Помогите пжлста Ford Focus II

Люди добрые, не знаю в какой топик ринуться, поэтому создаю новую тему, простите если что не так.

Ситуация такова: 4 октября заказали Фокус 2 л: Ghia хэтчбэк + АКПП + кожаный салон + ABS + радиопакет + пакет улучшенной обзорности 1. По договору ждали машину до 31 марта. 23 января позвонил менеджер с известием, что машина пришла. Легкий шок, приходится срочняком собирать доки на кредит (хотели обойтись без него). Все друзья едины во мнении - машина не ваша. Приезжаем заключать договор (был предварительный), оплачивать 50% и оформлять прочую лабуду. Тогда то и выясняется, что нет пакета улучшенной обзорности, зато есть круиз-контроль, который на фиг нам не надобен. Начинаем ругаться на предмет: хотим обогрев лобовухи (у нас на 1-м Фокусе был и мы довольны были до усрачки). Выслушиваем кучу лапши, начиная от "да никому сейчас не ставят" до "зачем вам обогрев, зимы теперь будут теплые". С начальником отдела продаж договариваемся о том, что они попытаются поставить нам лобовуху с обогревом. Сегодня получаем ответ: невозможно это, забирайте как есть или пишите отказ и заново оформляйте заказ на ноябрь
Пытались узнать номер заводского заказа, чтобы проверить наша ли машина. Когда чужой менеджер посмотрел по компу, то сказал интересную фразу: " У вас тут что-то не понятное, но ваша машина уже на складе, обращайтесь к своему менеджеру". Наш выдал нам ВИН Х9F5ХХEED57C57695, но думается мне что если это ВИН уже пришедшей машины, то мы уже никогда не узнаем правды наш ли это был заказ.
Так вот вопрос собственно в чем, можно ли как-то проверить наша ли это машина. И что мы можем сделать в этой ситуации, чтобы получить вожделенную лобовуху с подогревом (ну жить мы без нее не можем) и не ждать ноября (хрен уже с этим круиз-контролем, готовы его проглотить). Подскажите а? Да забыла сказать, ставить ее в сервисе за свои кровные не хочется, уж больно накладно, да и почему мы должны тратиться, если мы заказывали это?