ТО у дилера и не только

ТО-2 я уже прошел (а ведь никто и не отозвался).
Отчет.
Позвонил в МТЦ, спросил сколько стоит. По телефону мужик прочитал мне все цены идентичные декларируемым фордом (2100 плановое ТО, 770 замена воздушного фильтра и т.д. по списку точь в точь как в pdf-нике на www.ford.ru)
Когда забирали машину Константин (местный масте) спросил менял ли я свечи, сказал что нет, заводится нормально не троит, но говорю глянте может и надо. В конце сказал, что работа будет заключаться в следующем: заменим масло и фильтр, воздушный фильтр, колодки, фильтр салона. Про фильтр салона я спросил а есть ли он вообще у меня, ато запашок бывает не очень, Костя ответил, что да иначе еще бы и пылища в салоне была.

В итоге было сделано по заказ-наряду:
Выполненные работы
Наименование работы Кол-во Сумма
Техобслуживание 1 1078.00
Замена фильтра воздушного 0.2 980.00
1274.00

Используемые запчасти

Наименование запасных частей Кол-во Цена Сумма
Масло 5W-30 (1бочка=208л) 4.300 180 774.00
Фильтр маслянный Motocraft EFL 910 1 230 230.00
Фильтр воздушный Motocraft Foc I, C-Max I 1 560 560.00
1564.00

Итого 2838.00

Колодки оказались еще на 50 % боеспособными (удивило), менять их не стали, сказали можно еще ездить. Свечи нормальные.
Посоветовали тормозуху по достижении машиной 2-х лет заменить.
а вот про фильтр салона я только после вспомнил, не поменяли мне его (если конечно есть чего менять).

Итоговая цена оказалась на 32 р меньше заявленной (2100+770 по прайсу).
+ дали дисконтную карту на лукойловские заправки.

Старый возд. фильтр упоковали в коробку из под нового и положили в багажник.

ali_ford

цитата:

(а ведь никто и не отозвался).

так никто, наверно, еще не проходил. Ты ж первопроходец!
смотрел как делали или не пустили?

Realpc нет не смотрел, они в запарке там бегали, к ним какие-то коробки пришли, да и на сервисе несколько штук было, так что отдал ключи и побрел пешечком к дому. Не знаю сколько времени они реально над моей машинкой колдовали, ключи отдал в 15-05, а позвонили чтобы забирать в 17-22.

Да - по-моему, никто еще ТО-2 и не проходил вроде... все о первом только интересовались или интересуются

ali_ford
я к чему... просто кто-то писал, что на ТО были случаи, когда даже масло не меняли..

был на первом ТО в прошлое воскресенье разрешили присутствовать смотрел чё делают. чё замечал просил устранить делали объясняли всё вроде прошло нормально
правда повезло администратором в тот день был Алексей
до етого приезжал неск раз попадал на Константина вот с ним помоему довольно тяжело общаться он как клиента видит у него на физе написано "припёся покоя недёте" ему чё не скажешь ответ один всё норм так и должно быть

на ТО1 ушло полтора часа
денег забрали 2300
замена масла, маслянного фильтра, осмотр протяжка ходовки,тестировали електроннику,
подкачали колёса
чёт такое ощущение денег многовато отдал

Georgiy
да не нормально 200 руб переплатил всего
у них на стенде 2100 заявленно. И по телефону тоже самое говорят

Люди, кто-нибудь дворники менял по гарантии?

Realpc
Кстати тоже этот вопрос интересует, скрипят ужасно просто... Насколько их реально заменить по гарантии?

-Stason-
на форуме ветка есть, там некоторые меняли. В книжке написано, что гарантия год(!).
У меня работали нормально, и чистили, и не скрипели, а недели две назад не с того, ни ссего стали оставлять разводы..устали видимо. По зимней компании пара передних стоит окло 1200, в принципи не дорого, но зачем платить, когда ФМК предлагает поменять бесплатно, вот только интересно, что думает об этом МТЦ...

з.ы. во вторник еду на первое ТО, там и узнаю...

Realpc
Отпишись потом, а то ехать опять рулиться с ними не охото опять, а по хорошему бесполезно, все уговаривать приходится чтобы поменяли...

Мой диалог на ТО:
...
- И щетки еще не трут
- Поменяем.
- По гарантии?
- По какой еще гарантии?
- Ну в сервисной книжке ж написано, что гарантия год.
- По гарантии, если нет механических повреждений.
- Ну нет там повреждений.
- Если они плохо трут, значит есть повреждения. И вообще первый раз слышу, чтобы щетки по гарантии меняли.
- Ну так в сервисной книжке ж написано. Должны менять.
- У Вас там механические повреждения, раз она плохо трёт.

Дальше смысла обсуждать не было, да времени было в обрез.
Хотя Москвичи пишут что у них меняют.

WaMe
и всё-таки я попробую, поменяют-не поменяют, а мозги им...

Realpc

Я думаю он найдет тебе механические повреждения, чего бы это ему не стоило.
Кстати позвонил на горячую линию в этот же день, мне сказали чтобы я обратился с этим вопросом в МТЦ
Циклическая ссылка

WaMe

цитата:

Я думаю он найдет тебе механические повреждения, чего бы это ему не стоило.

хоть поработает...немножко...)

цитата:

Кстати позвонил на горячую линию в этот же день, мне сказали чтобы я обратился с этим вопросом в МТЦ

а, что значит "обратился"? Т.е. они не возражают о смене дворниокв по гарантии?

Звонок на горячую линию:
...
- Вопросы о замене деталей по гарантии в Вашем городе решает МТЦ, обратитесь туда и Вам там всё объяснят.
- Дак я же Вам щас рассказал, что я уже туда обращался, когда проходил ТО и мне отказали, скажите, правомерны ли их действия и как мне сейчас поступать?
- Обратитесь в МТЦ, дилеры решают вопросы о гарантийных ремонтах и заменах!
- Понятно.

Съездил я вчера на ТО-1.
Впечатления, млин...
Сделали всё быстро. Пробыл там менее 1,5 часов. Сказали, что просмотрели всё. Даже давление в шинах проверили. Вроде как всё хорошо. Но...приехал я на очень грязной машине...ОЧЕНЬ грязной...не предложили даже помыть,пусть за мои деньги..Значит механики ходят там как, извините...хрЮшки..интересные отношения . В Т-Моторсе, перед снятием колес машину моют-уважают себя!
Решил заменить воздушный фильтр кроме стандарных процедур, стоит это 720 руб (включая 196 руб. за работу). после замены спросил про его "грязность". В ответ одно мычание...
После того, как отдал ключи от машины, вспомнил о своих задних "фонарях". Забыл поменять. Из-за чего, не стал подымать вопрос о замене щеток по гарантии. Ну, и что вы думаете...по барабану им там на всё!...а мы тут за диски переживаем (я специально переобувку переиграл на четверг)..мдяя..
Сидеть было скучно, пошел манагера по запчастям мучить. На вопрос о стоимости порогов и амбинтовской решетки, ответ был: "А зачем вам?". Я говорю вам какое дело, я хочу, скажите цену...Вопчем в результате оказалось, что он нифига ничего не знает, цены переврал:down: ...финис порогов он забыл, говорит приносили ему недавно (Андрюха тебе привет! )...а сейчас он забыл. Говорю, вы же офиц дилер почему не знает, в ответ пожатие плечами и легкий румянец..
Хотел купить новые счетки по акции за 11?? руб. Говорит, а нету по такой цене, есть только по 790 за штуку..О-как..С горя купил две незамерзайки по 100 руб.
Девочка на кассе вопче песня. Такое ощущение, что я у ней кучу денег занял и отдавать не хочу.

ИТОГ: понравилось только быстро (1,5 ч) проведенное ТО.

Тоже после ТО купил незамерзайку

Кстати в Т-Моторс, несмотря на загруженность, очень приветливые все и я кроме как росписи и отсчета денег вообще ничего не сделал - машина чистая, колеса поставили как и просил (поменяли местами зад/перед). Через стекло видел как и что делают.

А, Виталь, воздушный фильтр ты имеешь в виду фильтр салона чтоль?

цитата:

А, Виталь, воздушный фильтр ты имеешь в виду фильтр салона чтоль?

Не-а, фильтр салона поменяю на ТО-2, меня воздушный фильтр, который внизу стоит, в воздухозаборнике

Мне старый фильтр положили в багажник для наглядности в пакетике полиэтиленовом.
Ты в багажник загляни - он там может быть лежит. У меня был вообще ужасный... еще и одуваны всякие забились туда...
Думаю фильтр салоона надо поменять тоже - я видел у приятеля фильтр салона после замены на 19 000 - там такое же состояние как и у фильтра, что под капотом...

пробег 40000. Прошел то2 в воскресенье. поначалу решили развести на замену колодок, и фильтров салона и воздушного. На что я им ответил что если бы я ждал то2 с воздушным фильтром меня привезли бы на эвакуаторе. (Фильтры менял сам на 30 000). В итоге заплатил 2082 рубля. Из работ - поменяли масло, поскрипывали задние барабанные тормоза - сказали грязь, почистили, когда машину забирал - не пищали при отпускании педали, через дня (вчера) пищали опять
в итоге осталась призрачная гарантия еще на 20 000км. Фильтры планирую менять сам на 45.
Realpc: после 30 000км на воздушный фильтр было вообще жалко смотреть, салонный полностью поменял цвет и весь был в какой-то паутине. Так что считаю оптимальный интервал замены 15 тысяч. У них кстати в продаже должен быть угольный фильтр салона, стоит чуть дороже обычного, как аллергик скажу вам он лучше именно его поставил на 30тысячах..
Еще есть топик в FAQ про чистку дроссельной заслонки - хочу сделать в близжайшее время в какой-нить мастерской..

WaMe
не, в багажнике не было, я смотрел

Realpc
Да, салонный фильтр зря не поменял, с нашей экологией он уже через 10 тысяч забивается смесью из чего-то мазутообразного и тополинного пуха, особенно летом... Если бы ты его состояние увидел, то желание оставить до ТО2 сразу бы отпало... На мой взгляд его оптимально менять каждые 10 тыс.

off14

цитата:

Фильтры менял сам на 30 000

а где и почем брал? менять салонный долго?

в нашем грязнейшем городе такие вещи надо менять в 3 раза чаще чем в мануале написано!
на подобие с уральским коэффициентом надо ввести еще один - за вредность проживания в нашем городе!!!

З.Ы. извините, что не по теме, наболело, т.к. дышать уже невозможно, травят как паразитов

приятная неожиданность... покупал передние колодки в МТЦ)) оказалось на 1000р. дешевле чем в Планета-Авто!)))

Zubilist
Да в МТЦ цены ниже не только Челябинска, но и Москвы. Вот например они мне заднию дверь на заказ привезли за 10800р., хотя Under и еще пару человек с форума называли цену 12500-13500р. Также пробивал цены по ST-ным бамперам и комплектующим для них, у МТЦ были цены самые низкие. Так что МТЦ рулит!, вот бы еще уровень сервиса подняли...

off14

Ты так и не ответил Realpc где брал фильтры и сам ли менял..мне тоже очень интересно...
салонный вроде сложновато менять...? педаль снимать...

Spring

цитата:

педаль снимать...

Серега говорил, что кто-то ухитряется поменять салонный не снимая педали