Банковские карты

Orelia:

Maggi Сбербанк. А вообще мысль - каким путем на дебетовой карте вдруг мог появиться отрицательный баланс?

В принципе может. Как минимум два варианта (без привязки к твоему случаю) снятие денег за мобильный банк и ежегодное обслуживание. При физическом отсутствием денег на карте эти суммы повисают,как долг если к этому моменту не был отключен банк и не оплачено обслуживание. Копейки могут набежать из за технического овердрафта,как Леша написал, но он(овердрафт) возможен только при пополнении карты наличными с моментальным переводом на другую карту. Выше уже замусоливали эту тему.

Oliva
мобильного банка на этой карте не подписано, а ежегодное обслуживание они сняли с другой карты, как только ушли деньги вникуда со второй карты, я озвучила этот вопрос техподдержке. они ответили, что деньги сняты за обслуживание этой второй карты.

Подскажите пожалуйста. У мужа была з/п карта сбербанка. С февраля этого года их перевели на ВТБ. Срок действия сберовской карты заканчивается в июне 2013г. На ней сейчас почему-то -120 руб. Вопрос: чем грозит этот минус, когда карта перестанет действовать и надо ли писать какое-нибудь заявление о её закрытии?

Katrin1980:

Подскажите пожалуйста. У мужа была з/п карта сбербанка. С февраля этого года их перевели на ВТБ. Срок действия сберовской карты заканчивается в июне 2013г. На ней сейчас почему-то -120 руб. Вопрос: чем грозит этот минус, когда карта перестанет действовать и надо ли писать какое-нибудь заявление о её закрытии?

Как минимум надо отписаться от всех сервисов типа мобильного банка,если он есть. По телефону не отписывают. Надо топать в СБ. Так же будут снимать за обслуживание. Если карта принципиально не нужна,то лучше ее закрыть. При закрытии все свои минусы будете оплачивать.

Oliva
т.е. минусы ещё и накапливаться будут? Так если она уже не действительна со след. месяца, а новую никто не выписывал, тоже заморачиваться надо? Или Сбер автоматически новую карту делает и все долги туда переносит и это уже твои проблемы, что ты её не получил?

Katrin1980:

Oliva т.е. минусы ещё и накапливаться будут? Так если она уже не действительна со след. месяца, а новую никто не выписывал, тоже заморачиваться надо? Или Сбер автоматически новую карту делает и все долги туда переносит и это уже твои проблемы, что ты её не получил?

Сбер делает автоматически новые карты. Возможно и долги перенесут. Я не допускала такого развития событий. От греха подальше закрывала карты, но при закрытии приходилось оплачивать мобильный банк неоплаченный и не отключенный.

Oliva
вот свиньи какие...

Придётся в выходные заморачиваться...

Ссылка на предыдущий случай
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?re...4887730

Сегодня ночью, с той же самой карты(только уже с перевыпущеной), снова были попытки кражи средств
03.06.2013 02:38 оплата услуг на сумму 5000.00 руб BEELINE MTOPUP не выполнена
03.06.13 02:40 оплата услуг на сумму 100.00 руб BEELINE MTOPUP не выполнена
03:06.13 02:42 оплата услуг на сумму 1000.00 руб BEELINE MTOPUP не выполнена
Операции были проведены ночью, пока я спала. Обнаружила смс утром, в очередной раз поняла, что вывести деньги из сберба было правильным решением. Позвонила в банк, на что мне только лишь предложили проверить баланс моей карты. Вообщем, безобразие.

А ОПЕРАЦИИ НЕ ВЫПОЛНЕНЫ БЫЛИ ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО ПОСЛЕ ПРЕДЫДУЩЕГО СЛУЧАЯ ВСЕ ДЕНЬГИ ИЗ СБЕРБАНКА МЫ ВЫВЕЛИ И ТЕПЕРЬ ХРАНИМ ИХ В ДРУГОМ БАНКЕ.
Соответственно, назрел вопрос. Что с безопастностью банка??? Ведь если бы деньги были, то их бы опять списали!!! Делаю вывод из того, что возвратные операции по перевыпущенной карте проводятся.
И вижу только один выход для людей, у которых нет выбора в пользу другго банка, например в силу того, что они зарплату получают. Этот выход: не перевыпускать карту, а старый счёт(и карту) закрывать и открывать новый.
Куда смотрит служба безопасности??? Почему банк не отклоняет операции BEELINE MTOPUP?
Куда обратиться нам, простым клиентам банка, чтобы прекратить это безобразие?? В прокуратуру??? Куда?
Я возмущена такой безолаберностью Сбербанка. Я не один год являлась клиентом вашего банка, но в свете таких ситуаций, больше 10 рублей в этом банке хранить не стану. Да и те, наверное, украдут.
Примите меры, вернусь в Ваш банк, только, когда будет урегулирован этот вопрос.
Кстати, счёт хотели закрыть ещё в прошлые выходные, но не смогли этого сделать из-за технического сбоя в банке(как нам сказали в центральном офисе).

0

mashagaika 03.06.2013 21:56

комментировать

не держите деньги на сбербанковских картах

Если скрестить сбербанк, почту россии и ростелеком, произойдет аннигиляция планеты Земля?

Derini
роснано забыл

Katrin1980
Катя, ситуация ровно такая же, как на работе у мамы.Даже банки те же. Пришлось все делать самим.

Прошу совета, первый раз сталкиваюсь с таким явлением.
Числа 17 покупал билеты на самолет онлайн, покупка прошла успешно, билеты выслали. пришло СМС информирование от банка - сумма списана 495 евро (по курсу евро того дня). Сегодня мне приходит СМС информирование о том, что 17 числа совершена покупка, что мол с меня списывают 495 евро, но со счета списывается 466 рублей. Звоню, разбираюсь, говорят, мол мы тогда только зарезервировали сумму на вашем счете, а сегодня прошла реальная операция по списанию денег и мы списали разницу. Насколько это вообще правомерно?
СБЕРБАНК.

Puxugan

цитата:

СБЕРБАНК.

этим все сказано

Puxugan

Все нормально, евро дорожал, при окончательном расчете зарезервированной суммы не хватило.
Если бы евро дешевел, наоборот, вернули бы разницу.

Philippus
Вот ни разу ничего не возвращали, да и вообще никогда никаких постсписаний не было.

Puxugan
Возвращали, просто операции по завершению расчета при предавторизации не отражаются в смс и интернет-банкинге.
Опишу тебе похожую ситуацию.
Когда мы выдаем в аренду клиенту тачку, мы блокируем сумму аренды+сумму залога, чтобы залог вернуть потом.
Допустим, аренда 7352 рубля( такие кривые суммы бывают, когда аренда посчитана в валюте страны и бронь сделана через сайт страны или пиндосовский сайт) + 9000 залог. Блокируем единой суммой (предавторизация). Потом далается завершение расчета, то есть снимаем аренду, возвращаем залог.НО за это время произошло изменение курса и эти изменения уже внесены в 1с. И получается к возврату не 9000, а 8972.

lessen
Забавная ситуация получается, т.е. они могут постфактом в случае увеличения курса списать еще денег и сказать, под предлогом что мол мы только сейчас произвели списание средсв. Как это проверить? У меня только одно есть подтверждение от 17 числа.

Puxugan
ну в товем случае будет все видно-у тебя же уже сняли заморозку!

Puxugan
в интернет банкинге надо смотреть.

Пример:
21.06.2013 - вы оплатили 30 USD картой. Пришла смс, что деньги сняли по курсу на сегодняшний день. По факту деньги не списаны, а заблокированы на счете карты.
23-25.06.2013 (а может быть и позже, в зависимости от банка) - банк окончательно списывает сумму по курсу на 23-25.06 уже, это может быть и меньшая и большая сумма. Задержка происходит из-за того, что вашему банку нужно дождаться всех документов по оплате из банка в который вы отправили деньги оплатив покупку. Смс не приходит, хотя в ВТБ например можно настроить смс и на такие события.

Так во всех банках происходит.

lessen
AlekSin
Я знаю что такое заморозка. К примеру, в том же БСГВ/Росбанк там и пишут при СМС: списано 1000, остаток 5000, доступно 4000. Все понятно и без вопросов.

Но тут получается, что мне сначала тупо списывают сумму и пишут остаток за минусом снятой суммы, он же и доступный. Все, других данных нет. А потом, получается странная ситуация, СМС от 20 числа мне приходит якобы отправленная 17.

цитата:

СМС от 20 числа мне приходит якобы отправленная 17.

не понял что вы имеете в виду.

Товарищи, кто пользуется дебетовыми картами с начислением % на остаток? у кого какой банк, какие условия?

AlekSin
Вчера было 20 число, а СМС датирована 17.

Puxugan
может сбой у сотового оператора, либо у банка выяснять почему так..

AlekSin
Нет, не сбой я вчера разбирался. Действительно только вчера выслана банком. Сегодня пойду писать претензию, ибо не согласен с таким подходом. Я совершил покупку по курсу на тот день, Сбер перечислил им деньги в тот же день(!) по тому же курсу, следовательно они должны списать именну ту сумму.

Puxugan
попробуйте. удачи Если получится их переубедить - дайте знать

Puxugan:

AlekSin Нет, не сбой я вчера разбирался. Действительно только вчера выслана банком. Сегодня пойду писать претензию, ибо не согласен с таким подходом. Я совершил покупку по курсу на тот день, Сбер перечислил им деньги в тот же день(!) по тому же курсу, следовательно они должны списать именну ту сумму.

ИМХО это не списывание,а так называемая блокировка,как уже здесь писали. Например,если бронировать гостиницу,то(в зависимости от условий бронирования) какую-то сумму замораживают на карте,а окончательный расчет происходит после платежа фактического. В принципе при оплате товаров с супермаркетах такая же фигня происходит ,просто этого не замечаем,т.к. расчеты ведутся в рублях и нет курсовой разницы.

Oliva
Имхо не права. При покупке в магазине сразу списывается сумма и остаток реальный получается. Равно как и в Европах. Списали например 30 ойро при сумме на карте 10 000 рублей, пишет тут же что остаток 8 785 руб. То есть списали по курсу 40 рублей ЦБ, плюс курс конвертации банка. Например.

У меня сразу приходят СМС и сумма окончательная на счете прописывается. Если в интернет банк зайти, то увижу, что на счету остается вся сумма, вместе с суммой покупки, но доступно только за минусом суммы покупки. Сумма покупки указана как зарезервированная.