сломали машину в автосервисе

Здравствуйте!
Меня зовут Александр.
18 апреля текущего года я обратился в ваш сервис по адресу п. Новые Дарковичи, 16а для проведения работ по схождению передней оси подвески автомобиля гос. номер --------.
В начале проведения работ мастер-приемщик Сергей порекомендовал мне так же произвести схождение задней оси автомобиля, на что я дал свое согласие.
По прошествии нескольких часов! я был приглашен в рем. зону и поставлен в известность, что работа не может быть выполнена.
Когда я подошел к автомобилю, то моему взору открылась очень удручающая картина, а именно: места упоров регулировочных шайб развальных болтов заднего подрамника изломаны, развальный болт левого нижнего рычага переставлен обратной от положенного конструкцией стороной, его шайба с одной стороны сточена, шайба развального болта правого нижнего рычага находится не внутри регулировочных упоров, а снаружи сверху.
Т.е. без моего уведомления и согласия мастер сход-развального участка принял решение таким образом произвести работы, которые в последствии привели к порче подрамника и развального болта.
На мои претензии мастер-приемщик предложил исправить возникшую ситуацию и произвести ремонт подрамника, чтобы вернуть его в исходное состояние, на что я согласился.
Примерно через час работ по восстановлению подрамника и возвращению автомобиля на стенд были продолжены работы по схождению, но они не имели результата, т.к. подрамник не был должным образом отремонтирован, а шайбы развального болта проворачивались в сломанных упорах подрамника.
Тогда, для выполнения работ по схождению, левый нижний рычаг был откручен с противоположной стороны и сдвинут во внутреннюю сторону подручными средствами.
Так же был откручен и правый нижний рычаг с противоположной развальному болту стороны.
На мою просьбу выставить заднюю подвеску на расчетную конструкцией высоту (Руководство для станций технического обслуживания Форд) в 113 мм для кузова седан и произвести окончательную затяжку внешних, открученных ранее болтов нижних рычагов, был получен отказ, мотивированный отсутствием нужного инструмента.
Таким образом, по вине работника сход-развального участка вашего сервиса моему имуществу был причинен ущерб в виде испорченного подрамника задней подвески и одного развального болта.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры для возмещения причиненного мне ущерба.