при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
АЛЕКСЕЙ40
2 September 2013
Yudzhin
Евгений,благодарю.
АЛЕКСЕЙ40
2 September 2013
-1
Вот так стучит рейка на новой машине.
http://yadi.sk/d/csUHUfdM8aBRU
АЛЕКСЕЙ40
2 September 2013
Качество видео не очень, но стук слышен отлично.
Никогда не крутил руль на незаведёном авто ибо считаю не штатным этот режим Почитал вас тут и решил всё таки покрутить,рейка после замены прошла почти 25 тыс На незаведёной стук есть,если завести то нет ну если уж оооочень прислушиваться то глухой еле слышный стук есть но я считаю,что он и должен быть ну не может быть совсем тихо если в деталях зазоры,а без них руль просто бы не крутился или тугой был
АЛЕКСЕЙ40
2 September 2013
Серый
Я выложил ссылку на видео,посмотрите, послушайте как стучит стоящем заведенном авто. А при движении вообще оглохнуть можно. На втором видео с самого начала выбрал гребеночку на грунтовке после дождей,так гремит, что пулемет!!!
АЛЕКСЕЙ40
К сожалению по ссылке пишет -ничего не найдено.
АЛЕКСЕЙ40
2 September 2013
1
Серый
Я согласен что режим нештатный, но когда долбит как у меня. Это уже чересчур.
andre731
2 September 2013
Выкладываю ссылку на стуки. Звук записан телефоном. При движении телефон лежал в районе педального узла. Так слышно не очень, но слышно. При стоящей машине со стойки и из под крыла. Вот здесь шумно.
http://files.mail.ru/5C3FA51B6E6A47C49FE73D560BD8E8EE
serpantin666
2 September 2013
1
если сравнивать с тем,как стучит у меня, то у Вас тишина))
у меня ГУР, если это важно
АЛЕКСЕЙ40
2 September 2013
andre731
Андрей, если на моей записать звук на стоящей с улицы, грохот тоже будет. Специально просил жену покачать руль...так вот - гремит ужасно!!! Но если при этом я немного прижимаю левую рулевую тягу рукой стук пропадает.
serpantin666
Согласен, Гур долбит покруче
FighterRUSЗаметил такой же стук, вернее небольшое жужжание, только на холодную и в начале движения, первые 2-3 поворота руля. Пробег 30т.км. Забил на него, ОД все равно нич не докажешь
Yudzhin
Стуки есть и при заведенном двигателе. Сегодня пока стоял в пробке пробовал покачивать.
Добавляю полный файл стука рулевой при движении рулем вправо влево. Прошлый файл обрезался почему то.
http://files.mail.ru/737D28219037422998837A2D7B08E043
Yudzhinцитата: |
Стуки есть и при заведенном двигателе. Сегодня пока стоял в пробке пробовал покачивать. |
Это про новую или как было раньше?
Yudzhin
Выше писал,что у меня стуки есть на незаведёной но вот на гравийке не стучит
Николайамбиквод
2 September 2013
4
Поменяли мне сегодня по гарантии стойку стабилизатора и в машине поселилась тишина сам аж удивился пробег 47т.км и оказалось это вовсе не рейка,так что могу заявить что нестучащие рейки ЭУР существуют!Хотя рулевой вал в педалях болтается,но стука нет идеальная тишина!
LiME999
3 September 2013mobile
Yudzhin
Поздравляю!! Ждем отчетов по эксплуатации
Yudzhin:
|
Стуки есть и при заведенном двигателе. Сегодня пока стоял в пробке пробовал покачивать. |
Серый:
|
Выше писал,что у меня стуки есть на незаведёной но вот на гравийке не стучит |
СерыйТолько что хотел написать то же самое !
стуки есть если дергать руль что на стоячей что на заведенной. но при езде грохота нет. посему и считал свой стук от новой рейки (февраль 2012) нормальным. ибо считаю так же что зазор какой-то есть и будет всегда. Главное чтоб не расшивеливался и не увеличивался.
Сегодня по обочине гнал с камушками...все четко..только работа подвески в купе с рейкой слышно. т.е. там не понять где рейка где опорники а где стабы постукивают. В воскресенье фокуса 1.6 ПШ забрали Там рейка так же работает как моя. Не слышно стуков при езде. а если на месте деиргать ее или при заведенном быстро то так же стуки. а ведь там ГУР. делаю вывод что это КАРДАН рулевого колеса с механизмом рейки постукивает..
mikryashov:
|
Только, что написал официальную претензию в СТО АВИЛОН в связи с данной информацией! Врут и не краснеют! |
ну как, есть результаты какие-нибудь?
SERGant236
3 September 2013
1
Напишу коротко. (в апреле уже отписывал предысторию). Машина 2011 года, купил поддержанную в ноябре 2012 года рейка на момент покупки стучала с левой стороны(пробег был 14500), с этой бедой боролся с дилером месяца 3-4. В итоге в конце апреля заменили ее (пробег 24000), по ощущениям руль стал немного туже и стук абсолютно пропал - было ощущение эйфории, целостности и монолитности (т.е. стоял я с включенным двигателем или нет дергая руль вправо-влево, ехал 5-15 км по гравийке - была абсолютная тишина). Проехал 3500 км стук опять стал немного проявляться, посмотрю на дальнейшее поведение, чувствую опять мне дорога к ОД.
И да!!! до замены слева тяга рулевая стучала при подергивании, сейчас пока не стучит.
SERGant236:
|
И да!!! до замены слева тяга рулевая стучала при подергивании, сейчас пока не стучит |
свою не проверял на замененной рейке, не дергал...старую дергал там ходуном ходила... все до эстакады не добраться...как добирусь - отпишусь!! буду дергать проверять...ибо у меня февральская рейка 2012г. а значит еще первая модификация. AG.
Хочу новую модификацию LE!!!от 14 января 2013. ибо AG до 4 октября 2012 ставили. а АН вообще всего 2 месяца ставили, видать тоже касячная...
stanislav-pto
3 September 2013mobile
Не пойму о чем вы. У меня гур стоит за 3 месяца 11000 км наматал никакая рейка не стучит, начитался про стуки и езжу теперь прислушиваюсь, до фф3 акцент был там влево вправо качаеш руль небольшой стук был но ничего не гремело ездил к мастеру сказал поездий лет 5 потом на всякий случай заедь проверим, а подтягивать значит сокращать срок службы. А вот ходовая шумновата я думаю изза хреновой шумоизоляции, часто посещают мысли кинуть шумку. Может только у меня так.
mikryashov
4 September 2013
Vladbr:
|
ну как, есть результаты какие-нибудь? |
Ооо да, цитирую:
"Авилон - официальный дилер Ford
Евгений, добрый день.
Модификация детали не влечет за собой автоматическую замену аналогичной детали предыдущего образца, если данный узел исправен.
Неисправность рулевой рейки Вашего автомобиля, при проведении диагностики в Вашем присутствии, подтверждена не была, поэтому рейка не может быть заменена за счет производителя."
Фактически они признали, что были не правы, вот только они позабыли, что органы чувств их технического персонала не являются инструментом диагностики, о чем я им непременно сообщил в отдельном письме. В общем сижу, пишу жалобу в Ford Sollers. На крайний случай поеду к другому ОД.
mikryashov
4 September 2013
1
mikryashov:
|
Ооо да, цитирую: "Авилон - официальный дилер Ford Евгений, добрый день. Модификация детали не влечет за собой автоматическую замену аналогичной детали предыдущего образца, если данный узел исправен. Неисправность рулевой рейки Вашего автомобиля, при проведении диагностики в Вашем присутствии, подтверждена не была, поэтому рейка не может быть заменена за счет производителя." Фактически они признали, что были не правы, вот только они позабыли, что органы чувств их технического персонала не являются инструментом диагностики, о чем я им непременно сообщил в отдельном письме. В общем сижу, пишу жалобу в Ford Sollers. На крайний случай поеду к другому ОД. |
Ответ не заставил себя долго ждать
"Евгений, добрый день.
Предлагаем Вам ознакомиться с выдержкой из FordEtis по диагностике рулевого механизма:
"Диагностика и проверки системы рулевого управления"
Общее оборудование WDS
Осмотр и проверка:
1. Убедитесь в обоснованности жалобы клиента.
2. Визуально проверьте наличие очевидных признаков механических или электрических повреждений.
"Проверки элементов"
Рулевая колонка:
1. Крепко возьмитесь за рулевое колесо и подвигайте его вверх и вниз и влево и вправо без поворота, чтобы проверить подшипник рулевой колонки на наличие износа, шарнир вала рулевой колонки на наличие люфта, рулевое колесо или рулевую колонку на ослабление крепления.
Рулевой привод:
1. При положении колес «прямо вперед» аккуратно поверните рулевое колесо влево и вправо, чтобы проверить наличие люфта в рулевом приводе.
2. Не должно быть никакого чрезмерного люфта на ободе рулевого колеса. При наличии повышенного люфта ПРОВЕРЬТЕ внутренние и наружные шаровые шарниры рулевых тяг. ОБРАТИТЕСЬ к Проверке рулевых тяг, ПРОВЕРЬТЕ универсальный шарнир рулевой колонки, ОБРАТИТЕСЬ к Проверке универсального шарнира рулевой колонки, включенной в эту процедуру. Если в рулевых тягах и рулевой колонке не имеется никакого люфта, установите новый рулевой механизм.»
Как видно из текста, данная инструкция не предусматривает применение какого либо измерительного инструмента.
Так же, письмом ФСХ, было отменено требование обязательной записи звукового файла. Евгений, неисправность рулевого управления Вашего автомобиля результатами диагностики не подтверждена."
mikryashov:
|
Евгений, неисправность рулевого управления Вашего автомобиля результатами диагностики не подтверждена |
И что это значит? как понимать? Судя из письма сказано что у вас все работает и никаких неисправностей нет, как они видят ссылаясь на диагностику сервиса в котором вы ее делали... П.С. они тонко намекают на ваши предубеждения
mikryashovКстати да был я тут у одного ОД мне сказали,что микрофоны отменили
mikryashov
4 September 2013
Серый:
|
mikryashov Кстати да был я тут у одного ОД мне сказали,что микрофоны отменили |
Попробую надавить на них по другому. Честно одно время я даже подумывал забить на эту рейку и ездить так, но когда у меня друг купил Mazda 6 2007 года и я прокатился на ней, то это желание у меня отпало само собой. Кстати, чтобы быть совсем честно заодно проверил и на трешке, и на куче другого поддержанного авто того же класса. Ни у кого такого нет!