Обман в магазине, как вернуть товар и/или деньги

Магазины компании X5 Retail Group стараюсь обходить стороной. Наценка у них довольна приличная, а сервис гумно.

о как.. я так в пятерочку(тот же х5) тока за молоком-хлебом хожу, благо по дороге домой. а тут оказывается народ за скидки всерьез рубится. переходи в клуб дикси. дешевле не бывает.

Взрослые люди... а в сказки верят.
А вообще все торгаши ууу... конченные.
Для них обмануть так же естественно как дышать...

YRI121:

Взрослые люди... а в сказки верят.

Дык, панимаете ли, всегда до этого было так, что обещали, то выполняли.

Сегодня, в день рождения Ильича, история получила свое продолжение.
Получил письмо с извинениями, дескать компьютерный сбой в системе и обещанные 5000 баллов (500 рублей), зачисленные на карточку. Вот еще одно подтверждение простого правила, надо бороться за свои права с торгашами, и успех будет. Мелочь, а приятно. Теперь можно купить на эти денежки в том же Перекрестке пол-литра вполне приличного КИНовского коньяку отметить победу народа над мафией

NickB
Мои поздравления!

мдяяяяяяяяяяя.
Тяжелый случай

Всегда поражался людям , которые из-за каких-то акций, скидок и.т.д. готовы вести себя так, что им должны прям ого - го.

Не получил эти балы, ну не получил. Что из-за этого с ума сходить ? Неужели стоит быть таким мелочным?

lukin:

Неужели стоит быть таким мелочным?

Чисто ради интереса вопрос. Иногда в маршрутке приходится ездить? Допустим, передал водиле пятихатку, а он сдачу не вернул. Сложная дорожная обстановка, не до того было.
Оставите как есть или все-таки напомните насчет сдачи?
Ну не получил обратно эти жалкие 460 рублей, ну и черт с ними. Что из-за этого с ума сходить ?

NickB:

Чисто ради интереса вопрос. Иногда в маршрутке приходится ездить? Допустим, передал водиле пятихатку, а он сдачу не вернул. Сложная дорожная обстановка, не до того было. Оставите как есть или все-таки напомните насчет сдачи? Ну не получил обратно эти жалкие 460 рублей, ну и черт с ними. Что из-за этого с ума сходить ?

Не надо сравнивать не сравнимое


p.s. Я в маршрутках не езжу, ибо я не смертник ))

lukin:

Не надо сравнивать не сравнимое  p.s. Я в маршрутках не езжу, ибо я не смертник ))

А по-моему сравнимое. Приехал на АЗС, а у тебя 5000 р только одной купюрой. А сдачи нет. Подаришь?

raduga-xxx:

А по-моему сравнимое. Приехал на АЗС, а у тебя 5000 р только одной купюрой. А сдачи нет. Подаришь?

1. Налик с собой не вожу более 1000 рублей разными купюрами , всё по карте.
2. Человек сам захотел стать членом такой помойки как x5club. на форуме уже обсуждали про X5 и что от них ждать.
3. человек сам подписался на акции от X5 и сам организатор акций имеет право менять условия. Так что иметь притензии и кричать что его во время рекламной ( халявной акции). Как минимум - глупо. ИМХО

Минусите, любители халявы

Перекресток!!! да они цену одну ставят а когда через кассу пропускают ...
Еще не люблю Карусель,они накидывают "свой" вес +10-20 гр. к упаковке, особенно на дорогие колбасы и т.д.

lukin:

Не надо сравнивать не сравнимое

Очень даже сравнимое.

lukin:

сам организатор акций имеет право менять условия

А за базар надо организатору отвечать? Или так, по...еть для дурачков, чтобы в магазины почаще заходили? ИМХО, надо, и он это признал в конце концов.
Все просто - обещал-выполняй, а связано это с халявой или нет, роли не играет.

NickB

цитата:

Очень даже сравнимое.

ну - ну ))

цитата:

А за базар надо организатору отвечать? Или так, по...еть для дурачков, чтобы в магазины почаще заходили? ИМХО, надо, и он это признал в конце концов. Все просто - обещал-выполняй, а связано это с халявой или нет, роли не играет.

Условия акций от X5 вы читали ?

Имею опыт работы в x5 ритейл. Могу сказать что в основном какие то проблемы это просто ошибки или не компетентность людей, а не политика компании. В сравнение с другими компаниями их не много.

lukin:

Условия акций от X5 вы читали ?

Не думаю, что они могут трактовать условия акции так, как им заблагорассудится, хочу верну деньги, хочу нет, причем без объяснений. Иначе зачем потом признавать свои ошибки? Надо было просто стоять на своем, иди мужик лесом и не мешай большим дядям бабло наваривать.

kapuletti:

Имею опыт работы в x5 ритейл. Могу сказать что в основном какие то проблемы это просто ошибки или не компетентность людей, а не политика компании. В сравнение с другими компаниями их не много.

Тоже имею опыт общения с ними ))) ( по работе и не по работе ).

По работе - говорить не буду ибо не стоит, а не по работе : в прошлом году, два раза в течении полутора месяцев ребята из X5 решили устроить рекламу своих магазинов , они все машины в ближайших дворах обклеивали рекламой магазина Пятерочка ))) Людям машины портили капитально ибо рекламу клеили под дворник на канцелярский клей либо на боковые стекла ))) Фото выкладывал тут прошлым летом )))

Так что требовать от компании, которая так раскручивает свои маганины ничего не надо т.к. с умом у их сотруднитков большие проблемы

цитата:

Людям машины портили капитально ибо рекламу клеили под дворник на канцелярский клей либо на боковые стекла

в натуре???
хрена се
их там битами не замесили в итоге то? чем дело закончилось то?

Dionis-spb:

в натуре??? хрена се их там битами не замесили в итоге то? чем дело закончилось то?

Когда первый раз произошло, то мы звонили туда и ругались. Нам клятвенно обещали что такого больше не будет !!!

А на второй раз. Соседи поймали этого мастера( когда он заканчивал клеить) и малясь помяли

lukin
дык компенсацию то слупили по замене стёкол?

Dionis-spb:

lukin дык компенсацию то слупили по замене стёкол?

Неа, говорят что его хорошо помятого с забитым ртом рекламы погнали ))) а стекла вайт спиритом все очищали ))) я в теме фото с телефона выкладывал фотки

Вот для начала такой момент был у меня с DNS, телевизор возвращал. Только кстати так и не вернули, потому что им причина нужна весомая, почитайте все равно заранее насчет возврата, что бы знали если что