Форд Центр Рязань

4



На официальном сайте Ford дилером не значится


Уважаемые участники Форума!
в данной теме Вы можете оставлять Ваши комментарии, заявки на ремонт, замечания, вопросы и пожелания относительно работы "Форд-Центр Рязань".

Сервисный центр Форд-Центр Рязань это сочетание современного технологического оборудования и высокого профессионализма персонала. На сервисной станции имеется все необходимое для проведения диагностики и ремонта автомобилей марки Ford. Современное оснащение сервиса в соответствии со стандартами Ford Motor Company и квалификация персонала обеспечивают высокие стандарты качества услуг. Все работы выполняются в соответствии с технологией фирмы Ford, и при расчетах с клиентами трудоемкость работ определяется строго по нормативному времени производителя. Внедряемая система интерактивной приемки предполагает участие клиента в осмотре автомобиля и обсуждении оптимальных сроков ремонта и его стоимости.

Мы готовы предложить:
1. Минимальные сроки принятия автомобилей на ремонт
2. Адекватное обслуживание по гарантии и возможность ее продления
3. Индивидуальный подход к постоянным и VIP клиентам
4. Спец. ценовые предложения и Акции по сервису
5. Возможность присутствия в ремонтной зоне во время проведения работ
6. Участникам Форума фиксированная скидка 15%
7. Возможность записи на обслуживание по прямой заявке в теме или через Л.С.
8. Бесплатную диагностику ходовой части (при первом обращении)
9. Кратчайшие сроки выполнения ремонтных работ
10. Установку дополнительного оборудования, охранных систем и аксессуаров
11. Большой ассортимент оригинальных запасных частей в наличии

ДЕЙСТВУЮЩИЕ АКЦИИ:

Скидка 10% для одноклубников!!!

Мы предлагаем Вам качество официального дилера за минимальную цену, плюс при покупке зимней резины - ШИНОМОНТАЖ в подарок!

Не отказывайте Вашему автомобилю в качественном обслуживании!!!

Наш адрес:

Рязань, Куйбышевское шосcе, д. 29
Телефон/факс: +7 (4912) 90-30-00
Режим работы:
пн сб: 9.00 21.00
вс: 9.00 18.00

Ждем Вас в Нашем техническом центре!

C уважением ,
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами
ООО "Ф-Моторс"
Чувин Артем Александрович
Тел . +7-910-610-33-10
E-mail baza-ford@bk.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, форд центр, рязань

avatar
F.MASTER
9 November 2010

Форд Центр Рязань
60,8K
views
53
members
217
posts

avatar
ol27th
31 July 2012

1

avatar
ol27th:

Спасибо Артёму, сделал ТО на моньку, я остался доволен)
Сделал скидку, чему я очень приятно удивился
F.MASTER    

П.С. кто поедет делать машину -лучше звоните, так будет оперативнее, номер в шапке )


прошёл ещё одно ТО (80 000) масла, фильтры, торм жидкость.
приятно . что ничего не навязывают, у меня сложилось полное доверие остался доволен.
П.С, зона ожидания клиентов машины с ТО - конечно полный ад )
avatar
клапан
12 August 2012


F.MASTER
Приветствую!
Во сколько мне обойдется поменять подшипник подвесной?
Попал на днях под таху и мкчает... во что мне встанет замена передней панели(телевизора) ?
avatar
egorievskcat
12 August 2012


F.MASTER
Доброго времени суток!
Хотел бы записаться на первое ТО (Фокус-3) на 18-20 августа в первую половина дня
VIN: X9FKXXEEBKCR72493
Евгений - 8 926 552 91 22

P.S: цены на сайте актуальны ? Focus III 6 590 ?
P.S 2: если не трудно , посмотрите пожалуйста сколько будет стоить установка доп.оборудования :
задние стекло подъёмники
противотуманыые фары
avatar
egorievskcat
22 August 2012


ol27th
насчёт твоего ПыСы: не знаю , чем ты был удивлён ) Диванчик , телевизор (выбора переключать каналы не было , т.к. его смотрела уборщица и я смотрел сериал какой то:) ) кофейный аппарат - вполне приемлимо. Я например на время ТО в город поехал.

Что по работе сервиса :
Машину забрали даже раньше времени ( на пол часа ) и на час раньше вернули. Всё рассказали подробненько - остался доволен.
На следующее ТО - к Вам , спасибо !!!
avatar
Боберрр
22 August 2012


Оставлю и я свой отзыв по работе нашего единственного официала по Фордам.
Причина обращения замена лобового стекла по КАСКО.
Сделали все отлично, сроки указанные при первом обращении (время доставки стекла, время замены) выдержали, даже с запасом (замена). Зверька помыли, следов вмешательства не увидел.
F.MASTER
Спасибо Артему за заботу!!!
PS: Все мои негативные мысли развеяны.
Артем, прошу пардону на глазах всей общественности за первоначальный поклеп с моей стороны
avatar
ole9356
24 August 2012


F.MASTER
добрый день
подскажите, сколько будет стоить замена правой гидроопоры двигателя на Фокусе 1, 2000гв, 1.6 16V, 100 лс ?, З/ч моя. Сколько это займет времени ? Можно ли это сделать в субботу или в воскресенье ?

Спасибо.
Алексей-06
21 September 2012


Здравствуйте, седан рестайл 2008 испанец
Планируется замена ГРМ + ремня генератора + ремня ГУРа, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить по отдельности == Замена ГРМ ==, и отдельно замена ремней? спасибо.
avatar
vzvod
22 September 2012


накрылась электрика на трассе, скорее всего генератор
сколько стоит изучение проблемы?)
avatar
ol27th
22 September 2012


avatar
alex302:

ol27th
лучше звонить.номер Артема в шапке темы.


Господа vzvod , Алексей-06... Артёму-F.MASTERу лучше позвонить ;-)
avatar
vzvod
22 September 2012


Спасибо, уже звонил, был, у него
avatar
vzvod
23 September 2012


Спасибо Артему за то что принял с такой проблемой без очереди и вообще за работу сервиса. Поломка была в генераторе.
Проблема решилась без замены всего элемента - замена щеток. Ремонт генератора производил в другом сервисе.
Спасибо за помощь. Сервис понравился.
avatar
tired_pilot
25 October 2012


F.MASTER
ЧЕРНАЯ ДОСКА "почета" (сообщение #13021567) - можешь как-нибудь прокомментировать написанное?
eritix
28 November 2012


Был на 1 ТО 24.11.12 все ок, приняли машину раньше времени, внимательные, вежливые манагеры.
Nusy
20 December 2012

2

Скажу честно, работает так называемый официал кое-как, я прохожу ТО здесь 4 раз, ничего не меняется...Заставляют ждать по пол часа от назначенного времени, иногда и больше, девушка после замечания звонит по несколько раз мастеру, и тот бесконечно говорит, что сейчас подойдёт...Один раз приехала купить масло для долива, меня заставили ждать 40 минут, в результате оказалось, что просто забыли про меня, хотя я стояла рядом и постоянно спрашивала у девушки, когда же принесут его. Нормальной парковки нет...Постоянно вешают лапшу на уши...Вот последняя так называемая акция: Только в Форд-Центр Рязань с 12 декабря по 28 февраля получайте скидку 10% на покупку запасных частей, ТО и ремонт автомобиля. Ждём вас на прежнем месте: Куйбышевское шоссе, 29. Приезжаю на ТО ...Однако на месте оказывается, что это скидка только на последующее ТО, ремонт или покупку запасных частей...Может я вообще к вам больше не приеду, кому ваша скидка тогда нужна???Пишите тогда конкретнее господа официалы, не вводите в заблуждение клиентов, которых у вас скоро и не останется совсем с таким обслуживанием...После прохождения ТО мастер ничего даже не говорит о машине, какое состояние, что в ближайшее время надо заменить, догадайся мол сама..Только распишись здесь и заплати...Бизнес по-рязански как говорится...На мои проблемы с авто, отмахиваются, говоря, что проблемы не видят...просто нет желания или опыта разбираться...Очень не приятно и обидно, что такую замечательную марку авто как ФОРД, которым я очень довольна, обслуживают люди не заинтерисованные в нормальном обслуживании клиентов...Я лично глубоко не довольна работой этого центра... С радостью бы поменяла его на другой..Очень рада, что в нашем городе появился ещё один представитель Форда, надеюсь, что там работают более квалифицированные специалисты...А может скорее всего придётся ехать в Москву, там отзывы отличные...Может кому то и повезло с обслуживанием в этом центре, но таких единицы, я не спорю, есть здесь и хорошие мастера, но их по пальцам пересчитать...и попасть на них не всегда удаётся... Так что великая просьба к руководству автоцентра, разберитесь с облуживающим персоналом, судя по внешнему виду, они не горят желанием работать, донесите до них истину общения с клиентом и не теряйте своих клиентов, которые бы и рады обслуживаться у вас, ДА НЕТ ЖЕЛАНИЯ...
avatar
ol27th
28 December 2012

1

avatar
ol27th:

прошёл ещё одно ТО (80 000) масла, фильтры, торм жидкость.
приятно . что ничего не навязывают, у меня сложилось полное доверие  остался доволен.
П.С, зона ожидания клиентов  машины с ТО  - конечно полный ад )


FM 2.3 AT

Вот и прошёл очередное ТО в Форд центр Рязань ( до этого принимал Артём на 60 и 80 тыс км-я был доволен им, сейчас сказали что Артём на запчастях и на ТО не принимает )

ну что сказать..ничего не нашли, звуки мои надуманы ( болезнь мондео скрип на морозе задней подвески - не смазали, ибо не слышат) , и подшибник никто не слышет кроме меня (а я ступицу даже купил-гул то есть) в сервисную книжку забыли дату вписать, мастер приёмщик Александр н\ч написал 1300 для машины старше 3-х лет... пол года назад была 1000 ( подняли на ТРЕТЬ?), в талоне "помощь на дороге "вписали не тот пробег...

Вообщем без Артёма сервис совсем не тот (

1550р за 4.5л масла 5W-20 !!!
3250р за ТО
с\у защиты 220р

=5020р за ТО с маслом (+фильтры были мои, покупал все три в экзисте за 904р)

+ просил проверить акб 660р, сказали требуется зарядки, бумаг подтверждающих не дали ( а должны ли они быть)

код

15.12 ER-0008670 Mann W 712/73 Фильтр масляный 1 245,93 245,93 20.12 Выдано (Отправлено)
15.12 ER-0008666 Delphi TSP0325305C Фильтр салона, угольный 1 366,68 366,68 20.12 Выдано (Отправлено)
15.12 ER-0008666 Filtron AP 186/1 Фильтр воздушный 1 290,82 290,82 20.12 Выдано (Отправлено)


П.С. пеерпрошить круиз вместо +1 км\ч на +3 км\ч не смогли
avatar
ol27th
14 January 2013

1

Добавлю к вышесказанному посту. сегодня победил все гулы и сскрипы.

Заменили левую ступицы на FAG (отригинал тоже фаГ был) и заменил колодки. Ни о каких 40 процентах там речь не шла, внутренняя колодка оказалась 10-20 процентов...

ДВОЙКА! ОД Форд-Рязань (((
П.С, повторюсь, с Артёмом было лучше!
avatar
kolomna2006
28 February 2013


Тоже подписываюсь, под этот пост. Сервис не о чем. Приехал на ТО-1 FF3. У меня была только одна просьба к мастеру приемщику. Находиться всё время с авто. т.к. знаком с разными официалами и чего только не насмотрелся. И то не сумели сделать. Такой говорит ща машину завезу в сервис, и тебя позаву, и мол охрана тока меня одного пропускает. Я такой наивный дурак согласился. Прождал я минут 20. Пока он за мной пришел. К тому времени масло уже слито и фильтра поменяны. ТАК КАКОВА ... без меня кто-то ваще в машину полез. На ... я тогда просил чтоб находиться всегда рядом. Скандал я конечно не устроил, но и путь в этот убогий сервис (кстати он реально убогий у меня гараж в деревне лучше) я забыл. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Приемщик по моему Александр. И без обид сказано с бодуна был.
avatar
Woolf
17 March 2013


Обратился с проблемой на работу КПП, вылетала задняя передача,машина оформленна по программе Форд сервис-контракт, все сделали по гарантии, в строго оговоренные сроки, проблемы больше нет. Остался доволен!
Спасибо инженеру по гарантии F.MASTER.
avatar
Aleksey_62
6 April 2013mobile


В мае ехать на ТО 2. авто фф2 2011г.в двиг 1.6 мкпп. Сколько будет стоить? С учетом того, что тормозную жидкость менял у диллера в декабре. И моторное масло хочу другое. Например мобил. А то формула подгорает на высоких оборотах. Какие работы будут производится и что меняться? чтобы приехать со своими расходниками. Пускают ли у Вас в рем.зону? Мойка платная?ж
avatar
Aleksey_62
12 August 2013


Здравствуйте. Сегодня случилась проблема, не заводилась машина. Иммо чип считал, повернув ключ в положение II бензонасос накачал, приборка работает штатно, при повороте ключа в положение III ничего не происходит. Абсолютно ничего, никакие реле не щелкают, приборка не моргает. Думал реле стартера, поменял местами с реле вентилятора (в щитке под капотом они рядом стоят и одинаковые), без результатно. С автозапуска тоже не заводится. И так раз 10 попробовал и поехал на работу на такси. Отец в обед попробовал завести, завел с первого раза. Установщики сигнализации сказали, что никакого реле они не ставили и описав им симптомы пояснили, что сигналка не причем, т.к. сняв с охрны машину все блокировки выключаются, да и в подтверждение тому бензонасос работает (если бы проблема была в блокировке различных систем сигналкой, то и бензонасос не качал бы). Читал на форуме что проблема с замком зажигания. Сейчас этой проблемы нет, а что если она появится? Авто гарантийное! Если я приеду и уменя все будет работать можно ли вычислить неполадки? или дожидаться поломки. (А вдруг где-нибудь в лесу буду).
Vitok62rus
14 August 2013


Сервис не кудышный, на первом ТО машину не помыли, мало того при получения авто загадили салон песком, не сильно, но ни приятно, ждал где то около 4 часов,залили масло чуть выше уровня max, пришлось потом сливать, пожаловался на стук в рулевой рейки мастеру показал. покрутил руль, рядом стоишь слышно, а оказывается я такой дурак , не докрутил правое колесо!!! и сказал мне он по телефону ключи от машины отдала мне девушка, после ТО он ко мне не подходил. короче я не восторге от дилера.
avatar
Aleksey_62
15 August 2013

-1

Vitok62rus
Лучше бы ехал в Форл-Лидер на Московском ш-е. Там и по отзывам лучше, и я сам убедился что там не плохо когда проходил ТО, все сделали норм, и промазали все замки и пустили в рем. зону без вопросов, и с мастером норм пообщался. В общем адекватные люди там работают, хотя есть и индивидумы, но как говориться в семье не без уродов ))
Vitok62rus
15 August 2013


Aleksey_62
Спасибо за совет, на ТО 2 попробую туда съездить.
avatar
gedoro-wurth
7 October 2013


Aleksey_62
зря сервис для лохов которые с удовольствием меняют всё что скажет дилер а у них всё на потоке на 15000 тысячах менять свечи когда те как из упаковки лучьше всётаки поехать на куйбышевское шоссе

avatar
gedoro-wurth
7 October 2013


жаль что чувин артём перешёл на запчасти
avatar
gedoro-wurth
7 October 2013


Vitok62rus
лидер на московском шоссе не способен даже заменить грамотно тормозную жидкость
avatar
Aleksey_62
8 October 2013


gedoro-wurthVitok62rus
цитата:
зря сервис для лохов которые с удовольствием меняют всё что скажет дилер а у них всё на потоке на 15000 тысячах менять свечи когда те как из упаковки лучьше всётаки поехать на куйбышевское шоссе


не знаю - не знаю, я просил про замену колодок при проведении ТО, мне сказали не спиши, еще как минимум столько же ездить, хотя могли сказать, что нужно менять. Про свечи, вроде как меняют на 3 ТО. Хотя думаю и и на нем рано, ну да ладно, там уже гарантии не будет, буду сам обслуживать. Во время ТО все петли изамки аккуратно смазали, подтеки вытерли, когда меняли фильтр салона и воздушный фильтр, все пропылесосили, масло сливали долго. Свои расходник вообще не навязывали. По крайней мере этот дилер ничего не навязывал. Может по отношению ко мне, а может и вообще, не знаю. Идеальных дилеров нет, все они жаждут навариться, но этот довольно таки не плохой. Все это было в мае. Кстати, еще многое зависит от смены. Там как и других салонах 2 смены, вот кстати они могут координально отличаться. Может не в ту смену
ты попал )) а может испортились уже ))

цитата:
Vitok62rus
лидер на московском шоссе не способен даже заменить грамотно тормозную жидкость


А вот тут я не соглашусь полностью, менял именно у них тормозную жидкость в конце декабря, т.к. заводская стала замерзать на трассе, поменяли без проблем, быстро. Прошел почти год все в порядке, подтеков нет, даже после замены все чистенько. Жидкость не утекает, машину не уводит. Так что либо тебе мастер криворукий попался, либо это просто слухи.
avatar
gedoro-wurth
8 October 2013


так вот я поленился ехать через всю рязань на куйбышевское шоссе а потом вертаться в рощу к родственникам и решил что можно на московском шоссе то пройти в лидере записался на 14 сентября мастер приёмщик игнатушин ав в результате тормозную систему завоздушили масла в двигатель пол литра не долили и не сказав не слова вместо формулы 5-30 залили кастрол 5 на 20 а я между прочем хозяин машины и мне решать на на каком масле ездить и в сервисной книге 5-30
avatar
gedoro-wurth
8 October 2013


а я до театральной площади ехал без тормозов
avatar
Aleksey_62
8 October 2013


gedoro-wurth
а вроде формулу 5-30 уже не выпускают. или я ошибаюсь? Могу посмотреть какой у меня был приемщик. Но у меня все норм было. тьфу-тьфу-тьфу.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up