Форд Центр Рязань

F.MASTER
Со второго раза вроде наладили

SER805
У меня была такая проблема.Через 8 мес. эсплуатации заметил белое помутнение над габаритной лампой. За день до окончания года эксплуатации позвонил в ООО "Ф-Моторс", сказал что, уезжаю в командировку и могу приехать через два дня. Но к моему удивлению для меня нашли время в день отъезда, вежливо обслужили, отдали вовремя машину, случай признали гарантийным(гарантия на машину с фарами 1 год! - засада описана ниже), фару заменили(старую не отдали-не переживал). А если бы приехал, хоть на день позже то фару не поменяли!!! Счастливый, довольный уехал. "Вот научились же работать"- подумал я.
НО через неделю место над габаритной лампой на новой фаре вновь побелело. После моих возмужений в салоне с меня взяли 60 руб. за замену лампы(на ней было маленькое пятнышко опаленого пластика), хотя, мне сказали все лампы стоят в комплекте с завода). Сказали: случай уже не гарантийный, машине больше года !!! Платите полную стоимость за другую новую фару!!! Я отказался.
И главный прикол: попросили приехать на следующий день... за чеком(за лампу - 60р), т.к. касса сейчас не работает. "Вы считаете - это нормально с другого конца города ехать за кусочком бумаги, тратить бензин, время...?" -спросил я. "многие собираю чеки"- невозмутимо ответили мне.
Еще минус - неработало отопление в зданиии автосалона(случай был поздней осенью). Я ждал машинку на втором этаже, пил кофе, замерз как с.., итог неделю в постели с температурой и другой полной атрибутикой ОРЗ

тоже негативный опыт:
приехал на ТО, сделали, начал смотреть машину, обнаружил, что сломали корпус воздушного фильтра.
показал мастеру - поменяли корпус. Через день обнаружил, что когда меняли корпус фильтра сломали еще две детали!!! Естественно уже ничего не доказать.

Больше туда ни ногой!!! и другим того желаю. Слишком это накладно в такой сервис ездить.
Если делать ТО (если машина на гарантии), то минимальное - замена масла, а остальное в другой сервис. Так другим и говорю.

Евгений Алексеевич
Очистка фары от белого налета, образующегося от лампы габаритов.

Покупал FF2 седан на прошлой неделе. Менеджер Максим Куникеев.
Очень понравилось обслуживание с самого начала и до получения ключей от автомобиля.
Максим внимательно выслушал наши предпочтения, подобрал автомобиль наиболее соответствующий, помог найти золотую середину. В разговорах на отвлеченные темы во время оформления документов тоже мог поддержать тем самым помогая снять нервное напряжение, возникающее от предвкушения покупки первой иномарки, а тем более новой!

Просьба к руководству - требую поощрить!

согласен,Макс адекватный товарищ.молодец.в свое время при покупке забыли дать паспорт на сигналку,приехал,проблема решилась за 5 минут.

Ремонтировал машину в Вашем сервисе все Ок, отдельно хочу выразить благодарность мастеру Лобачеву Сергею!!! одним словом профессионал.

Прошивал круиз контроль, глупых отмазок типа "низя" не было, диагност разбирающийся, сделал все без лишних вопросов и даже не поглядел на распечатку с форума, скажал, что уже все читал...

Денег взяли 960р

Отдельное спасибо Артему за внимание,оперативность и скидки

yoyon4ik

У тебя руль с круиз-контролем был?

B Bel32:

yoyon4ik У тебя руль с круиз-контролем был?

покупал он его... вот здесь писал

F.MASTER
Добрый день! Нужно ли периодически дозаправлять кондиционер? Если да, то какова стоимость работ?

Купил б/у форд фокус 2 1.6 АКП 2007 после аварии горит неиспр. двигателя , троит , и плавают обороты ,хотел бы узнать можно ли вызвать специалиста на диагностику?

Артем наверно в отпуске...

Ну если в отпуске, подождем... Сколько стоит замена передних стоек и с этим всем выходящим???

Здраствуйте. Очень полезная ветка.
Вопрос к Артему. Покупал FOCUS II в марте 2011. При полностью закрытом стекле водительской двери слышу дребезг, громыхание стекла или стеклоподъёмника на небольших неровностях или при поворотах. Стоит поиграться со стеклоподъёмником, приопустить там, дребезг пропадает. С стороны пассажирской двери такого безобразия не наблюдается. Является случай гарантийным? Стоит ли обращаться сейчас - пробег ок. 4000 или дождаться ТО-1 - может притрется.
Заранее спасибо.

Кстати,

Мы предлагаем Вам качество официального дилера за минимальную цену, плюс при покупке зимней резины - ШИНОМОНТАЖ в подарок!

Я покупал, вместе с машиной комплект зимней резины - заплатил и за шиномонтаж. Что ж это меня нагрели что ли.

на понедельник записался на диагностику, никто не знает что там по деньгам? ну и с кого скидки трясти?

поддерживаю!у самого ТО-1 на подходе,а чего и как непонятно.с кого скидки требовать? с учетом того что все расходники у меня свои(оригинал,разумеется)

Yakor62:

Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами ООО "Ф-Моторс" Чувин Артем Александрович Тел . +7-910-610-33-10 E-mail baza-fordbk.ru

alex302

да я это видел,только на сайте что то Артема нет...

телефон есть звоните

Всем добрый вечер.Ветка очень хорошая и полезная,только когда на вопросы есть ответы,а Артем походу прекратил свое вещание .Понятно что можно позвонить,только письменный ответ будет гораздо полезней.Все сразу все видят и не нужно каждый раз ему названивать по одному и то му же вопросу.

цитата:

Дисконтная система для клиентов Форд-Центр Рязань. С 1 марта 2009 года вводится уникальная дисконтная программа. Программа реализуется при момощи дисконтных карт. Карта "Optima" предоставит Вам услуги: — Скидка на работы по коммерческому ремонту - 5%. — Персональный сервисный консультант. Карта "Premium" предоставит Вам услуги: — Скидка на установку дополнительного оборудования -30%. — Скидка на работы по коммерческому ремонту - 15%. — Бесплатный  шиномонтаж 2 раза в год. — Бесплатная диагностика кондиционера 1 раз в год. — Бесплатная мойка автомобиля при прохождении ТО в нашем ТЦ. — Скидка предъявителю карты при покупке автомобиля в автосалоне. — Персональный сервисный консультант. Подробности о дисконтной программе Вы можете узнать по телефону 8 (4912) 903-000.

Артем а кому выдают эти карты?

AlexRZN

у Андрея chameleon-rzn такая есть

vantus
а мне где взять?))

AlexRZN
вообще эта карта дается тем лудям кто оставил в автосалоне и сервисе сумму не менее 100 тыс. руб. (в сумме всех ремонтов и покупок) во как.

щас не знаю на каком основании она дается но ее можно купить за 8000 руб.

vantus
кстати ты на сайте все числишся начальником отдела ЗП

AlexRZN
я знаю ты мне не первй про это сказал

маркетолог жгёт блин

http://www.ford-rzn.ru/service/spareparts/

Вчера прошел ТО-2, поменял масло и фильтра. Все ОК. Отдельное спасибо Чалдышкину Виктору и Артему за скидки на работы. Один минус-НЕТ МОЙКИ. ПОЗОР. Да чуть не забыл при проведении ТО в подарок оформили помощь на дорогах. Т.е. в радиусе 200км. авто привезут в центр бесплатно.

Позор тому, кто на грязных машинах на обслуживание приезжает. Лично мне было бы стыдно приехать на обслуживание на грязной машине и без разници, помоют ее там или нет. Какое состояние машины, такой ее и хозяин.