то развели, куда ни сунься - такое ощущение, что все время попадаешь в курилку

+1

Dimuha
MikeSh
зря вы так, дебаты какраз по теме были, а без коментов никак

Интересный разговор пошел!
Styer Autocentr
Я во вторник подъеду, ориентировочно утром...
Куда подойти, кого спросить?

MikeSh:

Чего-ты вы прям бодягу какую-то развели, куда ни сунься - такое ощущение, что все время попадаешь в курилку. Я понял за что я так люблю раздел коммерческого транспорта - -ЗА ПОРЯДОК !!!

Это камень в мой огород. Михаил прав, я слишком дал воли в разделе. Мне не хочется, конечно, устраивать тюремные законы - только народ распугаем, не тот это раздел, чтобы всё о серьезных вещах говорить.
Но мы действительно стали сильно от тем отходить. Давайте флудить в Курилке.

almus:

полпот цитата: дык вроде можно и в ремзону? А там что, челый день торчать веселее?

Я как-то приезжал на обслуживание машины - чек горел, сажевый фильтр нужно было прочистить - брал с собой ДВД и смотрел фильму

а я в машинах посидел

Был сегодня в авто центре... Впечатления позитивные!
Отдельное спасибо Дмитрию, за интересное общение!
Краткий отчет о приемке:
ВСЕ совсем по другому! Раньше если я обращался по гарантии в доп. оборудование - НИ РАЗУ не открывали заказ-наряд. На мой вопрос ПОЧЕМУ - ответ был потому что по ГАРАНТИИ...
Сегодня же открыли заказ-наряд, в котором указали наименование работ, где я поставил подписи. Отсюда можно сделать выводы о том, что по всей видимости предыдущие работы по "гарантийному ремонту" ксенона - ни где не фиксировались... Мне от этого ни холодно, ни жарко, а вот руководству авто центра возможно это будет интересно...
Так же вчера обратил внимание на разность зазоров между капотом и бампером. Сегодня пригласил человека с малярно-кузовного - мне сказали что так и надо. Но затем при соучастии Дмитрия, директора авто центра (за что ему спасибо! ), обнаружили что капот буквально лежит на левой фаре. Обещали исправить. В целом пока всем доволен, машину должны вернуть к вечеру. Потом отпишу...

-=StayeR=-:

Так же вчера обратил внимание на разность зазоров между капотом и бампером. Сегодня пригласил человека с малярно-кузовного - мне сказали что так и надо.

Прям дежавю

anarresti
Ну это уже хорошо -прислушиваются значит к нашим мнениям и претензиям...

Volodka:

anarresti Ну это уже хорошо -прислушиваются значит к нашим мнениям и претензиям...

так я в прошлом году осенью ездил

Отчет как все закончилось...
А закончилось вроде хорошо!
В отделе доп. опций, я просил только решить вопрос по магнитоле - переустановка + покраска рамки.
Начали с демонтажа магнитолы и покраски рамки.
Затем подошел Дмитрий. На мое удивление, во время нашей беседы в отдел тюнинга пришел специалист первого класса из отдела сервиса, для того что бы посмотреть КПП, про которую я уже совсем забыл! Это меня приятно удивило! Меня пригласили к авто и я не успел даже до конца объяснить суть проблемы, как человек понял в чем проблема, и остановив меня на полуслове, закончил мою мысль! Причем прямо в точку! Зачет однозначно!
Проблема оказалась достаточно простой и банальной, дословно - технически я передать не смогу, но суть в том что требовалась элементарная смазка пружин правого и левого плеча, в которые упирается ручка КПП при отклонении ее в лево/право. Отсюда была слабая возвратная сила из положения 1-2 скорости, ручка как бы не доходила сама до нейтрали, приходилось ее слегка отклонять рукой до середины, иначе она вставала четко напротив "перемычки" (но не всегда!). Находится все это дело прямо под декоративной накладкой, и для спецов это работа на 20 мин. Ситуация полностью исправлена, прям не нарадуюсь!
Далее авто я оставил и уехал домой. Окончание работ планировали на ~19:00. Позвонили четко в 18:45, сказали что все готово можно подъезжать.
Следующим пунктом был передний бампер с его зазором - при осмотре все в принципе OK. Зазор четко, что по фаре, что по капоту.
Единственное, уже когда мне пошли выгонять машину, случайно обнаружил что с левой стороны, внутри передней колесной арки - отсутствует болт, который крепит юбку переднего бампера. В принципе ничего страшного... Но опять же, если бы не заметил?
По магнитоле - порадовало больше всего! Поставили еще лучше чем было до этого. Сидит как штатная! Рамка тоже супер.
И последняя приятная мелочь, которая опять же удивила! Вроде бы все что просил - сделали, НО... Прихожу в 19:30, на пороге встречаю человека с приемки тюнинга.
Они срочно меняют мне лампу ксенона, дальнего света… Оказывается, они еще целый день периодически проверяли ксенон! И в течении всего дня - все было хорошо.
Но перед выдачей авто, решили подстраховаться - и не зря! Тут пошло самое интересное, все делали при мне:
Снимают правую фару (именно с ней косяк чаще всего). Заменяют лампу - проверяют, на снятой фаре - все работает! Устанавливают фару на место - проверяют не работает!
Я предлагаю заменить блок розжига - без вопросов, приносят новый. Опять же на снятой фаре - работает. Ставят на место - опять не работает! Смотрят проводку, предохранители.
Все в норме - все просто ОБЯЗАННО работать! Но все ровно косячит! Последний штрих был - замена соединительного провода, который от блока розжига к фаре.
Вот после этого, ПОКА ( а я надеюсь на долго! ) - все работает! При этом оставили мне новый блок розжига и лампу...
Вот такая история... Всегда бы такое обслуживание!
P.S: Еще раз огромное спасибо, сотрудникам авто центра Styer, и лично Дмитрию Потёмкину!

неплохой отчёт... сработал форум

-=StayeR=-
когда ставил ксенон в птф,тоже правая косячила.но первым делом поменяли провода!!!а потом когда не помогло уже сам блок

-=StayeR=-
Завидую

FullHouse
У тебя выходит аналогично было? Сейчас нормально работает?
ЗЫ: блок розжига какой у тебя?
SilentSmart

-=StayeR=-
Поздравляю с окончанием эпопеи ремонтов и недоделок! Ваш случай показателен тем, что по счастливому стечению обстоятельств неисправность наконец-то проявилась на территории Styer и стала постоянной(это про ксенон). В этом случае причину найти достаточно просто - "хороший стук вылез наружу". Удачи!

судя по постам господин Independent
из стайера?

полпот
Если улучшения будут идти ТАКИМИ темпами - пусть их будет ещё двое!

almus:

полпот Если улучшения будут идти ТАКИМИ темпами - пусть их будет ещё двое!

особенно те 3-я что входят в 10-ку лучших )))

-=StayeR=-
да Бог его знает.но сам ксенон Show me

Как и обещал, результаты анализа ситуации с автомобилем -=StayeR=-.
В первую очередь, несомненно, спасибо и самому -=StayeR=- и всем кто высказал свое мнение по этой истории, потому что для нас это ОЧЕНЬ нужная и полезная информация! Кто был на встрече у нас в автоцентре, помнят, что мы просили обратную связь ИМЕННО с замечаниями и предложениями (похвала конечно тоже нужна, для стимуляции ) Нами был проведен детальный разбор действий каждого участника этой цепочки и надо отдать должное, наши ребята смогли сами достаточно объективно проанализировать свои действия и понять, в чем состояла ошибка каждого.
Так что, уважаемый -=StayeR=-, я могу Вас смело заверить, что личное участие директора автоцентра здесь было в большей степени как автолюбителя, мне тоже было интересно, что же за странные вещи творятся с коробкой и никак не для контроля за своими сотрудниками.
Таким образом, мы смогли выявить пробелы в организации технологического процесса отдела приемки (приемщик принял изначально звонок на радиотрубку, находясь не у компа, а в ремзоне и понадеявшись на свою память не перевел звонок на девушку - администратора для записи в журнал). Также «всплыла» недоработка во взаимодействии между подразделениями, при одновременной записи автомобиля на разные участки. Сделаны выводы и коррективы УЖЕ внесены в технологический процесс. Ситуацию постарались исправить по горячим следам, думаю, что подтверждение тому – отчет самого -=StayeR=-.

Что касается технических проблем:
# С магнитолой мы возились в первом случае зря, т.к. проблема заложена в самой магнетоле. 2хДИНовая магнитола со съёмным 7"монитором - при существенногй встряске на кочке отходит контакт монитора. Мастера решили перепроверить контакты с задней стороны и накосячили, поцарапав панельку и криво установив - мы признаём это и Всё исправили, -=StayeR=- доволен.
#По КПП - проблема комуникации между приёмщикоми и мастером, в результате мастер искал не в том направлении плавающий дефект.
#По Ксенону - Тоже плавающая неисправность. Нам просто повезло что неисправность проявилась в Автоцентре, была найдена и устранена.

Никто не сможет дать гарантии, что подобных или иных случаев недоработки не повторится, да и нужны ли они, эти гарантии? Когда - то у нас это уже звучало, не побоюсь повторить еще раз: пусть у нас не всегда все получается гладко, но мы очень стараемся, мы открыты к диалогу, готовы расти и совершенствоваться.