Прохождение "контрольного осмотра" в Независимости

18 years ago




Хочу поделиться впечатлениями от первого посещения сервиса с моим Федором.
При покупке в Независимости, менеджер просил подъехать к ним при пробеге 5 тык на бесплатную диагностику. Меня это порадовало тогда, но не более
И вот необходимые километры намотаны на счетчик, позвонил, записался (от звонка до записи - 18 дней, между прочим, многовато ). Приехал ровно в назначенное время (17:00) в среду. Передо мной в очереди к приемщику оказался всего один мужчина (про себя подумал - хорошо что один, долго ждать не придется). НО трабл у нег был серьезный . Был я рядом и все конечно слышал. Оказывается, у мужика потекла трубочка в системе ГУР на каком-то маленьком грузовичке Форд (название не запомнил), приехал он в сервис, ему заказали по ВИНу эту трубку, через пару недель привезли, он приехал опять в сервис для замены, часа два прождал - а потом ему говорят, что типа эта трубка не подходит к вашему авто! Но мы закажем другую и сообщим вам когда она придет. Это все предистория... Я же встретился с этим страдальцем, когда ему никто не звонил после этого уже 3 недели!!! НУ вот он все свои мысли по поводу работы сервис-центра Независимости и выкладывал - то мне, то приемщику Короче, история эта меня заставила насторожиться. Ну да ладно, договорился о чем-то мой новый знакомый с сервис-меном и настала моя очередь, а прошло к тому моменту уже 45 минут .
Приняли мою машинку без вопросов, рассказали что будут делать (для тех, кому это интересно: проверка всех тех. жидкостей и долив если необходимо, свечей, работы двигателя, общий осмотр (кузова я так понимаю )). Очень меня поразили слова приемщика, что при обнаружении неисправных свечей, их заменят БЕСПЛАТНО!!! Я про себя посмеялся, ну-ну, конечно... Обещали выгнать машину через 1-1,5 часа. По прошествию 40 минут (чему я сильно удивился) ключи от моей машину были уже у приемщика. Интересуюсь: все было нормально или как? Ответ: были заменены свечи, все остальное в норме. Я впадаю в ступор краткосрочный , забираю ключи и иду смотреть. Все уровни жидкостей на том же месте, что и были, ничего не доливали (хотя жидкость для ГУР могли бы и долить, т.к. у меня на горячем движке уровень чуть выше надписи cold, а на холодном - чуть выше минимума). Что же со свечами? Посмотрел на ВВ провода, а они довольно пыльные были, - НИ ОДНОГО СЛЕДА что их кто-то трогал . Вся пыль на месте, ничего не стерто. Расстроился я и поехал быстренько домой, т.к. уже через час начинался матч Локо с Халявничками. Нервов на матче я потратил гораздо больше, чем в сервисе , но это так, к слову...
Так вот, у меня такой вопрос: как можно проверить, что свечи заменены? Прошу прощения за "ламерский" вопрос, конечно!!! Сам я пока не снимал на Феде провода со свечей ни разу (как-то бояздно это делать ) и не видел старые свечи...
Буду очень благодарен за ответ, а не за посыл в фак...

avatar
Zorro80
5 August 2005

Прохождение "контрольного осмотра" в Независимости
1,5K
views
8
members
17
posts

avatar
Zorro80
5 August 2005


Видимо никто мне не поможет?
Никто свечи сам не снимал, что ли? Расскажите, может есть какие-то хитрости - резко/плавно тянуть там, что-то придерживать или еще что...
Расскажите, пожалуйста!
avatar
:::4V:::
5 August 2005


вывернуть и посмотреть. свечи проехавшие 5 тыс. и 100км довольно сильно отличаются визуально
SNP
5 August 2005


А присутствовать при работах можно ?
(я полагаю, что отказать не имеют права)

Тогда можно было бы и посмотреть, что делают и что и как меняют.

PS. А выполненные работы куда-нибудь вписали?
avatar
ansuser
7 August 2005


цитата:
Хочу поделиться впечатлениями от первого посещения сервиса с моим Федором.

...

Приняли мою машинку без вопросов, рассказали что будут делать (для тех, кому это интересно: проверка всех тех. жидкостей и долив если необходимо, свечей, работы двигателя, общий осмотр (кузова я так понимаю )). Очень меня поразили слова приемщика, что при обнаружении неисправных свечей, их заменят БЕСПЛАТНО!!!    Я про себя посмеялся, ну-ну, конечно... Обещали выгнать машину через 1-1,5 часа. По прошествию 40 минут (чему я сильно удивился) ключи от моей машину были уже у приемщика. Интересуюсь: все было нормально или как? Ответ: были заменены свечи, все остальное в норме. Я впадаю в ступор краткосрочный  , забираю ключи и иду смотреть. Все уровни жидкостей на том же месте, что и были, ничего не доливали (хотя жидкость для ГУР могли бы и долить, т.к. у меня на горячем движке уровень чуть выше надписи cold, а на холодном - чуть выше минимума). Что же со свечами? Посмотрел на ВВ провода, а они довольно пыльные были, - НИ ОДНОГО СЛЕДА что их кто-то трогал  . Вся пыль на месте, ничего не стерто. Расстроился я и поехал быстренько домой, т.к. уже через час начинался матч Локо с Халявничками. Нервов на матче я потратил гораздо больше, чем в сервисе  , но это так, к слову...
Так вот, у меня такой вопрос: как можно проверить, что свечи заменены? Прошу прощения за "ламерский" вопрос, конечно!!! Сам я пока не снимал на Феде провода со свечей ни разу (как-то бояздно это делать  ) и не видел старые свечи...
Буду очень благодарен за ответ, а не за посыл в фак...

Старые свечи отдали?
avatar
Zorro80
8 August 2005


Честно сказать, я не настаивал на присутствии при работах (теперь думаю - зря), но приемщик достаточно активно показывал всем своим видом, что мне надо подождать в барчике или погулять по салону (может еще себе что кроме Феди присмотрю ) пока все будут тестить. Каюсь, в фирменный сервис за помощью обращался в первый раз - неопытный еще в этом плане...

Выполненные работы вписали в заказ-наряд (причем "предварительный"), но весь список уместилось в двух словах: "контрольный осмотр" . На словах же было сказано то, что я уже написал выше. Свечи старые НЕ отдали (я думаю, все-таки отдали - они просто стоят у меня в двигателе ).
В эти выходные попытался посмотреть свечи (в Москве у меня ни гаража, ни инструментов, а все в Рязани, где живут родители - поэтому сразу же не смог проверить честность дилера), но не смог подобрать ключ, который бы подошел к этим свечкам. В ФАКе прочитал как-то давно, что для 1,8 движка подходит ключ от десятки, а таких у меня осталось аж несколько от прошлой машины. Жалко, что не обратил внимание на то, что ключ должен быть от 16-кл. десятки Так что посмотреть свечи мне так и не удалось.
В связи с этим есть огромное желание приехать завтра на фокусировку и попросить опытных фокусоводов помочь мне с этим делом!
Уважаемые Соконфетники! Если не сложно, возьмите, пожалуйста, свечной ключ для двигателя 1,8 завтра на ВГ! Буду благодарен за помощь!
alexey-kv
8 August 2005


Я педполагаю, т.к. сам работал в гарантийном сервисном центре, что свечи не меняли, а провели это как гарантийную замену свечей, для того, что бы получить компенсацию с ФМК за ремонт и соответствено сами свечи.
avatar
Zorro80
8 August 2005


alexey-kv
Да, этот вариант мне сразу пришел в голову.
Непонятно только зачем они мне вообще сказали про замену свечей (могли бы провести по своим документам - и все, я даже не парился бы). И еще один момент - замена НЕ отражена в заказ-наряде... И я не расписывался больше ни в одной их бумажке...
Чекалов
8 August 2005


Один в один как у нас , две недели назад тоже в Нез-ти, на ТО 5000 написали замена свечей (бесплатно), старые свечи не отдали(за деньги отдают). Разницы в работе дв-ля не заметили, теперь думаю, может и нам не меняли...
avatar
Zorro80
8 August 2005


цитата:
в Нез-ти, на ТО 5000 написали замена свечей (бесплатно), старые свечи не отдали(за деньги отдают).

ВОТ ЭТО НОМЕР!!!
За деньги продают некондиционные запчасти с твоей же машины! СУУУПЕЕЕР!

ЗЫ. Мне хотелось бы услышать хоть одного человека, который сможет помочь на фокусировке со свечами
Чекалов
8 August 2005


Да нет, я имел в виду, что когда ты в Н. меняешь свечи и платишь за замену деньги, то тебе старые свечи отдают. А когда бесплатно меняли- не отдали.
avatar
Zorro80
8 August 2005


Чекалов
Ясно, а то я не совсем так твои слова сначала понял

Ну теперь понятно, что они на словах то говорят, а вот реально - не делают.
avatar
Larico
8 August 2005


Третьим буду
Тоже недавно был в Независимости на нулевом ТО.
Я попенял на вибрацию педали сцепления, на что мастер-приемщик пожаловался что двигатель троит (чего нет на самом деле, т.к. троящий движек я бы ощутил) и предложил поменять свечи. Естественно от замены свечей на 5000 я отказываться не стал, но и проверять подкапотно их замену тоже не стал.
По ощущениям машина езит как и раньше, т.е. до "замены свечей". Вибрация педали сцепления осталась.

Странный развод - нафига Независимости столько свечей?
avatar
Zorro80
8 August 2005



Блин, наверное это у них акция такая - "Каждому фокусоводу по новым свечкам".
Только свечей на всех не хватает - вот и приходится прибегать к виртуальной замене.
avatar
Skidder
8 August 2005


Зап части которые меняют по гарантии не отдают!
Вот, к примеру, что написано в договоре на продлённую гарантию: "Все заменяемые детали переходят в собственность компании "Форд"."

Zorro80
А какой смысл смотреть меняли свечи или нет?
avatar
Zorro80
9 August 2005


цитата:
"Все заменяемые детали переходят в собственность компании "Форд"."

Ну тогда единственный способ точно знать, что реально делали с твоей машиной, а что просто "на словах" делали - это все время стоять рядом во время ТО и смотреть своими глазами.

Skidder,
Во-первых, просто интересно проверить честность дилера.
Во-вторых, хочу посмотреть на состояние свечей - что-то машинка стала менее резвой в последнее время (не так сильно ощущается подхват на высоких оборотах).
avatar
Skidder
9 August 2005


цитата:
Во-вторых, хочу посмотреть на состояние свечей - что-то машинка стала менее резвой в последнее время (не так сильно ощущается подхват на высоких оборотах).

А это может быть связано просто с жарой. У Феди фича такая как жара так он тупить начинает и это не зависит от того, включён кондей или нет.
Если поиском пройтись, то можно найти тему где обсуждался этот вопрос.
Чекалов
10 August 2005


Мы свою машину забирали рано утром, было прохладно, и не заметили разницы в работе движка до и после замены свечей. Думаю, в этом случае дело не в жаре.

    1 person online

      1 person online

      Log in to leave a message or Sign up
      Popular on website
      FF3 ходовая
      Подвеска на ФФ3
      FF2 эксплуатация
      Двигатель не заводится
      FF2 эксплуатация
      Выбираем АКБ для ФФ2


      up