при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Forever
Конструктивная особенность может быть!!! Только дилеры по разному к ней относятся. Плохая шумо изоляция это тоже конструктивная особенность! Все узлы имеющие в своем составе определенные механизмы имеющие зазоры или люфты или издающие определенные звуки при работе обязательно указываются и все зазоры нормируются. Например зазор в дифференциале, зазор в паре шестерня рей-ка. Посторонних звуков в рулевом при работающем двигателе быть не должно. Все что ваш диллер говорит это чушь. Он вам не предоставит ни одну бумагу в которой указано что при работе рейки возможны стуки
FMC77
4 May 2014mobile
Morozhenoe
Нет, это пыльники рулевых тяг деформируются от нагрева и задевают о другие детали, лично смотрел на яме, на холодную все отлично, они пластиковые, поэтому деформируются, сам записался к ОД, но как показать хз, кататься, пока не нагреются с мастером? Еще один конструктивный просчет, они же порвутся рано или поздно и по гарантии не поменяешь, так как механическое повреждение, жесть просто!!!
Forever
Пункт 4.2.5 ГОСТА на который ссылается дилер, так вот там сказано что люфтов в шарнирах быть не должно!!! У меня при покачивании в разных плоскостях рулевой тяги левой в месте сочленения с рейкой был слышен стук, был люфт. Если они и этого не чувствовали, ну тогда я не знаю
scorp-mb
4 May 2014
Они могут давать экспертное заключение? Если нет, то бумага не имеет юр силы. Но если вы подали иск в суд, то экспертизу назначат. Если не трудно будет, напишите о результатах именно экспертизы.
Может лучше к другому дилеру съездить чем в суд??? Боюсь затянется не на один месяц
Но у вас я так понимаю другой ближайший дилер это только в Москве?
А на основании какого документа дилер определил что определенные звуки не являются дефектом???
mds32:
|
Forever Пункт 4.2.5 ГОСТА на который ссылается дилер, так вот там сказано что люфтов в шарнирах быть не должно!!! У меня при покачивании в разных плоскостях рулевой тяги левой в месте сочленения с рейкой был слышен стук, был люфт. Если они и этого не чувствовали, ну тогда я не знаю |
В том то и дело,тяги ОБЕ болтаются,на заведенном моторе (влево-вправо стучит, аж в пол отдает )на ходу по гравию ездили в руль колбасит.Ответ МАСТЕРА- это стойки так отрабатывают неровности
Они это все видят,не отрицают,а писать не хотят в заключении.Так устно ответили,в Ярославле еще не на одном фф3 не заменили рр и вам не заменят,бегите хоть в прокуратуру ,судится будете не с ФМК ,а с Фордом
И вообще, мне кажется акт составлен не правильно. Любой акт должен быть кем-то утвержден, в данном случае руководителем организации либо лицом имеющем право подписи от имени руководителя. Вы же в суд подали не на членов комиссии и на диллерский центр у которого есть руководитель который несет за все ответственность. Но здесь я могу ошибаться.
А вы на горячую линию Форда звонили?
Forever
4 May 2014
mds32:
|
И вообще, мне кажется акт составлен не правильно. Любой акт должен быть кем-то утвержден, в данном случае руководителем организации либо лицом имеющем право подписи от имени руководителя. Вы же в суд подали не на членов комиссии и на диллерский центр у которого есть руководитель который несет за все ответственность. Но здесь я могу ошибаться. |
Там есть подпись Руководителя гарантийной группы. Я тож не шарю почти в этом,у меня занимается этим всем адвокат+юрист
На горячей линии ответили,что это конструктивная особенность фф3
цитата: |
судится будете не с ФМК ,а с Фордом |
Судиться будете с дилером т.к. это не сложная рекламация о замене авто в случае неисправности приведшей к ДТП или возгаранию.
Лично мое мнение не стоит спешить с судом если у Вас нет подвязок в нем либо нет хорошего человека который может подсказать. У них эти люди точно есть. Мы же России живем.
Интересно , почему они такие упертые, не в убыток себе поменять, наверное хотят лучший среди всех диллеров годовой отчет по гарантийным случаям, соответственно затем и премии
scorp-mb
4 May 2014
1
mds32:
|
почему они такие упертые, |
А что они поставят? Новая рейка сколько проходит?
Mitrewsky
4 May 2014mobile
1
mds32
Мне поменяли почти без вопросов (почти)!
Толку то? Все опять, как и было!!!
Forever
После таких заморочек вот и думай нужна ли эта гарантия???
mds32:
|
Интересно , почему они такие упертые, не в убыток себе поменять, наверное хотят лучший среди всех диллеров годовой отчет по гарантийным случаям, соответственно затем и премии |
ОД Спектор авто-Ф секретарь устно отвелил,мы бы поменяли,но кто оплатит?Типо извеняйте, ездите пока дальше по госту не будет катить!
Mitrewsky
В общем и в целом вывод такой, либо ездить и не парится все равно за стучит, либо менять по гарантии и избавляться от авто пока не стучит. Есть конечно у которых все хорошо, но таких меньшинство. Лично я знаю как минимум пять владельцев фокусов3, разных годов выпуска и с разными кузовами и двигателями, и у всех СТУЧАТ РЕЙКИ.
Mitrewsky
4 May 2014mobile
mds32
Зимой не стучит!
Это факт.
Forever
Все машины сейчас имеют косяки, обсалютно все!!! Кто-то борется с ними кто-то нет. У меня товарищ работает в дилерском центре бмв в Москве главным по электрике. Я после его рассказов был в шоке, кстати у него тоже третий фокус.
Mitrewsky
У меня зимой стучала значительно меньше, да и дороги гребенчатой почти нет. Но если за тягу дергать все равно стучала, проверял
mds32:
|
Forever Все машины сейчас имеют косяки, обсалютно все!!! Кто-то борется с ними кто-то нет. У меня товарищ работает в дилерском центре бмв в Москве главным по электрике. Я после его рассказов был в шоке, кстати у него тоже третий фокус. |
У меня в "СИМ" Мазда,Сузуки работает,кстати это его голос на видео"про шестеренки"
Он говорит,бывает с рейками и уних косяк,но такого беспредела как в Спектор авто нет.Стучит значит они видео,все стуки пеленгуют и без проблем меняют! А тут получилось Мастер-Мастера пытался надуть
jukov0808
5 May 2014mobile
Мне поменяли рейку 300 км. назад. Так вот: только на 300 и хватило...
Проехал сегодня по брущатке с вывернутыми калесами и услышал до боли знакомый стук, остановился подергал рулем : все как было раньше , Стук и отдает в ноги. Я в а...уе.
jukov0808
5 May 2014mobile
А меняли ее точно. Я на старой рейке даже метку делал на всякий случай.
Проехал после замены 800 км,качаешь рулем стук появился.На ходу по неровностям что-то начинает постукивать.Повторюсь,существует не оригинальная рейка на фф3?
Товарищ "Серый" а где вы тут усмотрели нецензурную лексику?
Эти точки я сам поставил,а как они расшифровываются каждый решает САМ.
Вам я так понял показалось, что там содержится скрытый мат?
ForeverМожет хватит оффтопа
если бы вы хотели написать что то цензурное то так бы и написали не скрывая за точки
Так же для общения с модераторами имеется личка и тема
Пожелания и предложения по улучшению работы раздела ФФ3