Сервисный центр на Гагарина

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Форд Центр Гагарина БЦР:

В процессе эксплуатации допускается доливка масла Ford Formula F 5W-30 в двигатели, в которых ранее было залито моторное масло Ford Formula E 5W-30 (в качестве компенсации расхода моторного масла на угар).

Здравствуйте!
А с чем связан этот расход, с технической точки зрения?
Перед заменой масла после 8.5 тыс.км. пробега, двигатель моего авто ни грамма не "съел" прежнего масла Ford Formula E 5W-30. Может быть и не стоило тогда Вам заливать мне Ford "Formula-F" 5W-30, если допускается его расход?

BALX

Добрый день!

В любом случае жалобу необходимо продемонстрировать. Если заявленный гул время от времени проявляется, то он проявится и при пробной поездке в присутствии работника нашего сервисного центра. Рекомендуем Вам приехать в наш сервисный центр, а мы приложим максимальные усилия для решения проблемы.

Будем рады видеть Вас!

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

Валерий_NN:

Форд Центр Гагарина БЦР, Доброе Утро! Вчера появилась проблема- посторонний звук в районе левого переднего колеса.Проявляется при повороте налево при движении.Если крутить рулем на стоящей машине,звук(вроде бы) не наблюдается. Характер звука очень похож на то,что какая-то деталь трется о другую.

Добрый день!

Приезжайте, послушаем, осмотрим подвеску, найдем источник скрипа и максимально быстро устраним!

Мы работаем с 8.00 до 20.00 ежедневно.

Будем рады видеть Вас!

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

Proxima:

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: - ведётся ли у Вас какая-либо база данных по осмотренным авто, история? Я 18.06 проходил у вас диагностику подвески (по акции), выяснилось, что требует серъёзного ремонта задняя подвеска. Так вот, в рекомндациях достаточно скупо написано что-к-чему, а делать нада, при этом необходимо заказывать детали - мне достаточно принести Договор заказ-наряда для оформления заявки или же пригонять машину?; - в тех же рекомендациях написано "колёсные диски имеют биение" - вы их не правите? Если правите, то почему не проведена работа по правке во время шиномонтажа? Если нет, то где это лучше сделать? (вазовские правились молотком ); - возможна ли установка бортового компьютера, и какой рекомендуете (как и куда устанавливается, где и что можно почитать о них)?; - расскажите подробнее по структуре цены при изготовлении дубликата ключа; - чем пополнять уровень масла в двигателе при его снижении - приезжать к вам?; - какой плёнкой можно оклеить стёкла дабы увеличить прочность ("бронировать"); - пачимута у меня нету регулятора яркости освещения приборов (под корректором фар), ну просто нету... Это нармальна? Как откорректировать подсветку, как и почём поменять перегоревшие лампы (пол-спидометра не подсвечивается)? Пока всё... Спасиба за внимание и ответы! P.S.: бааальшое спасиба Потаповой Л. на участке химчистки - мафЫнка как новая, несмотря на 6 лет возраста. Очень приятно и уютно в салоне! Спасиба за трудоёмкий и добросовестный труд! Душевно пообщались с менеджером, принимавшим авто - открыл глаза на многие очевидные вещи. С остальными пообщаться пока не удалось...

Добрый день!

1. Кроме рекомендаций в Вашем заказ-наряде, у нас хранится рукописная заявка на ремонт, в которой отражены все результаты диагностики. Если требует замены отдельная деталь, то в рекомендациях её наименование или назначение отражено.
Но если упомянуто слово "серъёзного", то наверняка замене подлежат все элементы подвески (рычаги продольные, рычаги поперечные нижние, рычаги верхние короткие + крепеж). На складе необходимые детали имеются, заказывать ничего Вам не нужно.

2. Колесные диски в нашем сервисном центре не правятся, для этого необходимо специальное оборудование.

3. Установку нештатных бортовых компьютеров наш сервисный центр не производит

4. Если Ваш ключ изношен, то не зная его кода изготовить дубликат проблемно, и не каждый мастер возьмется его изготовить. У нас стоимость нарезки 1500р, при чрезмерном износе старого ключа + 1000р, + регистрация 800р (прошивка кода имобилайзера)

5. Доливать масло нужно то же что и залито в двигатель. Если Вы не первый владелец и не знаете , что за масло залито в двигатель, то лучше его заменить у официального дилера и в последствии на доливку приобретать масло у дилера.

6. Обычная тонировочная пленка несколько увеличивает прочность стекла, но от молотка или хорошего булыжника все-же не спасет.

7. Замена лампочки в щитке приборов 500р + стоимость самой лампочки. Менять лучше все лампочки подсветки, для обеспечения равномерности подсветки, потому как одна новая будет светить ярче других. Если нет регулятора яркости, значит такая комплектация автомобиля.

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

Новичок:

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Здравствуйте! А с чем связан этот расход, с технической точки зрения? Перед заменой масла после 8.5 тыс.км. пробега, двигатель моего авто ни грамма не "съел" прежнего масла Ford Formula E 5W-30. Может быть и не стоило тогда Вам заливать мне Ford "Formula-F" 5W-30, если допускается его расход?

Добрый день!

Если Вы будете эксплуатировать свой автомобиль в том же режиме, что и первые 8,5 т.км, то ни какого расхода масла у Вас не будет. Расход на угар появляется при длительной работе двигателя на оборотах, близких к максимальным.

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Подскажите стоимость замены масла в двигателе и всех фильтров, масляный, воздушный, салонный. Не ТО, замена по собственной инициативе, через каждые 10000 км. Так же проверка свечей и колодок. Если можно ответьте по пунктам. Спасибо.

Форд Центр Гагарина БЦР
А если у меня машина выпущенна в сентябре 2008 в испании у меня какое масло залито?

Maggi:

Форд Центр Гагарина БЦР А если у меня машина выпущенна в сентябре 2008 в испании у меня какое масло залито?

Добрый день!

Ford Formula E SAE 5W-30

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

A ayk:

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Подскажите стоимость замены масла в двигателе и всех фильтров, масляный, воздушный, салонный. Не ТО, замена по собственной инициативе, через каждые 10000 км. Так же проверка свечей и колодок. Если можно ответьте по пунктам. Спасибо.

Добрый день!

Замена масла 2213 руб.
Замена воздушного фильра - 920 руб.
Замена фильтра салона - 1186 руб.
Проверка свечей - 500 руб.
Осмотр колодок - 100 руб.

Все цены указаны вместе с работой и стоимостью запчастей.
Но Вас еще ждет дополнительная скидка 10% на работы т.к. Вы являетесь участником "Форд Фокус Клуба". Просто предъявите свою клубную карту на рецепции нашего сервисного центра.

Будем рады видеть Вас!
Подробности по телефону: (831) 22-000-55.

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

Приветствую
Интересует следующий вопрос: покупал машину в прошлом году в Нижегородце. Всё ништяк, всё работает и т.д. В машине - 5 ремней безопасности, ну и соответственно - 5 замков, в которые втыкаются эти ремни. Так вот, на заднем сидении замок, в который втыкается центральный ремень безопасности, оказался нерабочим (не ездил никто по центру у меня весь год...) Обнаружилось это буквально полтора месяца назад. Гарантийный ли это случай и если да, то смогут ли мне исправить его по гарантии во время ТО в Форд Центр Гагарина или нужно ехать обязательно в Нижегородец?
Заранее благодарен.

Добрый вечер.
Подскажите как правильно пользоваться подкрасочным набором из 2-х туб.
Прилагаемая инструкция не содержит пояснений на русском языке.

Liandry

Добрый день!

Проверим замок, если действительно он вышел из строя по причине заводского брака, закажем новый и заменим по гарантии.
Подробности по телефону 22-000-11. Работаем с 8.00 до 20.00 ежедневно.

Ждем Вас в Форд Центр Гагарина!

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина


ASD1

Добрый день!

Такой вопрос уже был рассмотрен на странице 3.

Инструкция
1. Вынуть красный колпачек, перевернуть и вставить обратно. Удалить ржавчину и загрязнения с поврежденной поверхности. Сильно встряхнуть карандаш. Проверить совпадение оттенков краски. Открутить колпачек и нанести краску. Подождать 45 минут для высыхания краски и нанести второй слой лака из другого тюбика. Использовать при температуре от 15 градусов тепла.

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

Добрый день.
Прошиваете(програмируете) ли вы GEM( дверные модули) у себя(на функцию складывания зеркал)?
(Сконфигурировать нужно их где есть IDS, и файл конфигурации дверных модулей с околодверкой и складывание. и с помощью IDS дверные блоки конфигурируются согласно файла конфигурации)
Если да то сколько стоит?

Доброе время суток!
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
В мае 2008 года приобрёл ФФ 2, 2006 г.в.
Машина проходила 1-ое ТО, а второе прежний хозяин не прошёл.
По мере пользования автомобилем обнаружилось - не работает АС, да тут ещё внезапно "федя" перестал заводиться.
Вторую проблему помог решить местный электрик методом накидования проводка куда надо.
АС проверял холодильщик: хладоген заряжен полностью, вентилятор крутится, муфта принудительно срабатывает, но нет "массы" на реле АС. Поэтому "зима" в салонене просто нажатием кнопочки "А/С" не хотела наступать.
Созвонился с Вашим СЦ, записался на приём.
Приехал встал на 2-ое ТО, попутно манагеру объяснил суть обоих вышеуказанных проблем.
ТО видимо сделали (вернули 2 фильтра).
По зажиганию: просто прокинули проводок от реле на корпус авто.
По АС: зачем-то провели диагностику двигателя, хотя я просил сделать диагностику системы кандиционирования (плюс 600 к стоимости ТО), сказали, что скинули какие-то ошибки, правда какие распечатку не дали (принтер не работал). Манагер сказал, что возможно ошибка в CAN, надо якобы заказать новый, проверить с ним, и ежели чего поменять. Обещал позвонить, как привезут.
Прошёл год...
Проводок сам сделал цивильнее, АС тоже могу включить, но боюсь как бы чего, поэтому приходиться потеть.
Заранее спасибо за ответ.
ПЫСЫ: Третье ТО (замена масла, и всех фильтров) делал сам. Тяжеловато при полностью загруженной рабочей неделе вырваться на выходные в Нижний за 200 киллометров.

Привет.

СБОРКА.

У меня Финская сборка, можно какие то основные отличительные черты перечислить. Спасибо.

Ronnie1

Добрый день!

Можно, стоимость 3000р.

Будем рады видеть Вас!

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина



Ваган

Добрый день!

Так или иначе, для решения озвученных проблем, необходимо присутствие автомобиля на СТО. Исходя из озвученных Вами симптомов, можно предположить что ранее был поврежден блок BJB. Отсюда и пропадание минуса на реле зажигания. Отчего нет минуса на реле включения муфты кондиционера?, может быть все что угодно, от неисправности в системе управления двигателем до банального обрыва этого же минусового провода.

Принудительно включать муфту компрессора нельзя.

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Уважаемый Форд Центр Гагарина БЦР!
Так я был уже у вас на СТО, только что-то не вылечили...
Опять ехать и делать диагностику двигателя? И возвращаться ни с чем?
Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить реальное решение моей проблемы и сколько это займёт по времени? Ведь мастера заинтересованы в нормочасах, которые стоят не так уж и дёшево.
В конце концов в "Отчёте по выполненным работам в объёме ТО" от 15.06.2008, Бригада №2, механик Киселёва" в п.9 "Проверка работы отопителя/системы кондиционирования воздуха" и в п.12 "Осмотр/проверка электрооборудования электропроводки звукового сигнала" стоят "галочки". Они хоть это проверяли? Исходя из результатов, скорей всего НЕТ!
Почему не дали мне распечатку диагностики IDS , которая, кстати, стоит всего лишь 600 рублей, а может она и не делалась вовсе? (хотя я просил сделать, повторюсь, диагностику системы АС)
А пункт "Рекомендации" в "Договор заказ-наряда на работы № ЗН00001434" вообще пустой...
Хотелось бы услышать конкретные ответы и предложения.
С уважением Сергей.

Форд Центр Гагарина БЦР
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Подумываю приехать к Вам на полировку, очень интересен вопрос о стоимости и скидках

Добрый день!
Сколько стоит замена тормозной жидкости на форд фокус автомат 2004 г.в., вместе с жидкостью?
И еще появился шум в передней части авто на кочках на малой скорости, один спец сказал что это рулевое шумит...
Это чинится? Или нужно что то менять полностью? примерную стоимость можете озвучить?

pain100

Добрый день!

Приезжайте конечно, будем очень рады Вас видеть!
Стоимость и скидки (сейчас они 30% на услуги полировки) описаны очень подробно в посте Форд центр Гагарина (сообщение #5411809)
Записаться можно по телефону 22-000-55. Мы работаем с 8.00 до 20.00 ежедневно.

Спасибо заранее.

С уважением, Форд Центр Гагарина

Добрый день!

Хотим сообщить о продлении в нашем сервисном центре БЕСПЛАТНОЙ ДИАГНОСТИКИ FORD с 10.08-31.08.2009г.
Надеемся, эта новость обрадует всех, кто не успел записаться к нам на диагностику в июле!

БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА ВАШЕГО а/м FORD (для автомобилей до 01.05.2007г.)
Бесплатная диагностика включает в себя:
1.Наружный осмотр деталей подвески на подъемнике.
2.Проверка уровней технологических жидкостей
3.Проверка состояния АКБ
4.Проверка состояния тормозных колодок
5.Диагностика состояния амортизаторов и тормозной системы на стенде MAHA с распечаткой результатов диагностики.
6.Проверка наружного и внутреннего освещения
7.Проверка состояния шин
Общее время диагностики составит не более 1 часа.

Подробности предложения Вы можете уточнить по телефону 22-000-55.
Мы работаем ежедневно с 8.00-20.00

Ждем Вас в нашем сервисном центре!

Форд Центр Гагарина БЦР
ТО
Здравствуйте! Поскольку часто бываю в Нижнем хотелось бы поинтересоваться Действует ли скидка 10 % по клубной карте при прохождении ТО или действует при этом единый тариф ФМК?

Серый
Возьму на себя смелость ответить за дилера, ибо ответ на этот вопрос уже был тут Форд центр Гагарина (сообщение #4898920)
ЗЫ: мне вчера скидку предоставили...

Форд Центр Гагарина БЦР

Добрый день!

Замена тормозной жидкости 0,8 н/ч по 700 р =560 рублей.
Жидкость 1 л = 500 рублей.
Шум необходимо диагностировать, ибо может быть все что угодно
Ждем Вас для этого в нашем сервисном центре!

Спасибо заранее.

С уважением, Форд Центр Гагарина

Добрый день!
ГАРАНТИЯ
Новые калибровки (прошивка) для двигателя 1.8

Появились ли у вас новые калибровки для двигателя 1.8? У меня машина 2008 года выпуска, не нравится то, что машина на холодную вообще практически не едет (дёргается), приходится стоять - греть. Что же будет зимой? И ещё прочитал про плавающие обороты (я накатом и с отпущенной педалью сцепления не езжу, но ) проверил - проблема есть. Хотя это не так страшно. Хотелось бы пофиксить именно плохое поведение на холодную.
Завтра к вам еду по записи с заменой масла, надеюсь и с прошивкой что-нибудь придумаем?

Спасибо!

ratsniff:

Добрый день!

Отвечу сам. Съездил в субботу, попытались залить калибровки, но они почему-то в мою машину "не влезли". В общем, осталось всё по старому. С утра надо греть пару-тройку минут прежде чем поехать, т.к. при нажатии на газ (даже на нейтралке) обороты падают и машина может заглохнуть.
Ладно, поищу сначала по форуму что делать с этой проблемой, т.к. оставлять машинку на сервисе для диагностики проблемы мне не очень-то удобно.
Спасибо!

Добрый день!
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Прошивка для двигателя 1.8 под Евро 3.

Возможна ли заливка у Вас прошивки Евро 3 в авто 2009 г.в.?
Что будет с гарантией?
И еще - цена вопроса?

alex52ru

Добрый день!

К сожалению на Вашем а/м это невозможно, ибо таких калибровок нет.

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

Dave Gahan

Андрей, Добрый день!

Очень рады.

Спасибо Вам за то, что приехали!

Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, Ктиторова Мария
Форд Центр Гагарина


ratsniff

Добрый день!

Да, калибровка для двигателя Duratec HE 1,8 направленная на устранение плавающих оборотов,
появилась, насколько она эффективная, покажет время.

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина




ratsniff

Добрый день!

Сообщите пожалуйста нам VIN Вашего а/м, поднимем историю, разберемся почему «не влезли».

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

Форд Центр Гагарина БЦР:

Сообщите пожалуйста нам VIN Вашего а/м, поднимем историю, разберемся почему «не влезли».

Скажу сразу - у меня претензий по этому поводу к вашему сервису нет! Я доволен работой и просто описал результат. Раз не влезла, значит так оно и должно быть
Вот на всякий случай мой VIN: X9FPXXEEDP8Y89676.
Поизучал ещё мнения на форумах, поговорил со знакомыми у которых другие иномарки с евро4 и в результате пока для себя сделал вывод, что это такая особенность данной конструкции двигателя с евро4, вовремя проблему не заметили и сейчас уже просто перепрошивкой не исправишь. И похоже единственный выход - это довольно частая чистка дроссельной заслонки. Хотя если это не так и действительно появится "спасительная" прошивка или какое-нибудь другое недорогое решение - все будут только рады
Поэтому я пока даже доволен, что данные калибровки мне не подошли, особенно учитывая, что у владельцев перепрошитых машин есть ещё и жалобы на побочные эффекты от новых калибровок.
Спасибо!

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Уважанмые господа, менеджеры сервиса Форд центр Гагарина!

У меня к Вам вопрос про установку Bluetooth + USB фирмы NOVERO (описание устройства и его установки - на главном форуме) на гарантийный автомобиль Ford Focus 2: возможно ли это в Вашем сервисе и если да, то в каких вариантах (мои устройства/проводка + Ваша работа, Ваши устройства/проводка + Ваша работа, и т.д.) и за какие деньги? По телефону ответов получить не удалось, потому спрашиваю здесь.

С уважением, AirGraph.

ratsniff

Добрый день!

Был выходной день, поэтому мы не смогли загрузить калибровочный файл с сервера в IDS. Сейчас всё работает. Прошили только один а/м, отзывов пока нет, на следующей неделе владелец обещал позвонить и поделиться впечатлениями. Ждемс

Спасибо.

С уважением, Форд Центр Гагарина

добавлено 31,08,2009
новая калибровка действительно устраняет "плавание оборотов", но из так сказать побочных эффектов, появилось зависание оборотов двигателя при движении накатом, при переключении передач(до 2000 на несколько секунд)
Владельцам а/м это не очень нравится. И самое главное то, что предыдущую калибровку вернуть невозможно. Поэтому устанавливать новую калибровку стоит только в исключительных случаях, когда обороты не просто плавают, а когда этот эффект приводит к постоянному заглуханию двигателя.

Форд Центр Гагарина БЦР, добрый день!
Возникло подозрение на работоспособность задних дисковых тормозов...
Как можно их продиагностировать?