при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
цитата: |
Спору нет, машина - класс...единственное проблема с РР. Я не хочу ездить на новой машине с такими проблемами...буду проводить тест драйв до подписания, как раз есть все условия: ямы, кочки, тротуарная плитка... Если обнаружу/услышу стук -> откажусь... Но все же, очень очень надеюсь, что все будет в порядке! |
на первых км пробега стук может не проявиться, а вот через 100 км может быть во всей красе
цитата: |
Хотя бы банальной проверкой руль вправо влево! Все будет ясно! Чтобы потом не бегать и мыкаться как многие тут. |
Спасибо за совет, обязательно проверю
цитата: |
на первых км пробега стук может не проявиться, а вот через 100 км может быть во всей красе |
На машине пробег уже 35 км - по данному поводу Дилер ничего толком не смог ответить, кроме того, что это связано с перегонами в логистическом центре хранения авто...
Завтра обязательно отпишусь что и как прошло...
slim_P:
|
Завтра забирать машину из салона (трендспорт, 2л, автомат)...думаю что делать: провести тест драйв до подписания подписания акта приема передачи ТС или просто забрать денежку пока есть возможность? Может что-то посоветуете? Дилера уже озадачил - он в курсе о данной проблеме... |
"Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ред. от 25.06.2012 "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
цитата: |
На машине пробег уже 35 км |
ого го го... на моей 11 км было, по-моему куда реальней выглядит
Svolvo
7 December 2012
4
С самой покупки авто и обнаружения стука стал искать причину. Еще летом перечитал в сю ветку форума
http://www.focusfanatics.com а сейчас нашел вот такое сообщение. там у них 165 страниц на эту тему. Ссылка на форум
http://www.focusfanatics.comДалее дословно.Сообщение от GHIAFUN
Is this the noise owners are hearing
YouTube Video
стук рейки видео > youtube.com Video is in Russian, but if you watch you will see the person pulling on suspension wilth a definite clunking noise result.
My feeling is Ford has an issue and knows it, but has not engineered a new piece that is clunk free.
It also seems this issue is only been found in North America and Russia, as far as my researching other global Focus forums
Мое ощущение. что Форд имеет проблему и знает о ней, но не создает новый узел не имеющий стуков.
такая проблема найдена только в Северной Америке и России.Вот ссыла на аналогичный стук. видео
стук > youtube.comНе знаю, что вообще происходит с миром. Америкосы совсем отупели что ли на диллершипе.
Стук в рулевой найти не могут. Меняют стойки, пружины и опорники. Есть еще у них на эту тему TSB is 5-17-12
цитата: |
ого го го... на моей 11 км было, по-моему куда реальней выглядит |
У дилера в салоне прошелся по выставленным машинам: через одну то 6/7, то 35/36 км сответственно...
А есть точная дата, с которой машины будут сходить с "проверенной рейкой". Чтобы покупатель не думал о дефекте,на данный момент
цитата: |
А есть точная дата, с которой машины будут сходить с "проверенной рейкой". Чтобы покупатель не думал о дефекте,на данный момент |
на мой взгляд это не исправит ситуацию...
avtoroman
7 December 2012
3
ivan4oда может вообще может быть и нет ни каких модефицированных РР
ivan4o
7 December 2012
цитата: |
да может вообще и нет ни каких модефицированных РР |
я в этом убеждаюсь все больше и больше
по-моему вновь стал проявляться стук, но так как у нас холода, а при таких климатических условиях дефект проявляется неявно, то 100% сказать не могу
п.с. у меня МРР
ждем экспертизу независимую
ivan4o:
|
но так как у нас холода, а при таких климатических условиях дефект проявляется неявно |
Аналогично, с наступлением холодов стук стал проявляться не так отчетливо, как в в теплую погоду
stevebloom
7 December 2012
1
acapulco самый верный способ проехать по дороге которую только что почистили от снего гусеничным трактором. вот там у меня на гуре стучит всё что только можно и даже сам рулевой вал и карданчик и .тд.
stevebloom:
|
самый верный способ проехать по дороге которую только что почистили от снего гусеничным трактором |
Это я понимаю. В городе такую найти сложно. Температура понизилась, а снега нет
Гравийную дорогу еще поискать надо. Летом проще - едешь на сурское водохранилище и вот там дороги "что надо"
-egoriys-
Аналогичная ситуация с РР. Проходил ТО-1 в Автомире-Самара, жаловался на стуки слева, вначале вообще не катаясь говорят мне, что норм так должно быть (определили на подъемнике) - и это при том, что левая тягу постукивает не прилагая особых усилий. Разговаривал и с технологом и с директором(чего не знаю, кабинет рядом с приемкой на 0 эт.). Говорят, что такой стук норма. Просил про диагностировать на вибростенде или с записью с микрофонами, говорят нет - делаем диагностику только тем, кому меняем. Накатал жалобу в поддержку FORD. Почитав дальше ветку понял, что писать надо еще в центральную клиентскую службу Автомира. Кстати, в Самарских автомобили тож звонил, ситуация аналогичная. А так пока смирился, жду весны - чтоб стуки явно проявились. Машине пока год.
stevebloom
7 December 2012
Yudzhin Круто конечно, но язык то технический, обычный переводчик переведёт не правильно, если вам что-то тут понятно - переведите для простых смертных
Yudzhin
Что хоть в песьме то в кратце написано?
Danila2000
7 December 2012
Мне сегодня позвонили из ФОРД АГАТ Нижний Новгород! Пригласили на замену, но прежде будет повторная диагностика и ещё не факт, что поменяют(((
У меня сейчас машина все еще в Рольф Центре со вчерашнеого утра. Вчера там простояла весь день. Сегодня звоню узнать как дела! Никак с Фордом что то не решат. Возможно сегодня так и уеду ни с чем! Надежда конечно умирает последней, но даже уже и не верится. Тем более мастер в разговоре сказал-шумы незначительные. Есть октябрьский наряд -заказ. Там все и все услышали и подтвердили наличие стуков. Вот так. Напишу позже об итоге.
Svolvo
7 December 2012
4
Ща переведу
крякающие звуки с переда автомобиля на низкой скорости. поворотах, и бампах (лежачие полицейские) -
произведенных до 4/2/2012 TSB 12-6-7
FORD 2012 Focus
бла, бла...
РешениеНекоторые автомобили Форд фокус произведенные до 4/2/2012 могут производить хрюкающие или крякающие звуки (понимайте как хотите) из области передней подвески на поворотах при низкой скорости.
ДействиеСледуйте сервисной процедуре для корректировки состояния.
Сервисная процедура1.Присоедините Rotunda(марка диагн. оборудования для форд) беспроводные наушники для шасси (JSP97202) или эквивалент к каждой передней пружине , около верха пружины.
2.Произведите тест драйв с поворотами на низкой скорости на парковке и попытайтесь повторить условия.
а) если звук не повторен не продолжайте дальше с этой статьей. Обратитесь к WSM секция 100-04 для нормальной диагностики.
в) если звук повторен, то перейдите к шагу 3.
3.
Замените передние пружины, и опорные подшипники на стороне источнике шума.Вернитесь к WSM секции 204-01. бла ..бла... подбор запчастей..
Но это не то. 165 страниц на
http://www.focusfanatics.com/forum/showthread.php?t=267513 о 2012 Titanium Front Strut Low Speed Noise (Clunk/Rattle) это наш случай точно.
Akir1
7 December 2012
1
цитата: |
naching
и у меня стали так же отчетливей проявляться стуки на мод. рейке (по началу стук почти ушел, но относительно левой стороны было все равно шумно), замена рейки была произведена в прошлый понедельник...
p.s. но стук "другой" если шевелить рулем на заглушенном авто - на старой был отчетливый стук при не сильном приложении усилия на руль, а тут надо приложить усилие и "разболтать" руль, тогда грохот стоит пипец... |
Сегодня был на диагностике после замены рейки 26.11.12, теплилась надежда, что все же это не рейка снова дает о себе знать, а нет, стабилизатор, амортизатор, опорник в порядке, снова стук исходит от рейки, и 2 варианта "дефектовки" - старый, если трясти левую тягу вперед/назад - стучит!!!
новый, на заведенном авто если вывесить колеса взяться вдвоем за передние колеса слева и справа и по переменно пытаться шевелить в горизонтальной плоскости, то на колесе к которому не приложено усилие чувствуется данный люфт (стук)...
надежда на экспертизу, по активнее плиз, это наверное "последняя миля"
p.s. у тех у кого не стучит на вновь замененных рейках имхо застучит, т.к. ни чего не изменилось в конструкции рейки по существу
p.p.s. у меня сегодня так же при движении почти не стучит, т.к. пошел снег и на трассе снежная каша с водой
честно сказать, я очень жалею, что поменял рейку на "мрр", т.к. предыдущая не так сильно стучала
ivan4o Требуй опять замены
. И так 3 раза, потом машину им можешь вернуть.Нет скорее всего никаких новых модернизированных реек. По ходу надо опять встречи требовать у ФСХ , теперь и заказ наряды им в нос ткнуть и их якобы модернизированные рейки снова стучащие. Пригласить СМИ на встречу.
навреное все заметили что "мрр" идут только Made in Germany
Гоншчик
7 December 2012
SvolvoОбрати внимание какое решение нашел форумчанин под ником
Zilon тут > focusfanatics.com и
тут > focusfanatics.com:
- растяжка опор стоек от Focus 3 ST с демпфером
тоже без него
- аммортизаторы и опорники (опора и подшипник) от Focus 3 ST,
- пружины Eibach Pro-Kit.
Последнее что я читал у него тишина в передней подвеске.
Гоншчик
Я так раньше знал что подвески или опоры стучит,а РР все нормально.Вот история была "десятка" не стучит подвески и рр,а вот появилась Приора,что то мне не понравился подвески стук есть!!!На форуме сказали добавить толстую шайбу на опоре,и вот стук пропал...
Гоншчик Производство конец апреля. У меня уже так с завода . Фотку эту видел до твоего сообщения и сравнивал.
Это рейка косорылая гремит. Опять поднял машину на подьемник в своем сервисе. Сам проверил все еще раз. Хоть лопни, но нет в рейке люфтов. Гремят внутренние компоненты.
Почему на Вольво такой срани нет? Половина деталей та же.