Магтехноцентр (МТЦ)

Лично мне в МТЦ понравилось. Общался с Олей, Вадимом и Юлей, она мне и продала моего фокуса. Качество обслуживания гораздо выше чем в том же джемир маге или регинасе, где на клиентов внимания вообще не обращают, пока к менеджерам не подойдёшь,а в МТЦ не успел зайти в центр, как меня уже усадили в фокус, всё научно популярно объяснили и долго уговаривали сделать тест-драйв, и главное когда я попросил сообщить мне об отказных машинах (очередь была 6 месяцев, а ждать лень) мне в течении недели позвонили 3 раза с предложением авто комплектацию которого я с ними обговорил за неделю до этого момента. Так что критика в их адрес, я думаю, не уместна, люди делают свою работу довольно хорошо

Alex_Bass
Ну это пока не дошло дело до послепродажного сервиса... А тут то и начинается веселая жизнь, отзывы это доказывают, почитай для общего развития если интересно.

Обязательно почитаю на досуге, у меня дело до послепродажного сервиса пока не дошло, мне туда в мае следующего года, но у меня многие знакомые на фордах ездят довольно давно и все сервисом довольны, ладно спорить не буду, когда сам там побываю тогда и увижу всё своими глазами

A Alex_Bass:

Лично мне в МТЦ понравилось. Так что критика в их адрес, я думаю, не уместна, люди делают свою работу довольно хорошо

Ключевая фраза в твоем посте что лично тебе :-)))
Видимо повезло

Да просто Alex_Bass общался с менеджерами, которые ему машину продавали, с ними в большинстве случаев ни у кого не возникало вопросов или недовольства судя по постам в этой ветке. И как раз выше говорили про всякие там джемиры и др.

W WaMe:

Да просто Alex_Bass общался с менеджерами, которые ему машину продавали, с ними в большинстве случаев ни у кого не возникало вопросов или недовольства судя по постам в этой ветке. И как раз выше говорили про всякие там джемиры и др.

Типа фокусов гораздо больше чем си-максов и туда более опытных манагеров ставят?

Karakurt

Ну не знаю почему, ты ж читал предыдущие сообщения, большинству не удалось пообщаться с ©"марсианами"

Alex_Bass кажется был в каком-то другом МТЦ. Когда я там был, все на меня чуть ли не плевали и слова надо было из них вытягивать. И не в одну машину меня не сажали.

я думаю что для этого все здесь и обсуждается и рассуждается - чтобы что то менялось и улучшалось. Мы или не мы конкретно повлияли - но всетаки процесс на улучшение должен идти. Форумы, горячие линии и т.п. для этого и создаются. Если уже вдруг стал виден результат - значит все было не бесполезно - нужно радоваться
Вот с сервисом бы еще улучшения начать замечать...

VovkaSvS
Сомнительно что то, что они читают наши отзывы здесь и все такое, потому что при последнем моем упоминании о форуме мне заявили что форум это то же самое что и "бабушки на скамеечке", только вские сплетни собирают и ничего конкретного и умного...
И после этого я прочитав на форуме что нужно сделать учил их подключать Фантом, после очередного косяка установки.

я не имел в виду что только прочтение форума что-то решает - кто бы его не читал. я имел в виду - что все что не делается - все рано или поздно имеет результат. И не важно чем конкретно он был достигнут...
и я думаю вряд ли менеджеры признаются что они здесь чего-то читали - прочитав то - что про них тут написано...

Блин хоть не читай эту ветку ... скоро ТО, настроение падает постепенно... о Челябинской Планете-Авто тоже уже недобрые слухи ходят... Куда податься-то теперь?
Скорей бы уже у нас конкурент МТЦшникам открылся, чтобы они за клиентов себе ж%%у рвали!

Опс, не заметил, что уже 5-я страница есть
Ладно, все-равно в тему.

конкуренты у МТЦ есть давно можно форда заказать в Авторитете и в конторе где фольцы продают, ну там где "Зори Урала", они тачку с Челябы привезут, но на постпродажное облуживание придётся ездить туда же, а по цене за машину получается примерно столько же сколько и в МТЦ

Alex_Bass

цитата:

можно форда заказать в Авторитете и в конторе где фольцы продают, ну там где "Зори Урала", они тачку с Челябы привезут

ну, это я так думаю они европейца привезут, либо отказника, а ну еще ФФ, котрый в "нагрузку" в Планету шел

цитата:

конкуренты у МТЦ есть давно

соответственно, это совсем не конкуренты мтц, т.к. большенство машин заказываются индивидуально. Да, и никто, скорее всего, из вышеуказанных конторне является официальным дилером форд.

цитата:

но на постпродажное облуживание придётся ездить туда же

а это еще почему?
елси машина покупалась у официалов, то гарантийное обслуживание осуществляется в любом представительстве

Ну отказные машины тоже с нуля идут и без косяков, отказные машины это не второй сорт, а те точилы которые пришли и за них не смогли заплатить, а начет обслуги, МТЦ их не возмет, им и своих хватает. Ну а по поводу конкурентов, согласитесь, у нас не такой большой город чтобы делать несколько дилеров форда

Alex_Bass
Ну отказные машины тоже с нуля идут и без косяков, отказные машины это не второй сорт, а те точилы которые пришли и за них не смогли заплатить
так, а кто говорит, что они косячные? я говорю, о том, что в этих конторах наверняка не возможно заказать машины в той комплектации, в какой хочется...

цитата:

Ну а по поводу конкурентов, согласитесь, у нас не такой большой город чтобы делать несколько дилеров форда

именно поэтому у нас только мтц..

Alex_Bass
я конечно не знаю как насчет тех машин из Авторитета и Фольцов, но я свою из Ебурга пригонял... ездил на ТО, уже два раза... и ничего... нормально все. Взяли и обслужили... этож тоже деньги - чего МТЦ отказываться? Другой момент - если гарантийный вопрос - и получится что машина покупалась не у офиц дилеров (я имею в виду Авторитета и Фольца) - вот тогда наверное могут "уперется".

Со всеми абсолютно согласен согласен, при отказе действительно выбирать не приходится, и естественно, автомобиль, купленный у офиц. диллеров, МТЦ обязанны обслуживать

Ехал кажется по Гагарина и видел растяжку с большой надписью "Форд" русскими буквами. Остальное прочитать не успел, но это кажется был не МТЦ и не другой оф. дилер.

Android-M1
Это магазин по продаже запчастей на Форды, где то там рядом вроде находится.

"МТЦ собирает друзей"... Идёт кто-нибудь на данное мероприятие? И вообще, вам звонили?

Android-M1

Да, звонили

Слушай, а во сколько это всё будет? На работе был толком не слушал что она говорит. Может и правда сходить

А поподробнее... что это? куда это? зачем это? мне не звонили...

Привет!
Короче звонит девочка и говорит: здравствуйте, Форд собирает друзей
24 сентября состоится встреча друзей Форд и будут предсталяться автомобили c-max & s-max, Вы также можете поучавствовать в тест драйве данных автомолией.
В конце будет розыгрыш лотереи, где будет разыгран телевизор Самсунг.
Только Вам до 23 числа надо заехать и взять купон в МТЦ.
В данной акции участвуют только те владельцы автомобилей Форд, кто заполнил и отправил анкету!

Вот такие дела.

Понятно! Значит меня там похоже в их списках нету

ООО! и мне позвонили - пригласили... а Кто идет?

WaMe
Она так читала, что я аж подумал, что это автоинформатор.
Когда ХЗ. Когда-то в понедельник. Помню что мне некогда. Да и мне всё-ещё как-то не хочется там появляться...

только купоны не вздумайте покупать!) а то мало ли)

И я там был...Только мне почему-то ни чего не дали