Официальные дилеры в Перми



Официальные дилеры Форд в Перми:
АЛЬФА-ГАРАНТ
г. Пермь, ул.Героев Хасана, 105 Б, +7 (4722) 357-272
http://www.alfagarant-ford.ru/

Форд Центр Пермь
614013, Пермь, Маршала Жукова 51, 8(342) 206-65-65
https://ford-autoprestige.ru/


Закрыты:
УралАвтоИмпорт (342) 210-57-40
Дан-моторс (342) 240-38-38
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, пермь

avatar
Зверъ
13 May 2012

Официальные дилеры в Перми
493K
views
282
members
5,4K
posts

avatar
-ALEXKL-
24 October 2007


Молчок!
Когда они все под ником Вероничка соберуться вместе и начнут снова "умный" ответ нам писать? Бес их занет!

Алексеевич!

Если кто-то прячется за монитором, то эт ты брось, эт не ко мне !

Занимать пораженческую, примиренческую позицию не собираюсь! Конструктивную - Да!

Про руководство - да так бывает с каждыми! Одних пряниками, а они других в узде! Во всяком случае попробуют это сделать!

Да ещё - чёй-то за мода на людей покрикивать - ведь именно такой тон у твоего поста! Ты эт брось! Я тебя уважаю, как человека и поддержал как модератора! Следи за нарушениями, но так ... Я думаю - ни-ни!
avatar
smokee
25 October 2007


УАИ!!
к вас есть все таки желание или возможность встретится с ПФФК то бишь с ними или нет!!!
avatar
DanKos
25 October 2007


ну что... очередной косяк УАИ не заставил себя ждать...

При выдаче нового автомобиля "типа менеджер" опоздал к назначенному времени на 40 минут... это типа нормально?

т.е. недовольных клиентов уже 13 стало...
avatar
Алексеевич
25 October 2007


DanKos
Информативно и свежо...
avatar
smokee
25 October 2007


DanKos
пиши письменную претензию
avatar
Алексеевич
25 October 2007


-ALEXKL-
Алексей пост "про мониторы" адресован не тебе лично. К тебе просьба воздержаться от эмоций и ерничества в адрес УАИ... на некоторое время хотя бы..
eavasi™
Жень, при чем здесь завод и сумки...?
Veronichka
Большинство аднаклубнегофф за встречу и диалог, прислушайтесь и назначьте встречу, думаю у нас есть что обсудить с Вами
avatar
smokee
25 October 2007


кстати когда я получал авто мой менеджер тоже опоздал мин на 15, но мне дали "подменного" пока все бумаги оформляли мой подъехал, я проблем не испытал

Алексеевич
как все таки получилось так что бы руководство УАИ согласилось с ними на втречу, мы же не будем их там бить, мы же вообще самый мирный и цивилизованный клуб, сколько было попыток пригласть их к нам на втречу - молчок
Вероничка была с утра на сайте, но как я написал свой пост Пост: 2179038 Oct 25 2007, 09:49 она таинственно пропала...

конструктивизмом с их стороны как не было так и нет... абыдно понимаешь, ведь кроме ругани на форуме люди не раз высказывали и вполне конкретные предложения...
avatar
eavasi™
25 October 2007


Алексеевич
цитата:
Жень, при чем здесь завод и сумки...?

Там же написано - "К стати"
avatar
Test Action
25 October 2007


цитата:
как все таки получилось так что бы руководство УАИ согласилось с ними на втречу, мы же не будем их там бить, мы же вообще самый мирный и цивилизованный клуб, сколько было попыток пригласть их к нам на втречу - молчок


Вот так, например:

"Уважаемые сотрудники компани "УралАвтоИмпорт"!
Пермский Форд Фокус клуб приглашает Вас принять участие в собрании членов данного клуба, которое состоится в четверг 1 ноября на набережной у ВКИУ (ул. Окулова).
Форд Фокус Клуб - неформальное объединение владельцев автомобиля марки Фокус и других моделей компании Форд. Поскольку Ваша компания является единственным представителем фирмы Форд в пермском крае, то другими словами его смело можно назвать "Объединение клиентов компании"УралАвтоИмпорт".
Мы уверены, что наша встреча окажется полезной для обеих сторон.
Для Вас она может быть интересна, поскольку это возможность получить обратную связь от клиентов, выслушать их замечания, пожелания и предложения по работе Вашей компании.
Для нас это отличная возможность задать интересующие нас вопросы и получить на них ответы.
Кроме того, Вы сможете рассказать нам о своих новостях, новинках и акциях, которые могут быть полезны любому участнику клуба.
Мы очень надеемся, что у Вас найдется время посетить данное мероприятие.

С уважением, члены пермского Форд Фокус Клуба. "

Разослать это письмо по всем имеющимся электронным адресам сотрудников УАИ, которые мы знаем, также отправить это письмо факсом.
Я уверен, что реакция на это письмо будет более конструктивная, нежели когда пишут: "Эй, УАИ, выходи! Поговорить надо!"
avatar
eavasi™
25 October 2007


Test Action
Категорически поддерживаю твоё приглашение, Саша!

Но! Почему бы нам самим не взять и не приехать в ТЦ Форд на Песьянку. Пусть для нас это будет запланированная встреча, а для УАИ - спонтанная. Наверху, где бар, места хватит человек на 12-14. Там делают очень вкусный эспрессо (ну это так к слову). Пригласим того, кто будет на месте из должностных лиц. Для них это будет удобнее. Можно показать прямо на месте работу сервиса, консультантов и приемщиков, рассказать о достижениях и трудностях, посвятить в планы, ознакомить с документацией, если возникнет такая необходимость и тому подобное. О времени визита давайте договоримся в личке.
Как вам моё предложение?
avatar
Veronichka
25 October 2007


avatar
eavasi™:

Кстати у меня-то ведь тоже не было сумки в багажнике!!!
Она должна быть в SE? Да, наверняка, должна была быть!

Евгений, доводим до Вашего сведения, что автомобиль Ford Focus SE (Испания, Германия) никогда не комплектовался дорожным набором. Данную информацию вы можете получить на горячей линии Ford. Дорожными наборами комплектовались автомобили Ford Focus (Россия) до ноября 2006 года, по усмотрению ФМК.
avatar
smokee
25 October 2007


eavasi™
Женя на намного больше, на последней фокусировке у ВКИУ было около 30-авто, а на встречу я думаю приедет намного больше где мы все поместимся...

Veronichka
в прочем я думаю мы готовы встретиться в любом удобном для вас месте
avatar
kamena
25 October 2007


avatar
Veronichka:

Дорожными наборами комплектовались автомобили Ford Focus (Россия) до ноября 2006 года, по усмотрению ФМК.

Мы заказывали две одинаковые машины Российской сборки, у нас разница в VIN-е две цифры, однако в одной машине была, а в другой нет. Интересно ФМК усматривает...

Кстати на форуме была информация, человек специально звонил на горячую линию ФМК, с вопросом, все ли машины комплектовались дорожными наборами, где был получен ответ - все. Так что чье усмотрение, еще вопрос?
avatar
Test Action
25 October 2007


eavasi™
Думаю это будет некорректно если мы такой толпой вломимся в салон. Что подумают посетители салона? Мы их попросту спугнуть можем. Во-вторых, если спонтанно, то весьма вероятно, что кого-то из должностных лиц уже не будет на месте, тем более что скорей всего мы приедем туда вечером.

А так в целом идея хорошая, но думаю все-таки стоит на эту тему поговорить с УАИ и именно договориться о встрече.
avatar
DanKos
25 October 2007


avatar
kamena:

Так что чье усмотрение, еще вопрос?

На усмотрение бригады слесарей проводящей предпродажную подготовку... тоже мне новость... это во всех автосалонах так...
у меня например есть сумка с дорожным набором Luxus... где взял догадайтесь сами!!!

цитата (D b| M @ Oct 25 2007, 19:37)
eavasi™
Женя на намного больше, на последней фокусировке у ВКИУ было около 30-авто, а на встречу я думаю приедет намного больше где мы все поместимся...

Поместимся... там вся DOZORная тусовка помещается на после игровом сборе... и это куда больше 30 машин...
avatar
MasterPit
25 October 2007


avatar
DanKos:

Поместимся... там вся DOZORная тусовка помещается на после игровом сборе... и это куда больше 30 машин...

Речь шла о втором этаже автосалона Форд, а не о набережной:)))
avatar
-ALEXKL-
25 October 2007


Алексеевич
Ты обратился ко всем, в том числе и ко мне! Я тебе ответил!
И почему я должен сдерживаться? Почему на время?
avatar
smokee
26 October 2007


Н-дя сейцас прочел первые страницы этой темы...
действительно был конструктивизм и куда-то делся...
Уважаемые одноклубнеги!!!
если вы не против я готов сегодня завети письмо к руководству УАИ с предложением о встрече
текст могу взять от Test Action
поправляйте... или высказывайтесь против я жду до 13-00
цитата:

"Уважаеммое руководство компани "УралАвтоИмпорт"!

Пермский Форд Фокус клуб приглашает Вас принять участие в собрании членов данного клуба, которое состоится в четверг 1 ноября на набережной у ВКИУ (ул. Окулова).
Форд Фокус Клуб - неформальное объединение владельцев автомобиля марки Фокус и других моделей компании Форд. Поскольку Ваша компания является единственным представителем фирмы Форд в пермском крае, то другими словами его смело можно назвать "Объединение клиентов компании"УралАвтоИмпорт".
Мы уверены, что наша встреча окажется полезной для обеих сторон.
Для Вас она может быть интересна, поскольку это возможность получить обратную связь от клиентов, выслушать их замечания, пожелания и предложения по работе Вашей компании.
Для нас это отличная возможность задать интересующие нас вопросы и получить на них ответы.
Кроме того, Вы сможете рассказать нам о своих новостях, новинках и акциях, которые могут быть полезны любому участнику клуба.
Мы очень надеемся, что у Вас найдется время посетить данное мероприятие.

С уважением, члены пермского Форд Фокус Клуба. "


ну или Алексеевич завтра (конечно если он не против)
avatar
Алексеевич
26 October 2007


цитата:
...ну или Алексеевич завтра (конечно если он не против)
не против
avatar
МаркшейдеР
26 October 2007


цитата (D b| M @ Oct 26 2007, 08:34)
или высказывайтесь против я жду до 13-00

Йа за!
avatar
smokee
26 October 2007


Уважаемые господа!!!
привожу текст письма которое я повезу в АТЦ "ФОРД"
Директору АвтоЦентра "Форд"
Лосеву Алексею Александровичу
Директору АвтоТехЦентра "Форд"
Кельмановичу Дмитрию Игоревичу

Уважаемые господа!

Пермский Форд Фокус клуб приглашает Вас принять участие в собрании членов нашего клуба, которое состоится в четверг 1 ноября в 19-30 на набережной у бывшего ВКИУ (ул. Окулова).
Форд Фокус Клуб - неформальное объединение владельцев автомобиля марки Фокус и других моделей компании Форд. Поскольку Ваша компания является единственным представителем фирмы Форд в Пермском крае, то другими словами его смело можно назвать "Объединение клиентов компании "УралАвтоИмпорт" Мы уверены, что наша встреча окажется полезной для обеих сторон. Для Вас она может быть интересна, поскольку это возможность получить обратную связь от клиентов, выслушать их замечания, пожелания и предложения по работе Вашей компании. Для нас это отличная возможность задать интересующие нас вопросы и получить на них ответы.
Кроме того, Вы сможете рассказать нам о своих новостях, новинках и акциях, которые могут быть полезны любому участнику клуба. Мы очень надеемся, что у Вас найдется время посетить данное мероприятие.
Были бы рады узнать Ваш ответ по интернет адресу: Официальные дилеры Перми. Вопросы дилеру, отзывы.
или по электронной почте Ffclub-perm@mail.ru

С уважением, члены пермского Форд Фокус Клуба.

З.Ы. Я взял на себя наглость завести почтовый ящик от имени клуба на Mail.ru
avatar
smokee
26 October 2007


письмо с вышеуказанным содержанием отдано лично в руки г-ну Кельмановичу Д.И.
avatar
DanKos
26 October 2007


Раз уж письмо состряпали давайте теперь список вопросов изобразим...
А то начнется кто в лес, кто по дрова... каждый со своим вопросом.

предлагаю для начала общие (разминочные вопросы).

1. Очереди на обслуживание достигают 2 недель! Собирается ли компания УАИ наращивать мощности сервис станции по обслуживанию клиентов?
2. Существует ли в компании УАИ услуга по обеспечению транспортом клиентов оставляющих свой автомобиль на гарантийное ТО? Речь идет о предоставлении автомобилей только для клиентов, кто проходит плановое ТО в гарантийный срок, т.к. это ТО необходимо проходить только в УАИ а добираться до сервиса и обратно очень не просто!
3. Будет ли проведена проверка сотрудников УАИ непосредственно работающих с клиентами на соответствие предоставляемого ими сервиса качеству обслуживания клиентов заявленному компанией?
4. ну т.д. предлагайте...!!!
avatar
kamena
26 October 2007


avatar
DanKos:

Раз уж письмо состряпали давайте теперь список вопросов изобразим...
А то начнется кто в лес, кто по дрова... каждый со своим вопросом.

Как раз сначала нужно было список вопросов составить, а уж потом о встрече договариваться.
avatar
smokee
26 October 2007


kamena
Жень у нас целея неделя все успеем подготовить
да и представители УАИ согласия еще пока не дали
avatar
DanKos
26 October 2007


avatar
kamena:

avatar
DanKos:

Раз уж письмо состряпали давайте теперь список вопросов изобразим...
А то начнется кто в лес, кто по дрова... каждый со своим вопросом.

Как раз сначала нужно было список вопросов составить, а уж потом о встрече договариваться.

нифига... пока конкретного срока не будет назначено делаться ниче не будет...
это как у студентов... есть три месяца для написания диплома а делается все в последнюю неделю...

так что дополняйте список... до 1 числа как раз...

да еще не факт что согласятся на всречу...
CAB
26 October 2007


avatar
DAX1:

Я не с кем спорить не буду, был на ТО-1, после намотал около 3-х тысяч и колодкам ХАНА, я не думаю, что нельзя было определить, что они накроются, ведь 1,5 тысячи я прошёл по трассе Пермь-Тюмень-Пермь, а если бы в доорге и на экстренном торможении, так что УАИ с персоналом тоже надо быть повнимательней

Доброе время суток господа, прошу Вашего внимания и содействия. Все технические обслуживания регламентированы (20000, 40000 и т.п.). У нас есть бланки ТО в наличии практически на все автомобили марки Форд. Все сервис- консультанты имеют к ним доступ. Прошу Вас на каждом ТО требовать от сервис- консультантов, бланки ТО в которых прописаны механиком все работы которые были выполнены (толщина отбраковки тормозных колодок там присутствует, если толщина около 2- 1,5 мм следует заменить колодки). Если Вам не будет предоставлена данная информация, пересылаете мне в лучку Ваши реквизиты (телефон, ФИО) и кто из сервис- консультантов Вам отказал.
CAB
26 October 2007


avatar
DanKos:

Написал письмо в УАИ... с простым вопросом "Сколько стоит такая то запчасть?" второй день отвечают.

Более эффективный способ позвонить 210 57 40, доб. 1355 менеджер по запасным частям Денис.
CAB
26 October 2007


avatar
kamena:

В
Володька:

Сегодня позвонил в УАИ спросил про свой ключ, сказали звонить через несколько дней, ну поный п...ц (извеняюсь), почему такие дикие сроки, сказали бы сразу нет ключей и все!

От УАИ мало чего зависит, центральный склад так работает, задержки 100% из-за него. 2 месяца назад вообще запчастей не было.

Проблема с запасными частями, есть с 19.10.07 по 29.10.07 центральный склад запасных частей в г. Москва закрыт на инвентаризацию. Так что перебои с запасными частями будут.
avatar
DanKos
26 October 2007


C
CAB:

Более эффективный способ позвонить 210 57 40, доб. 1355 менеджер по запасным частям Денис.

Хмм... Хе... странно... а я думаю, что за странная серая коробочка лежит у меня на столе... и написано на ней какими-то не понятными буковками NOKIA.

Однако, как я уже писал... учитывая стоимость звонка из Германии... 55 рублей\минута... и время на переключение, поиск подходящей детали и т.д. то звонок обойдется мне как раз в стоимость детали или даже чуть дороже...

Internet, e-mail, help-desk и т.д. - рулит в XXI веке... Но видимо не все ваши сотрудник об этом знают.

Но самый классный способ, это приехать к вам за 15 км и дать распечатанный листок бумаги из электронного каталога с указанием конкретного кода, конкретной детали... не так ли?

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up