"Сапсан Моторс Казань" дилер Форда

13 years




Создаю тему, где можно концентрировать технические вопросы состоявшихся владельцев Фокусов и вопросы приобретения будующих владельцев сего агрегата к представителям Сапсана на нашем форуме.
Надеюсь, что они (представители Сапсана или других фирм-дилеров, если они появятся на нашем форуме) будут читать эту тему и, по мере сил и возможностей, отвечать на наши вопросы.

Вот первые вопросы:
1) На главной странице общего форума проскачила инфа, что появилась новая прошивка бортового компьютера, после заливки которой в меню появляется позиция "моментальный расход топлива" - в связи с этим вопрос есть ли какая нибудь информация (или такая прошивка) в Сапсане?
2) Первы 300км. пробега с запуском двигателя проблем не было, а последние 200км., при запуске холодного двигателя, он запускается и через пару секунд глохнет, со второго раза он также запускается без проблем и работает уже нормально. С запуском прогретого двигателя проблем нет. Вопрос: из-за чего это может происходить и как это исправить?
дилерский центр, продажа/покупка машины, гарантия, обслуживание автомобиля

avatar
Lefon
19 April 2006

"Сапсан Моторс Казань" дилер Форда
92,8K
views
149
members
1,8K
posts

Master Vlad
18 July 2006


DinamiX
Других причин биения рулевого колеса при торможении не бывает. Но в принципе при большом желании можно проверить диски на биение. Измерительная аппаратура есть.
Но, честно говоря, легче поставить на машину новые диски и прокатится, если биение прошло - оставить, если нет - ставить старые.
Испортить диски достаточно легко. Например, можно после интенсивной езды (или просто старт-стоп) попасть в лужу - горячие диски резко остужаются, в результате коробит, а это уже "механическое повреждение".
avatar
DinamiX
18 July 2006


Master Vlad
Спасибо за квалифицированный ответ

Вот только одно непонятно: не гарантийный случай, в моем понимании, случай повреждения составных частей а/м с умыслом, в результате несоблюдения эксплуатационных требований. А описанная Вами ситуация возникает, когда торопишься в дождливую погоду попасть из точки А в точку В. Т.е. под дождем или по лужам интенсивная езда на ФФ2 запрещена? Это каким-то образом нарушает требования по эксплуатации, предъявляемые поставщиком? почему ситуация негарантийная? Ведь прецеденты замены тормозных дисков по гарантии ЕСТЬ.
avatar
Pitstop
18 July 2006


DinamiX
В процессе эксплуатации балансировка колес может измениться.
И некоторые вибрации могут возникнуть и проявляться не только из за передних!
Гарантийщики конечно постараються отбрыкаться.
Попробуй воспользоваться их предложением и отбалансировать колёса по новой.
Поменяй передние с задними по схеме.
avatar
DinamiX
18 July 2006


Pitstop
Колеса уже балансировал, в качестве работы уверен на все 100% - не помогает.
Гарантийщики всегда отбрыкиваются))) Ну да и мы не лыком шиты)))
Спасибо!
avatar
-ДИМОН-
18 July 2006


да прикольно получается, диски меняються только при не значительном пробеге, а какой это не значительный пробег.
Да пример приведу на Тазе уже два раза менял диски по гарантии, сначала при 5-9 тыс км в самом начале эксплуатации, а теперь вот буквально месяц назад ( почти два года машине) пробег 30000, и всегда меняли.
а тут на тебе прикол на ФОРД нет такой гарантии ?!?!?!?!?!
ерунда какая то
мы же не виноваты что дождь идет
или надо останавливаться выходить разгонять лужу или перенести машину через лужу
Alex_Kazan
19 July 2006


Magov
Вообще-то у Влада еще и основная работа есть, иначе приезжая на сервис вы сразу же начнете рассказывать, как долго вас не принимают
avatar
Lefon
19 July 2006


А можно завтра, часам к 4-5, на ТО приехать?
Master Vlad
19 July 2006


Lefon
В пятницу готов принять, раньше - проблема.

"Очередь до ЦУМа"
avatar
Lefon
19 July 2006


У меня гарантия до 20 или 21, так что, если чего надо будет ремонтировать, то придется за свой счет?

У меня гарантия до 20 или 21, так что, если чего надо будет ремонтировать, то придется за свой счет???
avatar
AmonRa
20 July 2006


Master Vlad
Я вернувшись из отпуска обнаружил что у меня безбожно запели резиновые уплотнители дверей и стекол. как можно решить этот вопрос? К Ришату обратиться для начала?
avatar
AntonKzn
21 July 2006


Хотелось бы узнать какой авто Форд Фокус на тест-драйве у вас сейчас? Просто имел возможность прокатиться на Фокусе с двигателем 2.0, но желание есть опробовать имено 1,8
Alex_Kazan
21 July 2006


AntonKzn
сейчас на тест-драйве ФФ2 с двигателем 2 литра
avatar
AntonKzn
21 July 2006


Alex_Kazan
Спасибо.
avatar
BulletMax
21 July 2006


Alex_Kazan
А как на тест-драйв записаться можно?
Master Vlad
21 July 2006


AmonRa
Скрип дверей (уплотнительных резинок) можно устранить с помощью различной химии, либо воска.
Lenar
22 July 2006


BMax
На тест-драйв можно записаться по телефону либо при посещении автоцентра.
Если есть желание могу записать и через форум. Только просьба такая - делать это на три/четыре дня вперёд, т.к. не каждый день есть возможность читать форум.
avatar
Ruslan188
22 July 2006


Master Vlad
У меня не резинки скрипят, а над дверью какая то пластмасса о кузов трётся, и сзади такой треск ужасный. Продемонстрировать в Сапсане не смогу т.к треск появляется только на неровнй дороге, вот и незнаю чё делать.
Master Vlad
22 July 2006


Ruslan188
Можно покататся вместе и послушать.
Неровная дорога с меня.
avatar
Ruslan188
22 July 2006


Master Vlad
Вот за это спасибо, ещё пару тыщ накачу (чтоб ещё чё нибудь появилось) и сразу подъеду.
avatar
mybox87
23 July 2006


Уважаемые представители Сапсана, очень интересуюсь судьбой заказа от 02.02.06 №G0130
(FF2/Panther Black/Comfort/1.6(100)/MT/abs/ПБ№5/РП№6/литьё/коврики)
avatar
AmonRa
24 July 2006


Master Vlad
Уже пробовал и воск и силиконовую смазку толку на 2 дня, потом снова, я тут на форуме полазил и прочитал, что у многих такая проблема, и что случай гарантийный

Проблема в некачественной резине, используемой для уплотнителей, которая очень быстро становится жесткой, теряет свою эластичность и ссыхается
avatar
DinamiX
24 July 2006


AmonRa
Гарантийный то гарантийный, да вот только решения нет. Менять уплотнители? Сено на солому))) Поменяют ведь на то же самое.

C-max'овцы пытались какие-то проволоки вставлять в уплотнитель и вроде помогало.

P.S. Со всякими резинками и пластиком на ФФ вообще, по-моему, беда. Дворники на морозе жутко дубеют. После зимы лобовуха вся исцарапана по контуру дворников.
avatar
AmonRa
24 July 2006


DinamiX
Пока гарантия есть неужели я буду мучиться и сам что-то исправлять вставлять пластиковые патрубки в уплотнитель (как написано было на сайте). Пусть это будут проблемы ФМК, а вот уж когда она кончится тогда можно и подумать как решить проблему.
avatar
DinamiX
24 July 2006


AmonRa
цитата:
Пока гарантия есть неужели я буду мучиться и сам что-то исправлять вставлять пластиковые патрубки в уплотнитель (как написано было на сайте). Пусть это будут проблемы ФМК, а вот уж когда она кончится тогда можно и подумать как решить проблему.


Конечно не будешь. Но и ФМК особо из-за этого переживать не станет))) Вот у меня, например, кусок салона отвалился в райолне задней стойки. Это решаемо. А вот резинки на "качественные" никто менять не станет.

Я не отстаиваю интересы ФМК, просто, такие уж у нас машины: не плохие, но и требовать от них сверхкачества бесполезно. Кстати, на Мазде3 та же самая проблема.
avatar
BulletMax
24 July 2006


Lenar
На субботу в первую половину дня неплохо было бы...
avatar
Ruslan188
24 July 2006


Сегодня прокатился на своей 14-ой... ТИШИНА...
avatar
Rinat
25 July 2006


Сапсан
Бывают ли штатные пластиковые задние подкрылки для ФФ2. Которые идут с завода - тряпка. Если есть, можно у вас заказать и сколько это будет стоить?
avatar
Lefon
25 July 2006


Сегодня прошел ТО-2 на первом Фокусе.
Что могу сказать: отнощение к клиенту (сравнивую с периодом годовалой давности, когда проходил ТО-1) изменилось просто разительно, теперь чувствуешь себя человеком - никто не пытается надуть, все сотрудники очень вежливые. Отдельный респект Владу - все было сделано быстро и без проволочек!!! По гарантии были заменены задние стабилизаторы и сайлент-блоки - все было сделано очень быстро, без "капанья на мозги" и отмазок по-типу -"это не гарантия. вы сами виноваты" и т.п.!!!
В общем, на настоящий момент, от сервиса по типу "СОВОК" не осталось и следа! Могу сказать только одно - спасибо и так держать!
Alex_Kazan
Ваша работа заслуживает только благодарности. За пол года так изменить отношение персонала к клиенту - это заслуживает уважения. Еще раз спасибо. По крайней мере, теперь нет никакого желания, в связи с окончанием гарантии на автомобиль, менять сервис на неофициальный или на ТТС.
Master Vlad
26 July 2006


Rinat
Наверное кто-то из отечественных производителей скоро начнёт их изготавливать, но мы пока их не видели
Luton
26 July 2006


цитата:
Сегодня прошел ТО-2 на первом Фокусе.

В общем, на настоящий момент, от сервиса по типу "СОВОК" не осталось и следа! Могу сказать только одно - спасибо и так держать!
Alex_Kazan
Ваша работа заслуживает только благодарности. За пол года так изменить отношение персонала к клиенту - это заслуживает уважения. Еще раз спасибо. По крайней мере, теперь нет никакого желания, в связи с окончанием гарантии на автомобиль, менять сервис на неофициальный или на ТТС.

Весьма любопытно! Когда я делал ТО1,2 на первом фокусе мне отказывали во всех гарантиях... Скрипит... так долно быть это не мерседес. Рейка стучит... это нормально... у всех стучит...
Хотя нет, вру, поменяли побогрев... за 1,5 месяца.

Сейчас гарантия вышла... И что спрашивается делать?
Несмотря на небольшой пробег 45000 за 2,5 года, рейка стучит все сильнее и сильнее... А про скрип в багажнике вообще молчу...

Было б здорово, если и правда сервис улучшился.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up