Вы спрашивали? ФМК ОТВЕЧАЕТ!

13 years ago

66



posted image
Уважаемые пользователи!
Администрация ФФК совместно с ФМК-Россия представляет вам тему под кодовым названием "Фокусники спрашивают"
Мы будем стараться, что бы это общение было регулярным на нашем сайте и затрагивало более обширный круг вопросов.
Огромное спасибо директору по связям с общественностью ФМК Кулиненко Екатерине за предоставленную информацию.

В настоящее время мы ждем ответы на свои вопросы.
Ведущие специалисты Ford постараются помочь нам!


Скрытый текст
ФМК, фф3, клуб, новости

avatar
Slonikov
15 April 2011

Вы спрашивали? ФМК ОТВЕЧАЕТ!
53,8K
views
91
members
251
posts

avatar
Vasyatka
7 March 2012


Добрый день!

У меня мондео 2.0 (240) в переходных режимах наблюдается детонация. Происходить относительно редко но детонация сильная.

С дилером решить проблему в течение полугода не получается.

Есть ли новые прошивки блока PCM на Мондео 4 240 л.с. и можно ли их установить.
avatar
Z-CV
7 March 2012


Vasyatka
предположу, что связано это с качеством топлива в РФ, так как никаких нареканий ни у одного из знакомых в РБ нет, зато те что живут в РФ постоянно жалуются.
ЗЫ: в РБ весь 95-ый Евро 5
avatar
Vasyatka
7 March 2012


Z-CV

Я заправляюсь тока на лукойле. Это не зависит от качества бензина а связано с заклиневшей заслонкой.

В РБ мондео с экобустом раз в 100 меньше. Дальше мне кажется говорить о дефектовке бессмысленно.

В беллорусии весь бенз евро 5 нуну. Почитайте инет максимум евро4 и тот не весь
avatar
Slonikov
7 March 2012


Vasyatka
Z-CV
Убедительная просьба воздержаться от обсуждений. Воспользуйтесь профильными темами.
Здесь пишем - только вопросы!
avatar
obval74
8 March 2012

1

У моего Форд Фокус 3 остаются неочищаемые участки у боковых стоек ветрового стекла по 10 см. с каждой стороны. На каждом дворнике стоит свой электромотор и насколько я знаю , данная проблема лечится их калибровкой , с занесением в дилерский компьютер. Вопрос : "Как происходит эта процедура ( подробности ) , какое время она занимает и смогут ли ее осуществить дилеры Челябинска или Екатеринбурга."
Славухон
10 March 2012

1

Slonikov Есть давний проблемный вопрос от ВСЕХ владельцев хетчей (ФФ2 иФФ3 ): ГРЯЗНАЯ попа! Она д о с т а л а!!! На ФФ3 спойлер НЕ работает, в доп опциях эффективного варианта спойлера НЕТ!
Идеи отработаны и применяются на спортивных моделях и предложены в новых моделях Фьюжен. Фокусников обделили в очередной раз. Летом- слой пыли; в другие времена водогрязезесолевые слои , а зимой, благодаря автоподогревеву заднего стекла , ледяные айсберги! Постоянно обливаемое заднее стекло (хорошим растворителем:спиртом) порождало еще и облезание ЛКМ! Необходимо отозвать уже проданное и ЗАМЕНИТЬ спойлеры( на халяву) на эффетивные!
avatar
Slonikov
10 March 2012


Славухон
я понимаю, что у многих из нас "наболело", но эта тема - не книга жалоб и предложений, выговориться вы можете в профильных разделах.
как конкретно будет звучать ваш ВОПРОС?
Славухон
10 March 2012


SlonikovКакие меры намерена предпринять ФМК по уменьшению загрязнения задней части а/м ФФ3 с вариантом кузова "хетчбек"? Когда и где можно приобрести эффективный спойлер производства ФМК?( желательно, признание действующего варианта -браком: т.к. у нас скорости выше 90 км / ч - вне закона и эффект прижима к дороге не отговорка; а грязная попа - факт!)
avatar
Slonikov
10 March 2012

1

Славухон
спасибо, записано
Славухон
10 March 2012


Slonikov В мануале ФМК рекомендовано масло 5w20 с европейским допуском, но в продаже и у ОД оно отсутствует. Предлагается масло 5w20 со штатовским допуском:WSSM2C 945 A, от Моторкрафта.
В США это масло используется на Фордах уже давно. Сохраняется ли гарантия на ФФ3, 105 лс в случае применения этого масла (естествено, ТО проходим у ОД)? Однозначного ответа от ОД НЕ получил. При минусовых температурах (холодный пуск) данное масло имеет неоспоримые преимущества !
avatar
andrey1971210671
11 March 2012


уважаемые профисионалы у меня фф2-об1.6 автомат 20000пр-появилась токая проблема с утра заважусь всё нормально как только глушу машину и хочу опять её зависти то приходит сообщение что двигатель не исправен но через некоторое время всё стабилизировалось диагностику делал откл. нет но сказали что возможна проблема в коробке что то там неотходит или датчик дросельной заслонки что делать или что нибудь посаветуйте буду очень признателен уже замучился делать диагностику. СПАСИБО. а да я живу в москве заправляюсь 95.
Derzkiy
11 March 2012


очень низкое качество моторов 1.8 ФФ2, низкий ресурс, большой износ.
в целом сырое авто.
utux
11 March 2012


У всех кто используют магнитолы Sony овал проблемы с кодировкой при проигрывании песен с русскими тегами. Я обращался к ОД (Genser) по поводу ремонта, там меня перенаправили в ФМК, мол у них нет прошивки. На мои протесты против делегирования решения проблемы на меня, мол отношения с конечным покупателем должны регулироваться через ОД, сотрудники компании Genser меня вежливо посылали в ФМК. Позвонил в ФМК, по телефону мне сообщили что о проблеме им неизвестно, и жалоб не поступало и сказали что помочь мне не могут, мол обращайтесь к дилеру за её решением. Спустя какое-то время я снова позвонил в ФМК, и снова получил шаблонный ответ - идите к ОД. Позвонил в Дженсер и меня снова перенаправил на ФМК. ПИНГ-ПОНГ

Моя машина сошла с конвеера 21 апреля 2011, купил её в конце мая, внимание вопрос:

КОГДА будет решена проблема?
Или появление 3го фокуса снимает обязательства в обслуживании машин предыдущего поколения?
avatar
~DimNik~
11 March 2012

2

На презентации ФФ3 на Ходынском поле ,сотрудники ФМК красочно рассказывали и показывали все усовершенствования новой модели по сравнению с ФФ2.В частности очень красочно рассказывалось и показывалось(при желании можно найти фотки этих плакатов с презентации) установка демпферов на передней и задней подвеске ФФ3 в комплектации Титаниум. На схеме шасси они были выделены красным цветом. Демпферы призваны избавить ФФ3 от одного из самых больших недостатков ФФ2- это гул от дорожного покрытия. Действительно при пробных заездах на Ходынском поле(которое «мягко» говоря «шершавое») гул был практически не заметен.Затем я брал ФФ3 на тест-драйв у одного из дилеров ,который был немецкого производства в комплектации Титниум. Но что мы видим теперь! На машинах Всеволжского производства с Октября месяца упразднили установку демпферов! Выходит ,ФМК просто обманывает своих покупателей ,предоставляя на тест- драйв машины заведомо лучше чем машины сходящие с конвеера во Всеволжске???!!?Хотелось бы думать ,что это временная мера, а не первые плоды сотрудничества с компанией Соллерс.
-Nautilus-
11 March 2012


когда в России на новой Куге-2 будут доступны двигатели 2.0 экобуст? по информации ФМК с начала продаж будут тока два варианта дизеля и один экобуст 1,6 доступен в Европе и РФ. Хочеться знать когда более мощьные двигатели можно заказать будет и когда навигационную систему с большим дисплеем тоже можно заказать, а то поначалу будет тоже доступна толька с маленьким дисплеем.
avatar
NYMS
13 March 2012

1

Здравствуйте. Хочу задать вопрос от лица многих моих подчиненных (но, думаю, ситуация будет аналогичной и в остальных городах России, где работают официальные дилеры Форд и может быть кому-то полезной).
Меня, как сотрудника дилерского центра Форд, часто спрашивают "А на автомобиле какой марки ездите Вы сами?" и да, на самом деле я страстный приверженец "своего" бренда. в моем личном пользовании побывал уже не один автомобиль марки Форд. Моя супруга ездит на автомобиле этой же марки. мои родители уже второй раз подряд выбрали для себя бренд Форд в качестве семейного автомобиля. и причин тому много. но сейчас не об этом:
еще сам Генри Форд со своей знаменитой моделью Форд Т делал максимум для снижения стоимости автомобиля, и увеличения дохода своих сотрудников, чтобы каждый жил в достатке и мог приобрести себе новый автомобиль. так вот, вопрос: Рассматривает ли ФСХ возможность предоставления специальных условий для приобретения новых автомобилей Форд для сотрудников дилерских центров (думаю, процедуру согласования и предоставления такой скидки установить не сложно), а не только для сотрудников ФСХ/журналистов (авто для длительных тестов) и пр.? ведь даже крупные корпоративные клиенты (и их сотрудники, использующие автомобили для служебных поездок) имеют весьма неплохие скидки на приобретение (я уж не говорю про силовые и гос.структуры). И если ответ будет положительным, то в какие сроки может быть проработана данная "программа лояльности"?
На мой взгляд, это отличный маркетинговый ход, который позволит увеличить объемы продаж, повысить лояльность как сотрудников ДЦ, так и потенциальных клиентов, которым продавцы будут с гордостью говорить что они выбрали именно "свой" бренд.
Спасибо.
Blokbasster
14 March 2012


Slonikov
Форд Ц-макс АКПП не снимается с паркинга снимаю в ручную так и езжу скорее всего нет сигнала на э/м/клапан, лягушку под педелью тормоза проверил. Помогите (можно схемой электрической). И еще подскажите как писать на форуме вопросы куда вводить сообщения
avatar
Slonikov
14 March 2012


Blokbasster
я думаю это можно спросить в профильном разделе Ford C-MAX
цитата:
как писать на форуме вопросы куда вводить сообщения

извините, но я не понимаю вопроса... вы же свое сообщение как-то написали?
для общей информации по форуму ознакомьтесь с этой темой: FAQ по форуму. Путеводитель по сайту. Что? Где? Как?
avatar
Slonikov
14 March 2012


Уважаемые пользователи напоминаю - завтра заканчиваем прием вопросов!
Торопимся кто еще не успел!
avatar
Kosh_®
14 March 2012


Планируется ли производство других моделей Форд помимо Фокус и Модео на территории нашей Страны?
И как скоро?
В каком месяце начнуть принимать заказы на Форд Фокус 3 ST?
avatar
obval74
14 March 2012


Может быть мой вопрос и прозвучит наивно , хотя с другой стороны дурацких вопросов не бывает , бывают лишь глупые ответы. Так вот вопрос : " Являюсь убежденным сторонником Форд Фокус , недавно приобрел Фокус 3 , так вот хотелось бы знать , если человек приобретает уже не первый автомобиль марки Форд , будет ли ему при этом какая-либо скидка от Ф.М.К. ? "
avatar
~DimNik~
14 March 2012

1

По каким маркетинговым соображениям в Россию не поставляется С-MAX?
avatar
NYMS
14 March 2012


avatar
Kosh_®:

Планируется ли производство других моделей Форд помимо Фокус и Модео на территории нашей Страны?
И как скоро?
В каком месяце начнуть принимать заказы на Форд Фокус 3 ST?

дополню вопрос:
когда, в конце-концов, уже наладят столь долгожданное обещанное производство автомобилей Эксплорер и Транзит в России? сколько ещё будет переноситься начало пр-ва? или в очередной раз все как и было ранее: громко заявили, пресс-релизы и пр. а потом все скатилось к нулевому результату (к чему и для кого тогда все это было?), все мыслимые и немыслимые сроки "горят", дилеры в недоумении не знают чего им ожидать и что обещать своим клиентам. квоты по Эксплорерам ничтожные. кто виноват и что делать - чей это очередной промах: ФСХ в целом или какого-то конкретного человека, или может государство какие "палки в колеса вставляет"?
13aleks
15 March 2012


Почему ставят не оригинальные детали на фф3 (ПТФ) точно знаю что Valeo? И не факт, что другие детали оригинал!!!

p.s. Сборка 11.2011 Всеволожск
avatar
Z-CV
15 March 2012


avatar
Slonikov:

Уважаемые пользователи напоминаю - завтра заканчиваем прием вопросов!
Торопимся кто еще не успел! 

А можно озвучить те, что уже приняты?
avatar
Slonikov
15 March 2012


Z-CV
Я их еще не собирала в один опросник.
an2k
15 March 2012


Использует ли штатная сигнализация Ford Focus 3 диалоговый код, и если нет, то планируете ли вы использовать его в будущем и когда?
avatar
Dusha
15 March 2012


Для автомобилей со штатной навигационной системой (ФФ3, С-MAX 2) Форд до сих предлагает в комплекте первый выпуск карт "Восточной Европы 2010" (AM5T-19H449-DBС / 1 708 086), в составе Россия до Урала и основные дороги Восточной Европы. Актуализация карт 2009.02

Вопросы:
1. Как Форд решает проблему с официальным ввозом в РФ обновленных карт навигации? На данный момент через неоф. каналы доступны V2 версии карт (AM5T-19H449-DBD / 1 757 100), но дилеры их не поставляют из-за отсутствия соглсований ФСХ с гос. органами. Ситуация парадоксальная и тянущаяся не один месяц.
2. Планируется ли выпуск объединенной карты Европы для MFD систем навигации (Bosch, ФФ3 и C-MAX 2) или хотя бы полноценные карты Восточной Европы (а не только основных дорог)? Как минимум полной карты России (а не обрезанной Уралом)
avatar
AlenNew
16 March 2012


Когда планируется исправить включение задней передачи в коробке фокус 2 рестайлинг? Слышал неоднократно, что на механических коробках она нечётко включается, в том числе и у меня. Официальные дилеры, например Мэйджер и Дженсер пожимают плечами при ответе на этот вопрос и ссылаются на якобы "болезнь" данной автомашины. Спасибо.
avatar
Slonikov
16 March 2012

1

Уважаемые пользователи!
Прием вопросов ЗАКРЫТ.
Они будут сформированы в список и отправлены в Форд Соллерс.

Всем спасибо кто принял участие!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up