Как я делал жестянку в "клубном сервисе"

13 years ago

118



Други, тут вот какое дело: с год назад ударился головой и потерял память напрочь (есть справка), поэтому не появлялся. Но память медленно но верно возвращается, а после недавнего посещения клубного сервиса вспомнил пароль от своего логина, ну как тут не зайти не поделицца?

Вобщем сказ о том, как я делал жестянку в "клубном сервисе". У "Партнеров клуба" из раздела "Запчасти и Услуги". Не, ну а у кого еще? Только у "Партнеров клуба"!
Цены вроде были везде одинаковые, но у одних ,была очередь, у других света нет, третьим был montagavto, поехал туда, общался с неким Евгением.
Как оказалось, парни располагаются на Нагорной, в боксе №28 АТП, по соседству с еще двумя десятками таких же "Автотехцетров". Нары с узбеками и ручей в центральном проезде с запахом мочи канешна настораживали, ну да ладно не ехать же обратно, сдал машину. Вобщем через три дня сделали, забирая сходу заметил мусор в лаке, но Евгений заверил что у меня "так и было", больше не смотрел ибо потемки и ссанина узбецкая не способствуют. Из машины ничего не украли, что характерно, был удивлен. Через неделю как и советовали помыл, и выгнал на свет. Хотел было ругацца, но вспомнил, у меня же гарантия у "Партнеров клуба"! Приезжаю, общаемся:

- Не круто ли в цвет не попали?
- А что вы хотели, это фордовский металлик, его невозможно подобрать
- Почему волнами дверь?
- (Начинается какой-то прогон про шагрень)
- Я вижу, что вы и в шагрень не попали, но тут шпатлевка волнами
- Я не вижу
- Почему в краске и лаке куча мусора?
- Это не мусор, это ваши старые сколы
- Почему хрустит дверная ручка?
- Не знаем, щас узбек еще раз дверь может поковырять
- Почему сломали накладку двери, склеили и в тихую поставили обратно?
- Он (показывает на узбека) сказал, что там была трещина ма при разборке ма и она паламалася ма
- Т.е. новую вы не хотите купить и поставить?
- Нет, я верю узбеку, он не врет
- Вы вообще как, нормальные люди?
- Вы нас обижаете своими претензиями, нельзя так с людьми, вам будет тяжело в жизни, уезжайте, это все ваши проблемы.

Не стал дальше обижать людей, разговаривать без толку - ибо хоть в глаза нассы, все божья роса. Требовать перекрашивать смысла тоже никакого, ибо покраска
прямо под подъемником где слесарку делают дело цука непростое, грязь чуть летит, образовываются новые "сколы" и "так и было".
Вобщем из бонусов тока дверь - ее можно использовать как кривое зеркало, чисто поржать. Канешно не за так, расплата за это - запах немытых узбеков и мочи в салоне, прошла неделя, а он никак и не думает выветриваться.

Я вот это все к чему - мне каг-бы от этих камрадов ничего не надо, но чувствую себя просто обязанным предупредить одноклубников.
"Партнеры клуба" и деньги, которые они платят за рекламу это прекрасно, но это же Дикий А.Д., может Администрации стоит задуматься, что
"Партнерами клуба" называются люди, у которых не соблюдаются не то что технологии ремонта, а элементарные санитарные нормы, а персонал - криворукие узбеки
со всеми вытекающими.
Никогда никого не минусил, но чтобы как-то обозначить для одноклубников нежелательность пользования их услугами поставил минус в авторитет пользователя .
Одноклубников, доверяющим моим оценочным суждениям относительно этих камрадов, прошу сделать тоже самое.

Спасибо за внимание, рад был всех видеть.

avatar
Tom76
21 March 2011

Как я делал жестянку в "клубном сервисе"
57,7K
views
117
members
1,3K
posts

avatar
sven77
4 April 2011


Tom76
По вопросу компенсации:
Это конечно только БАКСу решать, он писал что просто хочет получить машину в товарном виде
Но если Монтажавто хочет как-то поправить свою репутацию, то может перечислить деньги по вашему расчет в детский дом который ФФклуб опекает.
avatar
Key_Duch
4 April 2011


Tom76
По поводу авторитета:
Первая фраза имеет отношение ко мне, уровень своего авторитета я не минусиками и плюсиками оцениваю, а по количеству обращений ко мне с вопросами и за советами.

Вторая фраза несет образный характер, т.е. как думают другие посетители этой ветки, которые может и рады вступить в обсуждение, но боятся высказать свою точку зрения из-за кучи минусиков, если это мнение не дай бог не совпадет с мнением большинства.

Насчет компенсации:
Ну если честно, то немного не корректно мне кажется приведен расчет.
цитата:

1. Простой четвертую неделю (1000руб/день такси, ездить как-то надо) - пусть 20000р.

Я бы например предложил бы что-нибудь у нас в последствии на эту сумму приобрести.
цитата:
2. Возможно химчистка салона (не знаю как у него, а для себя я иного не вижу) - 5000р.

А почему деньгами? Почему нельзя просто отдать им машину на химчистку?
цитата:
3. Утеря товарного вида или как там (из-за двери покрасили полностью бок, скидка при продаже) - пусть 30000р.

А почему скидка то? А то что дверь просто покрасил, то никакой уценки товарного вида не произошло? Объясни плз мотив для скидки?
А если у меня вмятинка на двери и царапульки на крыле и я решил раз делать то и крыло тоже..что мне тоже машину уценят на 30000 рублей?
avatar
Antas
4 April 2011

6

avatar
Key_Duch:

Я бы например предложил бы что-нибудь у нас в последствии на эту сумму приобрести.

Ага, второй борт покрасить...

Я тебе приведу простой пример, не так многобуквенно и развернуто, но ты уж прости.

Идешь в ресторан, а после него дрищешь неделю дальше, чем видишь. Когда оклемаешься, бежишь писать в книгу отзывов, на форумы, еще куда-нибудь, дабы предостеречь навиных человеков от своей участи. И тут появляется владелец ресторана и отвечает - да ты сам дурак, у тебя желудок не той конструкции, да и вообще краску на заводе тырят на таможне пару дней перележало и тухляк, но мы не виноваты. На повара гнать нечего, ну да не читокровный японец, но кто ж их узбеков/таджиков отличит.Кстати!!! - офигенный бонус от нас - приходи мы тебя еще раз бесплатно накормим, и зуб даю ср*ть не будешь... т.е. будешь, канеш, но нормально
avatar
Pipistrello
4 April 2011

2

avatar
Antas:

avatar
Key_Duch:

Я бы например предложил бы что-нибудь у нас в последствии на эту сумму приобрести.

Ага, второй борт покрасить...

Я тебе приведу простой пример, не так многобуквенно и развернуто, но ты уж прости.

Идешь в ресторан, а после него дрищешь неделю дальше, чем видишь. Когда оклемаешься, бежишь писать в книгу отзывов, на форумы, еще куда-нибудь, дабы предостеречь навиных человеков от своей участи. И тут появляется владелец ресторана и отвечает - да ты сам дурак, у тебя желудок не той конструкции, да и вообще краску на заводе тырят на таможне пару дней перележало и тухляк, но мы не виноваты. На повара гнать нечего, ну да не читокровный японец, но кто ж их узбеков/таджиков отличит.Кстати!!! - офигенный бонус от нас - приходи мы тебя еще раз бесплатно накормим, и зуб даю ср*ть не будешь... т.е. будешь, канеш, но нормально

Во-во! А испорченные нашей едой брюки мы тебя сами почистим!
avatar
Key_Duch
4 April 2011


Antas
цитата:
желудок не той конструкции, да и вообще краску на заводе тырят на таможне пару дней перележало и тухляк, но мы не виноваты.

ну какбэ тут ты прав конечно..такая отмазка несколько стремная...
Но еслибы он например извинился и признал косяк за собой, да мол повар гаденышь травит, мы его уволили с позорной записью в трудовую и более того предупредили всех в ресторанной индустрии о этом гадком поваре. Да не проследили качество продукта от поставщика, но тоже уже приняли меры (сменили поставщиков, ужесточили контроль.)
В качестве компенсации вот вам карта постоянного клиента, скидка на услуги нашего ресторана и бесплатная кормежка неделю! Обещаю больше мы так не облажаемся И это будет лично от хозяина ресторана. Думаю вы все таки простите после такого отношения к себе.
avatar
-=Andrew=-
4 April 2011


цитата:
еслибы он например извинился и признал косяк за собой, да мол повар гаденышь травит, мы его уволили с позорной записью в трудовую и более того предупредили всех в ресторанной индустрии о этом гадком поваре. Да не проследили качество продукта от поставщика, но тоже уже приняли меры (сменили поставщиков, ужесточили контроль.)В качестве компенсации вот вам карта постоянного клиента, скидка на услуги нашего ресторана и бесплатная кормежка неделю! Обещаю больше мы так не облажаемся И это будет лично от хозяина ресторана.

Золотые слова, Саш! Все о народе думаешь...!
Только нет таких людей к сожалению... Если и признают вдруг косяк за собой, то: "литр незамерзайки вам в подарок"...
А то и вовсе с ног на голову перевернут, еще и виноватым будешь
avatar
sven77
4 April 2011

2

Key_Duch
цитата:
Я бы например предложил бы что-нибудь у нас в последствии на эту сумму приобрести.


А если человек уже не хочет иметь с фирмой ни каких дел

цитата:
А почему деньгами? Почему нельзя просто отдать им машину на химчистку?

Согласен

цитата:
А почему скидка то? А то что дверь просто покрасил, то никакой уценки товарного вида не произошло? Объясни плз мотив для скидки


А вы объясните покупателю зачем вы красили детали, которые красить и не нужно было!!!
Потом любой автоэксперт вам объяснит почему машина с заводской краской, пусть даже со сколами и царапинами оценивается выше чем перекрашенная...
avatar
Antas
4 April 2011


avatar
Key_Duch:

Antas
цитата:
желудок не той конструкции, да и вообще краску на заводе тырят на таможне пару дней перележало и тухляк, но мы не виноваты.

ну какбэ тут ты прав конечно..такая отмазка несколько стремная...
Но еслибы он например извинился и признал косяк за собой, да мол повар гаденышь травит, мы его уволили с позорной записью в трудовую и более того предупредили всех в ресторанной индустрии о этом гадком поваре. Да не проследили качество продукта от поставщика, но тоже уже приняли меры (сменили поставщиков, ужесточили контроль.)
В качестве компенсации вот вам карта постоянного клиента, скидка на услуги нашего ресторана и бесплатная кормежка неделю! Обещаю больше мы так не облажаемся И это будет лично от хозяина ресторана. Думаю вы все таки простите после такого отношения к себе.

Тут видишь ли какое дело... Я карту-то возьму, не вопрос, и извинения приму мей би, но есть я туда все одно не пойду, ибо поток клиентов заседающих опосля в позе гордого орла - не ослабевает
avatar
Key_Duch
4 April 2011

1

-=Andrew=-
Antas
sven77

Все сдаюсь... Ну правда, парни, я уже не знаю какие аргументы привести, дабы снискать прощение и дать возможность исправиться Монтажавто...
Да и судя по всему, сам Монтажавто смирился с этим... ибо как-то пассивно на все уже реагирует..ябы сказал даже, что не реагирует вовсе...
avatar
Pipistrello
4 April 2011


Key_Duch
Понимаешь какое дело - если я ходила в ресторан 100 раз и всё было хорошо, а вдруг "поза орла", но адекватные извинения и объяснения от ресторана есть, то, скорее всего, я буду продолжать ходить в этот ресторан. Но в данном случае - нареканий на сервис море, и не только за последнее время, и год назад, как оказалось, те же проблемы были! То есть посадить всех орлом - не проблема, но вот желания исправить кардинально ситуацию, подход и качество у руководства сервиса нет! На нет и клиентов нет!
avatar
Key_Duch
4 April 2011


Pipistrello
Тогда непонятно, а зачем если нареканий было море, люди продолжали туда ехать?
avatar
kalling
4 April 2011


Полностью согласен с откравахой
avatar
AltaiS
4 April 2011

3

Мда...

Key_Duch
цитата:
дабы снискать прощение и дать возможность исправиться Монтажавто...

А оно им надо?
цитата:
Да и судя по всему, сам Монтажавто смирился с этим...

Более того, у них все в порядке (цитату лень искать). Так, небольшие не то что бы даже не приятности... так, лужа лишний день высыхала на заднем дворе. Право дело фигня какая.
По их постам понятно, что им глубоко до того места что пониже спины мнение клиента (каждого в частности и клуба в целом)

Что касается работы монтажа по моей машине, тут вот помыл... был неприятно удивлен, что, несмотря на длительное пребывание моей машины у них (напомню, перекрас 8 раз был, но эт с их слов они "перекрашивали, там я уж XЗ) и даже крайняя полировка была уже под нашим с A.J. надзором, один хрен не располировано крыло. Да, место не самое видное, сопряжение с молдингом, но все-же...
И при всем при этом, они конечно не пошлют если предъявить (скорее всего), но уже совершенно отсутствует уверенность в том что будет хотя-бы не хуже.
Кто бы как бы тут уже не пытался что-то обещать переделать загладить искупить...
avatar
Bucks
4 April 2011

2

avatar
Key_Duch:

Все сдаюсь... Ну правда, парни, я уже не знаю какие аргументы привести, дабы снискать прощение и дать возможность исправиться Монтажавто...

Ну почему же, я даю возможность исправится и время даю, не тороплю, только сделали бы нормально. Звезд и страз не прошу, только одно - в цвет и качественно. Я так многого прошу?

цитата:
Да и судя по всему, сам Монтажавто смирился с этим... ибо как-то пассивно на все уже реагирует..ябы сказал даже, что не реагирует вовсе...


Ну это вообще чистааа паа-русски
avatar
sven77
4 April 2011

2

avatar
Key_Duch:

Да и судя по всему, сам Монтажавто смирился с этим... ибо как-то пассивно на все уже реагирует..ябы сказал даже, что не реагирует вовсе..


Ну раз смирился и не хочет исправлять ситуацию, то придется приоткрыть глаза многим дружественным клубам на эту шарагу...

Кстати ... обещали в понедельник - вторник при солнечной погоде отдать машину...
сегодня понедельник и как назло целый день солнце...

ЧТО С МАШИНОЙ БАКСА???
avatar
A.J.
4 April 2011

2

Bucks
Сегодня вроде бы целый день солнечно
есть новости? или ждем пасмурного дня ?
avatar
Pipistrello
4 April 2011

1

avatar
kalling:

Полностью согласен с откравахой

МышОй мне нравилось больше быть!
avatar
AltaiS
4 April 2011

2

Кстати, я давно за сией темой не следил, а седня пришел в нее по ссылке размещенной, вы не поверите, на шкоде-клубе. Прикольно прийти "к себе" в клуб не по прямой ссылке так сказать
Вошем там народ вкурсе
avatar
sven77
4 April 2011

1

Кстати на Шкода-клубе пишут что у них все под контролем!!!

Ничего откроем глаза!!!
avatar
Key_Duch
4 April 2011


Почитал и Шкода клуб, Лачетти клуб, Ниссан клуб..
мда..
Нет ну я какбы допускаю косяки...тем более если поток автомобилей огромный и статистика косяков по сравнению с общим объемом 5% брака..ну и естественно с исправлением...

Но что-то сам уже в сомнениях...хотя конечно и ценник 4200р. за деталь, меня тоже смущает..учитывая то, что мне известны стоимость нормальных расходников, таких как: грунт, шпакля, краска, лак, шкурки и т.д. + стоимость труда жестянщика, арматурщика, маляра...
Пытались ориентироваться на этот ценник...ещё когда только начинали сотрудничать с клубами, т.к. Монтажавто был уже в авторитете на клубе и мы явно вылезали за эталонные 4200р за деталь.
Вобщем покумекали, посчитали и... не смогли предложить такой ценник без ущерба на расходниках и ущемления оплаты работникам...
Я не говорю, что с клуба к нам не едут, едут и нормально едут, но по опросу, а почему к нам, а не в Монтажавто например? Никто не сказал: Да ну там стремно...
Просто говорили, что ближе, удобнее, устраивает цена или просто пожимали плечами..

Из чего мы сделали вывод, что может там и есть косяки, но они носят скорее разовый характер, нежели постоянный.

Статистика отзывов на клубах, оставляет желать лучшего... Чтож..посмотрим как прокомментирует ситуацию сами виновники торжества. Если прокомментируют конечно...
avatar
sven77
4 April 2011


Key_Duch
а дай ссылочку на Лачетти-клуб
avatar
Key_Duch
4 April 2011

1

И вообще, чего я тут один впрягаюсь, пытаюсь вырулить ситуацию, а Монтажавто не шевелиться даже. Моглибы хоть как-то прокомментировать, а то я тут клавиатуру ломаю, оды сочиняю, а может оно и не надо вовсе... В итоге ещё крайним меня и сделают, мол вон Саня наобещал, пусть теперь и исправляет...
Монтажавто в Лачетти клуб
Но там проблемы у них начались не сразу..странички с 15 где-то, есть первое упоминание об узбеках и странностях...
И насколько я понимаю, проблемы с точкой на Нагорной...
На Волгоградке только положительные отзывы..
avatar
opornik
4 April 2011


Key_Duch
цитата:
И вообще, чего я тут один впрягаюсь, пытаюсь вырулить ситуацию, а Монтажавто не шевелиться даже. Моглибы хоть как-то прокомментировать, а то я тут клавиатуру ломаю, оды сочиняю, а может оно и не надо вовсе...


Ну-с, так тама у них устроено, узбеки там разруливають... а у тя барин по погонялову не спаймешь, чи шо узбек аль ты рассеянин??

Скрытый текст
wwb
4 April 2011


avatar
opornik:

но пишешь как еФФрей [/CUT]

держи карман шире-так тебе еврей краски в пять слоев и наложил
avatar
montagavto
4 April 2011


Извините Господа, много работы,чуть позже отвечу.
avatar
Key_Duch
4 April 2011


opornik
Ну еси честна, то я еФФрей и есть, но крещен в православной церкви...

Скрытый текст


wwb
Красят у нас не евреи..

Кстати краску и лак надо тоже класть по технологии, много слоев не есть хорошо, хотя ИМХО но я себе лака напылил побольше..дабы запасих для будущих полировок оставить...

Впрочем клиентские тачки мы тоже опыляем дополнительным слоем лака, как раз для финишной полировки.. это не отступление от технологий...
avatar
sven77
4 April 2011

1

montagavto
Не торопись !!!
Скоро ее будет мало!!!
avatar
Antas
4 April 2011


avatar
Key_Duch:

Кстати надо класть по технологии

Вот с этим фиг поспоришь
avatar
sven77
4 April 2011


А на Шкода-Клубе
Монтажгавно общается как у нас тут по началу...
ну-ну !!! скоро и оттуда выпрут!!
avatar
sven77
4 April 2011


Слился Монтажгавно отсюда!!!
На других ресурсах народу лапшу вешает!!!
Там есть время писать , а тут времени видите-ли нет!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up