ТО-2 в Рольфе - Вам на заметку

18 years ago




съездил на ТО-2 в Рольф, записывался за две недели на 9-30 субботы. Форд и Рольф - это просто праздник какой-то! Приехал в 9-25, ждал 20 минут приемщика, жалобы мои - перегорели задние габариты (оба), барахлит реле
стеклоочистетеля (когда включаешь омыватель - щетки не чистят), плюс все фильтра, свечи, колодки пер. (в первый раз меняю!), масло. Также поменяйте накладку на пятой двери (на хромир. - коррозия) я ее три месяца назад повторно у Вас заказывал.
(история с накладкой требует отдельного пояснения - В сентябре приехал в Рольф - были жалобы- вибрация на холостых, посмотрели, свечи поменяли - все говорят пучком у тебя (вибрации остались), также говорю накладка корродирует и аммо на пятой двери дохлые- не вопрос закажем - месяца через два придут, через два с лишним месяца приехал - аммо поменяли (такие же дохлые поставили ) а накладку не поставили - говорит пришла С ТАКИМ ЖЕ ДЕФЕКТОМ, заказали снова )
Приемщик говорит -не пришла, накладка ваша, форд нас так подводит, так подвдит, ждите! и реле тоже нет - и под гарантию оно
не попадет! но так уж и быть, закажем...а самый прикол - что ТО будет продолжаться ПЯТЬ часов! перед Вами народу много! Я думаю, и на..й я тогда записывался? Спрашиваю, ПОЧЕМУ НАКАНУНЕ, когда я подтверждал заказ, девушка не предупредила, я бы тогда в превокс поехал бы, а она НЕ ЗНАЛА, ГОВОРИТ , ЧТО НАРОДУ МНОГО!!! а если говорит, не устраивает вас ЧТО-ТО, то можем ТО и не делать Я думал уехать - но тогда, блин,когда в следующий раз попаду в сервис - перепробег будет...Говорю мастеру - ладно, за полчаса до окончания ТО позвоните на мобильный, плиз, и отбыл в мегу на незапланированный шопинг. Через 6 часов! не дождавшись звонка, приезжаю обратно, что с машиной грю ?а она готова давно, а почему не звонили- а вы недоступны были! хотя мне раз двадцать звонили в разное время . Приятным сюрпризом стал остаточная толщина тормозных дисков - 20,2 при мин. 20 мм, меняйте говорят! но окончательно меня добило-
то, что ламочки в габаритах не поменяли! НЕТУ В РОЛЬФЕ ЛАМПОЧЕК! пришлось потом в авто-49 по 12 р шт купить 4 шт. (две поставлю, а две когда поеду накладку менять, отдам приемщику, пусть будут)
Вот такие дела, друзья...ТО обошлось в 7350 руб, думаю официальные дела с дилерами и гарантией заканчивать - все равно гемор один...а пользы чуть...

1925
26 March 2006

ТО-2 в Рольфе - Вам на заметку
2,1K
views
13
members
19
posts

avatar
Commics
26 March 2006


У меня слов нет... Одни эмоции...
avatar
:::4V:::
26 March 2006


некоторым везет еще больше
http://www.mondeoclub.ru/forum/index.php?s...21650&hl=крышка
Я до сих пор не могу сцепление поменять т.к. самому уж очень лезть неохота и некогда, а отдать куда то не могу т.к. баюс.
Вообще все сервисы где в ремзону не пускают там и делают очень долго т.к. нехрена не делают и накосячат вечно т.к. крутится 1 гайка в час и чего закрутили час назад никто уже не помнит (в лучшем случае, в хучшем там просто все криворукие уроды и машина не их поэтому их не парит)
grigorij
26 March 2006


для меня, например, сервисы Рольф и Majer 47 км с некоторых пор вызывают нездоровую аллергию Поверте, я очень терпеливо отношусь к очень многим вещам, от которых здесь народ очень нервничает. Но эти два сёрвиса - это что-то...
avatar
Campo
27 March 2006


Странно, но у меня наоборот в сервису Рольф-Химки очень хорошее отношение, никогда меня там не разводили, и в ремзому если захочу - пожалуйста, только с мастером.
Это наверное потому что у меня рамки клуба на машине Рольфовцы наш сайт знают.
avatar
Pedro
27 March 2006


1925
М-даа...
Слов нет. А я-то думал, что Рольфу равных нет. Хотел следующее ТО у них делать.
Терь подумаю .
avatar
RomanKhv
27 March 2006


цитата:
1925
М-даа...
Слов нет. А я-то думал, что Рольфу равных нет. Хотел следующее ТО у них делать.
Терь подумаю .

Даже в "неправильных" компаниях есть "правильные" люди и наоборот...
Читайте внимательнее форум, господа
А рамки рулят, это точно
1925
27 March 2006


цитата:
Странно, но у меня наоборот в сервису Рольф-Химки очень хорошее отношение, никогда меня там не разводили, и в ремзому если захочу - пожалуйста, только с мастером.
Это наверное потому что у меня рамки клуба на машине Рольфовцы наш сайт знают.

да и меня тож как-будто не разводили я про другое - что отношение из вежливого по сути и форме, становится потихоньку вежливым по форме, но хамским по сути! (сужу по себе и моим друзьям на фф2 и мазде6). А как они мое заявление в ингос выбросили! да много можно чего вспомнить и это не только рольфа проблема! (у других крупных (да и мелких) дилеров отношение к делу нелучше будет - мажор, независимость, превокс, ну вы в курсе...
Объяснение я вижу одно - продажи идут - новый клиент прет, основываясь на своих (или друзей-знакомых) старых впечатлениях и бороться за него нужды, как в 99-01 г нет! хотел я жалобную книгу попросить, да думаю, Бог с ними, просто буду в другой сервис ездить
avatar
nicko
27 March 2006


1925

цитата:
ТО будет продолжаться ПЯТЬ часов! перед Вами народу много! Я думаю, и на..й я тогда записывался?


Та же байда произошла со мной того же числа в то же время в Мажоре 47 км Правда закончили через 4 часа. Мое ТО-2 обошлось мне в 8900 руб: свечи, масло, масляный и топливный фильтры, промывка МАF и дросселя, замена торозной жидкости и передних тормозных колодок, (та еще подстава - фрикционных накладок еще 7 мм оставалось )
avatar
Campo
27 March 2006


цитата:
да и меня тож как-будто не разводили я про другое - что отношение из вежливого по сути и форме, становится потихоньку вежливым по форме, но хамским по сути! (сужу по себе и моим друзьям на фф2 и мазде6). А как они мое заявление в ингос выбросили! да много можно чего вспомнить и это не только рольфа проблема! (у других крупных (да и мелких) дилеров отношение к делу нелучше будет   - мажор, независимость, превокс, ну вы в курсе...
Объяснение я вижу одно - продажи идут - новый клиент прет, основываясь на своих (или друзей-знакомых) старых впечатлениях и бороться за него нужды, как в 99-01 г нет! хотел я жалобную книгу попросить, да думаю, Бог с ними, просто буду в другой сервис ездить

7350 - это не развод?

Я платил 50 евро по курсу.

И рольф, всеже лучше того же мажора и прочих. Там мойка и уборка салона бесплатная. Причем салон буквально вылизывают.

А в другом сервисе будет ведь тоже самое:
цитата:
продажи идут - новый клиент прет, основываясь на своих (или друзей-знакомых) старых впечатлениях и бороться за него нужды, как в 99-01 г нет

avatar
Round
27 March 2006


С 1 марта типа этого года TO на первый фокус - 45 уевро.
см. http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/ser...ices_to/-/-/-/-
avatar
Sanches
27 March 2006


Странно, все зависит от мастера и ... самого клиента.
В феврале делал ТО-1 в РЦ. Кроме стандартных работ по гарантии меняли косточки стабилизатора. Всего потребовалось 5 часов. Если бы не косточки, то могли и в 2,5 часа уложиться.
Я строго сказал, что салонный и воздушный фильтр менять только после консультаций со мной! То же самое и с колодками! И еще предупредил, что машина нужна срочняк, чтобы не тянули.

Собственно как обещали, так и отдали!

P.S. Не реклама, просто хорошо все сделали.
1925
27 March 2006


цитата:

Я платил 50 евро по курсу.

И рольф, всеже лучше того же мажора и прочих. Там мойка и уборка салона бесплатная. Причем салон буквально вылизывают.

А в другом сервисе будет ведь тоже самое:
цитата:
продажи идут - новый клиент прет, основываясь на своих (или друзей-знакомых) старых впечатлениях и бороться за него нужды, как в 99-01 г нет


за свечи, все фильтра (4 шт) и торм.колодки с Вас взяли 50 евро? наверное, большие скидки лично у Вас, как члена клуба хочется срочно пополнить ряды счастливчиков
А сервис надо выбирать такой, чтобы не было такого же самого! в моем личном черном списке превокс, мажор, независимость (хотя у них сегодня машину заказал , но обслуживаться ну его ) и теперь рольф а салон и машину я себя за 450 руб вычищу - на круг дешевле выйдет
для Санчеса - я сказал, что пять часов меня не устраивает - на что приемщик (Карголенков Павел) сказал, что тогда мне ТО не будут делать...
Я бы уехал, но тогда гарантия накрылась бы из-за перепробега, да и опять записываться, приезжать...гемор
avatar
Campo
27 March 2006


цитата:
А сервис надо выбирать такой, чтобы не было такого же самого! в моем личном черном списке превокс, мажор, независимость (хотя у них сегодня машину заказал , но обслуживаться ну его   ) и теперь рольф

И что осталось?
ЮС Импекс? Мне очень будет интересно почитать ваше мнение об этом сервисе, вот его я вычеркнул первым делом, хотя и машину там брал.
Автопассаж? Кстати Пассаж - ничего, но это другой конец москвы - тоже гемор еще тот.
Кунцево? Упаси вас боже от сервиса Кунцево

Из официалов нормально только в Рольфе и Пассаже, это из моей практики.
А так и в независимости и в том же мажоре очередей хватает, несмотря на всю их отстойность.
1925
28 March 2006


цитата:
И что осталось?
ЮС Импекс? Мне очень будет интересно почитать ваше мнение об этом сервисе, вот его я вычеркнул первым делом, хотя и машину там брал.
Автопассаж? Кстати Пассаж - ничего, но это другой конец москвы - тоже гемор еще тот.
Кунцево? Упаси вас боже от сервиса Кунцево

Из официалов нормально только в Рольфе и Пассаже, это из моей практики.
А так и в независимости и в том же мажоре очередей хватает, несмотря на всю их отстойность.

да осталось, осталось - НЮМ, например (делали мне замену бампера и зеркала - отлично, и друг у них делался - доволен), упомянутый Пассаж (слышал хорошее)
ЮС импекс и Кунцево не знаю совсем, про Восток разное говорят, но проверять не хочу
а вообще, идеальный случай - неофициалы, которых знаешь лично (после окончания гарантии)
з.ы. но скоро, даст Бог, проблемы обслуживания форда будут беспокоить меня меньше -
машинка супруге переходит
avatar
VIPer_MSLU
1 April 2006


Сгласен, что на Major 47км лучше не соваться! у меня как-то там было приключение... при трогании что-то гремело впереди, пригнал в Major, мастер сел за руль, покатались, он послушал, стук услышал, и поменял переднюю правую стойку, машину НА ДЕНЬ забрали... приезжаю забирать машину, сажусь, трогаюсь, стук как был так и остался! самое-то смешное, что в итоге мне чисто слючайно приперло защиту картера посмотреть и отогнуть, только отогнул, все стуки исчезли! КТО там на сервисе работает?! ОТКУДА у него там что растет?! СТОЙКУ, блин, поменять это ж надо! я теперь в Рольф-Химки езжу, хотя они тоже не сахар...
avatar
AlexSha
1 April 2006


Тоже приближается ТО2 , но я уже решил где буду делать … а вот относительно авторизованных сервисов был прикол у меня в АП. Ставил багажник. Сказали, что установка займет минут 40… ну я решил потусоваться на Коренфоре эти сорок минут… прихожу , ну как говорю готово? Щас узнаем… Нет, говорят не готово… А долго еще, говорю… Щас узнаем… Короче выясняли пять минут. Говорят – еще полчасика там не могли разобраться в его конструкции. Проходят еще полчаса – не готово. Я вызываю мастера, начинаю разбираться, мы идем в цех … ну и что я вижу, установка только началась. Оказалось, что одновременно с моим Федей устанавливали на Фиесту багажник.. Там то ли коробки перепутали ,то ли еще что, но сначала установили мне багажник от Фиесты … бывает такое…..?!
avatar
ник67
1 April 2006


постоянно обслуживаюсь в Рольф-Химки ( 2 ремонта после аварий, 4 ТО), мастера-приёмщики всё время разные, но впечатления только хорошие. и быстро и качественно и вежливо.
а можно узнать фамилию вашего мастера, страна должна знать своих героев.
avatar
VIPer_MSLU
2 April 2006


В Рольф-Химки есть один мастер, с которым действительно приятно работать, Голышков А.
1925
2 April 2006


цитата:
впечатления только хорошие. и быстро и качественно и вежливо.
а можно узнать фамилию вашего мастера, страна должна знать своих героев.

ну и дай Бог, все вышенаписанное - не обобщения, а мои конкретные наблюдения и впечатления
я уже писал...
лично к мастеру у меня вопросов и нет почти, Павел абсолютно адекватный человек и спец, думаю хороший - это "в консерватории надо что-то менять..." , имхо

    1 person online

      1 person online

      Log in to leave a message or Sign up


      up