Ю.С. Импекс

присоединяюсь...
спасибо менеджеру Серёжину Константину и работникам кредитного отдела

всё чётко и по делу

жалко только предпродажку провели кое-как

цитата:

жалко только предпродажку провели кое-как

Угу, тоже самое. Протерли слегка тряпочкой кузов, стекла - с подтеками и грязью по углам, коврики испачканные.
Но ИМХО, менеджеры тут не причем ... Это на совести работников сервиса наверное.

цитата:

присоединяюсь... спасибо менеджеру Серёжину Константину и работникам кредитного отдела всё чётко и по делу жалко только предпродажку провели кое-как

Я за этим перцем два месяца гонялся, чтобы он мне ФФ2 продал. Он уверял, что все нормально, и беспокоиться мне не стоит! В результате супруга 2 месяца ездит на новой машине, купленной в Ролфе, а этот чудо менеджер даже не позвонил!

цитата:

Хотел выразить благодарность сотрудникам компании, в частности менеджерам Одинцову Андрею

Бестолковее и жаднее Одинцова не встречал, самые отвратительные впечатления от покупки машины. Машина не мытая , внутри набросана бумага , Одинцов неуловимый, всегда делающий вид занятости, получить от него что то толковое невозможно. Из за одного его в ЮС Импекс ни ногой.

Есть у них там Ражев такой. Отвратительные малый!!! Думал уже от покупки Форда отказаться в пользу другой марки, раз у них так обслуживание поставлено.

цитата:

присоединяюсь... спасибо менеджеру Серёжину Константину и работникам кредитного отдела

так же...
никаких проблем...спасибо Косте...

Огромное спасибо девушке Анне из кредитного отдела! Остальные манагера... как бы так мягко сказать не в курсе дела... Предпродажка была посредственная.
Мой менеджер мне ни разу(!) не звонил после заказа авто.

цитата:

цитата: Хотел выразить благодарность сотрудникам компании, в частности менеджерам Одинцову Андрею Бестолковее и жаднее Одинцова не встречал, самые отвратительные впечатления от покупки машины. Машина не мытая , внутри набросана бумага , Одинцов неуловимый, всегда делающий вид занятости, получить от него что то толковое невозможно. Из за одного его в ЮС Импекс ни ногой.

Ну фиг знает ...
Мне так не показалось. На все вопросы отвечал, как-то часа 2 наверное общались - я облазил всю машину, понажимал все кнопочки с вопросом "А это зачем ?" и он всё толково объяснял. По поводу его занятости ...
Как то общался в его отсутствие с другими менеджерами - вот реально - они от тебя "убегают". Спрашиваешь - он быстро что-то бросит, разворачивается и уходит. А ты ему в догонку еще вопрос - а он уже под нос себе буркнет, типа "ответил".

По поводу "жадности" ... Думаю, что свой процент с каждой проданной тачки они имеют конечно. Но например мне он не втюхивал ГИА с двухлитровым мотором. И по поводу некоторых опций он сам говорил "Зачем ?? Если уж вы хотите потратить эту сумму, я бы советовал вот это приобрести".
И например - мы сначала не просекли, что если брать "радио + безопасность = пакет "комфорт" - то получается дешевле, чем радио и безопасность отдельно. Он нам на это указал.

Так что у нас - позитивное отношение.
на счет того, что звонил-не звонил ...
Когда я позвонил и мне сказали, что моя машина уже собрана и ждет на складе отправки в салон - за неделю он звонил 2 раза. Сначала, что можно на нее посмотреть наконец-то, потом - что пришли документы и можно подписывать договор.

Ну а на счет мытой-немытой машины ... Да, была не мытая, но бумаги не было. Повторюсь - вряд ли менеджер имеет отношение к помывке машины.

цитата:

Так что у нас - позитивное отношение.

Жалко тратить на него время ну да ладно. Вам крупно повезло, видимо у него бывают проблески сознания, у остальных менеджеров его фамилия вызывает только улыбку сочувствия. Если компания имеет таких менеджеров, значит ей наплевать на клиентов, я и мои знакомые у них больше ни ногой.

цитата:

Огромное спасибо девушке Анне из кредитного отдела! Остальные манагера... как бы так мягко сказать не в курсе дела... Предпродажка была посредственная. Мой менеджер мне ни разу(!) не звонил после заказа авто.

Всегда рада помочь! Спасибо)))

цитата:

цитата: Огромное спасибо девушке Анне из кредитного отдела! Остальные манагера... как бы так мягко сказать не в курсе дела... Предпродажка была посредственная. Мой менеджер мне ни разу(!) не звонил после заказа авто. Всегда рада помочь! Спасибо)))

Я тоже очень,что общался с Вами.Профессионал!Спасибо!

В кредитном отделе действительно нормальная девушка сидела, как зовут не знаю.

А менеджеру оболтусы, убегающие от клиентов, а не как в других салонах бегущие навстречу с распростертыми руками.

Такое ощущение что не менеджер мне втюхивал машину, а я всеми правдами и не правдами хотел ее заказать. Отношение пренебрежительное к клиентам!!! НЕ ПОНРАВИЛОСЬ В ОБЩЕМ.

В итоге заказал у другого дилера.

Мне еще в импексе понравилась фраза менеджера: "ФФ клаб не читайте, это все фигня. Мы разыскивали людей, которые там пишут, у них даже машин нет"

цитата:

Мы разыскивали людей, которые там пишут, у них даже машин нет"

Ни при ожидании машины не искали, ни после отрицательных отзывов, плевали они на нас и плюют

цитата:

Мы разыскивали людей, которые там пишут, у них даже машин нет"

И что они с ними потом делалаи, наверное съедали на завтрак Какие у них длинные руки Не знаю какой кому достался менеджер, а мне продавал Илья (не помню фамилию): может он и не проявлял чудес "ловкости рук и никакого мошенства", но был адекватен по крайней мере при первом осмотре и дальнейшем решении некоторых проблем с оплатой и забиранием авто. Но к сожалению получилось забрать не в его смену - отдавал другой (имя не назову, надеюсь у него были причины быть максимально немногословным в тот день, может не любят они клиентов других менагеров) А по-поводу общения могу сказать, что это был 3 дилер и все что мне могли объяснить я уже знал от предыдущих 2-х. А так продали нормально

цитата:

цитата: Огромное спасибо девушке Анне из кредитного отдела! Остальные манагера... как бы так мягко сказать не в курсе дела... Предпродажка была посредственная. Мой менеджер мне ни разу(!) не звонил после заказа авто. Всегда рада помочь! Спасибо)))

Кредитный отдел в Импексе вообще золотой! Кроме того, что внятно объясняют про кредит, отчетливо помогают с другими вопросами.

Поклон Наталье Т. !!!

А с манагерами - ну как бы не очень...