Курилка, флуд обо всем. часть 5

mantrior

цитата:

Насколько я знаю УАЗ центр не имеет отношения ни к Макс-моторс, ни к СЛК, ни к Автолэнду...

А я что-то не так написал? Я и пишу что УАЗ центр, который открывет форд не имеет отношения к предыдущим владельцам дилерства.

Народ, у где на Богдашке будет новый дилерский центр?
Пока, как я понимаю, будут из салона УАЗ продавать.

Нашел - сразу за Сарматом.

В Максе говорят, что должен открыться в октябре. И у кого коробка PS проблемный, будет новый блок сцепления и замена по просьбе должна быть без всяких проблем.

DANIL-54
Так и есть, был сегодня на Богдашке, оборудование приходит на следующей недели, официально открытие 1 октября вроде. У кого по гарантии-Макс Моторс уже туда отправляет, и уже людей записывать начали по гарантийным работам. С 15 сентября Макс Моторс не дилер Форд, работы по гарантийным случаях не проводят.

Интересно новый дилер будет на контакт с ФФК выходить Приглашать к сотрудничеству там, сборища устраивать или раз конкуренции не будет, то мы им не особо будем нужны

andns
Ты их попроси тему на Дроме завести. А там уже и наследишь, как умеешь.

Andreytushin
Их там и без меня пошлют

DANIL-54
ТО вам проведут как Авторизированный сервис, если выявится неисправность, отправят к новому дилеру. ИМХО так будет

andns
Помниться даже Автолэнд с учётом огромных очередей на Фокусы выходил на контакт с Ффклубом, причём на самом высоком уровне...

andns:

Интересно новый дилер будет на контакт с ФФК выходить

Да, наверное, как обычно - вначале выйдут, а потом все забудется...
Хотя, первый руководитель Макс Моторс Форд поддерживал связь с ФФК вплоть до ухода от туда. Новое руководство уже забило на это.

Krok
моё ИМХО (для всех это только МОЁ имхо, оно не есть истинна в последней инстанции и на таковое не претендует, и основано, ТОЛЬКО на личном опыте общения с указанным человеком Басаевым А.В.):
У "первого руководителя Макс Моторс Форд" не было опыта работы руководителем дилерства, (до его прихода в эту область он был директором Плутона на Ипподромской), Вот ему и хотелось перед своим начальством выслужиться, ибо больше ему похвастать было не чем...

Bronter:

Вот ему и хотелось перед своим начальством выслужиться, ибо больше ему похвастать было не чем...

И как в этом ему мог помочь ФФК?

Ребят, такой вопрос... в прошивках не шарю
в общем, могут при диагностики коробки ее прошивку скинуть на стандартную/заводскую? диагностировал в бош-сервис на магаданской (в общем сто очень понравилось и подходом и ценами)
просто с тех, примерно, пор стал ощущать толчки акпп при торможении( при остановке точнее, на светофоре, к примеру, т.е 2-1 передачи), в инете про это дело куча тем, вроде как одно из решений - прошивка TCM
других проблем нет с акпп, авто 1,6

Krok

Krok:

И как в этом ему мог помочь ФФК?

Как? Как? Очень просто! У любого автопроизводителя есть несколько параметров, которые они обязательно контролируют (в том числе с помощью тех самых анкет которые Мы заполняем при покупке нового авто), практически за выполнение любого из них предусмотрен бонус (начиная от того, что ФМК изменяет квоты по модельному ряду, заканчивая индивидуальными поощрениями для сотрудников дилерств (все возможные Айфони, поездки с экскурсией на завод за счёт ФМК, в т.ч. в Германию и США, флэшки, чашки, ложки и пр.)
Вот основные параметры:
1. Объём продаж
2. Помодельные продажи (раньше было так: на один проданный мондей в Сибири давали дополнительно 2 фокуса, на один S max или Galaxy 3 фокуса, ну и т.д.) Сейчас как с этим показателем дела обстоят не знаю...
3. Программа поддержания лояльности клиентов:
3.1. Ведение продавцами ФПК (файл потенциального клиента);
3.2. Процент вернувшихся анкет (если более 80% дилеру давали доп. скидку на машины по-моему до 5%)
3.3. Процент удовлетворённости продажей авто (если более 80% дилеру давали доп. скидку на машины по-моему до 3%);
3.4. Процент удовлетворённости сервисом по обслуживанию авто (если более 80% дилеру давали доп. скидку на запчасти по-моему до 10%);
3.5. Процент клиентов, которые готовы порекомендовать дилера своим знакомым (за это тоже полагался ретробонус).
И ещё куча всяких всяких показателей практичести каждый вопрос в анкете это тот самый показатель за который дилер что-либо получал или лишался.
Плюс БАВ наверняка считал и убеждал своё руководство, что подкормленный тортиком член ФФК с гораздо бОльшей вероятностью поедет свои кровные тратить туда, где его этим самым тортиком покормили, и где у него свой в доску рубаха-парень рыжий директор.
А теперь посмотрим как это всё выглядело в глазах руководства:
1. БАВ старается выполнять требуемые показатели, при этом не тратит космических бюджетов (один тортик в неделю не есть космос, хотя наверняка отдел маркетинга выделял ему энную сумму на сии мероприятия, ну а дальше стандартная схема связанная с чеками на Горском, НО это уже МОИ ДОМЫСЛЫ и ИМХО)...
2. БАВ привязывает не гарантийные машины к себе как к руководителю, и люди поедут в сервис не смотря на конский ценник, т.к. они считают, что у них там: "свой в доску рубаха-парень рыжий директор".

Я достаточно полно ответил на твой вопрос "Как?"

Здравствуйте, люди добрые. Пришла пора моему чаду менять автокресло, хочу брать с ISOFIXом. Но мой Фёдор в базе не располагает такой опцией) Так вот, можт у кого имеется да не нужен? Готов приобрести.

Mister_F
Отписался в личку

цитата:

Плюс БАВ наверняка считал и убеждал своё руководство, что подкормленный тортиком член ФФК с гораздо бОльшей вероятностью поедет свои кровные тратить туда, где его этим самым тортиком покормили, и где у него свой в доску рубаха-парень рыжий директор. А теперь посмотрим как это всё выглядело в глазах руководства: 1. БАВ старается выполнять требуемые показатели, при этом не тратит космических бюджетов (один тортик в неделю не есть космос, хотя наверняка отдел маркетинга выделял ему энную сумму на сии мероприятия, ну а дальше стандартная схема связанная с чеками на Горском, НО это уже МОИ ДОМЫСЛЫ и ИМХО)... 2. БАВ привязывает не гарантийные машины к себе как к руководителю, и люди поедут в сервис не смотря на конский ценник, т.к. они считают, что у них там: "свой в доску рубаха-парень рыжий директор".

Так естественно - каждый преследует свою цель.
БАВ - привлечение потенциальных клиентов (не знаю, почему ты называешь это "перед своим начальством выслужиться", так как, по сути, это цель любого бизнеса - сам знаешь)
ФФК - получение обратной связи от руководства сервиса.
И, справедливости ради, скажу, что на тот момент сервис для авто старше 3-х лет был не намного дороже, чем в обычном СТО. Фильтра оригинальные немногим дороже, чем Экзисте, но, при этом не нужно было никуда ехать, чтобы их забрать. Масло так же, как и в обычных сервисах. Тольо работа получалась немного дороже. Итого обычное ТО выходило примерно на 1000 руб. дороже, чем в гаражном сервисе. Главный минус - все было ОООчень долго...
В итоге всем было хорошо: ФФК получал адекватный сервис и ОС. БАВ новых клиентов.

Krok
Поздравляю с новой прошивкой тебя!!! 3.1.
Желаю что бы с этой версией прошивки и всеми последующими не устанавливались всякие болячки, а инсталлировались деньги на банковский счёт, и новые дети!

Bronter
Спасибо!!!)))

началась Акция "Новогодний подарок одноклубнику IV"
Акция "Новогодний подарок одноклубнику IV" (ver. 2015-2016)

Diagnostician
У меня вопрос: машина 2006г.в., пробег 161616км не горит чек, ни чего не стучит, только лёгкая вибрация на скоростях выше 150км/ч что я делаю не так?

Bronter
Кривые колеса?

Bronter
Да много чего, кривые колеса, грязные колеса.. все что вращается то и может быть причиной. + крепления всякие, выхлоп и т.д.

Bronter
У меня тоже на 160 легкая вибрация появлялась, но на 220 уж пропадала. Так что забил и стал ездить выше 220, проблем не испытываю.

Анекдот:
Форум владельцев автомобилей Maserati.
- Коллеги, подскажите. Когда я разгоняюсь до 320км/ч, то появляется легкая вибрация по кузову. Скажите, что это может быть?
- Это у Вас очко играет.

Шины какие? Какого года? Балансировка нарушена? Грязь/снег/лёд?))) как вариант погнутый слегка привод...у меня на Крузе так было... На экспе грыжа на колесе и гнутый диск были..

master808
andns
Diagnostician
Да это просто прикол! Анекдот такой, только он про тазики был...

Bronter
Издевается блин)

Ехал я тут в выходные из деревни. Выше 80 ну никак. Вибрации - жесть. Причины: куча грязи на дисках и потерянный грузик с одного из колёс.

andns:

Bronter У меня тоже на 160 легкая вибрация появлялась, но на 220 уж пропадала. Так что забил и стал ездить выше 220, проблем не испытываю.

Ска, эта пять!