ТО-2 в Рольфе - Вам на заметку

18 years ago




съездил на ТО-2 в Рольф, записывался за две недели на 9-30 субботы. Форд и Рольф - это просто праздник какой-то! Приехал в 9-25, ждал 20 минут приемщика, жалобы мои - перегорели задние габариты (оба), барахлит реле
стеклоочистетеля (когда включаешь омыватель - щетки не чистят), плюс все фильтра, свечи, колодки пер. (в первый раз меняю!), масло. Также поменяйте накладку на пятой двери (на хромир. - коррозия) я ее три месяца назад повторно у Вас заказывал.
(история с накладкой требует отдельного пояснения - В сентябре приехал в Рольф - были жалобы- вибрация на холостых, посмотрели, свечи поменяли - все говорят пучком у тебя (вибрации остались), также говорю накладка корродирует и аммо на пятой двери дохлые- не вопрос закажем - месяца через два придут, через два с лишним месяца приехал - аммо поменяли (такие же дохлые поставили ) а накладку не поставили - говорит пришла С ТАКИМ ЖЕ ДЕФЕКТОМ, заказали снова )
Приемщик говорит -не пришла, накладка ваша, форд нас так подводит, так подвдит, ждите! и реле тоже нет - и под гарантию оно
не попадет! но так уж и быть, закажем...а самый прикол - что ТО будет продолжаться ПЯТЬ часов! перед Вами народу много! Я думаю, и на..й я тогда записывался? Спрашиваю, ПОЧЕМУ НАКАНУНЕ, когда я подтверждал заказ, девушка не предупредила, я бы тогда в превокс поехал бы, а она НЕ ЗНАЛА, ГОВОРИТ , ЧТО НАРОДУ МНОГО!!! а если говорит, не устраивает вас ЧТО-ТО, то можем ТО и не делать Я думал уехать - но тогда, блин,когда в следующий раз попаду в сервис - перепробег будет...Говорю мастеру - ладно, за полчаса до окончания ТО позвоните на мобильный, плиз, и отбыл в мегу на незапланированный шопинг. Через 6 часов! не дождавшись звонка, приезжаю обратно, что с машиной грю ?а она готова давно, а почему не звонили- а вы недоступны были! хотя мне раз двадцать звонили в разное время . Приятным сюрпризом стал остаточная толщина тормозных дисков - 20,2 при мин. 20 мм, меняйте говорят! но окончательно меня добило-
то, что ламочки в габаритах не поменяли! НЕТУ В РОЛЬФЕ ЛАМПОЧЕК! пришлось потом в авто-49 по 12 р шт купить 4 шт. (две поставлю, а две когда поеду накладку менять, отдам приемщику, пусть будут)
Вот такие дела, друзья...ТО обошлось в 7350 руб, думаю официальные дела с дилерами и гарантией заканчивать - все равно гемор один...а пользы чуть...

1925
26 March 2006

ТО-2 в Рольфе - Вам на заметку
2,1K
views
13
members
19
posts

avatar
Commics
26 March 2006


У меня слов нет... Одни эмоции...
avatar
:::4V:::
26 March 2006


некоторым везет еще больше
http://www.mondeoclub.ru/forum/index.php?s...21650&hl=крышка
Я до сих пор не могу сцепление поменять т.к. самому уж очень лезть неохота и некогда, а отдать куда то не могу т.к. баюс.
Вообще все сервисы где в ремзону не пускают там и делают очень долго т.к. нехрена не делают и накосячат вечно т.к. крутится 1 гайка в час и чего закрутили час назад никто уже не помнит (в лучшем случае, в хучшем там просто все криворукие уроды и машина не их поэтому их не парит)
grigorij
26 March 2006


для меня, например, сервисы Рольф и Majer 47 км с некоторых пор вызывают нездоровую аллергию Поверте, я очень терпеливо отношусь к очень многим вещам, от которых здесь народ очень нервничает. Но эти два сёрвиса - это что-то...
avatar
Campo
27 March 2006


Странно, но у меня наоборот в сервису Рольф-Химки очень хорошее отношение, никогда меня там не разводили, и в ремзому если захочу - пожалуйста, только с мастером.
Это наверное потому что у меня рамки клуба на машине Рольфовцы наш сайт знают.
avatar
Pedro
27 March 2006


1925
М-даа...
Слов нет. А я-то думал, что Рольфу равных нет. Хотел следующее ТО у них делать.
Терь подумаю .
avatar
RomanKhv
27 March 2006


цитата:
1925
М-даа...
Слов нет. А я-то думал, что Рольфу равных нет. Хотел следующее ТО у них делать.
Терь подумаю .

Даже в "неправильных" компаниях есть "правильные" люди и наоборот...
Читайте внимательнее форум, господа
А рамки рулят, это точно
1925
27 March 2006


цитата:
Странно, но у меня наоборот в сервису Рольф-Химки очень хорошее отношение, никогда меня там не разводили, и в ремзому если захочу - пожалуйста, только с мастером.
Это наверное потому что у меня рамки клуба на машине Рольфовцы наш сайт знают.

да и меня тож как-будто не разводили я про другое - что отношение из вежливого по сути и форме, становится потихоньку вежливым по форме, но хамским по сути! (сужу по себе и моим друзьям на фф2 и мазде6). А как они мое заявление в ингос выбросили! да много можно чего вспомнить и это не только рольфа проблема! (у других крупных (да и мелких) дилеров отношение к делу нелучше будет - мажор, независимость, превокс, ну вы в курсе...
Объяснение я вижу одно - продажи идут - новый клиент прет, основываясь на своих (или друзей-знакомых) старых впечатлениях и бороться за него нужды, как в 99-01 г нет! хотел я жалобную книгу попросить, да думаю, Бог с ними, просто буду в другой сервис ездить
avatar
nicko
27 March 2006


1925

цитата:
ТО будет продолжаться ПЯТЬ часов! перед Вами народу много! Я думаю, и на..й я тогда записывался?


Та же байда произошла со мной того же числа в то же время в Мажоре 47 км Правда закончили через 4 часа. Мое ТО-2 обошлось мне в 8900 руб: свечи, масло, масляный и топливный фильтры, промывка МАF и дросселя, замена торозной жидкости и передних тормозных колодок, (та еще подстава - фрикционных накладок еще 7 мм оставалось )
avatar
Campo
27 March 2006


цитата:
да и меня тож как-будто не разводили я про другое - что отношение из вежливого по сути и форме, становится потихоньку вежливым по форме, но хамским по сути! (сужу по себе и моим друзьям на фф2 и мазде6). А как они мое заявление в ингос выбросили! да много можно чего вспомнить и это не только рольфа проблема! (у других крупных (да и мелких) дилеров отношение к делу нелучше будет   - мажор, независимость, превокс, ну вы в курсе...
Объяснение я вижу одно - продажи идут - новый клиент прет, основываясь на своих (или друзей-знакомых) старых впечатлениях и бороться за него нужды, как в 99-01 г нет! хотел я жалобную книгу попросить, да думаю, Бог с ними, просто буду в другой сервис ездить

7350 - это не развод?

Я платил 50 евро по курсу.

И рольф, всеже лучше того же мажора и прочих. Там мойка и уборка салона бесплатная. Причем салон буквально вылизывают.

А в другом сервисе будет ведь тоже самое:
цитата:
продажи идут - новый клиент прет, основываясь на своих (или друзей-знакомых) старых впечатлениях и бороться за него нужды, как в 99-01 г нет

avatar
Round
27 March 2006


С 1 марта типа этого года TO на первый фокус - 45 уевро.
см. http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/ser...ices_to/-/-/-/-
avatar
Sanches
27 March 2006


Странно, все зависит от мастера и ... самого клиента.
В феврале делал ТО-1 в РЦ. Кроме стандартных работ по гарантии меняли косточки стабилизатора. Всего потребовалось 5 часов. Если бы не косточки, то могли и в 2,5 часа уложиться.
Я строго сказал, что салонный и воздушный фильтр менять только после консультаций со мной! То же самое и с колодками! И еще предупредил, что машина нужна срочняк, чтобы не тянули.

Собственно как обещали, так и отдали!

P.S. Не реклама, просто хорошо все сделали.
1925
27 March 2006


цитата:

Я платил 50 евро по курсу.

И рольф, всеже лучше того же мажора и прочих. Там мойка и уборка салона бесплатная. Причем салон буквально вылизывают.

А в другом сервисе будет ведь тоже самое:
цитата:
продажи идут - новый клиент прет, основываясь на своих (или друзей-знакомых) старых впечатлениях и бороться за него нужды, как в 99-01 г нет


за свечи, все фильтра (4 шт) и торм.колодки с Вас взяли 50 евро? наверное, большие скидки лично у Вас, как члена клуба хочется срочно пополнить ряды счастливчиков
А сервис надо выбирать такой, чтобы не было такого же самого! в моем личном черном списке превокс, мажор, независимость (хотя у них сегодня машину заказал , но обслуживаться ну его ) и теперь рольф а салон и машину я себя за 450 руб вычищу - на круг дешевле выйдет
для Санчеса - я сказал, что пять часов меня не устраивает - на что приемщик (Карголенков Павел) сказал, что тогда мне ТО не будут делать...
Я бы уехал, но тогда гарантия накрылась бы из-за перепробега, да и опять записываться, приезжать...гемор
avatar
Campo
27 March 2006


цитата:
А сервис надо выбирать такой, чтобы не было такого же самого! в моем личном черном списке превокс, мажор, независимость (хотя у них сегодня машину заказал , но обслуживаться ну его   ) и теперь рольф

И что осталось?
ЮС Импекс? Мне очень будет интересно почитать ваше мнение об этом сервисе, вот его я вычеркнул первым делом, хотя и машину там брал.
Автопассаж? Кстати Пассаж - ничего, но это другой конец москвы - тоже гемор еще тот.
Кунцево? Упаси вас боже от сервиса Кунцево

Из официалов нормально только в Рольфе и Пассаже, это из моей практики.
А так и в независимости и в том же мажоре очередей хватает, несмотря на всю их отстойность.
1925
28 March 2006


цитата:
И что осталось?
ЮС Импекс? Мне очень будет интересно почитать ваше мнение об этом сервисе, вот его я вычеркнул первым делом, хотя и машину там брал.
Автопассаж? Кстати Пассаж - ничего, но это другой конец москвы - тоже гемор еще тот.
Кунцево? Упаси вас боже от сервиса Кунцево

Из официалов нормально только в Рольфе и Пассаже, это из моей практики.
А так и в независимости и в том же мажоре очередей хватает, несмотря на всю их отстойность.

да осталось, осталось - НЮМ, например (делали мне замену бампера и зеркала - отлично, и друг у них делался - доволен), упомянутый Пассаж (слышал хорошее)
ЮС импекс и Кунцево не знаю совсем, про Восток разное говорят, но проверять не хочу
а вообще, идеальный случай - неофициалы, которых знаешь лично (после окончания гарантии)
з.ы. но скоро, даст Бог, проблемы обслуживания форда будут беспокоить меня меньше -
машинка супруге переходит
avatar
VIPer_MSLU
1 April 2006


Сгласен, что на Major 47км лучше не соваться! у меня как-то там было приключение... при трогании что-то гремело впереди, пригнал в Major, мастер сел за руль, покатались, он послушал, стук услышал, и поменял переднюю правую стойку, машину НА ДЕНЬ забрали... приезжаю забирать машину, сажусь, трогаюсь, стук как был так и остался! самое-то смешное, что в итоге мне чисто слючайно приперло защиту картера посмотреть и отогнуть, только отогнул, все стуки исчезли! КТО там на сервисе работает?! ОТКУДА у него там что растет?! СТОЙКУ, блин, поменять это ж надо! я теперь в Рольф-Химки езжу, хотя они тоже не сахар...
avatar
AlexSha
1 April 2006


Тоже приближается ТО2 , но я уже решил где буду делать … а вот относительно авторизованных сервисов был прикол у меня в АП. Ставил багажник. Сказали, что установка займет минут 40… ну я решил потусоваться на Коренфоре эти сорок минут… прихожу , ну как говорю готово? Щас узнаем… Нет, говорят не готово… А долго еще, говорю… Щас узнаем… Короче выясняли пять минут. Говорят – еще полчасика там не могли разобраться в его конструкции. Проходят еще полчаса – не готово. Я вызываю мастера, начинаю разбираться, мы идем в цех … ну и что я вижу, установка только началась. Оказалось, что одновременно с моим Федей устанавливали на Фиесту багажник.. Там то ли коробки перепутали ,то ли еще что, но сначала установили мне багажник от Фиесты … бывает такое…..?!
avatar
ник67
1 April 2006


постоянно обслуживаюсь в Рольф-Химки ( 2 ремонта после аварий, 4 ТО), мастера-приёмщики всё время разные, но впечатления только хорошие. и быстро и качественно и вежливо.
а можно узнать фамилию вашего мастера, страна должна знать своих героев.
avatar
VIPer_MSLU
2 April 2006


В Рольф-Химки есть один мастер, с которым действительно приятно работать, Голышков А.
1925
2 April 2006


цитата:
впечатления только хорошие. и быстро и качественно и вежливо.
а можно узнать фамилию вашего мастера, страна должна знать своих героев.

ну и дай Бог, все вышенаписанное - не обобщения, а мои конкретные наблюдения и впечатления
я уже писал...
лично к мастеру у меня вопросов и нет почти, Павел абсолютно адекватный человек и спец, думаю хороший - это "в консерватории надо что-то менять..." , имхо

    1 person online

      1 person online

      Log in to leave a message or Sign up
      Popular on website
      Автобеседка
      Зимние шины ч.2
      FF3 эл.оборудование
      Блок предохранителей (ВСМ)
      FF2 эксплуатация
      Выбираем АКБ для ФФ2
      FF2 эксплуатация
      Панель приборов
      FF2 эксплуатация
      Выжимной подшипник
      FF2 эксплуатация
      Двигатель не заводится


      up