Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2024)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,7M
views
961
members
10,3K
posts

avatar
SMART123
30 November 2012


ivan4o
Рольф центр, МСК
ivan4o
30 November 2012


цитата:
ivan4o
Рольф центр, МСК
будем ждать новостей
andre731
30 November 2012


Ерунда это все! Распечатай себе текст форд соллерс с ветки о встрече и вперед! Если в отказ, то пугать обращением в ФСХ, что не исполняют их требования!
Мне заказали рейку -жду звонка о приглашении. Мастер Савченко Александр.
avatar
Chrom
30 November 2012


У меня после диагностики которая заняла целый день уже 2 недели ждут какое то одобрение из Москвы, что за фигня? Форд Центр Восток
Подскажите пож-та телефон горячей линии ФМК
avatar
SMART123
30 November 2012


andre731
В том то и дело, каким то разводом попахивает, когда в первый раз на той неделе авто забрал, появился не детский стук, повторюсь еще раз он появился после попытки поменять рр, а потом выяснилось что болты они не заказали... Складывается такое ощущение что ставят они в хлам убитую рр, а потом ставят старую т е твою же...
Sleyr
30 November 2012


сперва пригласили на замену рр, щас посмотрели у вас ГУР, с ГУРом не меняем!!! охренеть!!!
andre731
30 November 2012

1

SMART123
Да фиг его знает. Все может быть! Вон недавно видео с регистратора из Питера. "Да никуда я не поеду". Так что только личное присутствие спасает!
Sleyr
30 November 2012


меняют только у кого ЭУР? с ГУРом не меняют?
ivan4o
30 November 2012


Sleyr
меняют только ЭУРы, тут бессмысленно уточнять
avatar
SeTU
30 November 2012

1

Сейчас сижу у ОД Автомир-Самара на ТО1, начинают вешать лапшу на уши про допустимость стука...буду объяснять, что они не правы.
avatar
Yudzhin
30 November 2012


Мне сегодня отзвонился Major 18 км. Приглашает на повторную диагностику РР. Первый раз еще диагностировали в августе.
ИГ говорит, что по новой методике в Major 18 км у всех будут проверять, не зависимо от того, диагностировали ранее или нет.
После чего, только поменяют рейку. Но новая рейка за мной зарезервирована. записался на 13 число. Правда я еще жду звонка от Ford, которые обещали направить на замену в присутствии их представителя.
Я так понял у каждого ОД своя бюрократическая волокита, кто то сразу меняет, кто то в буковки вчитывается и уточнят подробно, Поэтому кто то посылает из ОД на потом, кто то принимает клиента...
avatar
РОЛЬФ
30 November 2012

9

avatar
SMART123:

Только что сдал авто, в 7:00. Приезжал неделю назад, но тогда гайки и болты забыли заказать.
Сегодня мне приемщик сказал что опять пришло письмо о том что бы рр не менять . Или они мою рр себе в карман положат, а мне отдадут со старой ??? Каким то кидаловом пахнет...
PS Рольф центр, приемщик Романенко.


Уважаемый SMART123

Рулевая рейка на Вашем а/м заменена.

Спасибо что выбрали РОЛЬФ.
avatar
alsave
30 November 2012


Во как! Удивительно!ОД тоже сайт смотрят.Ну оно и правильно.Лучше не противостоять,тогда и клиент пойдет.
avatar
berkut76
30 November 2012


Жду 6 декабря.
avatar
SeTU
30 November 2012

1

Ребята мне менять отказали(((... Диагностику проводили на подъемнике(левая тяга в гориз.плоскости стучит) и проехались с технологом(слышит стучит, но это нормально с его слов)...Микрофоны вешать не стали - говорит вешают кому меняют...Т.Е. вся диагностика какая-то субъективная. Буду писать в support. Подскажите плиз, по какому тел. можно позвонить, может с кем конкретно переговорить, кто в курсе нашей проблемы с РР (а то звонил по 88002002266 там ничего внятного не сказали). В общем вечер пятницы испорчен(
avatar
ariv
30 November 2012

1

SeTU
Такая же ботва. На горячей линии говорят, что ОД сам вынес вердикт, звуковой файл не высылали, по чек листу что то сами заполняли, по словам Москвы сессию не доделали, данные не передают, говорят неисправностей не обнаружено. Форд на ОД повлиять не может, походу они заодно. Советуют поменять ОД, а первым направить претезию, что и сделаю. Машина с Гур.
avatar
Yudzhin
30 November 2012


avatar
ariv:

Машина с Гур.

А смысл с ГУР ехать, их все равно не меняют...
weltkinds
30 November 2012


Привет всем кто ездил менять рейку на 18 км МКАД как дело обстоят с диагностикой и заменой???
avatar
ariv
30 November 2012


avatar
Yudzhin:

А смысл с ГУР ехать, их все равно не меняют...

У меня есть стук и не хилый при правом повороте и левая тяга стучит вперед-назад. С микрофонами ездил. Доки не дают. Я заявляю стук не в рейке, а в рулевом, (хотя уверен, что рейка)должны разобраться и устранить. Напрягает по---зм ОД. Скажи мне, ОД по новой методике должен пересылать все замеры в Мск? Зачем они записывают звуковой файл, для себя что ли? И судя по письму Форд Соцал, если это не рейка, то ОД должен дальше разбираться откуда исходит стук или я не прав? Поправьте.
avatar
SeTU
30 November 2012


ariv
Так и сделал, отправил претензию на support, хотя не знаю будет ли толк. Машина с ЭУР.
weltkinds
30 November 2012

1

КОРОЧЕ Я ЧИТАЮ И СМОТРЮ ЧТО ДИНАМЯТ ПОЛОВИНУ ВЛАДЕЛЬЦЕВ СЕГО ЧУДА!!!
avatar
wladiska
30 November 2012


ariv
У меня тоже ГУР и тоже стучит. правда сейчас с появлением морозов и в связи с заменой колес на зимние, стук пропал. если добъешся замены отпишись как что делал.
я на ТО жаловался на стук, так же ездили с сервисником кататься, стук он услышал но сказал что по поводу ГУРа указаний нет, была бы рейка ЭУР то поменяли бы. Это типо нас ГУРистов так кинули походу с этой проблемой.
Тут на недавно один человек писал что на втором фокусе он ГУР подтягивал и стук исчезал, но не могу его пост сейчас найти. было бы интересно узнать как именно он это делал
avatar
-egoriys-
30 November 2012

1

avatar
wladiska:

но не могу его пост сейчас найти
вот он
Стук в рулевой рейке (сообщение #13182400)
avatar
wladiska
30 November 2012


-egoriys-
Списибо за ссылку))). с телефона очень мутарно листать страницы в поисках нужного сообщения.
avatar
Yudzhin
30 November 2012


цитата:
Скажи мне, ОД по новой методике должен пересылать все замеры в Мск? Зачем они записывают звуковой файл, для себя что ли? И судя по письму Форд Соцал, если это не рейка, то ОД должен дальше разбираться откуда исходит стук или я не прав? Поправьте.

Ну ОД скорее всего не смотрит из-за того, что указания были только по ЭУР и методика только по ней. Но какие то ОД все равно берутся за диагностику...
Наверное стоит отдельно собрать статистику по ГУРистам и направить обращение в ФСХ...
avatar
wladiska
30 November 2012


я согласен по поводу отправки коллективного письма про стук ГУРа. Но как я понял нас мало таких здесь.
smilelol
30 November 2012


И что, типа эру всем меняем а гур не меняем, тогда в чем смысл!? Типа комплектация у кого выше тем повезло, странно... Очень большое спасибо кто присутствовал на встрече ФМК . Но все равно не понятно ... Да! Спасибо мне поменялся рейку, надеюсь что не застучит(титаниум 2.0 P.S) но какже те у кого ГУР?
avatar
Andrey942
30 November 2012


Был вчера на диагностике(3-й раз). ОД Минеральные Воды. Мастер-приемщик начал говорить про конструктивн. особенность РР. По поводу модернизированной рейки ответил, что они только ждут первые 3 для испытаний. Потом только будут ставить. Признали, что стучит РР. Чек листов ни каких не дали. Просто сказали, что когда будут РР сообщат.
avatar
kotiara 2.0
30 November 2012


Ребята, рейки не где просто так не меняют, только по списку… от фф, остальных посылают, Микрофон только в выхлопную трубу (наверно ставят),…
avatar
SeTU
30 November 2012


Возможно действительно меняют только тем, кто по списку, а остальных пока знать-не знают( все старая песня про конструктивную особенность...

4 people online

4 people online

Log in to leave a message or Sign up


up