Сбербанк - все о главном банке страны

13 years ago




В кои то веки пришлось связаться с Блиц-перводами Сбербанка.
Человек выслал данные получателя (ФИО, серию и номер паспорта), вчера с утра я забежал по дороге на работу в ближайшее отделение СБ РФ и отослал 1600 рублей (+150 взяли за перевод) . Взяв обе квитанции я отослал получателю по СМС (и продублировал по электронной почте) контрольный номер перевода. Однако вечером (где то 17.50 по Московскому времени) получатель мне сообщает что не может получить перевод ...т.к. ему в его отделении Сбербанка сказали, что "такого перевода не может быть, типа ошибка в данных"! Я перепроверил все данные - все верно! Сделал скан квитанций и отправил человеку - что бы сверил с паспортом сам, тоже ВСЕ ВЕРНО!!! Ошибок в данных получателя НЕТ! Решили, что сегодня он пойдет в отделение своё с распечаткой отсканированных чеков что я выслал и будет разбираться.
И вот сегодня звонок от бедного получателя, который звонил непосредственно из банка и сказал, что несмотря на то, что данные все верные и копии квитанций предоставлены - он НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ перевод!!! Ничего внятного не говорят в Банке ...просят какую то непонятную ЕЩЁ квитанцию!!!
Ну и как это называется??? И что теперь делать мне и получателю перевода?!?!
По работе сталкивался уже - у них самый добланутый Бакнк-клиент и техподдержка тоже Это первый и последний раз когда я через них что либо делаю

avatar
Pauls
14 September 2010

Сбербанк - все о главном банке страны
15,7K
views
236
members
1K
posts

avatar
PopovIP
18 April 2011


Да прошло ДВА года а проблемы теже, Сбербанк ОнЛ@йн не работает ТРЕТЬИ сутки, это нормально ???

https://esk.sbrf.ru/esClient/_Logon/Logon.a...%2...lt.aspx
avatar
ManAG
18 April 2011


avatar
PopovIP:

Да прошло ДВА года а проблемы теже, Сбербанк ОнЛ@йн не работает ТРЕТЬИ сутки, это нормально ???

https://esk.sbrf.ru/esClient/_Logon/Logon.a...%2...lt.aspx

вчера работал, про сегодня было объявление про профилактику. щас вроде работает, но не заходил,нет времени
avatar
Аврора
18 April 2011


У меня года 2 назад прикол был на ВР подъехала, заправилась, подхожу оплачивать, даю карту Сбера, а мне говорят: какие-то проблемы на линии или в самом банке, но платеж не проходит.
Я в ступоре - налички не хватает 200 руб.
Как, спрашиваю, вопрос решать? Говорят: ну оставляйте что-нибудь в залог, паспорт или телефон...
Паспорт - ни за что, телефон, говорю, стоит как много таких заправок (ниразунепонт )
Короче, позвонила одноклубнику, он как раз спустя 5 минут проезжал мимо Выручил!
yukka, Юрка, спасибо еще раз!!!
avatar
1440
18 April 2011


Не только у Сбера такие косяки. На днях Промсвязь отличился
avatar
ManAG
18 April 2011


avatar
Аврора:

У меня года 2 назад прикол был на ВР подъехала, заправилась, подхожу оплачивать, даю карту Сбера, а мне говорят: какие-то проблемы на линии или в самом банке, но платеж не проходит.
Я в ступоре - налички не хватает 200 руб.

любой онлайновый процессинг может быть недоступен
особенно поражают отвагой люди, едущие за границу с одной картой
Скрытый текст
avatar
PopovIP
19 April 2011


На работе, стоят клиент банки Сбера, вопросы возникают с периодичностью - неделя
ManAG
Ну конечно не буду утверждать что я все дни сидел и пробовал связаться, но и дома и на работе, я так и не смог законектиться, вчера вечером получилось.
avatar
baraNEO
25 April 2011

1

нет все таки я мозг

posted image
avatar
ManAG
25 April 2011


avatar
baraNEO:

нет все таки я мозг

переведи !
avatar
baraNEO
25 April 2011


avatar
baraNEO:

kalling
да с банками ничего. Иностранцы уходят с рынка.
про HSBC так чистно предположение, построенное на том, что они также стартанули розницу на пике костов и при этом на "дне" клиентской активности.
Хотя я честно не понимаю логики:
у таких зубров как Райфф и Юникредит (у которых известный бренд, реклама, + все процессы налажены) окупаемость отделения 4-6 лет.
Никому в России неизвестные Барклайз и Свед вошли на рынок в самый неудачный момент, проработали 2 года и на этом основании делают данные о рентабельности/прибыли.
Весело было бы если бы я из Сведа в Барклайз перешел, ходил ведь на собеседования

Может HSBC в этом плане будут по-умнее.

как бе вот
avatar
baraNEO
13 May 2011


а иностранчеги все сворачиваются
тынц
avatar
slanick
25 June 2011


Кто пользуется переводом с карты на карту по сбер онлайну, знают, что при подтверждении перевода у получателя высвечивается имя отчество и первая буква фамилии. меня давно занимал вопрос, почему именно так а не наоборот, имя фамилия и первая буква отчества. оказывается, в целях защиты личной информации. Хотя по ФЗ № 152 «О персональных данных» Ф,И,О полностью относится к такой информации. Или я чего то не понимаю, или сбер сделал как ему удобней. просвятите, банкиры
avatar
Muxomor
25 June 2011


цитата:
просвятите, банкиры


Ваван как бэ временно не банкир ,папоже зайди ага posted image
toxa1
29 July 2011


ПривеТ!
Дело было так...В декабре 2010. Нужны были деньки на каску для мово Феди. снял с кредитки, оформил страховку, а пин благополучно похоронил. проходит месяц, подкопил деньжат, поехал расплачиваться. хотел положить деньги на счет через оперкассу, а они меня к банкомату отправляют. минут 15 объяснял им , если б помнил пин-код деньги внес сам.начали выяснять какую часть кредита буду вносить. Сказал- ВЕСЬ долг около 30000деревом. Они долго сопротивлялись, убеждали меня что это невозможно, компьютер не проводит мою операцию, звезды наверное не так встали, и т.д. и т.п.пришлось настоять на своем, сказал "-не, уйду пока деньги не зачислите!" Возились 1,5 часа с грехом пополам зачислили. Сдал карту без пина на переоформление и забыл(забил) на нее.
В марте приходит смс что я должен банку 30000. думаю ошибка наверное до них инфа никах не дойдет. в июне хлеще смс уже должен 72000 с хвостиком в виде процентов. начинаю нервничать (у меня помимо этого еще 2 кредита на полляма).
следующая смс меня добила в ней сообщалось , что мое дело передано агенство по сбору долгов оплачивай или будут проблемы. собрался, поехал разбираться.оказывается мой долг 202 руб. за перевыпуск карты которая давно уничтожена т.к. я ее не стал получать. и погасить они опять без карты не могут. с 8-30 до 11-40 торчал у них пока не придумали зачислить переводом. теперь жду когда все устаканится. обещали закрыть счет в течении месяца.а у меня путевка в турцию в середине августа в аэропорту могут с борта снять приставы пока докажешь что оплатил самолет улетит.
О-О-О-громное спасибо девушке которая возилась со мной!!!
НЕТ-кредитным картам! проще на дебетовую заначку бросить.
avatar
Ромео
29 July 2011


toxa1
у меня карта ЕптаБанка. нет таких проблем
avatar
NVVUT
29 July 2011


а в чем развод-то?
Сам ведь понимал, что ситуация нестандартная, а значит косяки очень вероятны. Надо было мониторить ситуевину.
avatar
aav6661
29 July 2011


забей и лети. приставы помоему занимаются по решению суда или что-то типа того. короче там не простот так-должен значит в списке.
avatar
denki
29 July 2011


стараюсь со сбером никаких дел не иметь
avatar
zloi_kot
29 July 2011

1

это не развод, это операторы криворукие.
жмурки не смотрел?
видишь что ситуация обостряется - ну перенеси на другой день (в другой офис).
и всегда надо контролировать завершение операции, особенно с деньгами.
avatar
Angler
5 September 2011


У меня тоже какая-то заморочка с карточкой приключилась. Волею судеб:) появилась у меня дебетовая карточка Петрокоммерца, на которую периодически капают небольшие деньги. И решил я по ней всякую *** типа ЖКХ, связи и т.п. оплачивать. Раньше тупо ходил в Сбербанк с квитанциями, но они, как выяснилось, не проводят операции с карточками других банков - говорят, что программа не позволяет. Пошел в Петрокоммерц. А там другая засада - они могут только стандартные квитанции оплачивать, т.е. те, что присылает ЕИРЦ и Энергосбыт - с какими-то внутренними номерами и прочей фигней. А мне за квартиру не в ЕИРЦ платить надо, а на р/с кооператива, и за электричество я плачу по счетчику сам, а не сколько рассчитает и начислит от фонаря Энергосбыт. А вот такие квитанции Петрокоммерц оплатить не может. Короче говоря, офигенно мне все эти электронные деньги не понравились - ухожу обратно в тень:), ну т.е. в нал.
avatar
webzart
29 July 2011


Не развод. Просто неудачное стечение обстоятельств. Не зря же комп не хотел проводитб
noto
30 July 2011


цитата:
пин благополучно похоронил
цитата:
(забил) на нее.
А банк в чём виноват?
avatar
Muxomor
8 December 2011

-1

кароче пака грел машину зашол в сбер ,ну пагреца и заодно посмареть остатки на карте и книжке вроде чотобыло,терминал как обычно не работает, стою в окне. ну доходит очередь,пока девачка проверяет выдаёт следущее :
-у нас щас новая услуга стартовала,страхование вкладчиков,не желаете ?
-я грю у меня все застрахованы в ингосстрахе ,спасибо
-да нет,вы не поняли,там это там а у нас новая программа страхование вкладчиков,всего 400 рублей и ваши родственники,жена получат аж 200 тысяч рублей !
- на меня щас должны напасть или чо ? я ж вам говорю у нас здоровье застраховано в другой компании
-нуичо в другой ,а тут дополнительно 200 тыщ ,малоличо,выж машину водите,не вы так в вас ,а тут 200 тыщ,подходит какая то бабуся со сбера и начинает мне нести тоже самое
- вы невминяемые ? я зашол проверить копейки и всё (ну погреца чо )
-не ну смарите сами,всего 400 рублей и щитай 200 тыщ у жены в кармане
- я вам тоже желаю добра и всего наилучшего,до свидания

я ф шоки гаспада,вообще чтоль люди без башки
Leher
8 December 2011


цук,у меня на сберовской карте(и сопсна почти единственнй кормилице) всего 430 руб 79 коп. и Зарплата тока через 2 дня
avatar
ПапаСерж
8 December 2011

1

Muxomor

Первый ннна!
Опаздал
А мне когда было нуно -кердит нэ давали,
а щаз ужо задолбали - кажную неделю
предлагают кредиты на спецусловиях...
Ну ужо ненать
Leher
8 December 2011

1

avatar
ПапаСерж:

Muxomor

Первый ннна!

тормаз нна
avatar
Muxomor
8 December 2011


avatar
ПапаСерж:

Muxomor

Первый ннна!

posted image
avatar
Muxomor
8 December 2011


Leher
хош скину тебе пару тыщ
avatar
virus-88
8 December 2011


О жене подумай , 200 т р ей лишними не будут :-D
avatar
Muxomor
8 December 2011


L
Leher:

всего 430 руб 79 коп.

этого достаточно чтобы офрмить страховку за 400 рублей и сгуфиться , твоя семья заработает 200 тыщ
Leher
8 December 2011


avatar
Muxomor:

Leher
хош скину тебе пару тыщ

не,я привык тока на себя расчитывать.Седня мелочи по карманам накавырял на 10 л бензина

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
FF3 ходовая
Подвеска на ФФ3


up