Beztuzev:
|
Warranty Engineer:
| 
1. неисправность только при работе по датчику дождя? как надолго зависают дворники? как часто это происходит?
2. дата приобретения автомобиля?
3. пробег, км по одометру? Какой расход, при каких циклах, средняя скорость, состояние дорожного покрытия?
А вот что меньше, скорее, исключение из правил...  |
1. Пока заметил только при работе по датчику дождя, хотя могу и ошибаться. При "зависании" первая реакция это выключить и снова включить "дворники", хотя один раз после паузы где-то 10сек они вернулись обратно в правильное положение т.е. в прав. ниж. часть лоб. стекла.
2. дата приобретения 03.02.2007
3. пробег 4380 км., расход 12/12.5 литров в городском цикле, причём машина экспл. в "щедящем" режиме, вне зоны пробок и по нормальным дорожным покрытиям т.к. есть служебные машины. Из потребителей только скандинавкий бл. свет, который горит на 90% и климатом пользуюсь крайне редко. Бензин хороший. Причём расход проверяю ещё по одометру и чеку помимо инфо-центра от заправки до заправки обнуляю ср. скорость, пробег и ср. расход. Стиль езды "интеллигентный" |
1. В идеале, "поймать" этот момент у нас, менее проходной вариант - попробовать подключиться и возможно, что-то из ошибок осталось...
Только, пожалуйста, не затруднитесь сообщить заранее...
2. Эмблема - в таких сроках - гарантия, проблема довольно распостраненная,
сделать можно по записи в слесарном участке.. Однако, мне нужно будет либо посмотреть, либо можно скинуть мне на почту фото...
3. По расходу - он выше заявленных в паспорте - могу согласиться, однако эти данные (как кратко описано в промо-журнале Focus2006) сняты в соответствии с директивой EEC93/116/EC которая является расчетным инструментом - набором формул
, причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях...
Фраза из журнала - "полученные в ходе тестов величины выбросов CO2 и расходов топлива, представленных в таблице, не гарантируют, что автомобиль данного класса будет иметь такие же показатели..."
По сути, данная Директива имеет алгоритм вычисления параметров с заданными константами, далекими от истинных условий эксплуатации, что и подтверждается в предыдущей фразе. К примеру, максимальная скорость - 50 км/ч, теоретическое расстояние поездки - 4км, делается все это на полигоне...
На реальный расход имеют влияние множество факторов очевидных на первый взгляд и невидимых вовсе...как я убедился сам - у многих коллег с двигателем 2.0 расход на 2 литра меньше моего 1.8...
Пока, видимо, производители не будут торопиться принимать другие директивы для измерений, а владельцам остается либо мириться с "повышенным" расходом топлива, либо бить тревогу если он будет существенно выше, т.е. совсем выше причем проверить это стоило бы выехав на загородную трассу, обнулив счетчик расхода и заметить существенны ли расхождения по загородному циклу - то что они будут, скорее всего, вопрос сколько. И какая у вас средняя скорость по БК в городе я не нашел... Сравните, насколько она тождественна используемой в формуле величине - 19км/ч...
DAKorevА подскажите пожалуйста
Имеется ФФ2, при работе стеклоочистителей в прерывистом/регулируемом режиме, вне зависимости от скорости работы дворников, кто-то или что-то
громко щелкает в бардачке, как деревенские часы с кукушкой
Так и должно быть?
ЗЫ. Понимаю, что это реле, но раньше такого не замечал, а тут вдруг затикало... или я прозрел?
Pavel_ROLF_OKT1567442 - Колесо зимнее шипованное в сборе 195/65R15 Michelin X-Ice North + диск 1365993 – 5259 р.
Можно по безналу 8шт и будет тогда скидка ?
Pavel_ROLF_OKT
15 September 2008
Павел, а колеса, которые в сборе, отбалансированы? Их можно сразу ставить или целесообразно выполнить балансировку?
Alexander Panyukov
15 September 2008
OlBok:
|
| Павел, а колеса, которые в сборе, отбалансированы? Их можно сразу ставить или целесообразно выполнить балансировку? |
Добрый день!Колеса отбалансированы и полностью готовы к эксплуатации.
SVDyndykova
15 September 2008
Pay May:
|
Pavel_ROLF_OKT
А с "Цюрих Ритейл" по удаленному урегулированию убытков РОЛЬФ работает? |
Добрый день! в настоящий момент - вопрос работы с Цюрих Ритейл через наш отдел Удаленного урегулирования убытков - на рассмотрении. Как только появится новая информация - обязательно сообщю!
Дундукова Светлана
руководитель службы по работе с клиентами
ООО "РОЛЬФ Октябрьская"
ГРУППА КОМПАНИЙ РОЛЬФ
"AN EXCELLENT COMPANY FOR EXCELLENT PEOPLE"
тел. 635-58-85, +7-911-927-45-04
внутренний 52111
SVDyndykova
Добрый день!
А с какими страховыми компаниями по УУУ работаете на данный момент?
Вопрос технического рода.
Проходил в середине лета ТО4 на первом Фокусе. Менял фильтр салона. Как всем известно, конструкция там спорная - с проклейкой лентой крышки фильтра к стеклу.
Дело в том, что через месяц примерно четверть ленты отклеилось. Возможно что либо с этим сделать (т.к. такое происходит после каждой замены фильтра салона)? А то не очень интересно ездить, когда туда открыть доступ грязи и воде в большем количестве, чем это предусмотрено заводом.
Спасибо.
alex_kdt
15 September 2008
Pavel_ROLF_OKT:
|
1567440 - Колесо зимнее шипованное в сборе 215/55R16 Michelin X-Ice North + диск 1460661 – [color=red]6919 р.
|
В КарЛайне тоже появились? И там знают, что на них скидка по карте распространяется? И к кому там лчше обратиться с заказом, чтобы без проблем?
Pavel_ROLF_OKT:
|
[color=blue]Коллеги,
отвечаю на вопрос, который уже начинает возникать у многих из Вас.
Что касается снижения цен на Mondeo - прошу понять меня правильно, это не машины 2007 года выпуска!!!
Разумеется, таких старых машин у нас на складе уже нет! 2007 - это МОДЕЛЬНЫЙ год а/м, то есть - год, когда появилась та или иная модель! А реально все машины с заводов в 2008 вышли! Речь не идет о снижении цены на старый склад а/м, а НА ВСЕ НОВЫЕ Mondeo. |
Павел, еще вопрос по Мондео. У меня заказан был в мае седан, Титаниум Х, 2.0, дизель, МКПП + опции, итого на 935400 (произведен 5.09, поставка в октябре). Уменьшится ли цена на него и на сколько, а то теперь седанов с дизелем и МКПП вообще в прайсе нет?
И еще, может быть у вас в наличие есть что то подобное? Можно седан или хэтчбек, Титаниум Х, двигатель 2.0ТД, 2.0, 2.3 МКПП или АКПП. Обязательные Опции - пакет безопасности, парктроник, ксенон, круиз. Заранее спасибо.
П.С. менеджер в отпуске, поэтому и спрашиваю у вас.
Iris_Ka:
|
По ТО были обычные работы, из доп.работ: замена колодок, мойка двигателя.
|
Сорри, что в мешиваюсь не в свой огород.
Прогрей двигатель, хорошо, и сними ВВ провода со свечей, если пойдёт пар - налицо утечка после мойки двигателя. Данную процедуру надо будет провести раза 3-4. Только не выкручивать свечи, а то вода попадёт в цилиндры, просто снять колпачки ВВ проводов со свечей. Делать надо акуратно, не тянуть за сам провод, чтобы его не оборвать.
Лучше попросить человека с руками, ну или в сервис.
gvozdoder
15 September 2008
Здравствуйте! Меня интересует вопрос о прохождении ТО-0, можно ли его сделать сразу в салоне "рольф-октябрьская" при услуге "Регистрация"?
Pavel_ROLF_OKT
16 September 2008
alex_kdt:
|
В КарЛайне тоже появились? И там знают, что на них скидка по карте распространяется? И к кому там лчше обратиться с заказом, чтобы без проблем?
Павел, еще вопрос по Мондео. У меня заказан был в мае седан, Титаниум Х, 2.0, дизель, МКПП + опции, итого на 935400 (произведен 5.09, поставка в октябре). Уменьшится ли цена на него и на сколько, а то теперь седанов с дизелем и МКПП вообще в прайсе нет?
И еще, может быть у вас в наличие есть что то подобное? Можно седан или хэтчбек, Титаниум Х, двигатель 2.0ТД, 2.0, 2.3 МКПП или АКПП. Обязательные Опции - пакет безопасности, парктроник, ксенон, круиз. Заранее спасибо.
П.С. менеджер в отпуске, поэтому и спрашиваю у вас. |
Отвечу по порядку.
1. Колеса в сборе появятся в Карлайне на этой неделе. Про скидку для участников Фокус Клуба коллеги там, безусловно, знают. Но предоставлять Вам ее или нет - это их личное решение. Так как прибыль на колеса в сборе и без того крайне мала, скидку Вы можете и не получить - это же товар, который проходит по сезонной акции.
2. Что касается Mondeo в нужной Вам комплектации - уверен, что и на Октябрьской, и на Карлайне мы сможем подобрать Вам а/м по сниженной цене из наличия, учитывая, что рамки, которые Вы ставите по комплектации а/м, довольно широкие.
Что касается комплектаций Mondeo, исключенных из прайс-листа - распространится ли на них снижение цен или нет - я сегодня уточню у бренд-менеджера Ford Motor Co. по Mondeo.
SVDyndykova
16 September 2008
МакS:
|
SVDyndykova
Добрый день!
А с какими страховыми компаниями по УУУ работаете на данный момент? |
Добрый день! Если Вы застрахованы в одной из следующих страховых компаний: Ренессанс, Ингосстрах, Росгосстрах, Росно, Прогресс-Гарант (при наличии в полисе отметки о программе VIP-обслуживания) - то при наступлении страхового случая - обязательно обращайтесь в наш отдел Удаленного урегулирования убытков, где помогут собрать необходимый комплект документов и получить направление на ремонт.
С уважением,
Дундукова Светлана
руководитель службы по работе с клиентами
ООО "РОЛЬФ Октябрьская"
ГРУППА КОМПАНИЙ РОЛЬФ
"AN EXCELLENT COMPANY FOR EXCELLENT PEOPLE"
тел. 635-58-85, +7-911-927-45-04
внутренний 52111
SVDyndykova:
|
МакS:
| SVDyndykova
Добрый день!
А с какими страховыми компаниями по УУУ работаете на данный момент? |
Добрый день! Если Вы застрахованы в одной из следующих страховых компаний:... Прогресс-Гарант... |
Светлана добрый день.
А с Прогресс-Гарантом точно работаете?
Вроде ж как прекратили.
Pavel_ROLF_OKT
Изменились ли цены на опции при заказе Мондео по новым ценам?
С нетерпением жду всех подробных разъяснений,включая исключенных из прайса комплектаций.
Pavel_ROLF_OKT
16 September 2008
Alex-V:
|
Светлана добрый день.
А с Прогресс-Гарантом точно работаете?
Вроде ж как прекратили. |
И Вам добрый!
Читайте, пожалуйста, внимательнее: Прогресс-Гарант (
при наличии в полисе отметки о программе VIP-обслуживания )
Значит, работать с ПРОГРЕССОМ мы не прекратили, но работа ведется только с полисами V.I.P. - обслуживания.
Sstorm:
|
Pavel_ROLF_OKT
Изменились ли цены на опции при заказе Мондео по новым ценам?
С нетерпением жду всех подробных разъяснений,включая исключенных из прайса комплектаций. |
Цены на опции также изменились, причем некоторые снизились, а некоторые - выросли. С новым прайс-листом Вы сможете ознакомиться в нашем салоне, либо скиньте в приват адрес эл.почты - я Вам его перешлю.
По комплектациям, исключенным из прайса, вопрос решается отдельно в каждом случае. Подробных разъяснений, к сожалению, не будет - они заняли бы 4 часа рабочего времени и половину страницы форума. Учитывая, что форум посвящен модели Focus, не считаю это правильным. Если у Вас есть конкретный вопрос - обращайтесь.
В общем случае цена на а/м Mondeo вне зависимости от комплектации снижена на 8%.
Pavel_ROLF_OKT
16 September 2008
alex_kdt:
|
Павел, вопрос по Мондео. У меня заказан был в мае седан, Титаниум Х, 2.0, дизель, МКПП + опции, итого на 935400 (произведен 5.09, поставка в октябре). Уменьшится ли цена на него и на сколько, а то теперь седанов с дизелем и МКПП вообще в прайсе нет?
И еще, может быть у вас в наличие есть что то подобное? Можно седан или хэтчбек, Титаниум Х, двигатель 2.0ТД, 2.0, 2.3 МКПП или АКПП. Обязательные Опции - пакет безопасности, парктроник, ксенон, круиз. Заранее спасибо.
П.С. менеджер в отпуске, поэтому и спрашиваю у вас. |
Добрый день!
Вот ответ по Mondeo:
Розничная цена на Вашу комплектацию,
4 door sedan TITANIUM X 4D 2.0TD140 S3 M6 FWD составляет на сегодняшний день
806 300 руб.
Stranger
16 September 2008
SVDyndykova
Светлана, а Вы не планируете начать работать например с Первой Страховой?
SVDyndykova
16 September 2008
gvozdoder:
|
| Здравствуйте! Меня интересует вопрос о прохождении ТО-0, можно ли его сделать сразу в салоне "рольф-октябрьская" при услуге "Регистрация"? |
Добрый день! Если Вы имеете в виду предпродажное сервисное обслуживание, то оно делается в обязательном порядке до момента покупки автомобиля. После этого идет ТО-1.
С уважением,
Дундукова Светлана
руководитель службы по работе с клиентами
ООО "РОЛЬФ Октябрьская"
ГРУППА КОМПАНИЙ РОЛЬФ
"AN EXCELLENT COMPANY FOR EXCELLENT PEOPLE"
тел. 635-58-85, +7-911-927-45-04
внутренний 52111
Pavel_ROLF_OKT
16 September 2008
| цитата: |
Изменились ли цены на опции при заказе Мондео по новым ценам?
С нетерпением жду всех подробных разъяснений,включая исключенных из прайса комплектаций. |
Уважаемые коллеги,
см. новые цены на комплектации Mondeo, снятые с производства с сентября 2008 года, в присоединенном файле.
Sstorm
16 September 2008
Pavel_ROLF_OKTА вот эти цены действительны?
http://s40.radikal.ru/i088/0809/e6/4fb5ce9857c4.jpg
Все действует
!!!
SVDyndykova
16 September 2008
| цитата (-Stranger- @ Сегодня в 11:28) |
SVDyndykova
Светлана, а Вы не планируете начать работать например с Первой Страховой? |
Все возможно, но я пока об этом не слышала
alex_kdt
16 September 2008
Pavel_ROLF_OKT:
|
alex_kdt:
| В КарЛайне тоже появились? И там знают, что на них скидка по карте распространяется? И к кому там лчше обратиться с заказом, чтобы без проблем?
Павел, еще вопрос по Мондео. У меня заказан был в мае седан, Титаниум Х, 2.0, дизель, МКПП + опции, итого на 935400 (произведен 5.09, поставка в октябре). Уменьшится ли цена на него и на сколько, а то теперь седанов с дизелем и МКПП вообще в прайсе нет?
И еще, может быть у вас в наличие есть что то подобное? Можно седан или хэтчбек, Титаниум Х, двигатель 2.0ТД, 2.0, 2.3 МКПП или АКПП. Обязательные Опции - пакет безопасности, парктроник, ксенон, круиз. Заранее спасибо.
П.С. менеджер в отпуске, поэтому и спрашиваю у вас. |
Отвечу по порядку.
1. Колеса в сборе появятся в Карлайне на этой неделе. Про скидку для участников Фокус Клуба коллеги там, безусловно, знают. Но предоставлять Вам ее или нет - это их личное решение. Так как прибыль на колеса в сборе и без того крайне мала, скидку Вы можете и не получить - это же товар, который проходит по сезонной акции.
2. Что касается Mondeo в нужной Вам комплектации - уверен, что и на Октябрьской, и на Карлайне мы сможем подобрать Вам а/м по сниженной цене из наличия, учитывая, что рамки, которые Вы ставите по комплектации а/м, довольно широкие.
Что касается комплектаций Mondeo, исключенных из прайс-листа - распространится ли на них снижение цен или нет - я сегодня уточню у бренд-менеджера Ford Motor Co. по Mondeo. |
Спасибо, колеса купил все-таки у Вас на Октябрьской. Все прекрасно, очень доволен. Осталось теперь только машинку дождатся. П.С. А сколько у вас комплект колпаков на 16е диски стоит, а то что то забыл узнать. Заранее спасибо.
Pavel_ROLF_OKTПавел, большое спасибо за подробную информацию про зимнюю резину!
Весьма удачно по цене, и очень кстати. Сегодня узнал, заказал и приехал-забрал. Тема закрыта и теперь об этом голова не болит.
Осталось только пара вопросов:
1. Мне дали только квитанцию об оплате на общую сумму покупки. И ничего, где бы указывался состав купленного (наименование и колличество). Я у вас пока ещё ничего не покупал, это так принято? Это достаточный документ на случай, тьфу-тьфу-тьфу, каких либо претензий?
2. Какова гарантия на эти колёса?
Pavel_ROLF_OKT
Павел,будут ли у Мондео 2009 модельного года(или Всеволожкой сборки) какие-либо внешние отличия?
такой вопрос
понимаю что немного не в тему
не к Рольфу а больше к заводу
но всеже
уже пол года езжу на фокусе рестайлинговом
но тут начал мучать вопрос о работе системы ИВД
дело в том чт как написано при заказе системы ИВД сзади должны стооять дисковые тормаза НО у меня стоят барабаны
так вот насколько точно работают все системы
можно ли машину закатить на стенд и проверить
собственно сколько это стоит
и как расценивать такую ситуацию вобщем
что какой то обман что у меня сзади барабаны а не положенные диски?
ну и каков ценовойвопрос о замене барабанов на диски у вас?
ТапакНасколько я осведомлен, диски вместо барабанов назад начали ставить в июля этого года, а коль ты ездишь пол года - то и стоят барабаны
saw1224
диски начали ставить с июля это да
но ДОЛЖНЫ МЫЛИ СТАВИТЬ ПРИ ЗАКАЗЕ ИВД
у меня февральская сборка
это косяк завода
Архив общения с РОЛЬФ
, причем эта директива для ВСЕХ производителей автомобилей, именно поэтому расход и получается практически одинаковым у разных брэндов с двигателями одного класса объемности и мощности, что совсем не гарантирует действительно одинаковым такового в релиях... 
громко щелкает в бардачке, как деревенские часы с кукушкой 
16 September 2008
!!!
Dark mode