КАСКО - вопросы и ответы

так может, дождемся пояснений автора?

Спутник
Что значит не предоставил? Срок вышел? Где он оговорен? СК не вправе устанавливать сроки предоставления, если они от вас не зависят. Может только подгонять формулировками типа - не позднее n-дней с момента получения из органов и т.п.

А я и не спорю. По-этому и попросил у автора три пункта.

Спасибо за комментарии! Отказ в возбуждении уголовного дела пока нет возможности отсканировать,т.к. оригинал в страховой,копии на руках нет.Существует один нюанс, о котором мне поведали по телефону из СК. В бумаге из ОВД ни слова про бутылку, а в моем заявлении в СК я прописал,что повреждения были получены в следствии падения бутылки,чем свидетельствовали осколки по всей машине. Когда я задал вопрос - раз не хватает документов,договор страхования не истек, то почему они отказывают,вместо того,чтобы попросит ьу меня эту справвку,либо же сделать запрос - ответить ничего не смогли. Предложили приехать и написать заявление,в котором изложить всю ситуацию,приложить справку,либо же обосновать её отсутствие и требовать повторного рассмотрения дела. Я звонил участковому, он мне сказал,что справок таких мы не выдаем,это прихоть СК такие справки и если хотят,пусть направляют запрос - получат официальный отказ.
В правилах страхования существует перечень - это заявление,постановление и справка ф-3. А в причинах отказа фигурирует момент, что могут отказать,если страхователь не предоставил все документы,но в установленный законом и договором страхования СРОК. Сроки я так полагаю не истекли..

P.S. А с ассистансом я больше не буду связываться, меня уговорил друг,который тоже застрахован в ВТБ и делал все через ассистанс,не было оснований ему не доверять.

Добрый вечер.
Сегодня помыв машину, обнаружил "сюрприз".
Кто то поцарапал машину.
Вот собственно фото.

Машина стоит в гараже. Мылась последний раз после новогодних праздников.
Есть КАСКО в РОСНО. По нему есть ремонт без справок только стекол и зеркал.
Подскажите пожалуйста, как можно починиться по КАСКО.
Если вызывать ГАИ, то не будут ли они говорить об оставлении места ДТП. Хотя я заметил эти следы только сегодня и это происшествие могли произойти в течении 2 месяцев, пока машина была грязненькая и на ней не было ничего видно.
И что говорить ГАИ?
Заранее спасибо.

Кажись следов механического воздействия нет, а если так, то по КАСКО скорее всего не прокатит. Скорее гарантийщикам надо мозг рушить, если гарантия ещё не кончилась. Могу ошибаться, конечно...

Marsss
Там на фотках видно, что притерлись. Потертость на бампере и над фонарем заднего вида. А лак с краской это мне кажется следствие.

maiver
Извини, не заметил сразу... Тогда 100% КАСКО! И если кого и обвинят в оставлении места ДТП, то только того, кто эту гадость сделал! Я бы встал на любом паркинге, желательно где отсутствуют камеры видеонаблюдения и с чистой совестью вызвал ГАИ. Поправьте кто-нить если неправ...

Задам глупый вопрос.
А не проще ли ГАИ сказать, что сам в гараже дверь задел. Ведь если я сделаю, как советует Marsss, то будет заведено дело на виновника и пока его будут искать справки все не дадут. А тут вроде все ясно и все быстро получится.

maiver
Не би-би мозги - и делай противоправные действия третьих лиц через ОВД.

maiver

Со справками из УВД лучше не связываться. Любая не точная формулировка в справке"непонятно кто и непонятно чем нанесли повреждение машине " из УВД и могут отказать в страховке.На форуме много случаев.
Вариант со стоянкой у супермаркета пройдет. Для убедительности слегка можно пройтись наждачкой. Потом звонок в гаи , они приезжают, говориш вышел из магазина и обнаружил повреждения машины.они оформляют удар со скрытием и дают тебе сразу справку для СК.

M maiver:

А не проще ли ГАИ сказать, что сам в гараже дверь задел. Ведь если я сделаю, как советует Marsss

могут отказать заявив что ето халатность...у знакомоготак завернули когда ему в гараже дверь хлопнула по двери..типа сам виноват что не закрепил свою дверь

Ну что, что сам виноват?
Например, при КАСКО ведь выплачивают ущерб и виновнику аварии, что, как правило, значительнее, чем удар гаражной дверью...

цитата:

Ну что, что сам виноват? Например, при КАСКО ведь выплачивают ущерб и виновнику аварии, что, как правило, значительнее, чем удар гаражной дверью...

Только это влияет на стоимость полиса в дальнейшем. А так, регресс... По идее влиять не должно. Хотя, зависит от договора.

В данном случае, я про сам факт признания случая страховым.

D Detlef:

Существует один нюанс, о котором мне поведали по телефону из СК. В бумаге из ОВД ни слова про бутылку, а в моем заявлении в СК я прописал,что повреждения были получены в следствии падения бутылки,чем свидетельствовали осколки по всей машине.

Вот и выяснилась истинная причина отказа.Если клиент в заявлении пишет одну причину,а в справке из УВД эта причина не фигурирует,то СК обычно отказывает в таких случаях.
Требуйте пересмотрения дела в СК.

maiver
Похоже,что притерся кто-то к Вашему бамперу,тот слегка деформировался и сверху треснула краска.
Звоните в СК,говорите,что вышел утром из подъезда и увидел следующую картину.Тоже самое говорите в УВД.Главное,чтобы они в справке написали дату случившегося и конкретное место,адрес.

мирумир
Все таки я больше склоняюсь к варианту со стоянкой супермаркета, потому что машину на ночь всегда ставлю в гараж и около подъезда стоят по сути одни и те же машины, и будет подозрительно, если оставлю на одну ночь машину около дома, а утром "случайно" обнаружу следы на машине.

maiver
Ерунда.Никто не знает,где стояла Ваша машина ночью.Но в принципе без разницы,во дворе она была или на стоянке супермаркета.

maiver
Исходя из собственного опыта, могу сказать, что можно попробывать любой из двух вариантов - заявление в УВД и работа с участковым либо вызов ГАИ. Какой из них лучше - решать Вам.
Вот пример: прошлым летом машина стояла во дворе вдоль бордюра. Слева задним ходом сдал Фриландер, задним бампером помял крыло и уехал. Свидетелей нет. Я увидел это безобразие через пару часов, вызвал ГАИ. Через 2 часа приехали два толстяка, обвинили меня, что я неправильно назвал адрес (хотя говорил и с телефонисткой, и с дежурным по ГАИ). Осмотрели машину (шёл мелкий дождик), заявили, что виновника нет, крупных царапин нет, вызывай участкового, это не ДТП. Я настоял на оформлении, в итоге выписали бумажку, в которой переврали и адрес ДТП, и фамилию. Я плюнул, позвонил в УВД и оформил там.
Через 3 дня на стекле листок с номером телефона. Я позвонил, оказалось владелец Фрила поинтересовался, как дела, извинился за ДТП, сказал, что случайно произошло. Понеудомевал над действиями сотрудников ГАИ, предложил подъехать в страховую на осмотр (что бы это дало, если его нет в бумагах ГАИ?). На предложение подъехать на разбор в ГАИ с перспективой лишения прав за покидание места ДТП вежливо отказался.
Участковый оформил в установленные сроки, страховая приняла, машину отремонтировали.
Другой пример - жена поставила машину на парковке у сетевого магазина. Вернулась, смотрит, а угол заднего бампера поцарапан. Свидетелей как всегда нет! Вызвала ГАИ, приехал инспектор, оформил ДТП. Она заявила в страховую, взяла бумажки, на разборе их передала, получив взамен бумаги для страховой. Всё отремонтировали.
Принимая решение, продумайте, где и как стояла машина, повреждённая сторона должна быть доступна (иначе, как бы её повредили?). И заявили Вы сразу после обнаружения! Если машина застрахована по КАСКО, что в ГАИ, что в УВД принимают решение о невозбуждении дела, и вопрос особо не затягивается. Главное, чтобы не было каки-либо противоречий в Ваших показаниях!
Удачи!

maiver
главное чтобы видеокамеры не работали перед стоянкой-а то снимутмомент нелециприятный и впаяют потом мошенничество

На прошлой неделе припарковала машину на дороге вдоль бордюра в ряду машин. Через пару часов вернулась, машины спереди и сзади стоят как стояли, а у моей левое зеркало висит на проводках и поцарапана водительская дверь. Вызвала ГАИ, приехали, оформили. На мои всхлипы, что надо было мне видеорегистратор купить, сказали, что с моим везением мне этот регистратор вынесут вместе с лобовым стеклом. На неделе поеду в ГАИ на разбор. Инспектора сказали, что, хоть виновник и не установлен, но т.к. машина застрахована по КАСКО, проблем быть не должно. Придётся проверить.

Да, вопрос в видеокамерами на стоянке серьёзный. Надо искать, где их нет, дабы не вляпаться в историю!

И еще - гайцы на ДТП не одну собаку съели - и они очень хорошо разбираются, где реальное ДТП, а где - попытка изобразить ДТП.

Аналитик

а разве это не следы ДТП?

А краска отслаивается, это уже следствие

maiver
Решать тебе! И разбираться с ОВД или ГИБДД всё-равно придется тебе!
я высказал своё мнение. Что проще решить вопрос через ОВД, а не через ГИБДД.
Но решение принимать исключительно тебе.

А если поступить по честному! Встать около мойки, вызвать ГАИ и сказать, вот помыл машину и обнаружил.

Ш Шлем:

Да, вопрос в видеокамерами на стоянке серьёзный. Надо искать, где их нет, дабы не вляпаться в историю!

Поэтому вариант со двором лучше будет,хотя в некоторых дворах тоже видео стоит.Но я не думаю,что полицейские начнут как подорванные просматривать все видеокамере на объекте из-за рядовой аварии.

maiver
СК Вам честно и откажет

Белов Виталий
Здравствуйте , сразу прошу прощения если подобный вопрос уже был ,в данном случае поиск не рулит так как
я не нашел.
В общем имею каско с франшизой , не давно мне въехали в задницу , зрительно содран лак и царапины на бампере, на осмотр еще не ездил жду постановления,может всё хуже окажется.
1. Могу ли я страховой случай пустить по осаго, тк если вопрос встанет только о покраске бампера, то смысла особого не вижу ,т к вычтут франшизу и я останусь с носом.Осаго и каско одна страховая.
2 Прошло пару дней , кирпич на дне бампера оставил дырень( чертовы питерские дороги),я его пролетел , остановился посмотрел, вроде ничего не было ,но потом глянул под машину увидел дырку. В связи с этим куча вопросов
а. Должен был я вызывать ГАИ?
б. Это другой страховой случай, те мне снова придется платить франшизу?
в.Нужно мне заявлять снова в страховую, или на осмотре показать передний бампер?
Подскажите, как лучше поступить? Sorry еще раз, так я с каско первый раз столкнулся, машине пол года и мне до чертиков обидно .