нид хелп

14 years ago




заказали а/м у официального дилера, внесли предоплату - 20 000 руб.

через три дня передумала - написала заявление о возврате денежных средств - сегодня дилер ответил, что не вернут.

Ам был в наличии у дилера, его специально не привозили для меня, никокого доп. оборудования не ставили, никаких услуг не оказывали, комплектацию не меняли.

Вопрос такой:

обязан ли дилер по закону о защите прав потребителей вернуть деньги??

мое мнение - что да, но вот хочется как то более осведомленной идти обсуждать на месте..

буду благодарна за советы :-)

Kakins
7 September 2009

нид хелп
2,2K
views
18
members
51
posts

avatar
CЛАВА
7 September 2009


Уважаемая Какинс Екатерина,как бы вам сказать...эээ...обязан вернуть
avatar
szubov
7 September 2009


Если нет договора (где прописаны условия внесения) ...то нет и разговора. Деньги вернуть должны.
Kakins
7 September 2009


avatar
szubov:

Если нет договора (где прописаны условия внесения) ...то нет и разговора. Деньги вернуть должны.

Договор есть,

написано - что дилер "имеет право" удержать сумму предоплаты в случае расторжения договора по инициативе клиента..

тогда должен??
avatar
almusic
7 September 2009


Что за дилер? Кто менеджер?
Не стесняйтесь. Город должен знать своих героев!
Kakins
7 September 2009


avatar
almusic:

Что за дилер? Кто менеджер?
Не стесняйтесь. Город должен знать своих героев! 

если не вернут - то обязательно )))
завтра встречаюсь с исполнительным директором салона - тогда посмотрим еще кто кого ))
avatar
Тапак
7 September 2009


avatar
almusic:

Что за дилер? Кто менеджер?
Не стесняйтесь. Город должен знать своих героев! 

какие герои? если сами прошляпили
в договоре ж написано что деньги будут удержаны!!!
цитата:
написано - что дилер "имеет право" удержать сумму предоплаты в случае расторжения договора по инициативе клиента..


судиться дороже выйдет
может найти на форуме покупателя а тачку
avatar
szubov
7 September 2009


K
Kakins:

avatar
szubov:

Если нет договора (где прописаны условия внесения) ...то нет и разговора. Деньги вернуть должны.

Договор есть,

написано - что дилер "имеет право" удержать сумму предоплаты в случае расторжения договора по инициативе клиента..

тогда должен??

ММММММММ Тогда необходимы их комментарии. В чем сумма ущерба (машина не под заказ), которую они хотят таким образом компенсировать? Я не думаю, что это их основная статья дохода, отдадут.
Kakins
7 September 2009


Пока комментариев никаких нет- менеджер какой то совсем зеленый, ничего толком сформулировать не в состоянии..
завтра буду разговаривать с руководством.

не юрист, но, насколько мне известно, любой договор признается ничтожным, если противоречит Закону (в данном случае О защите прав потребителей)

Я не права??

avatar
Тапак:

судиться дороже выйдет

да ну, какое судиться ..
avatar
lorik
7 September 2009


НЕ знаю что за ОД но в алармовском договоре точно прописано что бабки не возвращают если клиент сам передумал.
Нужно читать договор и действовать согласно тому что там написано.
Kakins
7 September 2009


avatar
lorik:

НЕ знаю что за ОД


это не форд.

в договоре формулировка не четкая "имеет право".
а как же закон??
avatar
CЛАВА
7 September 2009


я бы на месте диллера деньги не вернул...нуачо внесли залог я другим покупаетлям отказал..на лицо упущенная выгода
avatar
урабус
7 September 2009


Kakins
ипотека?
Kakins
7 September 2009


avatar
CЛАВА:

я бы на месте диллера деньги не вернул...нуачо внесли залог я другим покупаетлям отказал..на лицо упущенная выгода

они могут не вернуть только по причине "того самого слова", который повлек за собой катастрофический упадок продаж..
там таких машин несколько в свободной продаже- и ажиотажа покупателей не наблюдается..

avatar
урабус:

Kakins
ипотека?

неа
нашла лучший вариант..
avatar
TIMI
7 September 2009


цитата:
я бы на месте диллера деньги не вернул...нуачо внесли залог я другим покупаетлям отказал..на лицо упущенная выгода

вот на это и будут ссылаться
а зачем вообще залог отдавать если машина в свободной продаже?пришел да купил
Kakins
7 September 2009


avatar
TIMI:

а зачем вообще залог отдавать если машина в свободной продаже?пришел да купил

а вдруг набегут ))
Belengang
7 September 2009


Если машину в кредит собирались брать, то при отказе в выдаче кредита банком залог возвращают. Это тоже прописано в договоре. По крайней мере раньше было.
avatar
TIMI
7 September 2009


Kakins
ага,так все и побежали,а вот денюшку жалко буде если не отдадут.
но не нада вешать нос,биться с ними до последнего
Kakins
7 September 2009


P.S.

если вдруг кто из юристов поможет конструктивно с положительным результатом (подъехать вместе со мной пообщаться с ОД) - половину отдам гонораром
avatar
CЛАВА
7 September 2009


Kakins
я не юрист но вид ужасен могут и так отдать когда едем?
avatar
lessen
7 September 2009


Мне Аларм-Моторс на Жукова не отдавал удержанный залог очень долго. Через личные связи удалось его выбить.
В договоре был пункт , что имеют правло удержать, но непонятно, на каком основании
Но как говорит Смит, договор - ничто, закон все.Не факт, что это законно.

вывод: пишите Смиту в личку.

Или со Славой съездейте.
Kakins
7 September 2009


avatar
CЛАВА:

Kakins
я не юрист но вид ужасен могут и так отдать когда едем?

знаю я твой вид

avatar
lessen:

Мне Аларм-Моторс на Жукова не отдавал удержанный залог очень долго. Через личные связи удалось его выбить.

я то наивно надеялась, что просто отдадут.. теперь понимаю что вряд ли
avatar
TIMI
7 September 2009


K
Kakins:

P.S.

если вдруг кто из юристов поможет конструктивно с положительным результатом (подъехать вместе со мной пообщаться с ОД) - половину отдам гонораром

сейчас будите выбирать из "юристов" самого юристового
Kakins
7 September 2009


avatar
TIMI:

K
Kakins:

P.S.

если  вдруг кто из юристов поможет конструктивно с положительным результатом (подъехать вместе со мной пообщаться с ОД) - половину отдам гонораром 

сейчас будите выбирать из "юристов" самого юристового


главное -результат
avatar
Navigator!
7 September 2009


обязаны вернуть и вернут. Если это конечно не автомир на энергетиков
Kakins
7 September 2009


цитата (Navigator! @ Сегодня в 16:04)
автомир на энергетиков

слава Богу нет
avatar
CЛАВА
7 September 2009


K
Kakins:

знаю я твой вид

откуда?
Kakins
7 September 2009


были на ДР у общей знакомой как то.
только не ником представилась ессно
avatar
CЛАВА
7 September 2009


Kakins
аааааа вспомнил латифке привет
привет

а кто диллер?
avatar
урабус
7 September 2009


K
Kakins:


avatar
урабус:

Kakins
ипотека?

неа
нашла лучший вариант..

С ипотекой было бы проще вернуть
гораздо

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF2 эксплуатация
Полетел бензонасос (ч.2)
FF3 эл.оборудование
Вопросы по электрике
FF2 эксплуатация
Все про антифриз ФФ2
FF2 эксплуатация
Перепрошивка PCM
FF3 ходовая
Подвеска на ФФ3


up