Юридические споры

и если он не придёт в течении 30 дней то по новому закону мне должны компенсировать по 0,5% за каждый день просрочки!

vetal_hant
Я жду ПТС уже 33 дня и по закону вряд ли 0,5% получишь, в договоре прописан пункт 100р за день просрочки который ты подписал. И вообще дилер совсем оборзел уже в порядке вещей задерживать ПТС, если на этой неделе не позвонят придется обратиться в соответствующие органы
Если есть компетентные люди из сургут моторс, прошу разъяснить ситуацию

У меня в договоре вроде нет ничего про 100 рублей, написано што согласно законадательству за неисполнение договора действуемсогласно закон-ва РФ. из журнала "За рулём" февральский номер стр.250, ответы юриста: Если продавец не исполнил предусмотренную договором обязанность в срок и не предоставил автомобиль, то вы вправе договориться о новом сроке либо потребовать назад деньги. Если все-таки хотите получить автомобиль, то наиболее разумный выход - назначить новую дату поставки. Параллельно вы вправе предъявить требование о взыскании неустойки за невыполнение условий договора. Размер последней составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. При этом максимальный размер неустойки не может превышать суммы предоплаты. Кто знает как позвонить в головной офис Форда в Москве, узнать што с ПТС творится?

Тел. представительства компании Форд - 8 495 7459700.

vetal_hant:

У меня в договоре вроде нет ничего про 100 рублей, написано што согласно законадательству за неисполнение договора действуемсогласно закон-ва РФ. из журнала "За рулём" февральский номер стр.250, ответы юриста: Если продавец не исполнил предусмотренную договором обязанность в срок и не предоставил автомобиль, то вы вправе договориться о новом сроке либо потребовать назад деньги. Если все-таки хотите получить автомобиль, то наиболее разумный выход - назначить новую дату поставки. Параллельно вы вправе предъявить требование о взыскании неустойки за невыполнение условий договора. Размер последней составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. При этом максимальный размер неустойки не может превышать суммы предоплаты. Кто знает как позвонить в головной офис Форда в Москве, узнать што с ПТС творится?

Все зависит от того, как вы оформили договоренность с автосалоном. Если при внесении задатка не оформляли договор купли-продажи, где был бы оговорен срок передачи товара, то претензии магазину предъявлять бесполезно (многие салоны, особенно когда речь идет о дефицитных моделях, предпочитают оформить иной договор – о внесении задатка, по которому никакой ответственности за нарушение сроков поставки не несут). Если договор купли-продажи был заключен и в нем установлена дата фактической передачи автомобиля, то вы вправе потребовать от магазина исполнения договора. Но, судя по вашему вопросу, автосалон действительно не может выполнить свое обязательство и предлагает вернуть деньги либо дождаться поставки машины заводом.

"За рулем" №11 2007г. стр. 331
ТЫНС

А какой у вас договор?

полностью заплатил 19 января, нач. отд. продаж юрий юрьевич сказал штоб ПТС ждал возможно к 29 февраля.

в файле мой договор, там ничё нет про штраф, а неисполнение карается по закону РФ

vetal_hant

красивый договор
юрист СФ постарался

в общем, ст. 506 ГК РФ... договор поставки должен содержать дату поставки или срок...
может я быстро прочитал, но таковой я не увидел в договоре. Фраза "производства ноябрь-декабрь" ... ниочем, или о том, как вам могут поставить машику через год, но производства 11-12 месяца прошлого года

требование в СФ примерно такого содержания: я - крутой пацан, исполнил обязательства по договору надлежащим образом и в полном объеме; вы- редиски и нарушаете закон в части сроков поставки, условий договора и пр... что существенно ограничивает мои права на владенеи и распоряжение вещью... сволочи, отдайте бумаги до ..., в противном случае считаем проценты исходя из суммы авто.

одновременно можно направить жалобы в ФМК (бесполезно), Отд. ЗПП при Администрации, Потребнадзор... Но сутя по тому, кто "крыша" у СФ. и тому, что ты не первый ... это все это может быть бесполезно

Я свой ПТС наконец дождался, прошло всего то 40дней

Может кому пригодится. Статья - претензия "Как я покупал автомобиль Форд Фокус в Сургут Моторс".

http://pytev.ucoz.ru/publ/1-1-0-16

KblC

жесть!

walter:

KblC жесть!

Главное все завершилось благополучно!

Нашли чем удевить Неразбериха с автомобилями в 2006 году была постоянно... Чего только стоит мое ожидание авто, от зборки до поставки которого прошло 4 МЕСЯЦА!!! так что он еще нармально отделался... Кста мне тоже сначало позвогили и сказали что авто пришло, но потом всетаки перезвонили и сказали что ошиблись после этого я еще пару недель ждал... Ну вообщемто совсеми бывает, я лично СФ невеню, только одного менеджера и все

мдаа уужж!.. 40 дней ждать ПТС.. - это что-то!..

PSIX

Это был я!

Поздравляю Eagl!!! у меня 38-й день прёт ожидания ПТС. 1-го марта на работу.Хотел в отпуске прокатиться на новой машине хоть до Свердловска, но Сургут-Моторс мутит с ПТС, наверно наши бабки крутят

Дозвониться своему менеджеру невозможно, девушка из отдела логистики говорит што на этой неделе ПТС не будет, НАВЕРНОЕ будет на следующей неделе, написал сегодня письмо на гендиректора с претензией, буду ждать ответ(39-й день ожидания прошёл)

vetal_hant
Спасибо! Я направил претензию по факсу, на следующий день позвонил директор и сообщил, что ПТС пришел. Переправили мне поездом до ноябрьска и на следующий день он был у меня на руках, никаких извинений и уж тем более компенсаций неполучил

vetal_hant
М-м-м-да интересная интерпритация данного случая, но дело в том, что машина уже доставлена, деньги отданы так значит проблема в производителе авто, а не в дилере. Он отвечает за доставку, а то что нет ПТС конечно надо работать быстрее. По доставке документов просто москвичи уже приборзели.

на 40-й день ожидания ПТС ( 2-й день после отправки претензии) позвонил юрист ООО "Сургут Моторс" и заверил што документы на машину однозначно придут на следующей неделе, возможно успею сьездить на биатлон в Ханты на своём новом авто. Присоединяю пример претензии(составляли в районном ОЗПП)

vetal_hant
Отправлять претензию нужно на юридический адрес фирмы с уведомлением о вручении(обязательно), если иначе и дойдёт до суда могут сказать ""...ничего не получали" Срок выполнения отсчитывается от времени получения претензии. Квитанцию не выбрасывать

_Nika_
Дилер - продавец, который в срок, определенный договором с покупателем, за деньги обязуется предоставить автомобиль, в полном смысле этого слова: Автомашина в оплаченной комплектации, соответствует требованиям действующего законодательства, т.е. покупатель оплатив всю стоимость, определенную договором с дилером, должен иметь возможность после приемки авто, реализовать свою гражданскую обязанность - поставить авто на учет в ГАИ и право эксплуатировать авто в соответствии с требованиями КОАП...
А дилер пускай с заводом урегулирует свои отношения в рамках законодательства...
Потребитель же не кивает на банк, который ему кредит не выдал сегодня, потому что сегодня у банкиров..корпоратив...
Приходите завтра, а завтра одиннадцатый день (по договору 10) из оговоренных для внесения всей стоимости авто, иначе пеня...
To ALL
Дикий бизнес в Сургуте...

all

народ, а в чем проблема? создавайте прецедент с судами и выставляйте СФ на бабки...!?
Чего вы теряете. Получайте официальное уведомление о прибытии машины или документ, фиксирующий этот факт, фиксируйте дату выдачи ПТС и марш за процентами в суды. иск пошлиной не оплачивается...

может ещё с банком косяк выйти, если в кредит машину берёшь. В течении 10 дней после перечисления денег из банка в салон ты должен поставить машину на учёт.

ARCTIC
Да полностью согласна, но есть одно НО. Покупатель обязан поставить машину на учет, но без ПТС этого не сделать. Пока нет ПТС машину не надо забирать с автостоянки дилера, а значит он полностью отвечает за сохранность авто и будет заинтересован освободить место и снять с себя ответственность за хранение оплаченного товара!

... короче, слили с претензиями, видимо. чего ради флуд разводить тогда???

Привет всем!

Месяц без инета сидел, истосковался по клубу

У меня отец купил ФФ2 заплатил за него 2 февраля, до сих пор ПТСа нет. В договоре 100 руб за каждый день просрочки. Он сегодня ходил в салон, ему Юрий Юрьевич сказал, что они свою вину сознают и готовы компенсировать (колеса сигналка и т.п.) но сделать ничего не могут, говорят ждите еще не менее 2 недели.

Пастухов:

У меня отец купил ФФ2 заплатил за него 2 февраля, до сих пор ПТСа нет. В договоре 100 руб за каждый день просрочки. Он сегодня ходил в салон, ему Юрий Юрьевич сказал, что они свою вину сознают и готовы компенсировать (колеса сигналка и т.п.) но сделать ничего не могут, говорят ждите еще не менее 2 недели.

Я на несколько дней позже оплатил. Слушай, сообщи, пожалуйста, когда твоему отцу отдадут этот ПТС. Хоть буду знать, когда примерно ожидать свои бумаги.
Интересно, сами предложат что-то в качестве компенсации или ругаться придется?
Заплатить $20000 и уже полтора месяца ждать - это по нашенски. И еще ходить выпрашивать - ну скажите, объясните... А тебе ни ответа, ни привета: пошел на фиг, не знаем, не скажем, деньги уже у нас, ты в пролете, читай договор, сам подписался... Ни слова извинений или объяснений, полное игнорирование проблем. Отличная работа с клиентами.
Уже и радость от покупки прошла, и уже машину вместе с дилером тихо ненавижу. :-(. Наверняка и сервисное обслуживание такое же...

Антиоффтопик.
Зато с точки зрения закона - все нормально! Единственный гарантированный способ что-то получить от дилера - разорвать договор. В этом случае продавец обязан вернуть полную стоимость (в договоре при оплате полной стоимости неустойка не определена и по закону не разрешена) + стоимость просрочки, которая будет определятся уже не из договора, а из законодательства - 0.5% за каждый день сверх 30 (поскольку с 30 днями ты все-таки согласился).
Так что компенсацию получишь, но без машины останешься.

tominoker
А что мешает вам поступить как поступил отец Пастухова?
Просто если не капать на мозг, можешь ни чего не получить.

AndCam:

tominoker А что мешает вам поступить как поступил отец Пастухова? Просто если не капать на мозг, можешь ни чего не получить.

Дык. Так и поступаю. :-) .Регулярно посещаю салон, задушевно беседую с манагером. Он вежлив, но ни фига не говорит. О причинах задержки молчит как партизан, о сроках сказать "затрудняется", и вообще, я его понимаю: мы друг друга уже взаимно "достали" :-).

Меня сейчас интересует даже не срок поставки ПТС: один хрен я уже пролетел, до конца марта документов не будет, а в апреле у меня командировка почти на месяц.
Мне любопытно, что вообще происходит?
Рассказую. Пришло мне письмо из Форда. Спрашивают мои впечатления от машины, дилера и т.п. Ну, вам наверняка такие же приходили. Я звоню в Москву с резонным вопросом: че за дела? Какого слать письма, если ПТС прислать не могете? Ответ: письма рассылаются после оформления всего пакета документов. Т.е., раз письмо у вас, то уж документы, включая ПТС, должны быть у вас вообще давным-давно. Обращайтесь к дилеру, это его проблемы, чего-то или он мутит, или вы чего-то не поняли (!).
Афигеть. Обратился в очередной раз к манагеру, выслушал ту же звукозапись "мы ничего сделать не можем, документы не пришли".
В пролете, понятно, я-со-товарищи-по-ожиданию-ПТС, но до ужасу интересно, кто и что мутит в этом деле и кому какая выгода? :-/