Стук в рулевой рейке

От кого: "Abdulina, Ludmila (L.)" <labdulin@ford.com>
Кому: влад важенин <proma_05@mail.ru>
Сегодня, 16:15
Влад, добрый день!

Благодарим за обращение, где Вы описали ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться во время эксплуатации автомобиля. Благодаря такой обратной связи,"Форд Соллерс Холдинг" ООО имеет возможность продуктивно работать над усовершенствованием производимых автомобилей, постоянно повышая их надежность, улучшая их качество и комфорт.
Наши инженеры в настоящее время тщательно изучают данную ситуацию, для того, чтобы понять причины возникновения стука.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и незамедлительно проинформируем Вас о найденном решении.


С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживания клиентов
ООО "Форд Соллерс Холдинг"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulin@ford.com



From: влад важенин [mailto:proma_05@mail.ru]
Sent: Monday, September 26, 2011 3:33 PM
To: Customer Support, Russia (.)
Subject:

Добрый день !беспокоит стук в передней подвеске на форд фокус3 !прочитайте форум по ссылке Стуки в рулевой рейке просто не одного меня беспокоит!

мне ответили

focus87
почему думаешь что это именно втулки?

больше нечему по бокам брякает

alex_baker
вот

Благодарим за обращение, где Вы описали ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться во время эксплуатации автомобиля. Благодаря такой обратной связи, "Форд Соллерс Холдинг" ООО имеет возможность продуктивно работать над усовершенствованием производимых автомобилей, постоянно повышая их надежность, улучшая их качество и комфорт.

Наши инженеры в настоящее время тщательно изучают данную ситуацию, для того, чтобы понять причины возникновения стука.

Мы приносим извинения за возможные неудобства и незамедлительно проинформируем Вас о найденном решении.


С уважением,

Панова Оксана

наконец ответили

focus87:

думаю да на такие же так же будут стучать надо вытачивать

а мне вот показалось, что стучит как по бокам так и посередине... видио конечно теста подвески поразило... даже там брякает, а для них это норма, конечно они ничего непеределали...

Ребят Я с вами сегодня Звонил в Rolf на ленинградке, потом Ford зеленоград тоже на ленинградке только подальше, далее в Major на мкаде 47 ну и потом Юлии Якутиной. Менеджеров заставил прочитать наш форум которые до сих пор нечего не знают, а юлия обещала позвонить если будут нов. результаты. Хотя Я сам ее звонить буду думаю 2 раза в неделю.
Пусть разбираются но ноября а то не хочется мне машинку с такой рейкой получать, а если не разберутся буду настаивать о заключ. допника к договору и там оговаривать гарант. случ.
(заказал черный седан 1.6 пш примерная дата збор. ноябрь)
p.s Должен Я был как то отметится здесь

нужно давить на них не переставая..дилера мучить смысла нету, они там ничем не помогут... нужно на прямую фордовцев добивать...пока не признают дефект и не сделают отзыв по гарантии.

Дилеров обязательно надо мучить, чтоб они тоже завод трясли, чем будет больше жалоб к дилеру, тем лучше.

yurich96:

Ребят Я с вами сегодня Звонил в Rolf на ленинградке, потом Ford зеленоград тоже на ленинградке только подальше, далее в Major на мкаде 47 ну и потом Юлии Якутиной. Менеджеров заставил прочитать наш форум которые до сих пор нечего не знают, а юлия обещала позвонить если будут нов. результаты. Хотя Я сам ее звонить буду думаю 2 раза в неделю. Пусть разбираются но ноября а то не хочется мне машинку с такой рейкой получать, а если не разберутся буду настаивать о заключ. допника к договору и там оговаривать гарант. случ. (заказал черный седан 1.6 пш примерная дата збор. ноябрь) p.s Должен Я был как то отметится здесь

Если проблема с рейкой была ещё на фф2,то как ты думаешь поправят они её,на фф3 до ноября?

Во-во, крайне сомнительно, что проблему решат в ближайшее время Если жалоб будет много, то года через два решат

Стучать может из-за втулок или валы между собой. Если гремят валы то этот косяк можно исправить только заменой рейки или валами.

Хорошая машина — новая машина! (Генри Форд) ...ну ну

Vanek27
заменой на такую же бракованую ?..да мне дороже выйдет ездить за 100 км в сервис её менять...сомневаюсь,что другая рейка будет полностью исправна

У меня на бомбе гремела, перебрал как новая стала. Хоть и износ волов был 2мм, друг сказал ещё ходить и ходить рейке. Когда разбирал рейку сразу понял почему гремит, боковые втулки уже не держали плотно вал. Вот только не пойму если это втулки например, как они могли так просчитаться? Не с первой же рейкой имеют дело

Понятно дело, Я пока еще не владелец фокус 3. Через пару недель им стану, если у меня будет греметь. Буду устранять(сделаю фотоотчет) Конечно же надеюсь что не придёться

данная рейка с ЭУР впервые применяется на фокусе, и вроде как вообще на форде. так что неудивительно что вышел косяк с ней

Vladbr:

Vor4: http://www.zr.ru/a/253453/ нашел статью которую читал, про рулевую там есть Ничего не нашел в статейке полезного.. 0. По существу, сегодня встретил ФФ3, спросил у мужика брямчит у него рейка или что-либо там при езде по грунтовке и гравийке - сказал ДА что-то там брякает... Так что господа сомнивающихся что это НЕ у всех - просто сильно заблуждаются. Либо не понимают этот грохот и думают ТАК НАДО, либо у них еще эйфария от новой машины... да и пока по городу катаешься, да по дворам не особо рохочет, т.к. дороги вполне приличные... Еще насчет опроса - он совершенно неактулен и бесполезен в виду того например, что Я голосовать не могу, какой-то паганец мне рейтинг поставил -1. да и впринципе пишет мало голосов для голосования.. так что ... а таких как я море... а старперы со 2 фокусов которые тут давно.. они есть, но имхо больше владельцев с других машин пересели... а голосовать не могут... глупо придумали такую ситему...

Товарищ, ты с фразами аккуратнее. Молодняк на свежих авто которым каждый скрип повод развести на форуме бурные дебаты по поводу кривой сборки и что ему лично подсунули фуфло.. Таких тоже много. Не мешай машине ездить,не надо искать проблему там где ее нет и сотрясать попусту воздух с умным видом:) твой фокус 3 есть чуть прилизанный 2ой.а все проблеммы 2го уже разжеваны давным давно.

Пробег 300км. Никаких стуков и шумов в машине нет.

К Кальмар:

Пробег 300км. Никаких стуков и шумов в машине нет.

а что за машина? поподробнее

Титаниум, 2 литра ПШ. Хетч.

люди нет паники все решают уже мне сказали как все исправят мне позвонят чтоб приехал

focus87
ну ждем тогда звонка...если че поедишь то потом сообщи что они там делали...даже в ремзону если есть возможность зайди, погляди где че меняют

Пробег 900 км. Никаких стуков нигде нет, хотя уже умудрился словить яму на скорости.

Havok
так говорят же, не на скорости нужно...едешь по неровной дороге (или разбитому асфальту) где то 5-10 км /ч и снизу слышны стуки, как будто что то отвалилось.

на тест-драйве ездил и по асфальту и по гравию (или щебню. путаю я их). А чтобы доехать до гравийки пришлось метров 30-40 еханть по разбитой грунтовке не более 10 км/ч. Вроде ничего не стучало и уж точно нмчего не громыхало! Единственное что не понравилось так шум от колес по гравию.

Vladbr:

Новые двигатели, новые рейки, новые корбоки, сцепления и тд ... все новое... одно только название ФОКУС и совпадает...

Все что к двиглу прилеплено - все тоже самое что и у фф2 (Стартер, генератор и т.д.) (На сервисе у дилера сказали когда якобы генератор по гарантии мне меняли)