Юридические вопросы

В ПФ РФ, Отделение по Пермскому краю.

Станислав Юрьевич, скажите пожалуйста, до каких пор Ваше ведомство будет заниматься буквоедством и бюрократизмом?
Дело в том, что мы с супругой собираемся использовать средства материнского капитала на улучшение жилищных условий путем участия в долевом строительстве, все документы собраны но... начальник отдела социальных выплат ПФ г. Березники Стегвилене Н.И. не дает нам такой возможности.
Сначала она отказалась принять договор участия в долевом строительстве, потому что срок уплаты средств за счет материнского капитала указанный там, был менее 2-х месяцев, при этом мои объяснения, что договор заключен между мной и строительной организацией, и что ПФ не несет по этому договору никакой ответственности на её решение не повлияли. Она настояла на заключении доп. соглашения.
Мне пришлось заключить со строительной организацией доп. соглашение, что потребовало определенных средств и времени.
Сегодня, 15.11.2011 г. я забрал доп. соглашение из регистрационной палаты и снова пошел в ПФ сдавать документы на проверку.
Но опять г-жа Стегвилене Н.И. отказывается принимать документы.
Ей не нравиться, что в справке выданной строительной организацией на фирменном бланке формулировка не соответствует дословно п.9 б Постановление Правительства РФ от 12.12.2007 N 862 (ред. от 27.11.2010) "О Правилах направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий".
В справке дословно написано:
справка дана Кивилеву Евгению Леонидовичу в том, что, согласно договору участия в долевом строительстве №(такой то) , финансовые обязательства по оплате за квартиру № в доме № по ул. Такойто в г. Березники выполнены в размере ххххххх (многа миллиона куча тысяч) рублей 00 копеек. Оставшаяся сумма к оплате по договору участия в долевом строительстве № (такой то) составляет х00000 (стока тысяч двести)рублей 00 копеек.
Данный документ подписан главным бухгалтером строительной организации, и содержит сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и об оставшейся неуплаченной сумме по договору.
Но г-жа Стегвилене Н.И. упорно требует, что бы было написано дословно следующее:
внесенная сумма в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве №(такойто) составляет столько то и оставшаяся неуплаченная сумма по договору №(такойто) составляет столько то.
И требует, что бы данная справка была подписана генеральным директором строительной организации!
Это чистой воды буквоедство и бюрократизм!
Кроме этого, при приеме документов в ПФ требуют их копии, при этом копии должны быть сделаны с особыми требованиями, даже дают памятку, как какой документ надо откопировать.
Это смешно, во первых, в Постановлении Правительства РФ от 12.12.2007 N 862 (ред. от 27.11.2010) "О Правилах направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий" ни о каких копиях не сказано, во вторых, из моей зарплаты ежемесячно удерживается немалая сумма подоходного налога, который расходуется в том числе и на Ваше ведомство. Так неужели ПФ не в состоянии сам сделать копии нужных ему документов с предоставленного оригинала? Или может быть для этого необходимо увеличить подоходный налог?
Прошу Вас принять меры для налаживания нормальной работы с клиентами в ПФ.
Я надеюсь, что мне и другим людям больше не придется среди ночи вместо сна писать подобные жалобы, тем более не зная дойдет ли письмо до адресата.

С уважением и надеждами на перемены к лучшему Кивилев Е.Л.

Данный документ подписан главным бухгалтером строительной организации
Но г-жа Стегвилене Н.И. упорно требует ...что бы данная справка была подписана генеральным директором строительной организации!

Кроме этого, при приеме документов в ПФ требуют их копии, при этом копии должны быть сделаны с особыми требованиями, даже дают памятку, как какой документ надо откопировать.