при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Alexei1985
22 September 2011
Стук в рулевой рейке
japan-car
28 November 2012
Yudzhin
Вот к сожалению на бэйджики внимания не обратил. Так дело не в этом. Они прокатились, говорят что ничего нет, посторонних звуков стуков нет, и я с этим не спорю, что не было стуков. Но диагностировать надо по человечески, а не тыкать сразу на то что надо денег заплатить и так далее. ведь у них же есть чек лист с определенной последовательностью действий. И ще кстати сказал чтобы я не тратил не свое не их время-это типа хороший стук наружу вылезет. Интересен всетаки этот момент должны ли они деньги брать за диагностику если клиент обращается со стуком в подвеске
Сегодня позвонил снова своему ОД, сказал что вчера приезжал с проблемой стука в передней части а/м. мастер со мной по улице прокатился, сказал ничего не слышит, подняли на подъемник подергали тяги, все тихо, снова прокатились и снова ничего они не слышат, никаких бумаг, ничего.Прошу дать мне официальное письмо о том, что мой а/м был принят на диагностику по поводу стуков в передн части, после проведения диагностики ничего не выявлено. Так сказали давайте мы еще раз проверим все и записали на пт.
Буду добивать их.пусть нормальную диагностику делают и дают офиц. заключение.
SadTiger:
|
Sleyr ЭУР или ГУР ? |
ГУР.
japan-car
28 November 2012
[b]atsepekденег платил за диагностику
japan-car
Нет. Ничего не платил и не собираюсь.А/м гарантийный, стук есть и он меня не устраивает.Пусть разбираются от куда этот стук.и делают норм.диагностику.Дают офиц заключение.Если дадут офиц заключение и ничего не измениться, придется ехать в соседий Питер к ОД.
japan-car
Денги за диагностику берутся, если не обнаружен гарантийный случай. Если его обнаружили, то все бесплатно.
japan-car
В принципе в Major 18 км, все адекватные.
А так вроде даже на встрече говорили, что необходимо обращаться тогда, когда появиться болезнь... И конкретно обращаться с какой то неисправностью. А так если на угад приехать, а вдруг стучит... смысла нет.
Вон у СЕРОГО вообще перестало стучать зимой. Так он на лето отложил.
YudzhinТак это понятно, но стук ведь есть, а они прокатились и говорят не слышат.Я не считаю это нормальной диагностикой.
За хорошую диагностику я готов заплатить если они ничего не найдут, в чем я не уверен.
т.к. у друга фокус месяцем младше моего и у него совсем другое ощущение за рулем.тишина.никаких стуков.У него ГУР.
Yudzhin
28 November 2012
atsepek
Когда я августе приезжал к ним, они у меня забрали машину на диагностику и сказали, что обязательно что нибудь найдут, и нашли...
Находили с помощью микрофонов! Мастер у меня был Симанин Андрей.
Все зависит еще от настроения Мастера наверное.
Nels69 100% рейка.
Щя еду за своим фордом к од сказали поставили новую рейку.
ГУР поменяют на точно такую же, не модифицированную. Мне поменяли так сказать за беспокойство, из за их ошибки, думали что у меня ЭУР. Вроде как потише стала на щебенке, но особо разницы не заметил. Старую рейку забрали на экспертизу.
Yudzhin
У всех ли диллеров есть такой интерес?, я думаю им наоборот, чем меньше работы тем лучше.
Наш ОД мне не нравится, но он один в нашем городе к сожалению.Был бы выбор, поменял.
Посмотрим, что они в пт надиагностируют.
Inter1980
28 November 2012
у меня стук почему то только когда левое колесо попадает в ямку на разбитом асфальте а на кочках тишина гур
raider-red
28 November 2012
Вот уже год езжу прислушиваюсь стучит у меня рейка или же не стучит)) Пробег 10000. Отчетливых звуков нет, но иногда (подчеркиваю иногда) что-то постукивает в передней подвеске, не факт что рейка но все же... Подошло время первого ТО, вот думаю стоит ли заодно обратиться в сервисе чтоб и рейку прослушали...
У кого какие соображения по этому поводу?
Inter1980
28 November 2012
1
raider-red:
|
Вот уже год езжу прислушиваюсь стучит у меня рейка или же не стучит)) Пробег 10000. Отчетливых звуков нет, но иногда (подчеркиваю иногда) что-то постукивает в передней подвеске, не факт что рейка но все же... Подошло время первого ТО, вот думаю стоит ли заодно обратиться в сервисе чтоб и рейку прослушали... У кого какие соображения по этому поводу? |
все ровно не чего не найдут как обычно
raider-red
А когда на ТО будете сдавать, вас же спросят по поводу жалоб. Вот и озвучте ее, пусть проверяют.
japan-car
28 November 2012
Yudzhin
Ребят спорить не буду может и есть адэкватные, но наверно не мой случай. Кто со мной ездил неадекват полный, да еще и пары слов связать не может.
Inter1980:
|
у меня стук почему то только когда левое колесо попадает в ямку на разбитом асфальте а на кочках тишина гур |
Аналогично, только гремит еще правая тяга на подъёмнике.
Приговорили рейку.
Заказали, будут менять.
Inter1980
28 November 2012
dDen_:
|
Inter1980:
| у меня стук почему то только когда левое колесо попадает в ямку на разбитом асфальте а на кочках тишина гур |
Аналогично, только гремит еще правая тяга на подъёмнике. Приговорили рейку. Заказали, будут менять. |
а мне сказали смысла менять нету на ГУРЕ так как нету мод.реики на гур
AlexandrAlexeew
28 November 2012
raider-red:
|
Вот уже год езжу прислушиваюсь стучит у меня рейка или же не стучит)) Пробег 10000. Отчетливых звуков нет, но иногда (подчеркиваю иногда) что-то постукивает в передней подвеске, не факт что рейка но все же... Подошло время первого ТО, вот думаю стоит ли заодно обратиться в сервисе чтоб и рейку прослушали... У кого какие соображения по этому поводу? |
Ситуация похожая, только машине 7 месяцев и пробег 13500. Жду ТО1 - все озвучу, посмотрим, что будет. Еще бы видеорегистратор в машину поставить...
майк
28 November 2012
Час назад звонил на сервис Форд-Агат-Волгоград узнать как ситуация с заменой на новые мод.рейки. Сказали мой вин и фамилия есть у них в списке, под меня и еще двух клиентов мод.рейки придут в декабре по указанию ФМК и как решите приезжайте. Будет весь нуторный процесс диагностики (езда по разным покрытиям с микрофонами в течение дня), потом, если одобрят - замена. Спросил не поставят ли кому-нибудь другому, ответили, что рейка будет ждать именно меня, т.к. я в списке (спасибо нашим активистам-МОЛОДЦЫ ребята!), вплоть до самого ТО-1, которое у меня в феврале. Другой вопрос, что в феврале морозы будут и стуков в холод мало, а сейчас у нас тепло более-менее , плюсовая температура днем и можно что-то выявить. В жару на грунтовке тарахтела как балалайка (2л, МКПП, ЭУР, пробег 12300).
NTFS
Отпишись пожалуйста по результатам замены и наличию/отсутствию стуков, рулению, ощущениям.
Darkblood:
|
Nels69 Так все же жуткий металлический шум или небольшой стук рейки? это разные вещи |
металлический шум!!! и только когда на неровность левым передним колесом наезжаешь!!
NTFS
посмьтри чья рейка Германия или Словакия
майк стуков нет!
по управлению руль стал туже но заметно это только если на скорости до 10 км.ч. по моему субъективному мнентю рулевое стало собраней.
малыш. какая рейка была и какую поставили х.з. но код остался тот же как мне сказал гарантийщик, не обязательно менять код после модификации.
[QUOTE=raider-red]Вот уже год езжу прислушиваюсь стучит у меня рейка или же не стучит)) Пробег 10000. Отчетливых звуков нет, но иногда (подчеркиваю иногда) что-то постукивает в передней подвеске, не факт что рейка но все же... Подошло время первого ТО, вот думаю стоит ли заодно обратиться в сервисе чтоб и рейку прослушали...
У кого какие соображения по этому поводу?[/
До ТО еще 5 тыс, что-то еще застучит или наоборот, не будите лихо...
DmitryF013
28 November 2012
1
SeTU
komissar1972
vsm
ПОМЕНЯЛИ наконец то!!!))) ощущения конечно разительно отличаются) не стучит вообще. посмотрим как рейка будет вести дальше.
Вчера был в превоксе в москве мастер сказал что новые рейки будут в феврале
Интересно,а как в Челябинске в "Планета-Авто" обстоят дела с заменой реек,может кто в курсе из местных?
DmitryF013
28 November 2012
Кстати! кому поменяли рейку обратите внимание на развал. гарантия на него одни сутки, поэтому проверить его на дороге надо сразу. у меня вот есть ощущение, что машину чуть чуть влево ведёт, завтра поеду снова, чтоб развал как следует сделали.
DmitryF013:
|
обратите внимание на развал |
Я думаю при замене рейки только схождение делается
3 people online